На единицу по той простой причине,что нет парковки от слова совсем. На и без того узкой улочке постоянно пробки из припаркованных авто. Такси и частники стараются остановить как можно ближе ко входу,чтобы пожилым людям было удобнее идти и их можно понять.
Полный аут. Записаться и дозвониться невозможно.
Это продолжается на протяжении 4лет, что я вынужден туда обращаться.
Если планируете туда обратиться, пару месяцев на трепание нервов запасайте.
Ужас!!! Записаться на прием можно на сайте, но запись не соответствует. В здание не пускают. Прием идет с опазданием на 2-4часа. Есть и живая очередь, но это если повезет. В дождь и жару люди стоят на ступенях крыльца, с детьми и пожилыми людьми. Охрана пропускает по 1-2 человеку при 8 работающих окнах, но не зовет специалиста на крыльцо, чтобы помогли решить вопросы. Некоторые пришли для того, чтобы донести 1 бумажку, а стоят по 2 часа. Я пыталась попасть на прием дважды -не удалось. Запись на сайте -за месяц, если прорветесь на рецепшн -то за 10-12 дней. Дозвониться по телефонам невозможно -не берут трубку. Есть люди с вопросами по мат капиталу, по выплатам и по снилсам, но все они на крыльце... Говорить про социальную дистанцию, или вы сами поняли? Но работники себя "обезопасили"- пройти без маски не получится даже по записи. Но маски они не предоставляют
Наверное самый ужасный офис. Слушать не хотят, разговаривают со всеми как с отбросами общества. Записаться по незначительному вопросу возможно только на март!!! Дозвониться так же невозможно .Что за работа? Что за отношение?
По пятницам не принимают-дверь закрыта на ключ. Трубки не берут. Отчётность никакую по юрлицам и Ип не принимают. Отправляют в Москву в ГУ. Печально всё там очень.
Это ужас! Прихожу второй раз и все мимо! То того нет, то сего нет. Работает до 20.00, а специалиста по моему вопросу нет. Ну как это может быть? Есть с чем сравнить, в Домодедово когда бы не пришел в приемные дни всегда примут и все на месте. А тут - бардак!
Ужасное место! Пожалуйста уберите неадекватного охранника! Кидается на посетителей! Все очень грубые! Или создайте им нормальные условия для работы!
7
1
Samson M.
Level 14 Local Expert
January 22, 2022
Ужасное место , был там в среду все с кем удалось поговорить были очень грубы и не приветливы , на двери бумажка что не работают , говорю охране и женщине на рисепшн что на сайте нет информации о том что сегодня они не работают и после того как тон разговора вырос согласились принять а в итоге обманули отправили в МФЦ предварительно спрятав мой снилс и естественно в МФЦ мне уже после 3 часов ожидания предоставили документ что все вопросы надо решать с ПФР который умудрился в одной бумаге сделать 9 грубейших ошибок .
Поставили на учёт 1 декабря ( переводил пенсию из Домодедово). До сих пор не выплатили, обещают в январе, телефонов отдела расчетов не дают, разговаривают, как будто я им что - то должен. Безобразие. ПФР России читает отзывы об этом отделении, интересно? Если читает- почему эту шайку до сих пор не разогнали?
Как и все наши некомпетентные органы направили ОТКАЗ в Личный кабинет без текста самого Решения об отказе, который должен содержать конкретные обоснования!
Я что по этим ОРГАНАМ бегать должен?
Я НАЛОГИ за что плачу?
Дозвониться не возможно, чтобы просто спросить запись только на 31 мая, бардак, ни один телефон не работает, до региона пенсионный фонд дозвон за 1 мин, а здесь просто не уважение к людям!!!!
Не возможно дозвониться, идет гудок вызова, трубку не берут, а затем уже идет гудок занято. Приходится ехать туда, а там приём по записи, а как туда записаться, если никто разговаривать не собирается. Обособились от народа, хотя вроде для пенсионеров и создан
В январе 2021 подали документы на возмещение по уходу за ребёнком. Сегодня 27 мая, денег нет. Дозваниваясь несколько дней, хамоватая женщина сказала ждите, в апреле ввели новую базу и от этого срока рассматриваются заявления 3 месяца и бросила трубку. Первый раз с такой хамкой столкнулись, обычно все кому привожу документы вежливые, отвечают на вопросы и помогают. Крайне неприятное впечатление. Представится она отказалась!
Ужасный пенсионный фонд. Пенсию начисляют уже 4 месяца. Никто ничего не знает. Буду писать на сайт президента. Потому что видимо без толчка работать не могут.
Безобразие. Электронная очередь выключена. Попасть на прием невозможно. Собрали очередь в 20 человек - толпа в коронавирус. Принимает 1 человек - по 20 минут на каждого. Запись по интернету - только через полтора месяца, но по записи за час прошли всего три человека, все идут живой очередью.
Как не стыдно так безобразно работать!
Отвратительное место, отказали в получение услуги со словами «где живете туда и езжайте» и не важно что данная услуга предоставляется в ЛЮБОМ отделении
Была в 112 окне 24.03 подавала документы на увеличение МК, документы в базу ко какой-то причине барышня не соизволила подтянуть в базу. Дозвониться невозможно совсем
Не знаю с чего начать ,обслуживание ужасное такого же и где не видела ,сотрудники опаздывают приходится часами ждать ,запись ведётся не понятно кто с талоном кто в живую очередь приходит ,еще хамят ,просто нет слов
Огромная очередь ожидает получение талонов на прием. Электронный регистратор не работает, а единствоенный сорудник выдающий талоны ушол на обед (в пфр обед плавающий) и заменить неким. Это только получение талонов.
Звоню уже две недели и на телефон филиала и на горячую линию никто не отвечает. Выплат нет уже третий месяц. Пришлось поехать самой в фсс. На моё удивление на все вопросы ответили вежливо и быстро в течение 3-4минут.Но почему никто не берёт телефон не понятно т. к. особой занятости у них я не наблюдала. Людей на приёме у нет.
Дозвониться не возможно🤬 27.11. 2021 через мфц оформили пенсионное дело в связи с переездом, в январе и даже сейчас в феврале сама пенсию так и не получает... просто издевательство
Хуже некуда как работает Видновский пенсионный фонд. Рыба с головы гниет. Как руководитель работает так и все подразделение. Дозвониться не возможно ни по одному номеру и руководителю тоже.
Был-бы о ,поставила.Трубки брсают не дослушав клиента,затем вообще не дозвонишься.Ивалид 1 группы обратился,с просьбой записаться на прием ,получил отказ.Просто ужас.
Г. Видное. Не возможно дозвониться!!! К телефону ни кто не подходит!!!! Ежемесячно с моей зп удерживаются отчисления в Фсс,без задердек!!! Так почему Я не могу получить свои пособия по временной нетрудоспособности вовремя???? Ну почему с нас снимают отчисления без проблем, а когда нам пологается выплатить, то возникают большие проблемы????
Это безобразие, а не ПФР. Первый раз я вижу, что пенсию пенсионерам выдают в интервал времени, по 15-е. Это что за нововведения? Есть день выплаты пенсии, о каких интервальных сроках ведётся речь в данном в ПФР? Мой папа пенсионер. Конечно он рассчитывает производить выплаты в определённое время. Дата получения пенсии 13-го числа каждого месяца. Когда выпадает на выходной день, как правило выдают в пятницу. Но в этом ПФР всё иначе. В каком государстве находится данная организация и чьи законы соблюдает? И права каких граждан она не нарушает? Обязательно будет составлена жалоба в инстанции, которые курируют данную «деятельность». Да. И из «живых» сотрудников, которые поднимают трубки - это отдел автоматизации. На протяжении часа звонила, тишина... Видимо «работы много».
Это просто какая то шарашкина контора. Если вдруг работники данного заведения читают комментарии , то без обид. Либо это вы так работаете отвратительно, либо у вас гнилое руководство.
На звонки никто не отвечает. Пару гудков и звонок сбрасывают. На обращения отправленные мною через почту и личный кабинет - ответа так и не получила. Выплаты производятся , но поздно. Это полный ужас. Организации хуже этой ещё не встречала.
Даже одну звезду ставить не за что. Отвратительнейшее место. Работают некомпетентные сотрудники, которые толком не могут предоставить информацию, гоняют от окна к окну, а по факту ноль. Филатова Лариса Николаевна, человек которому не место работать с людьми! Хамство, вульгарность, не соблюдение элементарной этики в общении! Ничего не знаю, моя хата с краю, лишь бы не трогали. Это безобразие, а не ПФР.
Не дозвониться! В приемную президента проще дозвониться😄чем в ПФ видное. Очень жаль что такое скотское отношение к людям. Не первый раз сталкиваюсь и постоянно нет решения вопроса. Идите туда, не знаю куда...
Электронная очередь терминал не работает, очередь к администратору, которая направила к окну 6. Отстояла очередь в это окно, выяснилось, что специалиста по моему вопросу нет, записали через месяц. Администратор не компетентен, специалистов нет. Людей много, дистанция не соблюдается
Работают хамки. Мало того, что ты не дозвонишься до них. Так они ещё и трубки бросают! Извините досвидания? Это мне сказал сотрудник ФСС данного отделения! Когда я обратилась к ним с вопросом. Это нормальное общение сотрудника ФСС?! Я в шоке, больше нечего сказать! Увольте своих сотрудников, звонила на добавочный 4215.
Простым людям нельзя посещать, тут работают одни бояре и особо приближенные к Императору. Хамство и высокомерие здесь в порядке вещей!!!
2
К
Катерина Ш.
Level 9 Local Expert
November 30, 2020
Не знаю, как у кого, но у меня остались только эмоции от данного учреждения. Придя в этот ПФР , что бы восстановить ребенку СНИЛС, принеся все документы (не сделав копии), так как я думала, что сейчас уже везде есть вроде, как и принтер, и ксероксы, я была удивлена, когда у меня сотрудница попросила предоставить копии документов, когда я сказала, что у меня нет копий, и спросила, "а что у вас не делают, вроде, как уже во всех учреждениях, есть ксероксы ", на что я услышала удивительно для себя удивлённый возглас сотрудницы " странно, где, это везде?! Где вы видите у нас ксероксы (и это при всём моем удивлении, что ксерокс стоял с боку от неё), и только спасибо рядом сидящему сотруднику, который взял документы и сделал скан на компьютер, обстановка не была накалена из-за, каких то копий.
Сидят в таком шикарном здании и не имеют ксероксов, для меня это странно.
Сколько я ходила и обьездила учреждений везде и всегда были ксероксы.
Назначили прием к 14:00 пришли в 13:30 маме 73 г после инсульта сидит в очереди и ее не принимают идут все без очереди а в 15:30 работник ушел на обед!ужасная организация!!