Очереди за талоном! Очередь и длительное ожидание вызова специалиста. Чтобы получить справку пришлось 30 минут ждать пока появится талон и ещё 2 часа ждать пока вызовут. Специалистов мало, женщины со второго этажа хамки.
Спасибо огромное сотрудникам !
Прилетел из другого города оформлять документы Бабушке. Оперативно и дружелюбно отнеслись к ситуации и все необходимые документы сразу оформили.
Отдельная благодарность Ирине, кажется 2 окно.
Мне очень повезло !!!
Без записи тупо ждёте даже если перед вами нет никого. Сотрудники куда то ушли не знаю. Даже люди с записью ждали 2 3 часа и ушли не получив ответы на свои вопросы.
На один и тот же вопрос сотрудники данной организации отвечают по разному. Решение вопроса каждого посетителя может решаться 30-40 минут и где тут специалисты????
Отвратительное место((( Сегодня простояла с 16 часов до 20 часов (конец их рабочего дня) так и не получив услуги.
4 часа из жизни вон.
Работает 2 специалиста одна до 17 часов и уходит. Другая до 20 часов. Вот три часа одна девушка работает и это ужасно долго. 4 часа просидеть и без результата. Настраивайтесь туда идти часа на 3,4...Да и запись там уже только 31 августа(((
Некомпетентные сотрудники, не жалающие работать и проявлять какой-либо интерес к вашему вопросу. Потратила массу времени и денег впустую из-за того, что не получила подробную СВОЕВРЕМЕННУЮ консультацию с чёткими инструкциями. Руководитель - самый безинициативный сотрутник.
Второй раз обращаюсь и второй раз только положительные отзывы,оперативно,быстро,без очередей.
Искренне не понимаю,тех людей, которые пишут гадости о работе данного ПФР.
Зайдя увидела что ни один сотрудник не носит маску. Охрана не хотела пускать без записи, хотя по телефону мне сказали что записываться не нужно. Консультация проходила не в кабинете а в корридоре(я считаю что это отвратительно по отношению к посетителям!!!). Мало того что приняли меня не в кабинете, а в корридоре, так ещё и отвечали так, будто со своего кармана деньги платить будут. Рядом сидела женщина(правда в другой кабинет). Она сказала что сидит с самого открытия и до сих пор её не приняли, хотя никого из посетителей не было.
Отвратительное отношение к посетителям!
После этого зашла в соцзащиту, так там приняли в кабинете и ответили на все интересующие меня вопросы разложив всё по полочкам и даже дали пару советов.
Работают не очень профессиональные работники, на приёме документов даже не знают, что они работают с госуслугами. Короче трепала нервы, орала, в итоге писала жалобу и т. П. Желаю одного, чтоб сами так мучались, такое ощущение, как будто деньги лично пришла занимать, но ничего и это пройдёт.
Сейчас это "филиал " ГУ ПФР 5 ,просто обнаглевшие чинуши,которые людей за людей не считают,не исполняется даже решение суда!!!
Просто игнорируется человек,а талон на прием можно взять не ранее, чем через 2 недели.Неужели нет управы на данных чинуш?
Открывают с опозданием, из всех окон работали 4 и 5. Ждал 50 минут, так и не вызвали. Спокойно проводят вне очереди. Сотрудники маски не носят, все расслабленные. Так и не дождался, ушёл.
Не платили 2 месяца пенсию, пришла разбираться: ой придёт, ждите. Жду, не приходит. Прихожу снова: ой, забыли подписать. Ждите, придёт. Жду. Ничего нет. Только через начальника в ХИМКАХ и ПРОКУРАТОРУ ЛОБНИ!!!! Смогла решить свой вопрос.
Была в этой организации, впечатление самое отвратительное, была записана в 1 окно по вопросу мат.капитала, приехала раньше минут на 20, работница почти на лысо стриженная отказалась принимать, сказала что принимает строго по времени, при этом сидела ничего не делала, по русски говоря в носу ковыряла,. Прошу директора этой организации принять это к сведению и научить своих работников нормально разговаривать с клиентами и не грубить им.
По поручению президента от пфр ожидали помощь в подготовке ребенка к школе. Все получили четко. Но есть недоработки в системе электронного оповещения. Ну и телефоны не доступны..
Случлось срочное,неотложное обращение. Я была раздражена и расстроена. Была необходимость срочной помощи от ПФР ПО ИДЕНТИФИКАЦИИ инвалидности моего мужа- онкологического больного. Могли бы отложить,перенести,отказать. Но, сотрудник Татьяна Агаренкова помогла. Не тратя мои нервы,не обижая за мою бестолковость, просто занялась проблемой. Пока есть такие толковые девушки,пока есть сострадание,пока есть доброта и порядочность- справимся. Эта девушка,субтильная и милая,грамотная и терпеливая,спасла моего мужа.
Очередь собралась дикая, время бало 11.30, а человек записанный на 10.00 ещё на получил услугу. Сотрудник пришел с диким опозданием и не начал работу без чашки кофе. Не говорю за всех сотрудников, но из за одной поршивой офцы страдает все стадо.
Телефон 8-800-……. Вообще временно не доступен, а по второму номеру 2гудка и дальше тишина. Это что вообще за отношение к населению? Или к вам в очередь выстроиться и нервы потрепать?
Не могу дозвониться! Хотя до конца рабочего дня еще целых 30 минут!
A
Anonymous review
February 29, 2020
Мне очень понравилось как работают в этом отделении, была там уже неоднократно,, всегда очень вежливо и внимательно относятся к делу. Особенно хочу поблагодарить Трухлову Ирину. Хотелось бы, чтобы таких кадров было побольше в Гос.учреждениях.
Видела много негативных отзывов, но у меня только хорошее впечатление. Оперативно, грамотно, внимательно и вежливо. Каюсь- не запомнила имя девушки (кажется, Ирина) . Спасибо огромное!
Пошла сеголня узнать насчет пенсии мамы,людей много,с одной стороны здания заходят насчет детских субсидий,а с другой,надо предварительно или записаться по телефону,три телефона и не по одному никто не отвечает или на сайте записаться.А не проще бы было сделать,по нескольку человек запускать в центральную дверь,а в другую,где очередьс детскими стоит,выходил,тем более несколько охранников.Люди идут и ухдят обратно ни с чем.Кому-то один вопрос надо задать.Бардак немыслимый,все не продумано,людей гоняют.
Там точно инопланетяне работают. Подали документы на материнский капитал - распоряжение. В итоге пришлось уже 3 раза ходить "довносить" доки по причине того, что специалисты ПФР вводят в заблуждение. МФЦ требует каждый раз все заново заполнять и ксерить, а ПФР не знает, но бодро заявляет что нужно только довнести... И это с грудничком.. А сами специалисты при звонке заявляют, что они успешно обслуживают 5000 клиентов и мол всем нравится "уровень услуг"... Марсиане точно...