Социальный фонд России
139 отзывов
2 октября
какую звезду ,их там почти всех разогнать надо ,сидят грубят людям сами тупые ,к людям относятся как нищей сословия ,не компетентны ,грубят когда их прося мать инвалида 1 группы, и сама инвалид мне там плохо стало ,они особенно забыла имя отчество администратор Лезгин кричал на меня ,очереди стояла 4 часа почти .
5
12 июля
Это просто ужас полный бардак сто раз объясняешь 1 и ту же проблему сидят разговаривать сотрудники друг с другом наплевать, ты там стоишь, не стоишь ужась звонила на указанные номер и их 5 не когда не один номер не отвечает сколько можно этот бардак продолжаться
5
24 сентября
Это место, где вас ждут, очень вежливые и спокойные менеджеры. Подскажут, помогут. Легко оплатить коммунальные платежи за воду и электричество.
3
13 мая
Очень длинные очереди , всегда приходится долго ждать , после 16- 00 двери закрываются , талоны не выдают , никого не впускают . Я по 1 делу пришла 2 раза , сейчас надо сходить и в третий раз , надеюсь в этот раз справятся . За компьютером сидела женщина которая не могла справиться со своей работой , она всё время обращалась за помощью к сотрудникам которые сидели от неё с правой и с левой стороны 🤦
8
27 июля
Помогли решить вопрос на стойке администрации. Даже не стояли в очереди. Спасибо огромное. Все прекрасно 👍
1
1 ноября
Очень все медленно
Чтобы оформить что то, надо просидеть двухдневную очередь и несколько месяцев ждать результат, работают не люди, а черепахи
1
30 января
Была на днях, очень медленный персонал,,,,во время обеда с 12 до 14,00 очередь даже не сдвинулась,,,все в приоритете кроме тех кто насчет детских пособий пришёл, и предварительную запись невозможно создать что очень странно!Очень жаль мамочек кто с грудными детьми пришел,,,целый день вот так стоять в очереди,,,,5 окон,,, 4 принимали,,,,и то, то есть они то их нет,,,,перерыв не только во время перерыва
8
27 января
Приходишь потом думаешь куда попал всё сотрудники как будто всех обработал чтоб максимально всех футболить время тянуть, зарплату получают какую то чушь расказывают в итоге на крайнем случае ключевое слово программа не работает.
7
10 апреля
Не знаю почему жалуются но я как пришла взяла талон через 5 минут зашла всё очень быстро сделали и отправили справку в другую область пришла на следующий день по месту назначения
4
17 апреля 2023
Максимально не уважительная девушка сидит в регистратуре,поворачивается к людям спиной и так хладнокровно уходит когда ей что то надо, грубит, хамит, такая важная как будто весь мир вокруг нее крутится, не знаю как ее зовут, она была сегодня на смене 17.04.23
Человек стоит и залает ей вопрос, она за 3 минуты до обеда уходит, он говорит ей «можно спросить» а она такая важная «нет» .
У сотрудников нет бейджиков, но ей на замену пришла другая по моему Роза зовут, она всем все объяснила и довела до ума все вопросы
В принципе для нашего региона это нормальное поведение)
27
2
24 января
Они не решают проблему они создают проблемы, Я инвалид 3 группы по онкологии с октября месяца мне не выдают пенсию хотя я предьявляла им справку, теперь начну во все инстанций на них жалобы писать.
9
15 января
Очень плохое обслуживание трубку не берут никогда для чего горячая линия? Пенсия не пришла я ивалид первой группы пытаюсь дозвониться и все безнадежно разве можно так относиться к людям для них нет ни каких правил?
8
7 октября 2023
Невероятно длинные очереди, взял талон, передо мной было еще 97, прождал 20 минут, продвинулась очередь на 2 человека, уехал домой, вернулся через 2 часа, очередь продвинулась на 10 человек. Социального в этом помещении увидел только все ячейки общества города Каспийска
5
16 октября 2023
Все специалисты вежливые , особая благодарность Муслимат , всё очень грамотно и доходчиво объяснила
2
28 сентября 2023
По телефону звонишь не берут, зачем тогда их поставили. Человек может далеко находиться от республики им без разницы. Туда пойдешь сидишь три часа ждёшь из 6 окон 1 или 2 сидят и так медленно обслуживают. Плохое обращения к людям.
10
16 июля
Слишком медленный персонал ! Работают всего лишь 2 окна !
1
5 июля 2023
Даже одной звезды много для нашего отделения. Невозможно дозвониться! Приходится беременной с годовалым ребенком ездить в отделение и ругаться. Отвратительное отношение! Вы выдержала и уже написала далобу на портал пенсионного фонда! Ужасноя работа отделения.
10
4 апреля 2023
Не работает ни один номер! Нужно личное посещение. Не решают возникшие проблемы, а только тянут время обещаниями и оговорками! По непонятной причине, удержали пособие на ребёнка за месяц и я который месяц не могу добиться начисления этих денег, каждый раз обещают выплаты с перерасчетом в следующем месяце, а воз и ныне там!!!
11
3
31 мая 2023
Обратилась сегодня за выдачей дубликата утерянного СНИЛС. На удивление не пришлось стоять в очереди, администратор распечатала мне его в течение 5 минут. Все прошло быстро и слаженно. Спасибо!
1
12 февраля
Это был полный треш, такой очереди я в жизни не видела. Попросила вай фай, так как внутри мобильный интернет не работал. Зажали.
4
1
8 февраля
Очень медленно работают больше 4 часов ждал еше не довольно на меня смотрели. Вопросы не решают. Лижбы отних отстали
4
19 января
Очень неудобное помещение .сидишь засыпаешь в этой нудной очереди. В талоне написано ждать около 30 минут в итоге сидишь 3 часа
4
22 февраля 2023
На стойке информации дают один список документов. когда их соберешь, оказывается, что чего-то не хватает и ты опять бегаешь и собираешь по новой.
Дозвониться вообще не возможно, поэтому решить вопрос невозможно без личного присутствия.
Отвратительное место. Абсолютное безразличие!!!
7
3
7 декабря 2023
Ужасные и нудные очереди целый день нужно потерять там чтоб дойти до окошка к специалисту,очень неорганизовано,примите меры!
5
22 июля
Социальный фонд России это бомба
17 июля 2023
Отличные сотрудники, даже в праздники, дежуря помогли заполнить и отправить документы по мат капиталу. Хорошие женщины, отзывчивые
2
19 мая
Ужасное отношение к клиентам,долгие очереди .Не понравилось вообще👎👎👎.
1
1
24 ноября 2022
Просидела в очереди 4 часа, в моем положении, хотела оформить пособия по беремености: сотрудница с недовольным лицом грубиянка занесла данные, занесла не верно, заявление не приняли. Некоторые Работники очень мерзкие. Всевышний вам судья . К вам приходят пожилые больные люди веря что вы им поможете .
23
1
3 июня 2022
Второй раз звони им и жду по часу - полтора. Номеров куча указанных в интернете, и насейте. Которые вечно отключены. Не дозвониться. Спросите зачем звонить, что уточнить работает у них программ для подачи … так как вправляй раз проверь 3 часа в ожидании, и в конце узнал, что программ нужная для моей операции, не работает с утра, и мало вероятно заработает. Финиш.
12
2
18 мая 2022
Куда смотрят власти ??! Подавайте заявление в прокуратуру без конца , только так на них можно повлиять !! Пишите чаще жалобы !! Пишите посменные жалобы и перенаправляйте через почту в Москву, чтобы взяли под контроль !! Нельзя так оставлять ! Уже вторую неделю не могут починить телевизор который показывает номерки очередей , невыносимые очереди приходится постоянно спрашивать кто за кем стоит , очень много минусов!! Пожалуйста примите меры !
18
25 августа 2023
Детское единое пособие пришло ко мне 9 тыс на 2 детей и 13 тыс тоже пришли, спасибо всем, надо было просто подождать
2
7 марта
Очень долго приходится ждать чтоб решить вопрос, пол дня- это точно потеряете здесь.
1
29 ноября 2022
Своих пропускают без очереди , нет клиентов не вызывают другого просто сидят , тянут время , очень плохое обслуживание , надо ждать очень долго , хоть они свободны !!! Люди жалуются !! Примите меры !!! Если нет обращусь выше!!!
8
2
26 января 2023
Все вроде нормально но ждать приходится долго. Записываться через ПФР и то приходится ждать. С детьми женщины и взрослые люди часами стоят 😑🤯 примите меры
8
2
29 марта 2022
Решила я оформить выплаты по беременность , а вернее выплаты для беременных , вставших на учёт на раннем сроке и началась канитель ... я уже на восьмом месяце , а я эти выплаты так толком и не получила ( мне их одобрили) И ещё скажите пожалуйста зачем вы указываете номер телефона, если не поднимаете трубку. Мне в моем положении ( и не только мне) крайне тяжело и даже не совсем безопасно добираться в эти дебри, так хоть отвечайте на звонки пожалуйста, чтоб хоть мои риски были оправданы . Надеюсь , мои выплаты дойдут до меня ..
23
24 ноября 2021
Вечные очереди никогда не обьясняю нормально документы проверяются долго.Если бы не охранники которые нам все доступно обьясняют незнаю чтобы там было.Доплачивайте им за это.Второй этаж девочки умницы 205 каб. все разьяснят позвонят и т.д. Они молодцы к ним вопросов нет👍.Пора бы уже с очередями разобратся и уже построить еще несколько филиалов чтобы разгрузится!!!
8
24 июля 2022
Ужасные очереди, часто работают не все окна. Некоторые дамы из персонала очень грубые. Часто не открывается база (или это мне так везёт?) Что касается дозвониться, то даже не пробуйте, все телефоны отключены.
11
29 декабря 2023
Если не отвечаете на звонки. Зачем тогда указываете номер телефона!!
3
19 мая
Очень низкий уровень персонала
1
16 мая 2023
Сказки не рассказывайте все там норм...просто вас людей не удовлетвориш...как будто вам все обязаны.
1
6
29 июня 2022
Даже одну звезду ставить жалко, два дня подряд ходили так и не решили вопрос, очередь огромная, сегодня были 50 по счету до на ещё 36 человек в итоге сказали по нашему вопросу сегодня не принимают, это кошмар 😬
9
23 августа 2022
Это что-то нечто! Три раза приходил чтобы отдать одну бумажку оператору! В кабинете 101 шесть окон, но работает от силы 2-3. Очереди огромные, приходится ждать часами чтобы решить один вопрос
4
3
22 октября 2023
Постоянные долгие очереди, убиваешь пол-дня чтобы попасть к консультанту
1
12 июля 2021
Отвратительно работают,сидят в телефонах в вацапе. Не выполняют правила соблюдения ношения масок в данное непростое время,охранник хам ужасный,выборочно указывает хамским тоном кому одеть маску,кому нет,при этом ни он ни любой другой сотрудник не носят маски! Давно пора разобраться с этим пенсионным фондом,как хотят ,так и работают. В пятницу работают до 17:00 по графику,но при этом уже часть сотрудников с 16:00-16:30 отсутствует на рабочих местах. Полный бардак!
16
1
15 апреля
Очень медленное обслуживание и одного филиала для города мало (. Приходится ждать очереди несколько часов!
1
30 марта 2021
Форменное безобразие! Дозвониться по телефону невозможно. На входе в тесной приемной всегда толпа народа. Чтобы добраться до ОПФР из центра города, нужно иметь хорошее здоровье, так как общественный транспорт до здания фонда не ходит, и от конечной автобусной остановки приличное расстояние в 1 км надо пройти пешком по проселочной дороге. А учитывая преклонный возраст и состояние здоровья большинства посетителей, да ещё если по 30-градусной жаре, то это просто равносильно самоубийству. Благо, рядом по-соседству, находится кладбище. Интересно, кто это додумался расположить фонд в таком месте?! А как же элементарные законы этики и морали? Неужели во всем городе не нашлось более подходящего здания?
24
12 января 2022
Самая отвратительная служба,некомпетентный персонал,на телефон никогда не отвечают. Одного человека обслуживают 1,5 часа,ходят туда-сюда,по телефону обсуждают личные вопросы.,окошки не все работают.......!!! жуть....Охранница-хамка и грубиянка! Ставлю Большую ЕДИНИЦУ!
19
25 ноября 2021
Гутки идут, но ни кто не отвечает. Ощущение, что просто игнорируют звонки и больше того иногда просто отключаются, только начали идти гудки и сразу сбрасываю. Вообще есть какая ни будь служба которая читает эти отзывы и ведёт разъяснительную работу с персоналом. Дайте обратную связь. Иначе народ будет вынужден взять власть в свои руки!
13
1
13 июня 2022
Хотела спасибо сказать сотруднице которая сидит где 7 окошко, хоть её рабочее время закончилось, взяла мои контакты и завтра перезвонила мне, решив мою проблему Спасибо вам
3
21 декабря 2022
Здравствуйте там работает Разият очень хороший человек! Помогла мне во всём
2