Посещение ПФР мне лично очень понравилось. На все заданные мной вопросы были даны чёткие ответы. Единственное что плохо лично для меня, то что я хотела взять выписку лицевого счета на мужа, а мне не дали.
Ну сами все знаете.Бюрократия , ещё раз бюрократия
3
1
Илья
Знаток города 12 уровня
16 сентября 2019
Мне понравилось как работают девочки, хоть и очередь, но они стараются ее быстрей разгрести, да и общаются вежливо, все объяснят, все расскажут, молодцы вобщем
Бюрократия и некомпетентность. Один сотрудник говорит одно, отправляет посидеть у окошка в очереди. Второй (после полутора часов ожидания в очереди) говорит совершенно обратное.
Все очень медленно, некомфортно.
Позорище.
Отстоял в очереди 2,5 часа, справку выписали за 5 минут. К сотрудникам претензий нет. Можно проконсультироваться по телефону,многие вопросы решить через сайт Госуслуги.
Очереди по несколько часов, при том что половина окон не принимает.
Информатор электронной очереди выполнен криво. Табло не везде можно увидеть. Скажете есть звуковое сопровождение? Оно так же не везде хорошо слышится. А если учесть массу людей, которые могут галдеть, то можно понять, что звуковое сопровождение для галочки стоит. Это все говорю с позиции своих 19 лет. А каково пожилым людям, у которых проблемы со зрением и слухом могут быть?
График работы ужаснее некуда. с 9:00 до 18:00 Пн-Чт. Это нужно не работать, что бы попасть в отделение. У большей части рабочих такой же график. только с Пн по Пт. Разве нельзя по примеру почты работать в Сб и Вс, и отдыхать в Пн и Вт ?
Итого: Все не для людей
Не возможно дозвониться, ни по одному из указанных номеров.!
5
2
Валерий Сергеевич
Знаток города 6 уровня
31 октября 2019
Это отделение просто шарага, начальнику откровенно пофиг, заказали справку об остатке мат капитала через сайт, пришли к времени записи оказалось что они не работают через интернет. Как так то
При посещения ПФ в Кировском районе ни разу за год не могла сразу взять талон и попасть на приём, приходилось приходить несколько раз в день и то же ни попав, ходить целую неделю (оформляла маме пенсию по инвалидности). Всё время очереди, очень много людей, ни все окошки принимают, писала неоднократно жалобы, ходила с жалобой к руководителю ПФ, вопрос остается открытым ( отвечают что не хватка людей, больничные и много документов для обработки с МФЦ ). Когда будут изменения для людей?????????