Social Fund of Russia
514 reviews
October 10, 2023
Большая благодарность Караваевой Светлане Александровне за оперативное рбслуживание и чуткое отношение.
1
June 4, 2023
Не охотно предоставляют консультацию с одним и тем же вопросом приходится приходить несколько раз, сначала записаться потом прийти и снова сидеть в очереди, хоть и ко времени запись, особо не заинтересованы помочь не понимающему в законах пенсионеру, отвечают не подробно с указанием изучить закон самостоятельно, прежде чем к ним идти, ощущение такое что чем больше оттянут срок заявления за пенсией, тем выше у них зарплата
7
June 27, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников социального фонда за помощь моей жене в консультации по детским пособиям, которые наша семья может получить, к тому же добро желательно ответили на все попутный вопросы. Сервис на отличном уровне!
1
September 9, 2023
Обращался для оформления выплаты по уходу за бабушкой. Специалист все подробно объяснил. Даже за справками бегать не надо-сами все запросы сделают. Спасибо!
2
November 15, 2023
Выражаем благодарность Копотиловой Кристине Юрьевне за квалифицированную оказанную помощь по нашемц вопросу
2
January 24
Очередь на запись, которая не двигается, а стоят пожилые и много мамочек с детьми.Подошла спросила как записаться на приём, чтобы сдать документы, сказали занимайте очередь.
3
1
September 8, 2023
Очень благодарна за быстрое и качественное решение вопроса Баевой Елене Сергеевне. Информацию получила в полном обьеме@ Благодарю
1
1
March 12
Это просто ужас !!!! Невозможно дозвониться !!! Твердят одно все операторы заняты и так в любое время суток !!!! Для чего вы даете номер ????? Как уточнить информацию????
3
November 3, 2023
Позорное обслуживание, были записаны на 03.11.23 в 10 утра в 15 окно, женщина хамло, не запомнила фамилии, если не умеет держать себя в руках, пусть сидит дома или выбирает работу подходящую для её нервной системы
3
May 19, 2023
Терминал талон не выдает хотя у окон пусто две не понятные очереди в какую занимать не понятно а главное отстоял очередь и тут бах а у них такой специалист отсутствует и не надо мне писать ваши телефоны горячей линии туда не дозвониться телефон не выдерживает батарея садиться пока дозвонился ну короче все очень плохо и ведь они не собираются что то менять проблемы народа это его проблемы зачем вы к нам ходите
10
August 10, 2023
Очень понравилась работа Солодовой Дарьи Павловны. Специалист грамотный, отзывчивый и внимательный
September 1, 2023
Выражаю благодарность специалисту
Солодовой Дарье Павловне за отзывчивость, человечность и профессионализм. Больше таких специалистов!
July 1, 2023
Мне доступно объяснили, вежливо приняли документы. Даже открыли закон и показали .
Время ожидания совпадает.
В помещении прохладно.
Вмп понравилось.
October 14, 2023
Очень плохая организация работы.Невозможно записаться на предварительный прием по вопросу пенсии ни по указанному телефону, ни на сайте СФР (даты записи нет уже на год). Как попасть на прием?
3
1
July 5, 2023
Хочу поблагодарить за работу Плотникову Светлану Леонидовну за помощь в подаче документов.Всё быстро,качественно.Спасибо Вам огромное за ваш труд!!!
April 26, 2023
Всем доброго дня. Решила написать. Обращалась в клиентскую службу на 50 лет ВЛКСМ за детскими пособиями (у меня двое). Прятно удивлена. Мне всё хорошо и понятно объяснили. Оформили и получили пособие быстро.
3
1
July 2, 2023
Два раза была в пенсионном фонде. Оба раза мне понравилось обслуживание специалистов. Быстро, доступно, все понятно. Вежливое отношение.
July 12, 2023
Очень неудобно расположен относительно маршрутов городского транспорта, вероятно предполагается, что большинство пенсионеров ездят на авто. С талончиками тоже сложности. Персонал вежливый.
June 30, 2023
Впервые посетила СФР была приятно удивлена быстрому и профессиональному обслуживанию.Спасибо за работу
August 7, 2023
Спасибо большое Витязевой Анне Алексеевне за грамотное , корректное обслуживание. На все вопросы были получены ответы в доступной форме.
January 17
Пятый месяц не выплачивают индексацию к пенсии после увольнения. Уволился а августе 2023 года. Каждый раз по телефону обещают выплатить. Иногда говорят, что я не звонил им. Противно как то
3
July 4, 2023
Обращался по поводу получения справки. Грамотные работники очень быстро помогли решить данный вопрос. Компетентность специалистов на высоком уровне.
August 7, 2023
В августе 2022 года подал все документы на пересчёт стажа работы. Год прошёл, но никто ничего не пересчитал. Заместитель руководителя клиентской службы не решает некаких проблем, разговаривать отказалась, разговаривала грубо. В итоге стаж работы мне так и не пересчитан.
2
August 10, 2023
Окно номер 4, записалась через личный кабинет, приём точно по времени, все достаточно понятно, быстро и вежливо. Очень довольна
May 22, 2023
Очень грамотные специалисты
В частности Иванова Дарья Николаевна, очень доброжелательна, вежлива, свою работу знает, и справится с нею
1
July 5, 2023
Обратилась в данное учреждение по поводу предварительного подсчёта льготной пенсии, на что получила очень грамотный и профессиональный ответ . В этом мне помог ведущий специалист Солодова Д.П.
November 14, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику СФР Витязевой Анне Алексеевне, за хорошее обслуживание.
April 19, 2023
Обращалась в пенсионный фонд на 50 лет ВЛКСМ 27. Мне очень всё понравилось. Обслужили быстро. Всё разъяснили. Девочки вежливые. Спасибо.
2
1
July 5, 2023
Была на приёме по предварительной записи у инспектора Солодовой Дарьи Павловны. Вопрос решили качественно, быстро. Спасибо!
July 4, 2023
Бысто и без лишних вопросов приняли документы, вежливое и поиятное общение специалистов. Специалист Карпова Марина -молодец
July 5, 2023
Очень компетентный и грамотный работник Солодова Дарья Павловна, ответила на все интересующие меня вопросы в очень доступной форме
July 1, 2022
Качеством предоставляемых услуг довольна!
А еще очень порадовали сотрудницы- администраторы!!
Женщины пенсионного возраста отлично справляются со своими обязанностями,и умеют ловко пользоваться ПК!
Это очень похвально! Убеждаюсь еще раз: кто хочет- тот делает,а кто не хочет- ищет отговорки!
Спасибо вам милые женщины!
Один минус: операторы,которые принимают в окошках,очень громко и бурно обсуждают свои жизненные ситуации!
Я оказалась невольным слушателем того,о чем не хотелось знать!😄
Считаю непозволительным вести громкие личные разговоры при клиентах!
А за остальное пятерка!
2
10
June 24, 2023
Обратился к специалисту для доноса документов на детское пособие. Всё быстро приняли и ответили на все вопросы. Очень оперативно все
September 5, 2023
Спасибо за предоставленную услугу Костянковой Анастасияи Евгеньевнае!
Обращалась по вопросу мамы по пенсионной выплате. Лучший специалист!!!!
1
August 9, 2023
Обращалась по поводу СКЛ на 50 лет ВЛКСМ, специалист объяснил доходчиво и вежливо. Спасибо за такую работу.
July 13, 2023
Выражаю свою благодарность Солодовой Дарье Павловна, компетентность, быстрота, доступность, спасибо.
1
April 26, 2023
Были с бабушкой в Клиентской службе на 50 лет ВЛКСМ, 27. Хочу поблагодарить специалиста в окне и администратора. Быстро, качественно и в полном объеме оказали услугу.
3
December 1, 2022
Жаль, что нельзя поставить минус. Три месяца оформляла пособие по уходу за ребёнком!!! Сумму установили неверную. Я объясняла, что должна быть больше сумма, но мне отказывали и говорили, что быть такого не может. Каждый раз нужны другие справки. В итоге я была права! Вывод:с ними нужно постоянно ругаться и пинать, чтобы выполняли свою работу.
Самое весёлое это приём СПЕЦИАЛИСТА(слово такое громкое для людей с улицы и которые не понимают, что делают. Совет:дайте им почитать нормативную документацию, чтобы знали свою работу,) . Если у вас приём в 12:00,то примут вас ни минутой раньше. Специалист будет свободен, но вас не примет и подойти тоже нельзя. Вот поэтому такие дикие очереди.
P. S. ОТКАЗ от пособий занимает минуту. Вот такие вещи они быстро делают)))))
14
November 22, 2023
Добрый день! Доносила документы по выплатам, все заняло 5 минут. Сотрудник без лишних вопрос оформил и закрепил докумерты. Молодец!
September 1, 2023
Приняли очень доброжелательно,на все мои вопросы дали исчерпывающие ответы,документы приняли все. Очень довольна.
May 16, 2023
Ни одного доброго слова. Этим специалистам сначала бы во "Вкусно и тоска" постажироваться, потом в ночлежке и собачьем питомнике. А потом выпускать к людям, которые идут сюда с бедой и проблемой.
2
April 25, 2023
Огромная благодарность администратору Беляевой Инне Геннадьевне.
К таким специалистам одно удовольствие ходить.
Когда тебя выслушают и помогут!
(А не с этим фирменным закатыванием глаз как было раньше…)
3
1
June 27, 2023
Обратился на 50 лет ВЛКСМ, д.27, СФР, по переводу пенсионного дела из ХМАО, информацию полную дали, объяснили как быстро можно решить этот вопрос через гос услуги. Помогли подать заявление. Спасибо специалистам.
1
September 8, 2023
Доброе утро. Подошла к специалисту в окно. Сухое здравствуйте, ни по какому вопросу, ни чего.... Давацор паспорт СНИЛС. Ни до свидания. Жаль что такие люди, работают там где нужно улыбаться.
2
April 26, 2023
вчера обратилась в клиентскую службу по поводу перечисления пенсии. девушка все прекрасно спокойно объяснила. сказала,если доплата не придет 26-27 апреля, то все недоплаченные суммы будут выплачены в мае. все не так ужасно, как коментируют
3
December 22, 2023
Прекрасный специалист, быстро, профессионально провела работу!
September 16, 2022
Сегодня была в ПФР в 15.40 - я думала ПФР работает хотя бы до 17 часов. О, ужас, подхожу к администратору- сидит бабуля в парике, а бейджик на веревочке перевернут... спрашиваю - как к вам обратиться? Оказалась она Алина Францевна, не дослушав меня отправляет к Справке, на мой вопрос не отвечает и громко кричит, как будто я глухая , что уже скоро ПФР закроется, на мой вопрос, что есть еще 20 мин. и вы можете мне ответить?! НЕТ, она молчит, как будто меня не слышит... Подошла к Справке - там тоже женщина в возрасте, не хочет ни слышать и не общается, бейджика нет а на мой вопрос - как вас зовут, закрывает лицо листом А-4... И говорит,что принимает только по записи!? Вот такие чудеса происходят в здании ПФР!? Почему руководство ПФР не реагирует на жалобы клиентов а эти бабулечки сидят и всем портят нервы и настроение! Приду на днях, если эти бабулечки еще работают - напишу в Москву в ПФР...Может пора увольнять самого руководителя у которого работнички вообще как звери себя ведут... кидаются агрессивно на пенсионеров, я вышла оттуда и была в шоке!!! Какой бардак...
33
1
May 17, 2023
здравствуйте, была в конце апреля у вас в 20 окне ,обращалась за пособием и неполученной пенсией ,Наталья Борисовна оформила все быстро и чётко,выплаты пришли в начале мае спасибо за профессионализм!
4
April 28, 2023
Центр максимально удобный! Персонал понимающий, очередей нет, всё оперативно и быстро. Спасибо!
3
1
July 14, 2023
Спасибо огромное Солодовой Дарье Павловна, очень грамотный специалист, благодарим за работу!