Обратилась за назначением пенсии. Потом приходила по предварительной записи через Госуслуги за оформлением свидетельства пенсионера. И каждый раз сотрудники все толково и оперативно сделали. Очень благодарна и начальнику! Спасибо! Была приятно удивлена!
Украшение набережной Семеновского озера.Сияет огнями в темное время суток.Прекрасный обзор на озеро.На вершине можно не только постоять,но и посидеть на лавочках.Внизу есть кафе и прокат лыж
.
Большего бардака я не видела нигде. Подавала на предварительный просчёт пенсии. С февраля 2019 года пришлось посетить это учреждение 4 раза, и каждый раз удручала некомпетентность специалистов работающих на приёме. Последний раз была 03.12. Обещали перезвонить в течение 1-2недель.но естественно никто и не собирался звонить. Телефоны, которые дали на Лобова не отвечают. Всё таки дозвонилась в отдел назначений, мне сказали, что предварительным просчётом они не занимаются. На вопрос :"я же заявление писала на предварительный просчёт?" Мне ответили:"Пишите на назначение, если считаете, что вам уже достаточно стажа". Видимо для того, чтобы это услышать нужны были 11 месяцев.
Я живу в Октябрьском районе, но понадобилось обратиться в фонд Ленинского района,на Лобова.
Была приятно удивлена,насколько здесь отзывчивый,приветливый и вежливый персонал.
Всё доходчиво объяснили,помогли заполнить необходимые документы. Очень хотелось бы,чтобы такие люди были везде.
Спасибо Вам огромное,будьте здоровы и счастливы 🌹🌹🌹
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Кульчицкой Людмиле Николаевне !!! Пришлось обращаться к Людмиле Николаевне не один раз , т.к моё заявление уходило автоматически в другой регион и нам приходил отказ . Помогла в решении этой проблемы ! Очень сильно благодарна Людмиле Николаевне , хотелось бы побольше таких сотрудников и в других организациях! ❤ . Доступнось информации , желание помочь , грамотный подход к людям !!! Ещё раз огромное Вам спасибо !!!❤
Записывалась через госуслуги,все быстро и по времени,ответили на все интересующие вопросы,осталась довольна,удобное расположение,рядом находится остановка.
Пенсионный конечно хорошо, но вы пройдите отсидите очередь огромную, и стоит женщина и направляет идти или ждать, а где же электронная очередь или запись , а как людям пожилого возраста? Должно быть стыдно, хотя от куда стыд это же государственная контора
Подала через госуслуги заявление на маткапитал. По условиям надо посетить пфр в течение трех дней.
Дозвониться не смогла, это факт.
Через сайт записаться не смогла, дат не было на весьмесяц вперед, совсем.
Пришла без записи, на входе женщина, чьи первые слова к каждому входящему - вы по записи?
Испугалась, нооо...
Когда объяснила ситуацию, меня приняли. Ожидание минут 15. Затем прием у очень обходительного и компетентного специалиста. Личный прием впечатлил.
А сложности с записью, как я понимаю, исключительно из за отсутствия кадров. Повысьте зп специалистам, и сотрудники не будут убегать, очереди сократятся!
В общем неплохо. Организована запись через госуслуги. Хотя по времени попасть не удалось, много дополнительных мероприятий, в результате задержка на 15 мин
Сегодня была записана ПФ на ул. Лобова на 14.00, потеряла весь обед свой так и не попавши в кабинет. Это полный беспредел, обед с 12:30 до 13:30 до 14.20 все еще носяться с тарелками, на людей им воопще наплевать. Я три раза подходила просила меня принять, так как мое время обеда тоже подходит к концу. В итоге просидела полчаса меня так и не приняли. Наведите ПОРЯДОК в ПФ!!!!
Отвратительное отделение. Во-первых , совершенно неудобно для посетителей . Узкие коридоры, мало кресел, нет консультанта, в отличае от Первомайского отделения . Инспектора не особо приветливы.
Не дозвониться в течении 3 часов. Горячая линия у вас для кого, для мертвых!??? Трубку не берут. Или у вас работают люди без рук и ушей, не слышат и не могут взять трубку телефонную , что бы ответить?! Ни один из 8 номеров телефонов не отвечает, может все ушли отмечать праздники в рабочий день?!!! Отвратительно работают,
16
1
Екатерина
Знаток города 6 уровня
21 июля 2023
Приятно,что много положительных отзывов.Но у меня при личном посещении сложилось впечатление,что я в долг просила у них.Сидит девица и с пренебрежением,как истина в последней инстанции,сразу отвечает,что вам будет отказано.Дамы,ведите себя корректнее.
Не дозвонииться ни по одному телефону.Не берут трубку.Зла не хватает, через2 часа наконец-то дозвонился, сняли трубку ,положили рядом , минут пять слушал их разговоры , потом просто положили трубку.
Доброе утро, дорогой наш Пенсионный фонд! Объясните, пожалуйста, как записаться к вам на приём, если вы категорически не берете трубку. Люди вам звонят не просто так, не потому что заняться нечем, а по важным вопросам. Почему из все номеров отвечает только 227328, и вежливвт тоном просит звонить по тем номерам, на которых строгое молчание. Иногда у вас идут короткие гудки, я так понимаю, вы просто откладываете трубку в сторону. Давайте будем людьми, в тякое тяжелое время.
20 лет на пенсии, дозвониться хотя бы раз за этот период времени не удалось никогда. Так что телефоны вообще нужно убрать и не расходовать средства на ростелеком.
Много спорных моментов. Вроде не дозвониться. Оборвал все провода. Однако личный прием впечатлил. Непривычно для Мурманска. Такого доброжелательного отношения давно не встречал. Возможно, мне просто везет, но специалисты там, очень крутые люди. Рекомендую этот филиал 😍👍🔥
Похоже, что и здесь они отзывы не читают. На моё заявление от 11.10 ответа нет. Заявление в обработке и все. Не дозвонится. Зачем сайт, зачем телефоны, если работники пенсионного фонда не работают с этим каналом связи с населением. Вот такая цифровизация. Похоже и отзывы они не читают. Буду писать во все инстанции, пока не добьюсь решения
Ужасный пенсионный фонд! Просто не берут трубку не по одному из десяти номеров, по которым я звоню целый день. Как будто это не они сами придумали эту всю ересь с отчетностью, что теперь не считают нужным людям помочь в каких-то вопросах. Чтоб им всем так отвечали везде, куда им нужно будет позвонить! Я ставлю оценку -10!!!!
Спасибо большое сотруднице УПФРФ Юхименко Жанне Николаевне. Она профессионал своего дела, внимательная, вежливая, всё толково и доходчиво объяснил. Спасибо.
Хотели сегодня уточнить один вопрос ( просто спросить), на что хамовитым тоном услышали "только по записи, запись до 17.00". Время было 17.10, я всё понимаю и всегда записываюсь, но просто ответить коротко да или нет так сложно? Очень хамское отношение! Буду писать письмо в министерство!
8
5
Вредная
Знаток города 4 уровня
9 июля 2021
Благодарю ведущего специалиста Юхименко Жанну Николаевну и других сотрудников УПФРФ. Прием по записи, без очередей, всё объяснили грамотно и доходчиво, все сотрудники вежливые и внимательные.
Для чего существуют номера телефонов в ПФ Ленинского округа-не понятно, если невозможно дозвониться, пыталась два месяца, пока не записалась через личный кабинет, зачем нужны такие специалисты, ведь зарплату они получают из наших отчислений из зарплаты. Плохая работа руководства
Звонил с 8 30 до 9 30 в эту шарашкину контуру , что бы записать свою маму, звонил им75 раз на 2 разных телефона, я не знаю они специально вырубают телефон или просто угорают над людьми, дают номера и не отвечают!!!!!!!, пришлось звонить так как при входе в гос услуги выдает ошибку, теперь без понятия как записаться, просто отвратительное отношение к людям, завалю письмами управление пенсионного фонда!!!! Вот живешь в этой стране, служишь, работаешь, вроде бы гражданин а по факту никто 6000 р зажимают лишь бы начальники пенсионного фонда на мерседеса ездили и на крузаках, позор таким работникам, работники пенсионного фонда, если вы это читаете перестаньте пить кофе с пирожками и возьмите трубку!!!!!!!!!!!!
При любом обращении сотрудники все вежливо и доходчиво объясняют. Не радует только бабуся на входе, делающая вид заведующей. Она просто запись приходящих проверяет, а гонора будто заведующая всем фондом 🤣 В общем, если прошёл бабусю, то дальше все окей))
Просто невозможно дозвонится сбрасывают трубку все время....что по номеру 22-65-05 что по двум другим 242711 и 242710 Спрашивается зачем вы вообще указываете эти номера???Если по ним не отвечаете хоть десятки раз звони....Совесть есть вообще у вас?
Который день пытаюсь записаться по телефону, через сайт, "вживую". Всё тщетно. Утром там не протолкнуться, все психуют, что попасть не могут. Людям пенсию вовремя не оформить, документы не сделать.
В век цифровизации отсутствует запись через сайт (сентябрь 2020) В кабинетах и в коридоре сотрудницы вежливы и всегда всё разъяснят и объяснят. ОЧЕРЕДЬ приходится отсидеть даже по записи на определённое время.
Запись за месяц. Дают талон определённое число и время. Ждёшь , приходишь дают электронный талончик и ждёшь ещё час. АХРЕНЕТЬ КАК ВСЁ ХОООШО. у них отмазка болеют. А прививки ?