Обращалась в Клиентскую службу СФР в г. Новозыбкове по поводу дополнительного отпуска по закону о ЧАЭС. Спасибо большое за организованную работу специалистов под руководством А. А. Барсуковой.
Благодарность сотрудникам за квалифицированную помощь! В этом году в официальной группе ВК прочли о том, что СФ будет работать 4 января.До конца не верили, что специалисты будут вести прием, но решили все- таки дойти с подругой и получить ответы на интересующие вопросы. В тот день, скорее всего, мы были единственными клиентами! Спасибо большое специалистам, которые помогли нам сформировать заявление на получение путевки на санаторно-куротное лечение, рассказали о том, как формируется будущая пенсия .И еще рассказали об оформлении "пособия на детей". Позитивного нового года!
очень доволен качеством предоставленной услуги. Нужны были госуслуги -и мне очень помогли-восстановили доступ очень быстро.Спасибо Анне Сергеевне и всему СФР. Мне ещё нужна была выписка из лицевого счёта.
Госуслуги очень сильно облегчают процесс получения данной выписки. Не приходится лично посещать офис и выбирать на это время. Качество и ничего лишнего. Выписку получил самостоятельно на гостевом компьютере после разъяснения специалиста ,что так можно, выражаю огромную благодарность.
Выражаю огромную благодарность за трудоемкую и оперативную работу, вежливое и внимательное отношение к людям всем работникам клиентской службы в городском округе г. Новозыбкова под руководством Аллы Александровны Барсуковой. Все имеющиеся проблемы решаются качественно и эффективно.
В преддверии Дня образования Пенсионного фонда желаю крепкого здоровья, счастливых эмоций и семейного благополучия!
Сегодня обратилась в клиентскую службу ПФР очень внимательно и вежливо обслужили. Огромная благодарность специалисту КС Кожуховой Татьяне все грамотно объяснила и очень быстро обслужили. Приятно обращаться и общаться с сотрудниками. Спасибо руководителю Барсуковой А А
Для чего нужен телефон в нашем Новозыбковском пенсионном фонде. Когда трубки не берут , просто ужас звонить около час чтобы узнать информацию и безрезультатно . Разочарована очень .
Благодарю за внимательное, доброе и профессиональное отношение всех сотрудников службы, особенно Барсукову А. А., Несмачную Т. Л., Курмесову Т. В помещениях всегда чисто, уютно. Нет толчеи.
Пришлось очень много раз там побывать и хочу сказать что такого хорошего, добродушного,вежливого отношения у нас в городе мало где есть, сотрудники очень вежливые, уделяют столько времени и помощи сколько потребуется, никто не злится, не кричит, приятно даже там находится. Спасибо большое за очень хорошее отношение к людям, с вами приятно работать.
Зашла в фонд в 11.20. Окошек много, специалистов много. Но то я не принимаю, то это не ко мне, то у меня по записи. К специалисту попала только в 11.52. Закончил специалист обрабатывать одно задание на отпуск ЧАЭС и сканировать три документа в 12.23.
Слаженная работа, профессиональная. Очень быстро обслуживают, отвечают на всё вопросы. Приняли быстро и активно, результат был сразу. Спасибо вам большое, милые девушки и женщины!!!!!
Недавно оформляла доп.отпуск в пенс.фонде осталась очень довольна. Вежливое отношение к посетителям, чистота, аккуратность в работе. Одно обстоятельство огорчило чуть дошла до пенс.фонда,дорога разбита, скользко. Только на территории перевела дух. Территория чистая, снег убран, обработано солью. Спасибо за работу. Приятно посещать такие учреждения.
28.07.2022 обращалась в Пенсионный фонд по поводу оформления пенсии, сотрудники очень приветливы и дружелюбны.Особую благодарность хочется выразить Поварковой Наталье Евгеньевне(каб.5,окно14) , которая очень детально и компетентно подошла к решению моего непростого вопроса. Остались очень приятные впечатления после приёма такого отзывчивого и квалифицированного специалиста. Огромное спасибо!!!
Мне понравилось обслуживание в нашем Пенсионном фонде, все сотрудники вежливые, грамотные и обслуживание на высшем уровне. Спасибо вам работники Новозыбковского Пенсионного фонда.
Ужас просто, всеми матами России я оскорбляю наш пенсионный фонд.
Никогда нельзя дозвониться, приходится с одного конца города в другой идти и узнавать что нужно.
Специально скидывают телефон, единые номера заблокированы.
Приветливые сотрудники. Большое им спасибо! Всё подробно разъяснили. Очень вежливо, спокойно. Терпеливо ответили на все вопросы. Было приятно общаться.
Была на приеме по вопросу консультации по распоряжению средствами материнского (семейного) капитала. Получила не только подробную информацию о данном вопросе, но и информацию о выплатах, получаемых на детей. Огромное спасибо за внимательное отношение!
хорошее обслуживание...доброжелательные сотрудники.Получала СНИЛС на ребенка в окошке консультант...осталась довольна обслуживанием...принимала Старожук А С..Спасибо
Сегодня была на приеме без записи, в очереди не просидела и двух минут, очень быстро приняли заявление и документы. В здании чисто, в зале вежливый администратор, сотрудники вежливые, все понравилось. Спасибо за работу.
У меня было много вопросов, которые помогли решить несколько сотрудников одновременно, сотрудники чуткие, внимательные и смогли мне подсказать, что ещё нужно сделать, то есть не равнодушные. Спасибо всём.
Большое спасибо специалистам пенсионного новозыбкова! Всегда помогут разобрать и в пенсии и помогут подать заявления через личный кабинет. Посетители есть всегда, но никогда не сидела в очереди более 15 минут.при записи на определеное время обслуживаю минута в минуту
Была на приёме у руководителя Барсуковой А.А. ,очень внимательно выслушала,помогла решить проблему. Очень отвественный и дружный коллектив.Удачи вам в вашем нелёгком труде.
Спасибо большое Старожук Анне Сергеевне!за компетентность,профессионализм и просто за чуткое отношение к клиенту!спасибо Вам! И спасибо охраннику!извините не знаю его инициалов!приятно,когда попадаются хорошие люди!
Ирина Г. Звонила в ПФ на горячую линию. Дозвонилась быстро. Грамотный специалист помог разобраться в проблеме. Спасибо за качественное и вежливое общение с клиентами.
Обращалась не один раз в пенсионный фонд. Каждый раз получала квалифицированную помощь и разъяснения. Сотрудники вежливые и доброжелательные.
5
И
ИРИНА К
Знаток города 2 уровня
16 марта 2023
осталось хорошее впечатление от посещения .Получала на сына СНИЛС у Старожук Анны.Очень вежливое и доброжелательное отношение.Ещё и получила консультацию по поводу назначения выплат на ребёнка..Спасибо большое)
Очень быстро и четко обслуживают. В последний раз все вопросы решила за 30 минут, 25 из которых сотрудница заполняла формы и т.п. необходимую дребень. Никаких очередей, все быстро и непривычно (для гос.учреждений) вежливо! Спасибо работникам!
Да и было дело по телефону пришлось выяснять один вопрос, так сотрудница которая не смогла мне ответить, перенаправила меня к своей начальнице, и та все четко и вежливо мне объяснила.
Второй раз отказывают в пособии на ребенка от 8-17лет первый раз доход превышал прожиточный минимум на 1500₽ сегодня уже на 600₽ из за этих бюракратов страдают дети у жены зарплата 6000₽ я фактически один работаю подскажите пожалуйста куда обращаться
Записалась онлайн. Когда пришла к указанному времени, мне грубо заявили, что «ни по какому там онлайну» к ним не записываются, мол «пора бы знать, что запись к ним только по телефону». Пришлось сидеть в общей очереди. Сервис а-ля Новозыбковский ПФ.
Невозможно дозвонится. Ни по одному номеру
Две недели звоню то занято то недоступно. Даже горячая линия. Сотрудник документы принимает на отпуск, а потом через 2 недели говорит что нужна ещё справка, потому что забыл про нее