Все хорошо,кроме на регистратуре блондинки. Которая умничает,а по факту можно было и без проблем лишних сделать документы. Из-за неё только бегали сто раз по разным порогам.
Отсутствие профессиональных кадров. Сидят овчарки в окнах и гавкают на всех. Привыкли об народ ноги вытирать и футболить. Царство бюрократии и непонимания. Хорошо что можно без них на гос услугах многое сделать а не ходить унижаться.
Фонд очень красивый, дорогой, но попасть к консультанту трудно, с левой стороны, при входе сидит девушка и не даёт номерок к консультанту, нужно этот вопрос решить, старики мыкаются от окошка к окрошку, а им везде отлуп
Брала пенсионную справку, быстро выдали, я удивилась, никуда не ходила, браво, в воронежской обл нужно выстоять очередь, потратив 2 часа, а то и больше!!!! Чтобы получить такую справку, безобразие...
Все на высоте, но почемуто до обедв еще жутко уставшая и ничего не старающаяся понять менеджер в окне и ее не желание шевелить мозгом ... ну может случайность
Обратиться в ПФР г.Анапа, Краснодарский кр. оказалось невозможно. Ни по одному тел. ни по горячей линии не дозвониться. Через лич.кабинет в 3-й раз обратилась с заявлением на пенсию и надо знать, теперь наступило право на получение пенсии. 1 июня 2020г. удалось взять талон лишь на 20 июля. Вот так они «желают видеть и слышать пенсионера». Пока мне не удается узнать дату наступления права на свою пенсию, казалось бы какая в этом гос.тайна. Радует только одно, когда эти милые, очень “исполнительные” работники достигнут пенс. возраста и так же, как мы обратятся за пенсией, то такие же милые «исполнители» обойдутся с ними точно также. А за «доброе отношение» к пенсионерам, мы сегодняшние пенсионеры с удовольствием проголосуем за ваш выход на пенсию в 100 лет. Такого же к вам отношение - это справедливо. Удачи всем.
Очень плохо!! Пока объясняла специалисту, что мне надо было сделать. Она отвлекалась сильно часто на мобильный телефон не по работе... И давала советы в которых я не нуждалась.
Здание, действительно, прекрасное. А вот получить простые ответы по телефону или на сайте, невозможно. Чтобы узнать про ошибку ПФР в начислении пенсии, нужно записываться, ждать и приезжать лично. Хотя это не моя ошибка в начислении пенсии. 21 век, а мы должны тратить свое время на выяснения, лично приехав в Управление.
Ужасная организация. Указывают на сайте п номера, сознательно зная, что люди не смогут до них дозвониться.Наверно, у них заказ - довести людей до нервного срыва.
Пришла пора и мне посетить пенсионный фонд и вот я у администратора, всё вежливо и доходчиво, получен талон на приём через месяц, но каково было удивление, что мне уделил специалист внимание в порядке живой очереди,а талон сохранен на повторное посещение. Обслуживала специалист-эксперт клиентской службы СЕРВУЛИ АННА ВИКТОРОВНА, очень грамотно, профессионально, тактично, я очень благодарна за высокий уровень работы и человеческое отношение к клиентам. Дай Бог здоровья и повышения по службе, спасибо.
Дозвонится по указанным телефонам нереально.включается автоответчик, потом музыка, и это очень длительно, не 5 минут, ещё неизвестно платно это или бесплатно слушать музыку
Пока получала свои положенные выплаты, ходила 7 раз.Попасть на прием можно только записавшись на горячей линии.И при этом ждать будешь 1,5, 2 месяца.Город растет, пора открывать филиалы.
Тихий ужас.Дозвониться невозможно.В принципе как и в любой гос орган.Отвратительная работа.Пришли оформлять снилс на ребенка, система висит ничего сделать не могут.Дали номер телефона по которому нужно звонить никто трубку не берет.Зато здание на бюджетные деньги красиво построено.И зарплаты все вовремя наверное получают за такую прекрасную работу
Новое красивое здание. Внутри тоже все сделано для удобства посетителей. Предусмотрен пандус и парковка для маломобильных граждан. Электронная очередь и девочки на рецепшен помогают ориентироваться в внутри.
Позвонила 09.08.19г в 13ч 32 мин, ответила оператор Алина. На мой первый вопрос о распоряжении маткапиталом в другом регионе попросила меня подождать...убежала спрашивать. На второй вопрос тоже попросила подождать, но я возмутилась, почему она не готова отвечать на заданные вопросы самостостоятельно, на что оператор мне ответила, что должна прочитать закон и повесила трубку.
Спасибо, Алина, вы мне здорово помогли, не зря занимете место в святая святых, Пенсионном Фонде России.