Одну звезду поставила лишь потому,что не все специалисты одинаковы...((( всегда очереди,за стойкой записаться нереально,если ты не умер😁...очень не компетентные специалисты,ни в одном городе России,я не встречала такого отношения и приема...ощущение,что живем в 90ые...и к завершению,еще и тараканы ползают по стойке...(((
Все люди недовольны,не понятно,почему никто не принимает меры...?
Сегодня привозил сюда супругу, чтобы взять справку. Очередь выходит за пределы здания, на крыльце клиенты мёрзнут. (Сегодня ветренно и прохладно). Жена простояла минут 20, но после того, как из толпы мужчина заявил, что он уже тут 40 минут морозится- мы решили уехать. И сколько, интересно, звёзд я должен за это всё поставить? Даже моей одной, думаю, будет многовато.
Очень трудно попасть на прием .. Запись ждать практически не реально.. Дозвониться ни разу не удалось.. Консультант парень всегда рад помочь, все доступно объясняет все что возможно сделать самостоятельно
Оформляли документы по пенсии. Небольшая неточность, позвонили, без всякой очереди исправили. Быстро и продуктивно... Конечное же немного далековато, но не так ведь часто туда)
Сотрудники вежливые
минус, если записыватся электронно, очередь на месяц вперёд, очень не удобно, если важный вопрос, а небольшую информацию можно получить у администратора.
А если прийти и стоять в живой очереди, можно и не дождаться, все по записи
Записалась за 1,5 месяца на приём, перед приёмом хотела уточнить какие документы необходимы, звонила по всем номерам телефонов указанных на сайте ПФР, и не дозвонилась. У меня вопрос зачем указывать номера телефонов если они не работают с населением???
Служба бестолковая! Но все зависит от человека-сотрудника, если у него есть совесть и желание работать и помочь, то тогда все супер. В этом проблема всего ПФ России!
Большая очередь, чтобы получить талончик и долгое ожидание... Служащие внимательные и вежливые. Если у вас есть возможность решить ваш вопрос через приложение, лучше не ходить в эту организацию.
Одна звезда только работникам этой организации. Все остальное, начиная от огромных очередей возле входа и издевательской системе талончиков, нужно менять, как будто в прошлое попали.
Очень неприятное впечатление от посещения этого заведения!!! Очередь огромная... Администратор за стойкой грубо отвечает, кричит, не выслушав мой вопрос полностью... ужасное отношение.... пробовала записаться на прием через Госуслуги - очередь тоже на полтора-два месяца вперед. Надо было решить два вопроса, ни один не решила. Буду обращаться с жалобой. Другого выхода нет.
Ни один телефон не работает!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Зачем им телефон? За что они получают зарплату? Не дозвониться, не достучаться, не записаться!!!!! Придётся Мишустину письмо писать! Может таким образом я получу услугу!
Обращалась несколько раз. И по телефону, и лично. Всегда внятная консультация, доброжелательный персонал.
Когда приходишь по записи, никакого ажиотажа или толкучки.
Отказали в подтверждении учетной записи на Госуслугах, несмотря на то, что завялены на сайт Госуслуг как место, где можно пройти эту процедура. Отказали на ресепшен, сказав - "идите в мфц".
5
2
Владимир
Знаток города 10 уровня
20 декабря 2022
Был недавно. Девушка которая работала со мной сделала всё профессионально и быстро.
Спасибо.
Набирал много раз номера указанные на сайте, но так и не дозвонился до живого человека, везде отвечает "железо"
, при чём шаблонными фразами. Но ответа на мой вопрос среди них не услышал!
Работники вежливо обещают решить ваш вопрос.уходишь в надежде что все исправится.однако .ничего ре решается.
/перевела пенсию с другого региона ещё в ноябре и до сих пор её не получила/
Видно, что персонал старается быть вежливым и всем помогает. Но постоянные очереди с учетом записи по времени - это системный вопрос. Люди вынуждены по несколько раз приходить за решением одного и того же вопроса.
Оооо! Тут то вообще !
40 минут до закрытия.
А мне сказали придти в понедельник . А заранее взять талончик в понедельник нельзя, только если на будущий год . На минуточку это 25 декабря было .
Благодарю специалиста Айрапетян Диана Камовны за её отзывчивость. Все что меня надо было пенсионным фонда Диана сделала быстро и без волокиты ещё раз благодарю её. 👍👍👍👌
Внешне, все не плохо. Но, электронную запись полтора месяца надо ждать. Записывалась 9 июня, а доступная запись была на 29 июля. Да, и впечатление подпортила сотрудник ПФ, сказав, что нужно было два талона оформлять. Один на "погребение", а другой на "недополученную пенсию". Только, когда записываешься через сайт ПФ, там обе формулировки в одном разделе: " выплата на погребение и недополученную пенсию". То есть невозможно дважды в день оформить талон на один и тот же раздел. Нужно еще раз оформлять, только на другой день. Это не удобно. Да, насколько я знаю, в Санкт-Петербурге обрабатывают оба заявления одновременно.
А, так, вроде, хорошо . Если бы не срок записи, я бы 5 звёзд поставила