Сделали единый телефон 8 800..., связаться с территориальной службой невозможно, стало намного хуже, чем было раньше, консультацию качественную получить невозможно, пенсионер сам не может прийти на прием из за проблем со здоровьем, будем мы, родственники, ходить, и не раз еще, вот такие преобразования.
Подала заявления звонила каждый месяц , говорили в обработке ждите, в итоге почти через 3 месяца я снова звоню и говорят что приостановлено заявления!!!!!! Потому что фамилия другая, хотя когда подавала заявления сказали ничего страшного, так можно!!!! Ужас просто, ничего не меняется . Примите уже меры !!!!!!!
Хочу выраззить огромную благодарность Никоновой Татьяне Александровне за грамотность, желание помогать людям. Да, такие люди редко встречаются, но,очень приятно, что они есть. Спасибо вам огромное за соучастие, сочувствие! Побольше бы таких людей !
В четверг 14/12/23 пришли с сыном перевести пенсию на карту,. Примерно 12.00 нам администратор сказал - сейчас ждать бесполезно - или с утра или после работы. В пятницу рабочий день у них на сайте расписание-до 16-00, приехали на такси, второй раз, оказывается, наш пенс. фонд отработал до 12.00!!? Разберитесь с приемом , не издевайтесь над людьми с проблемами по эдоровью
Хочу выраззить огромную благодарность Горбенко Светлане Ивановне за грамотность, желание помогать людям. Спасибо вам огромное за помощь и содействие ! Побольше бы таких людей !
Уже ТРЕТИЙ ГОД ПОДРЯД моя мама не может получить пенсию!!!!
Она с ДНР, первый год говорили что нужен паспорт РФ и сделают пенсию. Второй год видите ли нужна прописка в Краснодарском крае. А третий год просто ничего не говорят. Я извиняюсь но что это за фигня?! Неужели так сложно сделать человеку пенсию которую он заслужил?? Сложно- так и скажите. Обращаться к вам не будем
Жду индексацию третий месяц, была в январе в офисе, посчитали, да Вам положено 7,5%, а пенсия приходит без надбавки второй раз после Нового года, как это понять!?
По исклюсчительно моему опыту качество обслуживания в этой организации определенно на высоте. Все быстро ,четко, все обьясняется, доводится д осведения. Никаких претензий лично у меня нет, наоборот, исключительно положительные эмоции. Все бы госструктуры так работали...
Сколько раза обращалась в это учреждение, каждый раз обслуживали на удивление быстро, просто и хорошо. И СНИЛСы детям получала, и на госуслугах регистрировалась у них, и по пособиям уточняла и подавала документы - во всех случаях я осталась более, чем довольна! очередей практически нет. бывает один-два человека. но и те проходят очень быстро - минут 10 максимум. Девочки, вы знаете свое дело - низкий вам поклон! все сделаете и еще на все вопросы ответите. Благодарю!
Меняла СНИЛС,в связи с изменением фамилии.сейчас талонов нет и слава богу.вас встречает компетентный сотрудник и ориентирует куда пройти.все очень оперативно,стало намного лучше и легче получать услуги.спасибо
Начну с того, что мне подарили сертификат на мотопрохват по горам, близ Геленджика. У меня было время и я мог выбирать когда могу поехать. Недели ожидания и вот в середине апреля когда в деревьях едва уловимо зацепились зеленые воздушные облачка, а воздух вовсю наполнился цветением я приехал к точке сбора. С самого начала мы выбрали тактику езды граничащей по верхней планке моих сил, я был не против. Да, это меня вымотало, три часа прошли на одном дыхании, меня переполнила массу эмоций, впечатлений. Кстати, могу отметить, что инструктор давал ценные советы, по тому как проходить тот, или иной участок трассы. Обратите внимание ,что спуск с крутой горы может даваться сложнее нежели подъем в гору, все из-за отсутствия опыта. Навыки полученные на прохвате, нужно бы повторить. Обязательно к посещению, для экстрима, наслаждения уединенными труднодоступными точками горного Геленджика с прекрасными обзорными площадками и для разнообразия отдыха. Советую
Уволилась 30 11 22г. Первые два мес.получила 12300...а потом два месяца сново стала получать 9300...операторы ооочень вежливо пообещали...что в следующем месяце будет все нормально...но...это были только обещания,сижу и плачу,на 9300..я не выживаю
Это современное заведение... Особенно обстановка, везде кожаные кресла, натуральное дерево.... В общем, красиво жить не запретишь. Я надеюсь, доживу, пока мне будут платить пенсию, а пока что -плачу туда 👆 Я.
Первый раз пришла в вашу организацию и была удивлена от того что специалист выслушал и помог решить мой вопрос. Спасибо девушке с 4 окна, очень внимательная и вежливая в наше время это очень ценно. Побольше таких специалистов
Оформляла в своё время здесь СНИЛС, быстро, просто. Всё организовано. Сотрудники фонда попались вежливые. Ничего плохого сказать не могу. Чисто, аккуратно, организованно. Кулер с водой, удобные скамьи для ожидания.
Доволен всем персоналом! Встретят, обьяснят , помогут с решением любого вопроса, подготовят документы, вообщем нареканий у меня к этой организации нету!
Подъезд для машины хоть и небольшой но место есть для машины всегда. Чисто, имеется туалет весьма всегда чистый. Мои вопросы решили быстро. Звонили просили довезти документы. Один раз приехала без записи но и тут смогли решить вопрос, сотрудник сам через мои госуслуги помогла мне. Пенсия приходит стабильно вовремя. Всегда спокойно и прохладно в летнее время года.
Прекрасные и очень отзывчивые специалисты!
Внимательные, вникающие в суть вопроса!
Быстро находят пути решения и решают ваш вопрос.
Не запомнил фамилию специалиста, имя Валерия ей Спасибо 🙏🏻
Улочка односторонняя, но рядом на пустыре есть место для парковки. Обслуживание - по записи через личный кабинет, что очень удобно. По кабинетам - электронная очередь, на входе - администратор и охранник, все очень вежливые. Очень чисто, есть пантусы, разметка и туалетная комната для инвалидов на коляске. Меня обслужили очень профессионально и доброжелательно, даже как то по родственному, чего не ожидала от гос.учреждения. Приятные впечатления.
Не поставлю ни одной звёзды, так как обслуживание просто никакое. Приехали за справкой, которую делают пару минут, так мало того, что специалисты у них якобы на обучении, девушка, которая сидела там, отказалась делать нам справку, грубым тоном сказала, что у неё окончен рабочий день, приходите в другой день
Ужасная, просто отвратительная работа пенсионного фонда
Была на приеме по электронной очереди , запись была сделана за 2 недели .Попала на приём к ведущему специалистуНиконовой Татьяне Александровне.Татьяна Александровна стала с первых минут проявила недовольство по поводу электронной записи и начала откровенно грубить и хамить.Сказала я вам уделю только 10 минут из которых она половину времени возмущалась,не ответила ни на один вопрос и закрыла окно.Только благодаря другим сотрудникам я получила консультацию.Прошу руководство обратить внимание на поведение сотрудницы. Таким чёрствым и неуравновешенным людям ни место в пенсионном фонде., ведь на приём приходят в основном пожилые люди.
11
2
Екатерина Маркова
Знаток города 13 уровня
3 августа 2023
Девочки в клиентской службе очень отзывчивые, приятные в общении. Всё объясняют доходчиво. Умнички!!!
Хочу выразить большую благодарность сотруднику .которая первая принимает всех посетителей .Очень оперативно решает все вопросы и направляет в соответствующие кабинеты
Спасибо сотрудникам за вежливость и компетентность. Просьба: на втором этаже, на серых дверях, очень не хватает таблички с номерами кабинетов, которые находятся за этими дверями, в глубине коридора.
Огромное спасибо за понимание и терпение сотрудников фонда!
Очень тяжёлый моральный труд!
Девочки молодцы!
Оформляла пенсию по потере кормильца. Очень много времени занемает процесс! К сожалению не запомнила фамилию девушки,
Но она не открывалась от компьютера почти три часа!
Спасибо огромное! Всем здоровья!!!
Сегодня 22 декабря сижу жду пенсию уже времени 4 часа дня, я вообще дождусь её сегодня? Мне обычно до трёх часов дня зачисляли! Вы чё там забыли совсем чтоли?
огромный сайт многочисленные телефоны .Но попробуйте дозвониться .Бесполезно .Постоять в очереди что бы задать актуальный для тебя вопрос -так там запись.Так и получается туда не дозвониться там не спросить хотя это мы содержим огромный штат ПФР и до сих пор работая я делаю отчисления -для кого?
Обращался несколько раз. Быстро и вежливо решались всё вопросы. Вежливые сотрудники, в помещении комфортно. Тротуар бы к этому зданию хороший- вообще вопросов бы не было
Вполне приличное заведение для этого городка.Очереди практически нет . Есть и минуса: терминал не работает, специалисты спешат избавиться от клиентов....
К сожалению не знаю фамилии и имя специалиста каб. 9 (девушка занимается мат. Капиталом), неоднократно обращались....
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное , вежливое, компетентное отношение к посетителям и это не только мое мнение!
Везде бы таких специалистов ,и мир стал бы лучше!
А девушке- премию!
Вежливый персонал,грамотное объяснение всех проблем. Удобное место расположение. Не стоит подъезжать на своем авто,тупик, трудно выехать. Решат все ваши проблемы.
Стандартное учереждение нового типа с электронной очередью и достаточным количеством сотрудников, чтобы не создавалась большая толпа. Посещала пять раз, время приема не больше 10-15 минут. Сотрудники очень вежливые и участливые, объясняют все доходчиво и терпеливо.
Для автомобилистов рядом всегда есть Парковка.
Ну, ничего так! Стараются. Тяжело, конечно, с пожилими людьми работать. Это ж какие нервы надо иметь. Или милосердие в душе безграничное. Мне не дано. Я всегда удивляюсь, как им удается никого не убить хотя бы раз в неделю.