Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ сотрудникам Пенсионного фонда города Кольчугино. 11 марта 2024 года обратилась с проблемой, которую не могла решить в течение длительного времени ("пропали" три месяца из педстажа). Спустя три рабочих дня, благодаря их помощи проблема решена (даже звонили по месту моей бывшей работы в Москве). Ещё раз спасибо всем задействованным сотрудникам, здоровья всем и процветания!!!
23 марта 2023 года пришел в пенсионный фонд за консультацией по поводу пособия на детей , на входе сотрудники уточнили какой у меня вопрос и сами через терминал выбили мне талончик на прием и указали в какой кабинет зайти , не прошло и 30 секунд как меня вызвали , сотрудница меня внимательно выслушала и все подробно объяснила по моему вопросу , консультацию получил , все отлично , грамотно и четко , спасибо им большое , ставлю пять с плюсом
Удивительная некомпетеность работников. Муж пришел с документами на подачу пенсии, и даже не удосужились посмотреть стаж. Оказывается он должен уже был уйти на пенсию досрочно, так как у него большой стаж. Пришлось ему с боем , просить чтобы посчитали стаж ,при нем. Алилуйя, оказывается он уже должен быть на пенсии! А нам толдычили, когда исполниться 63. Двойка вам всем, пенсионные работники !
Спасибо специалисту Ануфриевой Т.Г.очень доброжилательная и ответственная , помогла решить сложный вопрос с пенсией моей мамы.Дай Бог ей здровья, побрльше бы таких хороших людей и мир стал бы лучше
не знаю как специалисты но охранник просто ужас.Попросила впустиь в туалет он стоял насмерть ссылаясь на какой-то приказ.Это не правда Такого приказа нет это самоуправство.Еще так хамски разговаривал..Хватал за руку и выталкивал.при этом выражался нецинзурно .Это было 16.12.2022г.Это что статегический обьект.если вы не знаете везде пускать в туалет. т.к нет на улице нет туалета.
А я тоже, как пожалуй, что оставлю свои 5 звёздочек за работу администратора и специалистов. Конкретно в последнее посещение мне помогала с получением необходимых документов очень приятная женщина и грамотный специалист Дягтерева Е. А.
Приходите с улыбкой, с общайтесь с сотрудниками приветливо и вам обязательно ответят взаимностью.
Была на приеме в социальном фонде. Пришла по предварительной записи, приняли вовремя, не пришлось ждать. Как хорошо,что у них есть предварительная запись.Специалист ответила на все мои вопросы.Приемом осталась довольна.
Оформлял одну выплату. Записали на определëнный день и время по звонку, идти специально не пришлось. Уже плюс.
В назначенный день пришёл чуть раньше к открытию, охранник подсказал нужный кабинет, сразу приняли, сотрудница нужная оказалась свободная. Тоже плюс. Всë оформили, выдали нужный документ. Наверное, так и должны работать госучреждения...
Не компетентные, каждый раз приходится все документы по новой нести, не знают в каком крае находится город Норильск (вместо Красноярского, указали Краснодарский) запросы отправляют куда вздумается, ответы к ним не доходят. Справки с печатями для них не документ. Концов не найдёшь. При этом все ласково и нежно улыбаются. Оценка, минус
Есть большой плюс у этой организации.В коридоре находится постоянно консультант,которая поможет в любом вопросе.Большое ей спасибо.Иногда элементарный вопрос пенсионер решает весь день.
Обратилась в Пенсионный фонд по вопросу отказа в назначении. Приняли без предварительной записи. Как выяснилось, обоснованно отказали, забыла про одни доходы... Девочки молодцы, всё тактично и грамотно.
Приехала на прием из деревни, не зная что прежде надо записаться. Вошли в мое положение приняли сразу. Получила развернутый ответ на свой вопрос и еще узнала о многих изменениях в пенсионном обеспечении. При таком большом объеме информации девочки молодцы! Приветливые, выдержанные, грамотные. Спасибо!
Администратор при входе,грамотная женщина,помогает решить какие-либо вопросы не заходя в кабинет. Спасибо вам большое за ваше умение и знание,благодаря вам я сэкономила много времени. В 1 кабинете работник по материнскому капитала,тоже оказалась очень доброй,спасибо вам за хорошее отношение и быстрое решение моего вопроса. Побольше бы таких сотрудников.🙏
8
2
.
. .
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Самий из лучших. Госучреждение которое пользуемся все граждани. Начиная с входа клиент чувствует что находиться в нужном месте и среди заботливих людей. Обслуживаниена высоком уровне. Особенно окно 2,3. Специ академики своего дело
Дектярева Елена Александровна ведущий специалист-эксперт клиентской службы, не просто специалист, а Человек с большой буквы. Обращалась по поводу материнского капитала, все доходчиво объясняет, проблему помогла решить. Спасибо ей огромное.
Мое мнение *** на мошейнике все документы отправил но что то найдется чтобы твой ребенок не получил выплаты от 8 лет до16 таких как я много корман набить можно а там коттеджи и круизы.
Хочу оставить благодарность милой женщине. Конюх Любовь Александровне. За её отзывчивость и приветливое отношение.Прошу обратить внимание руководства и премировать лучшего работника. С уважением к Вам от Вашего клиента
Пришол на прием. Приняли, все рассказали, посоветовали. Приемом остался доволен.
А
АБМ
Level 7 Local Expert
June 9, 2021
УПФР Кольчугинский район просто восторг! Всё оперативно, просто молодцы! Никакой бюрократии! Подавала через госуслуги заявление на использование мат. капитала для первоначального взноса на ипотеку, заявление попало им (прописана в Александровский районе Владимирской обл, а проживаю и работаю в Москве). 1) Подала заявление через госуслуги 2) Пришло письмо, чтоб в ЛЮБОМ территориальном органе подтвердила оригиналы документов (не смотря на прописку Влад. Обл., подала документы в Москве. 3) Через 2 недели (около того) деньги были перечислены застройщику! Этот срок включил в себя от дня подачи заявления, до перечисления мат. капитала!!!! И что радует, что работники очень ответственно относятся к делу, т. е. ЗВОНЯТ ЛИЧНО и уточняли, успеваю ли донести документы в ПФР, чтоб моё заявление не подвисло! Молодцы! 5+
Вечно ни чего не работает, все виснет у них. Я понимаю это не вина сотрудников. Но их знания тоже ого го как страдают. Так что как то всё печально. Даже снился как туалетная бумажка стали. Позор
Ужасное заведение.Не подсчитали стаж такой какой нужен.Хотел поговорить,не хотят слушать.Пришлось повысить голов после чего скинули трубку.Не возможно до них дозвониться.
6
1
И
Игорь Ананьев
Level 6 Local Expert
April 6, 2023
Отзывчивый, дружелюбный персонал. Ответили на все вопросы.
Записалась по предварительной записи на прием потвопросу единовременной выплаты на детей, подошла к назначенному времени обслужила внимательный и отзывчивый специалист из клиентской службы! Спасибо за быстрое решение моего вопроса.
Часть услуг можно получить дистанционно. Ни разу по отношению к себе не видел ни хамства, не нежелания помочь. Всегда помогали и все объясняли. Спасибо большое сотрудникам.
Записалась на прием в понедельник. Сегодня пришла к назначенному времени, приняли сразу. Обслуживание заняло три минуты, хотя расчитывала на длительное время и очереди. Недавно была в паспортном столе там просто ужас. Я довольна. Подала заявление на детей от 3 до 16 лет. Надеюсь также быстро переведут деньги.
Почему творится такой беспредел ,в этой организации , сами назначают дату и время посещения люди приходят , а их встречает не понятный мужичонка и говорит " сегодня вас не примут , так как болеют все, зайдите потом", ладно бы повод был радостный но так относится к людям у которых случилось горе верх цинизма!!!
Тратят деньги пенсионеров по полной. Мало, что возвели дворец, так "руководителем" отделения ПФР назначили 67 -летнюю бабушку из соседнего района, которую возят туда -сюда (80 км) каждый день за счёт пенсионеров. П О З О Р ворам и коррупционерам ПФР!
Что касается этого учреждения, то наэдый человек достигший пенсионного возраста туда обращался. Все расскажут, помогут. Нет, как раньше столпотворения.