Social Fund of Russia
300 reviews
December 27, 2022
Сегодня обращалась с бабушкой в клиентскую службу Московского района, по вопросу оформления инвалидности. Хочу выразить благодарность администратору (первого этажа) и специалистам Абдаевой Ольге Евгеньевне и Неволиной Елене Владимировне, за чуткое и внимательное отношение к клиентам, грамотно и доходчиво рассказали и решили вопрос.
1
3
April 4, 2023
Хочу выразить благодарность Тунаковой Елене Алексеевне, очень вежливый и граммотный специалист, все вопросы решины!!! Спасибо!!!
1
1
June 18, 2023
В кабинетах 10,2,31, очень внимательные и добрые сотрудницы,всё объяснили и очень быстро во всём разобрались,большое спасибо
May 23, 2023
Ходила в первле окно очень понравилось обслуживание, рачсказвливсе, помогли все решить к таким сотрудникам хочется приходить снова и снова ❤️
1
1
January 11, 2023
Удивительно как все поменялось. Без лишних вопросов решаются все проблемы, быстрое обслуживание, есть вариант записи через интернет, да и сотрудники дополнительно подсказывают по нужным вопросам.
1
March 10, 2024
Мне все понравилось . Встретила девушка помогла и подсказала в какую кассу нам пройти
3
January 26, 2023
Если честно я боюсь посещать это заведение.
Машину не поставишь, не дозвониться.
Работники стараются из последних сил быть привеливыми и обходительными. В кабинетах тестно, компьютеры " виснут". Рядом постройки 30х годов. Но идти надо!!! Помогают.
5
1
November 25, 2023
Очень нужная организация. Специалисты, работающие в пенсионном фонде, грамотные, внимательные люди.
March 2, 2023
Такое впечатление, что все отзывы заказные. Дозвониться не возможно вообще, сотрудники и не хамят вроде, но и не слушают, отвечают невпопад. Обращалась несколько раз, в течении нескольких лет и ничего не изменилось. Научить работать повидимому не кому.
6
April 4, 2023
Очень понравилось обслуживание. Доброжелательный персонал ,хорошие специалисты,все подробно и доступно объяснили...Приходил по записи ,приняли в назначенное время,ждать не пришлось .Это огромный плюс.
1
May 28, 2023
Слухи о том что туда не попасть и не записаться - опровергаю! Всё просто и профессионально! Ирине Валерьевне из 7 окна пять звёзд! (и администратору с ресепшина тоже)
1
September 8, 2023
Добрый день. Вопрос к разработчикам. Пользуясь сайтом, не нашел функцию онлайн звонка (через Интернет), для того, чтобы можно было пообщаться с оператором без использования sim-карты. Скажите, есть ли такая возможность? Если нет, то планируется ли ввести это нововведение? Эта функция, на мой взгляд, сейчас пользовалась бы большим спросом.
2
1
January 23, 2023
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Елене Петровне Шишариной. Специалист высокого класса и отзывчивый человек🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹😊
2
February 1, 2023
Спасибо огромное Тунаковой Елене Алексеевне за оказанную и неоценимую помощь. Замечательный человек и сотрудник. Спасибо
1
1
August 7, 2024
Не понравилась Неволина Е.
August 31, 2021
Хотелось бы выразить большую благодарность руководителю отдела по работе с клиентами Смоленковой Елене Игоревне. Очень спокойная, доброжелательная в общении, оперативно помогла составить заявление, проконсультировала по всем моим вопросам. И это при том, что приняла без записи. Классный специалист!
4
1
October 21, 2022
Хочу выразить благодарность Бехтер Татьяне Михайловне за чуткость , внимательность и высокий профессионализм. Здоровья и терпения таким специалистам.
4
October 1, 2022
Попала к очень хорошему специалисту! Вся консультация прошла профессионально и доброжелательно! А вот с записью беда! Не могла записаться дистанционно несколько дней!
August 25, 2022
Обращалась по вопросу оформления пособия на погребения. Администратор и специалист помогли быстро и качественно. Благодарю за профессионализм и вежливость.
1
October 23, 2022
Достаточно вежливо и быстро обслуживают клиентов, если что-то не понятно, объясняют и помогают. Если не хватает каких-то данных, не кричат и посылают, как было лет 10 назад 🤣,а просят принести в удобное время на следующий день(камеры сейчас всё видят 😉)В целом довольна обслуживанием и результатами)
3
August 8, 2023
Огромное спасибо Тунаковой Елене Алексеевне за помощь в составлении заявления на распределение материнского капитала!
1
1
April 17, 2023
Блльшое спасибо специалисту Тунаковой Е. А. за помощь в подаче заявления. Все граммотно раскаазала и помогла. Я довольна!
1
1
October 14, 2023
Народу всегда много. Даже если идёшь по записи - всё равно сидишь и ждёшь. А сотрудницы сидят в телефонах играют и трубку через раз берут
2
October 15, 2023
Есть запись на сайте, приём точно по времени записи, грамотный и вежливый персонал.
May 27, 2022
Специалисты данного отделения нарушили сроки рассмотрения заявления о распоряжении средствами материнского капитала. Попробовала выяснить у специалиста, чем вызвано данное правонарушение, мне ответили:"Никто ничего вам не обязан объяснять", говорят недостоверную информацию о сроках рассмотрения заявления, якобы 20 дней, хотя в ФЗ № 256 указан срок не более 10 дней. Дозвониться вообще невозможно. Создается впечатление, что работа в данном подразделении ПФ ведется просто безобразно. Имею ввиду отделение ПЕнсионного фонда Московского района, именно подразделения, рассматривающего вопросы о распоряжении средствами материнского капитала.
3
2
October 1, 2021
Мы совсем недавно переехали жить в Московский район, так все чудесно начиналось, и в пенсионный фонд сходили, встали на учет, я и мой муж всегда сразу приводим док-ты в порядок. И в соцзащите, мой муж ветеран труда, и в Мфц и Пенс. фонде мы не встретили никаких препятствий. В июне встали на учет, а в сентябре я уже вдова, будь неладен этот кавид. И снова пришлось идти по этим инстанциям, и снова я встретила в Пенс. фонде достойных женщин, сотрудниц, в 3 окне Оксану Александровну, в в 12 Елену Петровну. Я была просто восхищена тем, что есть на нашей земле такие женщины, благородные, выдержанные, с подходом к человеку, как Я пришла со слезами на глазах. И жить легче, когда тебя окружают достойные люди. Спасибо.
9
2
April 11, 2023
Приехал утром хотя у них всё по записи привез все реквизиты попросил чтобы меня приняли без записи долго ждать не пришлось все документы приняли прошло все супер!!!
3
1
November 22, 2022
На сайте одно написано, на деле - другое. Например, обед всё же существует. Хотя на сайте написано, что работают без перерыва.
По телефону назвали один список документов, которые надо было подать. В реале - список оказался другой.
В общем, доверяй, но проверяй!
1
1
May 3, 2024
Невозможно дозвониться, либо не берут трубку, либо сбрасывают
3
3
November 22, 2022
Попасть сложно, на звонки не отвечают вообще, много требований, надо менять систему обслуживания и помещение не соответствует колличеству народа, просто приложить усилия и за столько лет существования этого учреждения поменчть все, пора.
5
1
September 22, 2021
Хочу сказать большое спасибо за профессионализм и высокое качество обслуживания Шелениной Елене Петровне. Не первый раз попадаем к ней на прием и всегда все быстро и доступно объясняет. Очень приятно, когда человек профессионал и любит свою работу!!!
4
1
January 17, 2022
Просто нелюди там работают!! Мама оформила инвалидность, три месяца они там что-то считали, потом когда пришёл срок выплачивать пенсию, позвонили, сказали что нужны ещё документы для увеличения стажа. Записали на определенное число, но все сроки-то уже вышли! Позвонили на следующий день, сказали приезжайте в понедельник, с 8 до 10 в 12 окошко. Приехали. Сначала сотрудник на весь пфр орала, а кто вам звонил? Я ничего не знаю, тут 80 человек работает. В итоге нашла, кто звонил, сказала вы не правильно поняли, нужно было в понедельник записаться. Людей вообще за дураков держат!!! Мама задыхается, еле ходит, у неё тромбоэмболия. Ехали на такси с березовой поймы, потратили туда-обратно 1300₽ на такси, съездили просто зря!!!!
8
2
April 30, 2023
Пенсионерам, пожилым, инвалидам приходится подниматься на 2 и 3 этажи по крутым лестницам. А зимой вообще к зданию не подойти, сплошной лёд и колдобины, страшно!!!
1
May 15, 2023
Очень милые сотрудники. Помогли мне все заполнить. Спасибо огромное за работу
2
2
April 21, 2022
Хочу выразить слова благодарности всем работникам этого отделения за человеческое отношение к клиентам. Обратился с оформлением пенсии по старости к специалисту Бехтер Татьяне Михайловне по записи. Удивительно деликатный оказался человек, всё доходчиво объяснила, помогла оформить пенсионную карту. Ещё раз спасибо.
2
February 25, 2023
Не дозвониться! Работают хамки! Работу свою выполняют нехотя и кое как! Забыли дамочки, что сидят на зп налогоплательщиков! Пфр Московского р-на, оставляет желать лучшего.
2
August 26, 2023
Очень отзывчивые дамы там работают. Нам помогли решить все наши вопросы.
March 31, 2022
Прекрасные работники и причем все .Умеют выслушать , обьяснить проявляют терпение если что то переспрашиваешь.А те кто оставляют негативные отзывы рекомендую посетить пенсионный фонд в других районах города .Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам .
1
1
March 26, 2023
Пошли навстречу, вопрос решили. Но работают строго по режиму. Даже свет в обед в коридоре выключают. Сидели в темноте))).
September 17, 2021
Ужас ужасный. Невозможно записаться ни на приём ни на оформление жилищных субсидий которые раньше по общей очереди спокойно граждане могли оформить при своём ДУКе и не толпиться кучей ни в помещении, ни под дождём на улице, придя к означенному часу, ибо если не придёшь, то потеряешь приличные деньги (на это и расчёт, т.к. трубку сотрудники не берут неделями и месяцами). Теперь всё скучили в одном помещении, сами себе и гражданам усложнив работу. И это во время короновируса. Вся общая очередь впоследствии сидит и стоит тесно плечом к плечу в малюсеньком коридоре с нарушением масочного и дистанционного режима. С какой целью это придумали ? Ответ сам собой напрашивается сам собой - усложнить процесс и уменьшить число нуждающихся в льготах.
1
April 12, 2023
Очень хорошие сотрудники, всë объяснили, показали, помогли! Здоровья и всех благ!
1
September 19, 2022
По записи все оперативно, оформили без ошибок, также дали разъяснения на возникшие вопросы. Сотруднику Лисиной Людмиле моя искренняя благодарность!
2
1
January 11, 2022
Достаточно быстро выполняют девушки свою работу. Я вообще позвонила по телефону, все выяснила, попросила сделать справку (и т.к. я уже обращалась по этому вопросу-брала справку об остатке материнского капитала) и понадобилась справка у кол-во перечисленных средств на погашение ипотеки-попросила сделать и мне все сделали. Спросила-можно ли заберёт муж с моим паспортом, тоже разрешили. Огромное спасибо за это.
4
November 17, 2021
Не дозвониться, вообще до этой организации, только ехать, а приезжаешь тебя встречают типичные женщины бухгалтера я-ля 80х, с внешностью продавца тех же времен, а на общение явные торгаши рынка, из 8 окон работает 1. Парковка есть, но поставить машину там негде. На все вопросы, отвечают мы не знаем , или это не к нам езжайте в МФЦ (хотя раньше снисл выдавали у них).
6
2
May 26, 2023
Хочу отметить Елену Алексеевну Тунакову как Лучшего срециалиста !!!
1
April 1, 2023
Большое спасибо Шишариной Елене Петровне за ее выполненную работу и профессионализм!
1
1
November 24, 2021
Реорганизация не добавила ничего хорошего. Бедные пенсионеры с которых требуют подавать через ГУ простите но многие вообще не представляют что это такое. Хочу выразить благодарность специалистам клиентской службы за их терпение мудрость и уважение к старшему поколению. Они никого не отпустят без консультации. Труд их очень тяжёлый и не ценится. Здоровья им. В этом ПФР отличные люди и специалисты
4
1
February 15, 2023
Все работники с виду хорошие и отзывчивые,но... Сам столкнулся и две недели ходил как на работу. Время жалко.
November 8, 2022
Прекрасные сотрудники! 💐💐💐
Спасибо большое специалисту Тунаковой Елене Алексеевне за оказание услуги!
3
March 3, 2023
От посещения Пенсионного фонда осталось положительное впечатление. Записалась через Госуслуги на определеное время, в которое меня и приняли. Всё доступно объяснили. После проверки поданных документов перезвонили, уточнили кое-какие моменты. Персонал вежливый.
1
1