Были с супругой в этом центре, нужно было обновить справку по инвалидности, просидели в очереди 45 мин а справку выдали за. 3.минуты. Хотя в прошлом году это делал деж. Администратор за. 5.мин.
С 21 Апреля дозвониться вообще невозможно!!!!!трубку никто не берет, а на 8-800...никто ничего сказать не может, мол не наши проблемы, пробуйте , дозванивайтесь!!!!отделение вообще работает?!!!
Плохо работают пенсию оформление идёт с ноября 19 года предлагают купить баллы стыд стаж в СССР не хотят считать
4
1
Kate Belogurova
Level 6 Local Expert
July 26, 2020
Ооо....недавно я,как и все кто были в очереди на улице, в 30гр жару, побывали в аду...
Простояла с ребенком 2.5 часа в очереди, чтобы получить снилс....это трындец товарищи.....
Хорошо что больше туда ехать не придется!!!
Прием нормальный, пытаются вникнуть в проблему клиента, по предварительной записи все четко.
1
1
Н
Наталия
Level 3 Local Expert
June 29, 2020
Очередь в 30 человек на улице, бардак, информации о том, как попасть на приём ,спросить не у кого, организация должна быть на достойном уровне, инвалидам и пожилым даже некуда присесть, все толкутся друг за другом в очереди на улице на жаре, безобразие!!!!!!!!
Просто швах! Бардак, которого нет ни в одном другом отделении ПФ в Москве. Люди в очереди беснуются, их не пускают, невозможно понять, кому и куда идти.
Вежливая некомпетентность или абсолютный пофигизм по отношению к вопросам посетителей! 11 января записалась по вопросу пособия на погребение, отдельно уточнив вопрос с недополученной январской пенсией. Получила талон на 24 января со списком необходимых документов. И что же оказалось? Талон оформлен только на пособие, а не на пенсию. На её получение нужны дополнительные документы. Простите, разве не обязанность работника правильно оформлять документы, ведь я уточняла этот вопрос. Но дальше ещё интереснее. Оказалось, что они в компьютере вдруг! обнаружили, что мама была участницей ВОв, и в этом случае положена большая сумма пособия. И тут же спихнули все дела на военкомат. Слушать, что на неработающих пенсионеров - участников войны пособие можно получать и через пенсионный фонд, не хотели даже слушать. Но всё вежливо. Только какой в ней смысл?! Две недели, чтобы ничего не сделать! Дежурный администратор твердила только одно: такого не может быть, вы хотели получить только пособие, а не пенсию и т.д. и т.д.. Впрочем, как написано выше, они и его оформить не удосужились. "Что-то не ладно в датском королевстве" господа из пенсионного фонда.
Меня просто ввели в заблуждение,заставили собирать документы(пошлина платная),а оказалось что всё это зря! Некомпетентный офис-менеджер!!! Обидно. Жалко время и деньги!!! Пять звезд поставила за первый визит! Как оказалось очень зря!!! Оценка-НОЛЬ звезд
Маленькое помещение, народу много, работают медленно. Персонал занимается своими личными делами: по телефону разговаривают, sms переписка, между собой обсуждают свои личные проблемы. Всем всё равно, что большая очередь. Впечатление ужасное.
Почти всегда работают не все окна, всегда есть очередь, если ваш запрос чуть-чуть отличается от стандартного будьте готовы объяснять ситуацию много раз
Издевательство над людьми. Сами прикрепили два номера телефона, чтобы узнать о готовности справки, весь день звоню, гудки идут, трубку никто не берет. Это что за отношение такое???!
Если нужны документы с ПФР, не стоит ходить в МФЦ(долго, муторно и все перевернут с ног на голову), идите сразу сюда. Талончик в руки, 5-10мин. и все решится😁
Взяв талончик и ожидав своего приема час, наконец услышала свой номер талончика, на что работник пфр сказал что приема пока не будет !
Ужасное обслуживание , потеря времени и нервов
Позор такому органу государственной власти. После посещения данного учреждения осталось отвратительное ощущение возврата в «лихие 90». Вопрос не решен до сих пор. Заявление написала в январе. Желания приезжать в данное заведение нет, а дозвониться не возможно. Круг замкнулся. Персонал с руководством нужно разогнать!