Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность Цыбулиной Анастасии Викторовне за высокий профессионализм, за внимание, понимание, терпение и тактичность, доброту, и вежливость. Огромное спасибо! Сил вам, Анастасия Викторовна, здоровья, благополучия и карьерного роста! Такие люди как Вы в наше время большая редкость. Спасибо!
Выражаю благодарность Цыбулиной Анастасии Викторовне за её человечность, доброту, профессионализм, отзывчивость! В то время, как другие сотрудники отказывались принимать ссылаясь на занятость, очень грубо объясняя, что нужно предварительно записываться (я не привыкла к такому обращению, даже если есть нюансы приема граждан, которые можно вежливо изложить) Анастасия Викторовна пригласила к себе и оформила все необходимые документы, проконсультировала также на дальнейшие действия, уделила внимания, была очень вежлива)) Спасибо ей огромное !!!
Хочу поблагодарить за отзывчивость и терпение в оформлении документов Земцову Наталью Анатольевна и Чеботареву Елену Васильевну.Спасибо все выплаты получила.Желаю Вам и вашим коллегам счастливого Нового года и рождества!
Очень профессиональные сотрудники. Отмечу Юлию Александровна 👍 Всё остальные девушки так же большие молодцы. Отвечают на вопросы, терпеливо объясняют. Приятно в гос компании увидеть такое отношение к людям.
15
1
Михаил Литвинов
Знаток города 8 уровня
26 января 2024
Добрый день! Дорогие мои сотрудники, хотел бы у вас поинтересоваться, как давно наши дети имеют право без согласия родителя то есть отца получить разрешение на получение пенсии по потере кормильца на свою карточку в 14 лет если она ещё считается не совершеннолетняя? Я к вам так и не могу дозвониться почему-то? У вас то занята линия то вы не берёте трубку.
Обращались в клиентскую службу по поводу пенсии бабушки, все объяснили, рассказали. Благодарим специалиста Цыбулину Анастасию Викторовну за чуткое и внимательное отношение к каждому обратившемуся к ней человеку.
Обращались в ПФР -все наши вопросы были решены очень быстро.Очень хороший и внимательный персонал,все обьяснили и рассказали.Благодарность от нас и нашей бабушки 86 летней.
Доброго времени суток!
Хотелось бы внести претензию на эту организацию!
Обслуживание занимает очень много времени, специалистов нет, неуважительно отношение к пенсионерам и другим людям!....
Очень не довольны работой сотрудников!!!Прождали час, списали 400р и не ответили. Прошу принять меры!
Очень довольна, что наш вопрос решили быстро и четко! До этого жили в другом городе, мама постоянно нервничала,когда дело касалось обращения в пенсионный фонд. А здесь душевное отношение к людям! Спасибо!
Мама обращалась за справкой о местах работы и сразу узнать когда можно на пенсию, как предпенсионер. Осталась довольна. Справку выдали быстро, все рассказали подробно и понятно.
Приношу свою благодарность Камбуловой О. В. и Носоревой С. т. за чуткое внимание в помощи макетирования моей будущей пенсии. Спасибо за хорошее отношение к будущим пенсионерам.
Обращалась с консультацией, в дальнейшем с подачей заявления. С моим вопросом разобрались. Специалисты вели себя корректно, на все вопросы предоставили ответы.
Отвратительное отношение . Хамят , грубят и кричат в трубку . Не щадят никого ни беременных, ни пенсионеров , что уж говорить об обычных людях. Никогда бы не хотела ещё раз связываться с ними
Пенсию оформляла с 08.06.2020.Сдала полный пакет документов, в том числе на доплату за учащегося несовершеннолетнего сына. Документы были приняты в полном обьеме. И добавка не выплачивалась. Я три раза обращалась в это отделение с вопросом о том, точно ли в сумму пенсии входит доплата, и мне столько же раз врали, что все начисляется в полном обьеме, и только при переезде в другой регион при запросе дела выяснилось, что мне доплату на сына не платили. На вопрос по телефону меня опять обманула нач. по начислениям, что надо было к св. о рождении 17летнего сына еще копию паспорта!По всей стране в ПФР единый регламент, и только в Глубочке у Елены Олеговны-свой! В Казани грворят-не надо, а она просит привезти, якобы все вернут. Еще одна ложь с ее стороны. Невозможно ничего вернуть, если пенсионное дело переслали в другое место. Этот пенсионный славится своим непрофессионализмом по району и городу. Там работают жены и родственники местных чинуш, без должного образования, курицы, которых близко нельзя подпускать к работе с людьми и начислениям честно заработанного. У них не хватает ума на обновление законодательства, они не владеют им в принципе. Намерена обратиться в прокуратуру.
По стационарному телефону не дозвонится.По мобильному в записи на консультацию по не учтенным сведениям отказано.Письмо прислали с ошибкой в фамилии.Отвратительно.
Самое ужасное обслуживание ,неграмотные сотрудники ,которые постоянно хамят,и занимаются махинациями с документами участников ВОВ-практически до суда с ними билась ,чтобы доказать свою правоту!
Аксеонова, относится к людям неуважительно, разговаривает на повышенных тонах, несёт отсебятину, свои догадки, унижает людей. Настроение с утра испорчено..(
Звонила по номеру 9-54-04, чтобы узнать о судьбе поданного через МФЦ заявления на выплаты из маткапитала. Очень культурно ответили, рассказали по срокам принятия решений и выплат.