В наше время удивительно видеть прошлый век! На фото видно, какая там теснота. Записались заранее на конкретное время. Но это не имеет значения для данного отделения. Они не в курсе, что есть электронная запись. На ресепшне никого нет, координаторов и помощников тоже. Людей много, "живая" очередь. В коридоре сидит какая-то женщина, окруженная толпой просителей и достаточно терпеливо ( единственная из всех!) пытается помочь. После настойчивой просьбы начали искать того, кто займется нашим вопросом. Корректировка Личного счёта . Перекидывали друг другу. Все резкие, никто не хочет, невнимательны к клиентам. Специалист Трошина была очень недовольна, неприветлива. Достаточно резко разговаривала, с раздражением. Потом успокоилась. Но это было крайне неприятно. Вопрос правда решили, но осадок остался. Чувствуешь себя просителем. А нужно было только откорректировать ЛС. Отксерить трудовую. Невелик труд. Разница с московскими офисами разительная. Как в разных городах. Может быть эти работники устали и не хотят работать? Их бесят все эти людишки? Выгорание? Смените персонал. Или объясните как нужно работать с людьми. Туда же просто так, поболтать не ходят. Больше в этот офис ни ногой.

Елена Дёмина

Знаток города 5 уровня

Это "Крутой квест": чтобы получить справку, нужно принести другую справку про справку о справке! Вы можете посмотреть, а возможно даже поучаствовать в " Боях без правил" между пенсионерами и почти пенсионерами. Так же, просидев пару тройку часов в очереди, можно освоить некоторые иностранные языки и в совершенстве овладеть матерным! Ну и конечно "Великая игра" окончится словами "получите (нужное вставить) и сразу к нам". А если серьёзно - люди, будьте добрее! Не стоит срывать свой негатив на сотрудников СФР и таких же участников " Квеста"!

александра иванова

Знаток города 9 уровня

Не приходите без предварительной записи. У меня не было вариантов, т.к. проживаю в 20 км. от места обращения и направили из МФЦ. времени до закрытия я не обладала, обратилась к зам.организации с просьбой о помощи. Была предложена запись, но дальнейшее сидение в очереди из более 20 человек. Предварительно уже пробыла 1.5 часа . Движение в очереди: 2 гастарбайтера в час . Остальные сидят не зная помогут или в другое место. Издевательство над местными людьми!!! Все для людей!!!