Социальный фонд России
588 отзывов
6 сентября 2024
Лучше всё делать онлайн! Специалистов мало в окнах, помещение маленькое, очереди большие!
1
31 июля 2024
Довольно быстро и качественно помогли в вопросе, вежливый персонал, уютная обстановка
19 сентября 2024
Пока вижу минусы. Записался через сайт на 11:40. Приехал заранее в 11:35. На часах 12:23 сужу в очереди номер талона ПЗ042.
3 ноября 2023
Хочу выразить благодарность Широченковой Елене Викторовне,за её профессионализм, терпение ,умение быстро решать любые проблемы! Спасибо Елена, вы молодец!!!желаю вам приятных клиентов!!!🌸🌸🌸
1
3
5 июня 2024
Адовая очередь, ожидаю уже более 40 мин, на вопросы о сроках ожидания сотрудники разводят руками и не планируют отвечать, у меня талон д104, а сейчас только д076. Это просто ужас. Хотя при взятии талона было указано ожидание 15 мин.
Дополняю отзыв:прошло 1,5 часа, за это время было принято 2 человека. Сотрудница после каждого выходит курить
4
1
4 ноября 2024
Специалисты все знают и подскажут. Но их маловато для такого количества посетителей.
19 ноября 2024
Записываешься на одно время, по факту приходится брать еще и талон, получается сидишь еще и в очереди, ждешь пока вызовут.
15 сентября 2024
Очень большая очередь в ожидании, нельзя записаться заранее и когда приходишь может не работать программа или работает потом ломается.
20 июля 2024
Невероятно отзывчивые сотрудники! Как они умудрились не потерять человеческое отношение и отзывчивость ,работая в таком потоке разных людей для меня загадка. Спасибо огромное!
3 декабря 2024
Это отделение обслуживает четыре района. А в окнах работает только 2-3 сотрудника. Поэтому здесь огромные очереди. Просто идиотизм.
1
11 июля 2024
Отлично!!!
Внимательный и отзывчивый персонал!
Выслушали все (руководитель и 2 сотрудника) , вникли в суть проблемы, помогли в приобщении оригиналов документов и заполнении эл документов.
Отлично организованная работы профессионалов, которые верно ориентированы на помощь людям!!!
1
28 августа 2024
Очень долго ждал своей очереди, просидел час, очередь продвинулась на 1 человека. Не советую посещать данное место.
1
1
9 сентября 2023
Мой вопрос был решён самым лучшим образом! И большая благодарность сотрудникам. К сожалению имён я не запомнил. На тот момент было всего два сотрудника, а народ стал прибывать и всем они старались уделить должное внимание! Но вопрос конечно к руководству: почему всего два сотрудника? Это очень мало. Ставлю пять только благодаря вашим служащим. А руководству.....???
1
3 октября 2024
Отвратительная работа сотрудников. А именно администратора, которая делает все с умным видом, не понимая сути вопроса. Отправляют с моим вопросом то Департамент труда, то в ФСС ( насколько я поняла ФСС и СФР объединили, но ее это не волнует) . Мой вопрос так и не был решен. Приходила 2 дня подряд. Отсылают в разные места, а выдать направление должны они - СФР. Очереди огромные. Люди стоят по 30 минут, чтобы распечатать талон по записи. Это может сделать только сотрудник. Консультация,печать талонов все в одном месте. Полный бардак.Завтра буду на горячую линию.
1
19 декабря 2024
Мне всё понравилось доброжелательные сотрудники вежливые 👍
1
21 сентября 2023
Хочу сказать огромное спасибо всем специалистам Социального Фонда района Дмитровский и их руководителю!Сколько раз обращалась, все вопросы решаются быстро, компетентно и вовремя. Девочки всегда отзывчивы и вежливы. Обращалась в очередной раз с помощью о продлении пенсии, специалисты все доступно разъяснили, помогли подать правильно на данную услугу!
1
3
26 февраля 2024
Очень вежливые работники, хотя мало работники работают, но очень хорошее и качественное обслуживание, благодарю за обслуживание, спасибо!!!!
1
30 декабря 2024
Отвратительно.открыто два окна. Работают как черепахи. Такой работы не видела с 90х годов. Позор всей работе мэра
2
1 декабря 2024
Очень чуткие сотрудники. Терпеливые и подробно разъясняющие
25 января
Ужасное место! Не работает терминал для записи, куча людей. Обслуживают людей очень долго! Сделайте что-то с этим !
1
16 августа 2023
Очень долгое ожидание по талону. Народу много, сотрудника всего два, не успевают обслуживать такой поток. Сотрудники вежливые, рады помочь, но к сожалению именно мне помочь не могут. 10.07.23 подала заявление онлайн и до сих пор 16.08.23 нет ответа, хотя заявления рассматривают 10 дней. В помещение очень душно, хотя и открыты окна.
2
1
19 февраля 2024
Огромное человеческое СПАСИБО сотруднице клиентской службы СФР Ануфриевой Светлане Николаевне! Быстро и эффективно помогла решить сразу 2 вопроса - по маминой инвалидности и по моей электронной трудовой.
27 декабря 2024
Мне на пособие помогла она.
Молодец 👏 👏 👏 👏 Все сотрудники вежливые
2 мая 2024
Абсолютно некомпетентный персонал!
По моему вопросу надо было до внести документы, нужна была консультация какие конкретно, на что «сотрудник» (закатив глаза) сказала : Это вообще не к нам. Ой, да какие сами считаете нужными те и вносите !
В Тимирязевском отделении девочки все объяснили и подсказали без всяких фи
2
1 ноября 2023
Хотим выразить благодарность специалисту Широченковой Елене Викторовне .
Оформляли заявления на получение социальной пенсии .
Высококвалифицированный, вежливый, человечный специалист !
Спасибо !
1
3
2 сентября 2024
Очень огромная и долгая очередь, и всего 2 рабочих окна, работают очень медленно, а может и вовсе не хотят 🤷
3
9 сентября 2024
Целый день сидела с ребёнком в очереди и не дошла очередь до меня. Три сотрудника работает очень медленно .
28 сентября 2024
Ужасное место! Программа висит ,талоны не дают,основной возраст людей пожилые люди.Это издевательство над людьми.
1
10 сентября 2024
Ужас, народу полно. Крики, разборки, недовольство,люди мучаются с очереди. Программа не работает . Ужас полный!б
1
1
2 июня 2024
Все понравилось, хорошее обслуживание, хороший персонал, все очень быстро и понятно
1
4
29 мая 2023
Здесь работают доброжелательные и очень отзывчивые женщины. Спокойно и грамотно всë объяснили. Очередей нет, работники,не дожидаясь электронной очереди, приглашают пройти к окну.Очень рекомендую.
5
2
25 октября 2024
Мне не понравился из-за того что мой прописка был в другом месте и сказали что мы не дадим СНИЛС
11 июня 2024
Работать не хотят, принёс документы о з/п за советский период. У меня их не взяли и к делу не прикрепили. Сказали у тебя госпочта к госуслугам не прикреплена. И ничего делать не стали.
11 декабря 2024
Всё быстро ,работу свою знают,вежливые,СПАСИБО ВАМ!
6 июля 2023
Очень дружелюбный колектив всегда помогут , была серодня без записи по вопросу социальные выплаты спасибо большое помогли все быстро сделалать , по больше бы таких добросовестных и ответственных людей !
5
1
4 декабря 2024
Ужасные очереди, нехватка персонала. Прождал два часа безрезультатно. В итоге специалист ушла на обед.
29 ноября 2024
Неуютно, некорректное общение с посетителями. Не компетентные ответы на поставленные вопросы.
24 октября 2024
Будьте готовы ждать своей очереди очень долго.... Несмотря на предварительную электронную запись. Работает два-три окна, народу много. К чести службы - сотрудники вежливые, участливые, входят в положение и пытаются помочь, чем могут.
17 сентября 2024
Толпа народ каждый день собирается там 2 сотрудника у них не работает комп. Это очень глупа
1
7 июня 2024
Это УЖАС!!!!!!!! Талон взять не возможно. Бумажка " Ждите администратора". Нужно было от руки написать заявление о переносе пенсионных накоплений в сбер. Убедила, что все это делается электронно. Говорила нужен счёт, ищите. Взяла у меня договора и занималась с другими клиентами. Когда я попросила их отдать, вернула с пренебрежением, да вот они. Открывала лк, набирала при всех пароли, искала. Духота. В толпе.
Вернулась в сбер, оказывается я первая, кому отказали. Теперь надо опять ехать в сфр.
Хамство. Как на рынке. Буду писать жалобу.
До ехала до другого офиса сфр на ул И. Сусанина. Там мне дали талончик. Но после часа ожидания в духоте я ушла. День потерян. Ушли деньги на проезд. Нужно планировать заново поход в сфр.
4
29 июля 2024
Я по предворительной записи пришла на час раньше. Была удивлена приняли через 10 минут. В окне 5 очень мне понравился специалист.
1
1
20 декабря 2023
Удобно, профессионально, чисто. Сотрудники всегда помогут решить все возникшие вопросы. Рекомендую!
1
15 июля 2024
Очень жарко, как будто один старый кондиционер на всё помещение , из всех окон работают 3-4 окна, люди сидят по часу, а то и по два в очереди
12 ноября 2024
Обслуживание отлично, но очередь, очень долго ждёшь!
1
10 октября 2024
Ужасно
Очередь не уменьшается
До сих пор в очереди в место 15 минут как написанно
27 марта 2024
В марте месяце был 2 раза по вопросу перерасчета пенсии работающего пенсионера. Оказалось, что организация ошибочно подала сведения о работе в период, когда я не работал. Не было оформленного срочного договора. Через
1
25 сентября 2024
Один большой минус, полный бардак, никому ничего не надо ни от кого ничего не добиться.
3 апреля 2024
Отвратительно, очереди постоянно, работает 2 окна, в 1 из них больше 30 мин принимают. Ждали с маленьким ребёнком больше часа, так и не дождались своей очереди, на следующий день все то же самое было....
3
2
8 сентября 2024
Стало гораздо хуже. Народу много, сотрудников очень мало. 1-2 человека
1
2 октября 2024
Прекрасное место) стараются помочь всем)
1