Social Fund of Russia
412 reviews
October 22, 2024
Переехала с Дальнего Востока в Питер, а сейчас в Сочи. На Дальнем и в Питере были очень вежливые и грамотные сотрудники. И когда переехала в Сочи то о всех обслуживающих структурах слышала только негатив. Шла с не очень хорошим настроением в пенсионный отдел и хочу сказать то что как меня встретили, как обслужили, как всё разъяснили это полная противоположность что я слышала. Хочется сказать просто ОГРОМНОЕ СПАСИБО Макаевой Елене Александровне что она просто изменила моё мнение о сочинских сотрудниках пенсионного отдела. Ещё раз большое ей спасибо за внимательность, за терпение, когда пришлось несколько раз объяснять одно и тоже. Спасибо огромное
9
November 13, 2024
Сотрудники любят отправлять в другие учреждения лишь бы с человеком не работать -звоните на горячую линию. Вам там все расскажут .или идите в мфц там быстрее будет .также не знают как заполнять заявления .из за этого мне пришёл отказ по моему заявлению. Так как там пропустила консультант строчку .а я ждала 20 дней этот результат. Пришла с отказом и все обьяснила другому консультанту .она не очень видимо поняла и взяла мои документы и пошла к руководителю. Пришла заполнила и сказала ждите через 7 дней деньги поступят на счёт. Но увы. Заявление ушло на рассмотрение на 20 дней .один обман и никто ничего не знает .по их вине мне пришёл отказ .но они даже ничего не сделали чтобы быстрее моё заявление рассмотрели. А отправили по стандарту. И так я жду уже второй месяц этого решения вместо 20 дней по вине неграмотных сотрудников и руководителей этого места
2
1
April 29, 2024
Выражаю огромную благодарность, Калиниченко Ольге Николаевне! Помогли решить трудный для нашей семьи вопрос, в которой находится малоходящий пожилой пенсионер. Необходимо было переоформить уход на мое имя и снять его с предыдущего представителя. Все звучит просто, но нет. Проблемы с госуслугами, вынужденное отсутствие действующего представителя и тяжелая возможность посещения пфр пенсионером.
Данный процесс мог бы растянуться на очень длительное время,
но благодаря Ольге Николаевне вопрос решился значительно быстро! Ее внимательность к каждому, не описать словами. Находилась в пфр 3 раза и каждый из них убеждалась в прекрасной работе профессионала. Стояла целенаправлено к данному специалисту ( только по личному решению)
я и моя семья бесконечно благодарны вам! Желаем огромных успехов !
И достойной оценки вашего труда!
С уважением, семья Скнариных
3
October 1, 2024
Сегодня, СФР г Сочи , вышел на уровень профессиональных,грамотных ,умеющих работать специалистов,совершенству нет предела, сложность в том, что объединены фонды пенсионный и социальный от сюда долгая очередь и многолюдность.Моё желание поблагодарить руководителя, Дмитрия Сергеевича, человек умеет и хочет работать, выполняя работу со знанием и глубоким разбором вопроса. Большое спасибо.
1
2
December 4, 2024
Выражаю благодарность Гордеевой Наталье Владимировне за ее профессионализм, чуткое, вежливое обслуживание. Уходишь всегда с хорошим настроением и решенным вопросом.
July 17, 2024
Большое спасибо Калиниченко Ольге Ивановне,такого отношения к людям, особенно пенсионерам в Сочи я нигде не встречал.Если-бы все относились к своей работе так- как Ольга Ивановна.Не смотря на сбои в системе она нашла время и ответила на мой вопрос.Спасибо за Вашу чуткость и доброжелательность .Дай Бог Вам здоровья и терпения к нам посетителям. Хочется обратиться к руководству СФР,установите в коридоре кондиционер пожалейте своих сотрудников,да и мы посетители будем благодарны.Спасибо.
3
June 25, 2024
Огромное спасибо Калиниченко Ольге Ивановне. Лучший сотрудник СФР, грамотно , профессионально , доступно объясняет и главное решает проблемы быстро . Очень любезная .
2
September 20, 2024
Учреждением не соблюдается режим работы . На вывесках входной группы написан один график, по факту в пятницу работают до 12. И оказывается у сотрудников обед существует, хотя на вывеске ни слова об этом нет
Интересно, учреждение не знает законов или ни кто из руководителей и Роспотребнадзор не в курсе что отсутствие несоблюдение режима работы попадает под административную ответственность?
5
2
October 28, 2024
Являюсь ИП. Хотела внести добровольный страховой взнос. Сотрудники мне не смогли помочь. Талонов нет. Консультантов нет. Сотрудник смеясь в лицо сказала: «А что Вы хотели? У нас 18 вакансий. Делайте все сами». Управляющий сказал талонов нет. Провела там три часа и ушла с нулевым результатом.
Пенсионный фонд = ад. Не рекомендую.
2
2
April 3, 2024
Большое спасибо специалистам, к сожалению, не знаю фамилий: Окно 8 Ирина и Наталья , которая работает со всеми, кто пришел. Грамотные специалисты.
Из минусов, конечно, организация. Много людей приходит , а на входе только два окна, в которых можно узнать информацию.
Если бу получилось, хотя бы добавить еще 2-х человек, и очереди бы стали меньше, и нервов бы стали тратить меньше.
Некоторые старички сразу разворачиваются, так как им не выстоять 1.5 часа.
А также часть услуг можно было бы цифровизировать, как на госуслугах. Например, получение справок.
3
November 5, 2024
Расположенно не далеко от 8 гимназии.Красивое здание,хороший ремонт.Нет приема без очереди многодетных,хотя социальный фонд!Записываться лучше онлайн,т.к. записаться через терминал в самом здании не всегда получится,т.к.может появиться надпись, что нет талончиков.
2
June 30, 2024
Гордеева Наталья Владимировна, ведущий специалист- эксперт КС
Выражаю огромную благодарность за помощь! Очень вежливый и внимательный сотрудник! Ответственно относится к своей работе !
1
December 28, 2023
Огромное спасибо человеку с большой буквы! Настоящий специалист, чуткий, добрый, внимательный ко всем без исключения.
Этого Человека зовут Калиниченко Ольга Ивановна.
Работает она на ул. Парковая 21, г. Сочи.
Пока стоял в очереди, наблюдал, как она общается с людьми, как помогает всем, будто все её родные.
Этому ОСФР очень повезло иметь такого сотрудника (цу).
Очень хочется, чтобы руководство поощряло таких сотрудников.
Дай бог, чтобы такими были все работники Госструктур.
Эмиль Гусейнов.
2
November 3, 2023
Я и Муж выражаем искреннюю, от всей души, Благодарность Калиниченко Ольге Ивановне за Профессионализм!, за Доброжелательное, внимательное, терпеливое отношение к нам! Оставалось 2,5 часа до конца рабочего дня…, при этом Ольга Ивановна прекрасно выглядела!, принимала клиентов четко, быстро, корректно, с индивидуальным подходом к каждому!!!, не демонстрировала усталости и раздражительности… удивительно, как Ей это удается!!! Ольга Ивановна еще и корректно успокоила нервную клиенту, ожидающую очереди, не дав ей испортить всем настроение…)) Мы задавали вопрос за вопросом, а Ольга Ивановна терпеливо, очень понятно нам обьясняла…, Мы в восторге от такой Работы!!! Теперь Мы знаем, что в ПФ можно смело идти и не бояться равнодушия…)) Да Хранит Вас Бог, Уважаемая Ольга Ивановна!!!🙏 Здоровья и Добра всем Специалистам нашего ПФ!!!🌹
6
1
May 24, 2024
Пришли с мажем и младенцем получить справку для декрета. Очередь была огромная и работало одно окно. Мы встали в очередь, но вежливые люди начали нас пропускать без очереди, так как ребенок совсем маленький. Перед нами было несколько человек, но открылось второе окно, и мы подошли туда. Специалист Гордеева Наталья Владимировна, грубым голосом спросила: «что вам нужно?», я объяснила, на что она мне сказала «вы что специально вдвоем пришли, чтобы вас без очереди пустили? Один родитель пускай идет гуляет, и вообще, я вас не приму!». Специаст отказалась оказывать нам услугу. Я считаю, что она не имеет никакого отношения к очереди, тем более нас сами пропустили, мы даже этого не просили! Хамское отношение к людям! Спасибо специалисту за вторым окном, что оказала быстро нам услугу.
7
2
December 26, 2024
Я такое отношение к людям вижу в первые,просидела в очериди 3,5 часа,попала на прием все сделали сказали,,,по итогу ни чего не поняли и ни чего не сделали! Придется сново ехать туда и решать вопросы,тратить свое время повторно!
May 31, 2024
Благодарим Калиниченко О.яи. за высокий профессионализм и отзывчивое доброе сердке при тбслуживпнии клиентов. Очень рады , что такие сотрудники есть Социальном фонде России у нас, в г.Сочи
3
November 22, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Силивончик Марине Алексеевне. Очень грамотный сотрудник, доступно все объясняет, очень доброжелательная и приятная девушка! В такой организации должен работа именно такой человек!
2
1
February 22, 2024
Пришёл сделать ребёнку снилс, очередь большая, люди в очереди как дикари мечатся туда сюда арут и тем самым мешают работать специалистам. Но пришёл тот момент и я наконец-то на справочной обслужила меня Петрова О.А. я получил талончик и в 4 окошко к Власенко Е.А. всё быстро сотрудники обслужили и профессионально.
Огромная благодарность руководителю Милешко Д.С за правильно поставленную работу и грамотных специалистов. Огромное спасибо...
3
December 26, 2023
Началось утро с приятной охраницы, которая помогла выбить талон, так как сегодня пришла с маленьким ребенком на руках. Да и другим она тоже помогала. Хотя это не в ее компетенции. Дальше, вызвали на 15 минут позже записанного времени. Ладно всякое бывает. И тут попадаю к специалисту Басуновой Земфире Райзатовне, видимо под горячую руку. Разговаривала на повышенных тонах, акцентируя, что ничего пересматривать не будут, естественно принимать документы не стала. Ответить на вопросы не смогла, ответив я не углублялась. Настояв я, что записалась зараннее. Она сказала писать обращение и пойти зарегистрировать к секретарю. И тут ещё лучше. Мне с порога секретарь, громко. Я занятаа. Не подождите пожалуйста, освобожусь, зарегистрирую. А именно криком и недовольством.Просидев с ребенком минут 15-20, он весь извился, начал плакать. Мы ждали. Тем временем она что то под нос ругалась, звонила по телефону. Минут через 20, говорит, чтобы положила заявление и шла. Иначе будете очень долго ждать. Впервые встречаюсь с таким отношением. Я не конфликтный человек, и отношусь с уважением к специалистам в таких организациях. Работа с людьми самая сложная работа. Это тяжёлый труд. Не нужно вымещать свой негатив, на том кто действительно пришел за поддержкой и помощью. Желаю в Наступающем году быть добрее!
3
November 22, 2023
Силивончик Марина Алексеевна, лучший специалист, в клиентской службе СФР. Всё доступно объясняет, очень уважительна и очень грамотна в своей работе. Очень хочется, чтоб все специалисты работами также, но УВЫ!
2
2
February 22, 2024
Моя мама обратилась в Пенсионный фонд для получения справки. Которую надо предоставить для внесудебного банкротства по новому закону нашего президента. Я опущу не компетентность МФЦ. Службы Судебных приставов где не знают как оформить справку. Хождение туда заняло месяц пока разобрались. Пенсионный фонд отличился не только сроком который займет получение сего документа два месяца. Несущий только подтверждение есть такой человек и получает пенсию. Ее справку надо ждать из Краснодара две недели. Бред. А также откровенным хамством: Ты че думаешь реально спишут долги. Это прямая речь моей маме. Да твое какое дело. Хотелось ответить. А вообще это все яркий пример как в нашей стране хорошее дело может превратиться в "Хождение по мукам и бесконечное унижение". Поче му нельзя чтобы в МФЦ сотрудник сам мог зайти во все необходимые базы и взять нужную ему информацию. Вобщем слов нет одни имоции.
5
3
October 10, 2023
Инструкция по посещению социального фонда в г.Сочи.
Друзья, лучше всего записаться на приём и прийти в назначенное время для решения своего вопроса. Записывают вас заблаговременно в холле, справочной (регистратуре) и попадёте вы на прием примерно через 2 недели. Здесь же в справочной можно уточнить какие документы вам нужны и на какие выплаты вы имеете право. Также в регистратуре решаются разные "мелкие" вопросы: восстановления СНИЛС, распечатка выплатных листов и т.д. Окошка в справочной два! Поэтому придется отстоять в очереди, в зависимости от того в какое время вы приедете, это займет от 15 минут до часа.
Если вам надо попасть в соцстрах срочно и ждать две недели вы не можете, то здесь начинается настоящий квэст! Это заведение открывается в 8-00, и если вы придёте к 8-00 то увидите что уже человек 30 пришло раньше вас)))) Я приходил в 7-00 чтобы быть вторым))) когда эти ворота "рая" открываются то все кто не в регистратуру, устремляются к терминалу электронной очереди, дабы получить талон. Терминал имеет несколько кнопок, обозначающих раздел вопросов. С самого открытия выходит женщина -руководитель и быстро распределяет очередь, выдавая талоны. После получения талона вы проходите в зал к специалистам в окнах, их больше 10. Очередь двигается медленно, и если вы не первый -второй то ждать вам неизвестно сколько (при мне женщина с ребенком ушла после 3-х часов ожидания). Кроме того по моему наблюдению талоны проходят нелогично, даже несмотря на буквы (например Б15 сидит в окне, а Б10, 12, 14 ещё в очереди....).
Но самый большой прикол что терминал выдает талончики по своем алгоритму, партиями. Т.е. он выдает с начала дня определенное количество ( думаю штук 30), а потом пишет типа " лимит закончился, обратитесь к администратору. Девушки в справочных любезно предлагают записать вас через 2 недели))) но вам то надо сегодня.
По мере обслуживания людей в окнах, терминал понимает что может выдать ещё талончики, поэтому можно увидеть несколько "просящих " у этого небесного аппарата, которые периодически тыкают пальцем в экран в надежде получить заветный квиток.
С 12 часов специалисты в окошках плавно утекают на обед, который заканчивается в 13-00. В это время в терминале появляется новая порция талонов, так как зад почти пустой.
Поэтому если вы намереваетесь пройти без записи, то лучше прийти за 30-60 минут до открытия, или ровно к 13-00, и обязательно подготовленным во всех смыслах, со знаниями по своему вопросу и необходимыми документами!
Потому что не все специалисты имеют достаточные знания и желание решить ваш вопрос, а хвалебные отзывы с упоминанием ФИО "замечательных" работников больше напоминают показуху для получения премии.
Удачи всем!
20
1
September 25, 2023
Благодарю за профессиональный и быстрый подход к клиентам Привалову Наталью Васильевну г.Клинцы Брянской области. Специалист всё объяснил, всё рассказал, всё сделал.
Ещё раз огромная благодарность!!!
2
June 27, 2023
В пенсионном фонде была раз пять.И всегда подходила мила красивая женщина ,предлагая помочь.Калиниченко Ольга Ивановна очень профессинально и доброжелательно помогает всем.Искренняя,отзывчивая и добрая.С улыбкой на устах.Пусть Господь Бог хранит ее и близких ее.Очень тронута ее отношением к людям.Работает она на Парковой,21,г.Сочи.Благодарю.
3
4
October 12, 2023
Я очень благодарна Ковалёвой Марии Алексеевне за чуткое, профессиональное, и ответственное отношение к заявителям. Мне сегодня была оказана помощь с оформлении бесплатных талонов на проезд ребёнку-инвалиду к месту лечения. Помощь была оказана быстро, качественно и с добротой. Огромная благодарность Вам Машенька!!!!!!!!!!!
1
1
May 31, 2023
Хочу выразить свою благодарность
Калиниченко Ольге Ивановне за профессионализм, отзывчивость и человеческие качества. Обслужила быстро, качественно и с улыбкой на лице. Было приятно. Спасибо.
7
3
October 19, 2023
Очень интересно, почему общая оценка не отображается в Яндексе, мне нужно было сделать документ, который по идеи должен был автоматически создаться в гос услугах, но не создался, пришел в один день в 11:40 увидел очередь из 15 человек, подумал приду в другой день, раньше и пришел на след день в 9:40, какого было мое удивление когда очередь стала х2(30 человек, для тех кто не умеет считать) и при этом работало одно окно из двух.
Через 10 минут выходит работать второе окно, и первое уходит на перерыв, вообщем пенсионный фонд России это 7 этапов принятия, если вы понимаете о чем я.
Спасибо.
5
2
September 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Сариевой Елене Владимировне за четко поставленную работу,за профессионализм в своем деле.Таких внимательных работников в наше время очень мало.Очень надеюсь,что этого сотрудника поощрят материально.Спасибо Вам большое.
1
2
December 14, 2023
Хочу поблагодарить ведущего специалиста Калиниченко Ольгу Ивановну за внимательное и добросовестное отношение. Спасибо что есть такие специалисты,которые помогают простым гражданам.
1
2
February 18, 2023
Выражаю благодарность за работу окно 2 в Клиентской службе города Сочи на ул. Парковой. Прекрасный специалист Екатерина Николаевна. Очень доброжелательная, отзывчивая, грамотно и быстро помогла решить все мои вопросы.
4
2
April 2, 2024
Мало окон. На справочную службу огромная нагрузка. В одной очереди в справочную оказались и женщины с малыми детьми и пенсионеры. Так нельзя делать! Нужно больше окон обслуживания во всем здании. Вопрос острый! Специалисты все хорошие, вежливые и большие профессионалы.
May 10, 2024
Очередя многочасовые чтоб только записаться на прием. Когда записываешься, потом ждать 2 месяца!!! Кошмар!!! Устроили!!! Почему нельзя добавить операторов? Оптимизировать процессы за счет IT технологий??? 2024 год на дворе и такое происходит... Караул!!! Нет управы!
3
February 9, 2023
Силивончик Марина Алексеевна самый лучший специалист!!!! Обратилась по вопросу пенсии. Все доступно обьяснила!!! Спокойно и уважительно ко мне отнеслась!!! Спасибо огромное!!! Очень внимательный и грамотный специалист!!!
5
1
October 31, 2023
Сколько раз не приеду, аппарат , с талонами не работает. Приходишь с чтоб тебе сказали , приходите завтра в 8 или сидите ждите , в их рабочее время! на вопрос, в какое окно ждать? Ни в какое , сидите ждите в холле! Подошла еще раз , спрашиваю а кто то знает, что я тут сижу? Ответ : я знаю ( бабушка с регистрации ( и все🤷♀️) спросила а сколько ждать ? До 17! То есть до конца рабочего дня ?!!! Что за приколы у вас? То есть, я должна сидеть либо до конца их рабочего времени, чтобы меня приняли , либо приходить, в другой день, ЕСЛИ Я ПРИШЛА В ИХ РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ!!!Может мне еще новый год у тут сидеть ждать?! Раз в год , если приходится прийти к ним, эти похождения растягиваются на неделю ! Ужас ! 300 лет бы к вам не ходила !!!! Если вам не хватает, сотрудников , напишите у себя плакат перед входом , что с первого раза к вам не попасть , сначала нужно дозвонитс! Ну и с эти у вас проблемы !Иначе вы с людьми не работаете !
День номер 2 ! Я все таки дошла из одной очереди в другую . ожидая около часа, когда высветится мой талон, одна из женщин в очереди спросила , а когда откроются окошки ? Так как из всех окошек , работает половина. Ответ сотрудника был такой: так у нас сотрудников нет🤷♀️ .....
Теперь интернсно, для чего здесь стоит это учреждение???!
5
2
January 25, 2024
Дозвониться Не возможно. Пришла как ИП, отстояла очередь, меня послали в 306 кабинет, там сказали, что вы всегда можете позвонить по номеру 264-31-55. Вопрос до конца не решила. Вернулась в офис и начала звонить. В итоге потрачено 2 часа времени, то занято, то трубку не берут и наконец таки алилуя трубку взяли, но попросили перезвонить минут через 10 так как у них совещание. Ну и как вы поняли дозвониться я уже не смогла. Завтра придется опять ехать и решать вопрос на месте.
4
2
December 22, 2022
Хочу вырзить огромную благодарность Силивончик Марине! Работает отлично, решает самые мыслимые и немыслимые вопросы! Вчегда радушна, тактична и доброжелательна! Встречает улыбкой, всё достаточно подробно объясняет и помогает найти верное решение в вопросе. Большое спасибо за Вашу работу!
8
1
February 18, 2024
С 2024 года аппарат по которому можно было брать номерок к специалисту работает по другому. Сначала нужно отстоять живую очередь, чтобы в начале попасть к сотруднику, который распределяет к кому конкретно тебе нужно идти, и там же дают справочную информацию. Сотрудники злые, срываются на людей, грубят...
3
2
December 12, 2023
Большая благодарность ведущему специалисту фонда Басуновой Земфире Райзатовне за высокий профессионализм, чуткое отношение к посетителям и личное обаяние. С уважением, Л. Мусаева
2
August 25, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПФР г.Сочи по ул.Парковой 21 ВЛАСЕНКО ЕЛЕНЕ
АНАТОЛЬЕВНЕ,за её доброту..она знает
подход к людям, объяснить что и как. Это очень важно в наше время ! Прошу обратить на таких бесценных добродушных как ЕЛЕНА!!! Окно номер 4. Просто день был для меня бесподобный после того как я ушла от неё с визитом! Спасибо вам большое Елена Анатольевна!
Прошу ещё обратить на Окно номер 12... это не специалист, а просто сплашной ниготив! Мои многие знакомые о ней отзываются очень плохо . Я была у неё на обработке документов.. месяц назад..так она мало того что грубо со мной общалась ..учила меня как правильно пишется фамилия ...как буд-то я пришла учить грамматику, нежели собрать нужные документы... честно говоря я очень боялась попасть в это окно ... по моему талоны выходила окна 4, 9, и 12! Слава Всевышнему Окно 4 было.. Спасибо за понимание!!! И БЛАГОДАРНОСТЬ ЕЛЕНЕ АНАТОЛЬЕВНЕ!
7
3
December 18, 2023
Выражаю благодарность Силивончик Марине, приятный отзывчивый сотрудник, все рассказала и тд 10 баллов оценку ставлю
1
1
November 21, 2023
Выражаем сердечную благодарность за грамотное, душевное обслуживание сотруднику ПФР Калиниченко Ольге Ивановне. Спасибо большое!
2
December 7, 2022
Тяжелейший труд!!! Дай бог вам всем здоровья, благодарных посетителей ! Грамотные специалисты , всегда помогут и подскажут практически в любой жизненной ситуации . Спасибо за доброе и внимательное отношение . Мой вопрос решился быстро и успешно .
5
1
July 13, 2023
Спасибо,за то,что есть такие люди,как Калиниченко Ольга Ивановна! Самый внимательный и отзывчивый человек на свете. !!!Профессионализм и человеколюбие,вот отличительные качества Ольги Ивановны!!!
3
2
June 15, 2023
Отвратительное место в центре города . Парковка занята всегда . Талонов нет , стой жди, в регистратору очередь, и ничем не помогут , только запишут на ближайшую дату, через 2 неделе . А мне вот сегодня надо , я с трудом нашла время, с двумя детьми поехала, чтобы постоять у терминала , с ещё 10 людьми , узнать что талонов нет и уйти . Если бы я знала , что нужно записываться- сделала бы это заранее . Но заполняя заявление через госуслуги , говорят - принесите документы в течении 5 дней . Вот и думай, как быть . Давайте поддерживать семьи с детьми, почему такая низкая рождаемость и тд . Чтобы я ещё раз обратилась за соц поддержкой. К работникам претензий нет , к организации работы - не умеете, не начинайте .
7
5
September 22, 2023
Окно номер 11 Гарибова Кристина Артуровна очень грамотный и вежливый специалист. Я была приятно удивлена, что есть такие сотрудники
2
2
October 21, 2024
Вместо того что бы обслуживать быстро по талонам, девушки принимают без талонов, то ли своих знакомых, то ли тех кто просто прорвался
Мало того что пока получишь этот талон прийдет куча времени, так и с талоном сидишь ждешь
2
December 22, 2022
Хочется выразить благодарность Марине Силивончик ! Человек -дела! Обратившись по своему вопросу, получила квалифицированную помощь! Вежливость на высоте! Выражаю большую благодарность! Огромное спасибо!
5
1
January 11, 2024
В ответ на заявление на Госуслугах нужно предоставить документы в течение 3 дней с момента подачи заявления. Попасть на прием к специалистам нет никакой возможности. Либо пожимают плечами, либо грубят. К руководству не пускают.
3
1
September 7, 2023
Очень неожиданно что все так быстро, по доброму и с желанием помочь. Спасибо Ольге Ивановне. Все классно и быстро!
2
2