Принимают нормальные сотрудники, по-крайне мере со мной разговаривали уважительно. Много тратиться времени на их болтовню между ссобой. А женщина охранник это вообще директор этого заведения, через чур деловая и много на себя берёт. За час до закрытия уже пытается не пускать, тч идите на пропалую и берите талон.
Обратилась по поводу оформления досрочной пенсии. Заранее записалась на приём. Приняли вовремя. Всё доступно и грамотно объяснили. Спасибо специалисту Балашовой Наталье Викторовне за оперативную работу.
Дважды посетил эту организацию. в ноябре и в декабре 2020 года Пытался узнать положена ли мне Смешанная военная и гражданская пенсия. В первый раз пришлось не получив от простых сотрудников ответа посетить руководителя . Отказали рассматривать .Отправили в военкомат. а вот перед новым годом 30 числа я получив письмо по почте явиться в это управления с документами для проверки трудового стажа встретил вечером нежелание сотрудницы работать и решать мой вопрос. Мне было сказано компьютер не работает приходите после праздников. Возмутившись я добился чтобы сканировали мои документы. Не уверен что от злости сотрудник введет их в компьютер ю По прежнему пахнет СССР в этом заведении НАРОД и граждане это просители Сотрудники это ЭЛИТА и особая каста . осталось пренеприятное воспоминание
Сам персонал отзывчивый к проблеме, с этим всё в порядке, а вот пандус оставляет желать лучшего (я колясочник), без помощи заехать не реально. Вот где проблема и возможности её изменить нет.
Когда-то я посещала эту организацию, уже не помню, по какому вопросу. В целом всё прилично, впечатление положительное. Сотрудники профессиональные и приветливые.
Если бы не начальница, которая очень помогла нам, то поездка была бы совершенно бесполезной! В пятницу не приёмный день, хотя на сайте не написано! (но все равно спасибо за решение вопроса.
Удивили, честно.Обратилась в ПФ Марьино за справкой-явно делать не хотели и меня послали.Приехала в Люблино,очень любезные женщины выкатили мне справку за 30 секунд без всяких лишних вопросов,отсылок.Спасибо!
Обратилась для того, чтобы отказаться от санаторно-курортного лечения и проезда к месту лечения на 2022 год для папы, которому 93 года и который находится в самоизоляции в связи с приказом мэра. Папа является несовершеннолетним узником, в самоизоляции получил деменцию. Доверенности у меня нет, поэтому, справедливо, в отказе от льготы мне отказали, выдали только справку, которая, как оказалась очень кстати. Справка о льготах не дошла до поликлиники, в которой папе выписывают бесплатные лекарства. Причину, почему тандемя ПФР-поликлиника до сих пор функционирует по бумажной технологии, мне непонятна. Результат: ветеран войны, с деиенцией, должен явиться в ПФР для отказа от двух льгот и позаботиться, чтобы справка о льготах вовремя поступила в поликлинику. Вот такая забота о ветеранах. Сам не позаботишься-казне выгода.
Ужас! Принимают мол по записям, а записаться дают 4 номера телефона, я позвонила там же жду ответа, а сотрудницы ходят делают кофе (все видела своими глазами) и тупо не поднимают телефоны, вопрос зачем так делать?
Не дозвониться, соответственно не записаться, приходишь грубят.
Обратилась 20 июля в клиентскую службу по телефону, для изменения группы инвалидности, девушка не смогла ответить на мои вопрос, ответив сейчас я Вас переключу, я долго слушала разную музыку, а потом все отключилось. Я перезвонила, сказав, что дозванивалась больше часа, мне предложили запись на приём АЖ НА 9 АВГУСТА. ДАЖЕ К ВРАЧАМ ОТКРЫВАЮТ ЗАПИСЬ НА 2 НЕДЕЛИ!!! А ЖДАТЬ 20 ДНЕЙ, ЭТО УЖАС!!!!!!
Добрый день!Да ,по хамски разговаривают, будто я пришла к ним на дачу.Это работа.Хотела получить консультацию по предпенсионного возраста.Когда достала и телефон и хотела записывать разговор.Тон поменялся.Сейчас 2 дня звоню немогу дозвонится чтобы записаться на приём.
Пришла получать СНИЛС ,получила. Пришла в поликлиннику,а на меня так смотрели когда прочли мой СНИЛС. Выдан он был на мужское имя,да ещё на гражданина Вьетнама. Вот насмешила всех ,наверное каждый раз как только я туда приду всем будет весело. Пришлось заново записываться и делать новый.
Ходила 2 раза на консультацию по льготам, сотрудники отвечают не внятно, такое ощущение, что сотрудники замотивированы на то, что бы льготы не выплачивались.
Таким хамок не встречала. С нашей проблемой обратились в первый раз , а в результате у них это по записи , отправили в мфц, сказав что успеваете , в результате все закрыто , ездили с человеком 80 -ти лет . Перед ними как перед злым директором , как будто отчитывают ! Я на данный момент не работаю на меня вытаращили глаза и высказали недовольство !!! Сами по себе все очень медленные , сидят постоянно болтают между собой !! Да и по сути вопроса крайне плохо объясняют да ещё и психуют когда что то переспрашиваешь
Муж пришел в отделение по записи, записывались за полтора месяца. Нужно было подать заявление на корректировку ИЛС, заявление не приняли послали домой писать в интернете. Хотя обязаны были принять. Не компетентные сотрудники.
не хотят слушать и решать не стандартные вопросы, просто роботы. Это второй подъезд. Просто противно туда идти. Я беременная женщина на последнем месяце, меня отшили только так и загоняли по всем инстанциям. Срам и позор. Даже и не хотели попытаться решить мою проблему. Главное найти причину, чтобы не платить.
Я обратилась в ПФР 3 с решением суда об оплате судебных расходов 1 сентября 2021года. У меня всё приняли. Обещали что через неделю оплата будет. Сегодня 1 октября. Никакой оплаты нет! Телефон : не берут трубку. И что делать в таком случае???
Отвратно. Для компенсации похорон видите ли нужна запись за три недели.
Сначала меня направляют из другого пфр, говоря при этом, что такими вопросами занимается только центральный офис, потом это.
Для чего записываться??? Чтобы подать три документа и заявление за пять минут???
Боже мой,неужели мне придется сюда ходить на старости лет?!Контора по назначению мизерных выплат с огромных отчислений твоей зарплаты с большим одолжением
Люди все равно долго ждут своей очереди. Консультации ведутся профессионально но очень сухо и без включения элемента сочувствия. На стенах можно было бы поместить ответы на частые вопросы.