Профессиональный перевод. Очень оперативно отвечают и выполняют заказ. Всегда на связи.
Могут перевести на большое количество языков!
Id Store
April 2024
5
Отличный магазин. Все организовано, быстро, понятно, четкая работа!
Буду дальше там заказывать при необходимости =)
Hoff
November 2023
1
Добрый день.
Хочу пожаловаться на отвратительное качество доставки и сервиса Hoff.
Заказывали диван девушке в квартиру (диван, на котором можно спать). Цена была 66 000 р. Продавец сказал, что собрать его самостоятельно очень легко, нужен один гаечный ключ, и я отказался от платной сборки. Только доставка и подъем в квартиру. После изготовления пришло СМС, подтвердили доставку на 6 ноября - ближайшую возможную дату, т.к. диван нужен был срочно. Время доставки было обозначено 15:00 - 19:00.
1. В 15 часов позвонил доставщику, чтобы проверить, что все в силе. Он сказал, что до нас у него много точек, но до 19 часов успеют привезти. Т.к. времени было много, решил разобрать старый, сломанный диван. В итоге: в 19 часов нам никто не звонил и не приехал. Звоним сами, курьер говорит, что они не успевают, и ждать их следует только часа через 2!!! ("А что не через 5? Может они в 3 часа ночи приедут???"). Кое-как уговорил их поехать к нам, т.к. у нас нет сборки, и нам диван нужен срочно. Моей девушке буквально не на чем было спать. Привезли в 8. (То есть, опоздали на час и то еще с уговорами)
2. В процессе распаковки увидели значимые дефекты, а именно, по одной ножке у каждой секции было на половину оторвано, т.е. болтались. Но, что больше всего возмутило - ножки были закреплены степлером!!!!!!! Причем все! (А что не на клей-карандаш для бумаги??? Кому в голову пришло так закрепить?) При малейшем перемещении дивана (а он весит не мало) ножки могут отвалиться, и диват просядет из-за нагрузки! Все отфотографировал и отснял.
3. Сразу позвонили в сервис Hoff. Общались с девушкой по имени Диана, примерно в 20:45 - 21:00 вечера. В итоге, предложили нам сколько-то там бонусов на новую покупку, и мол исправляйте сами, либо передадим в отдельную службу (видимо, отправят заявку производителю). Никаких регламентов по срокам нам не сообщили! Нам же нужно срочно исправить проблему. Я уточнил, будет ли сохранена гарантия, если я исправлю это своими силами, соберу диван и начну им пользоваться - на что мне ответили "да". Я попросил отправить какое-либо подтверждение (на почту, смс или т.п.), на что мне отказали. (Т.е. "мы вам на словах гарантируем, а по факту потом сами разбирайтесь"). Звонок ничего не решил.
Итог: Неужели в компании с такими именем, существующей на рынке уже давно - нет собственной службы тех. поддержки?? А оператор на телефоне может только бонусы на следующую покупку выписать? Почему нет хотя бы визуального контроля качества принимаемой продукции?? Я сам руководитель тех. службы в маленькой компании, и даже у нас организована помощь клиентам!
Я покупал небольшой тканевый диван за такую цену и ожидал хороший результат. Первая покупка в Hoff и такой негатив.
К самим доставщикам претензий нет. Но, почему координатор работ не может четко распределить доставку на день. Если он видит, что доставщик не успевает из-за большого количества заказов, то почему заранее не перенесет или хотя бы предупредит??
Больше ничего в Hoff приобретать не буду. Торгуют лабудой за большие деньги, но как что случится - разбирайтесь сами.
Lazurit
June 2023
5
Хороший уровень отеля. Были в командировке с иностранными представителями. Все остались довольны!
Pitstseriya Papasha Beppe
June 2022
5
Это собственная сеть ресторанов в Калининградской области. Меню очень большое. Все, что заказывали - вкусное, нам понравилось😎
Ресторан наверно можно назвать семейным, для детей так же есть выбор.
Stolovka
June 2022
5
Вполне качественная столовая. Это конечно не ресторан, но все вкусно. Свои пельмени трех видов, готовят ~ 10 минут. Цены недорогие.
Shprot
June 2022
5
Очень классный, уютный ресторан!
Ходили с ребенком, всем остались довольны. Заказывали несколько основных блюд - все были из нежнейших морепродуктов, остались крайне довольны!
Реккомендую для посещения!
Rulki Vverh
January 2022
5
Отличный ресторан. Приезжали семьёй на праздники посетить Коломну. Несмотря на то, что это по сути гриль-бар и паб, всем можно с маленькими детьми. И по просьбе, дали раскраску ребенку. Ребята очень крутые, персонал гостеприимный! И само место атмосферное. Все вкусно. Заказ подали необычайно быстро, мож нам конечно повезло, но все же =))
Один из лучших вариантов в Коломне. Советую!
Social Fund of Russia
December 2021
1
Отвратно. Для компенсации похорон видите ли нужна запись за три недели.
Сначала меня направляют из другого пфр, говоря при этом, что такими вопросами занимается только центральный офис, потом это.
Для чего записываться??? Чтобы подать три документа и заявление за пять минут???
Bagripsh
July 2021
2
Отдыхали 30.06.2021-07.07.2021
Объективно плюсы:
Хорошая большая кровать, виды на море с балкона великолепные, большой отдельный пляж с кучей лежаков - всем хватает. Есть свой бассейн. И это все.
Объективно минусы:
Плохая уборка (выносят только мусор), за неделю один раз сменили полотенца и помыли полы). Постоянно, ПРОСТО ПОСТОЯННО, отключали то электричество, то воду, особенно по ночам. Смысл держать холодильник в номере, если за ночь все портится. Номера (изначально неплохие) в потрепанном состоянии, в санузле пахнет канализацией, туалетная бумага самая дешевая ("Папирус" 😂). При заезде дают только мыло (не хватает еще веревки ;)). Полотенцесушитель не греет, полотенца и вещи высушить нереально. Питьевой воды нигде нет вообще - покупайте сами. Касательно еды и напитков - все так, как в предыдущих отзывах. Шведский стол - такое себе, не ужасно. Но кажется, будто некоторые блюда (салаты, например) готовят из того, что осталось. Вино как уксус, запах ужасный. Пиво нормальное. На пляже и в основном баре по all inclusive только дешевое мороженое и пиво с компотом. И то до 20:00.
Банально, НЕТ ЧАЙНИКОВ НИГДЕ, ни в номерах, не на этаже. Это ужасно, попить чай или кофе нельзя. Это самое простое и банальное.
Субъективно:
К сожалению, мы попали сразу на две неприятности - 1. Шторм и ливни два дня (из-за них отключили воду почти на двое суток!!! То ли насос сломался, то ли затопило.
2. (и об этом, возможно, еще напишут люди) МАССОВОЕ ОТРАВЛЕНИЕ! Не знаю точно чем, но грешим на воду. Рвотные и другие позывы удачно совпали с отключением воды на двое суток.
Было еще подозрение на прорванный канализационный сток, который сочится прямо в туннеле перед пляжем. Но он, по отзывам, уже давно сочится.
Из-за всего этого накрылись крутейшие экскурсии, очень обидно. Не советую этот отель, хотя в Абхазию может и поехал бы еще.