Не достаточно доброжелательное отношение,сделали график работы не под посетителей,а под себя. Рано уходят с работы,постоянные очереди,а сотрудников раюотает много!!!!
Народу полно.объяснять ничего конкретно не могут... я бы хотела получить единовременное пособие.мой год 1953 указали в заметке...как получить это пособие?
Мы переехали из другого региона и маме, она пенсионер, необходимо было запрашивать документы, брать справки для получения лекарств, специалисты сделал все с пониманием и заботой. Большое спасибо.
Талонная очередь, сотрудники быстро обслуживают население. Хотя я однажды попала к очень медлительному работнику, но она была такой вежливой, что я готова была подождать.
Сейчас идё ремонт, раньше организация работы была лучше, терминал для записи не работает, пожилые люди не могут понять куда и в какой кабинет нужно обращаться, из за этого возникают перепалки в очереди...
Отделение пенсионного фонда в стандартной обновленной форме - электронная очередь, но все равно очередь и низкий уровень сервиса.
Персонал не желает помогать и консультировать
Работают по настроению..Есть настроение-вам с улыбкой помогут,а вот если его нет,то можно и на хамство нарваться..Что по предварительной записи,что просто пришел,все равно сидишь от 30 минут и больше...
4
1
Критик Латунская
Знаток города 6 уровня
13 апреля 2019
Если есть все нужные бумаги-все сделают быстро и вежливо.Подскажут как сделать лучше.
Если бумаг нет-вот тут и начинают писать претензии о плохом обслуживании-а работники не виноваты,они не могут выдать одну бумажку без предъявления другой.
Претензтй к ПФР нет,к самой системе...но это уже другая история
В здании идёт ремонт. В целом инспектора доброжелательные, но в век компьютерных технологий на распоряжение материнским капиталом требуется минимум 2 часа. Приезжала к ним уже два раза, никак не решу свой вопрос.
Уже больше двух месяцев прошло, как получено подтверждение на перечисление средств материнского капитала... Сколько ещё ждать неизвестно. Дозвониться в отдел мат.капитала , чтобы узнать, невозможно.
Плохая доступность к интернету (к примеру) чтобы подать заявление на соц выплаты, нужно идти в мои документы, смысл тогда туда ходить? А список документов, убедительно просить к ним зайти, с грудным ребёнком тяжело собирать такой перечень документов