Пришлось побывать там в период пандемии. Все нормально, довольно быстро!Очередь была вне здания, спрашивали по какому вопросу пришли и направляли к сотруднику!Сотрудник, все что мне нужно было сделала быстро! И очередь не оч долго стояла) раньше вот бывало и дольше)
Шагают в ногу со временем. Электронная очередь, чисто, аккуратно. Территория очень красивая , скамеечки. Но что там творится внутри, в таком огромном особняке, одному богу известно
По телефону записались на прием, а когда пришли , то оказалось, что нас а списках нет. Долго выясняли и в итоге переписали на другой день. Потратили время зря.
Четыре этажа бездельников работать вообще не хотят,делают вид что работают ходят с папками из кабинета в кабинет,везде обманывают при оформлении документов на пенсию в кабинет даже не пустили не в 212 не в другой 101,стаж урезали до самого минимума,в общем сидят там одни кровопийцы за наш счёт живут ещё и говорят трудовая книжка ничего не значит,выплачивать ничего не хотят, накопительную часть пенсии до сих пор не получил, Всё нужно доказывать самому и всё через суд, надо на них заявлять в прокуратуру Может быть тогда поможет
Не всё так плохо. Однако, по личному опыту, остаётся впечатление, что некоторые сотрудники забывают, с какой категорией граждан общаются. Хабальская манера общения, отсутствие понимания сути решаемых проблем. Вызывает сомнения компетенция некоторых "работничков". В общем былобы не лишним "перетряхнуть" этот коллектив
Оформляла СНИЛС ребенку-пластик получила менее чам за 10 минут, без очередей и проволочек, что очень порадовало. Ранее там же подтверждала аккаунт на портале госуслуг, зашла мимоходом, попала на обеденный перерыв, но ровно по его окончании услуга была оказана. В фойе приятный администратор, которая сориентировала, в какое окно обращаться. Вежливо, ненавязчиво, оперативно, спокойно
Пришла сегодня в ПФ. Ощущение ,что попала в совковую столовую 70-х , и со мной разговаривают раздатчицы.
Вот такой же уровень общения на этапе предварительной записи.
Все мы устаем, но я так себе с людьми разговаривать не позволяю, а здесь - буквально на входе.
Что же дальше будет?
Ужастно отношение к людям, никто не общается, ничего не говорят, ушла на пенсию, ничего о себе не знаю, завели в интернете личный кабинет???!! "так называется, и отправили, в кабинете том ничего, уже 17 число, никто даже в ноябре не сказал, когда нужно придти за пенсионным удостоверением,
Ужастно, ни числа, ни стажа, ничего, а ведь люди уже пожилые, да?!
прием по эл. очереди. не хамят, не грубые, отношение доброжелательное, решить вопрос можно в течении дня, а если необходимы еще документы - подскажут какие, и приносишь документы , вопрос решон.
До изоляции народу было много и суеты много за стойкой информации !А девочки менеджеры молодцы , на пенсию меня за 25 минут все документы сделали и отправили .
Режим работы с 8.30 до 18.00 . Но принимать начинают с 9.00 , как оказалось. В 8.40 сотрудники, кто приходит... кто с чаем бегает!!! В пятницу работают до 15.30, но обеденный перерыв никто не отменял! Строго с 13 до 14!!! Бардак!!!
Самое УЖАСНОЕ место, в котором я была!
Грубый персонал, работает одно хамло.
Диспетчеры абсолютно невежливые, неприветливые. Низкий профессионализм.
Люди приходят достаточно пожилые, а к ним такое ужасное отношение.
Плохая организация!
Ходила в ПФР оформлять пенсию ,мне очень понравились сотрудники кто принимал документы,но при входе есть женщина возрасте она токая огресивная нет слов.
Я заранее записалась на прием. Когда пришла к определенному времени, меня встретили приветливые сотрудницы, все обьяснили, что нужно делать и потом я не задерживаясь сделала все свои дела...
3
2
A
Anonymous review
March 22, 2021
Вежливый персонал, с очередями ни разу не сталкивалась напротив, персонал помогает этого избежать!
Пенсионный фонд это издевательство над людьми! Пришлось везти сегодня 95 летнюю бабушку в невельскицПФ, чтобы показать, что живая! И плевать, что группа риска, что короновирус! Два месяца бабушка без пенсии!
Отличное здание с ахрхетектурной точки зрения, но вот сам пенсионный фонд оставляет желать лучшего. Электронная очередь не всегда работает, а когда работает - открыта всего 1 касса. Поэтому только 3 звезды.
Просто издевательство над пенсионерами, телефон ни один не отвечает,очередь,ступить не куда.Зато при входе,обработка от картона вируса на высшем уровне.
я принесла документы об опекунстве и спросила о возможности доплаты к пенсии. мне заявили, что не обязаны.до словно не помню . но высказывание было не в корректной форме. и я до сих пор не пойму почему?
была не Перовской а на Алтаева
Два входа для персонала, один - для посетителей.
Куча кабинетов, куча сотрудников.
И, кажется, что все даже чем-то заняты...
А вы своей очереди будете ждать долго - долго...
Смотрю, сколько денег "врыто" в этот дворец и складывается оценочное мнение, что пенсфонд жирует за счёт нищих пенсионеров...
Ужасно долгое ожидание приема специалистов. Номерок по электронной очереди был взят в 10.50, уже 12.38. Всё ещё сидим.... А ведь в очереди люди пожилые и с детьми.
Очень внимательные и корректные сотрудники, только перила бы на лестнице сделать надо. Красота красотой, а по лестнице с гоноартрозом без перил очень сложно взбираться.