Social Fund of Russia
213 reviews
November 20, 2024
Я, Гребнева Елена Николаевна и мой муж Алексей Григорьевич, выражаем искреннюю признательность сотруднику Плотниковой Людмиле Ивановне, за ее терпение, отзывчивость, внимательность в оказании помощи по оформлению документов. Было очень приятно общаться и выполнять все, что требовалось от нас. Помощь была неоценима!
От всего сердца благодарим Людмилу Ивановну Плотникову и желаем ей высокого профессионализма и высокой оценки ее труда.
September 23, 2024
Была на приеме 23 сентября у Илясовой О.А. Специалист очень быстро оформила электронный сертификат и объяснила как купить ТС. Время ожидания в холле 2 минуты.все четко и быстро. Спасибо за работу.
January 17
От всей души благодарю специалиста Клиентской службы Тракторозаводского района Плотникову Людмилу Ивановну за доброе сердечное отношение к клиентам. С уважением к специалисту Казанкова Антонина Владимировна. 17.01.2025г.
November 13, 2024
Специалисты ошиблись в начислении стажа. Узнала случайно, у меня запросили справку. Пришла. В текущую очередь категорически отказались записывать. Более того, когда озвучили дни спросила, может быть, можно найти другое время. Ответ администратора на входе убил: она просто наорала на меня. На мое замечание по поводу повышения голоса ответила, что если люди не понимают русского языка, то она вынуждена орать. Вот такие сотрудники здесь работают, точнее отбывают повинность. Им здесь явно не место.
1
December 23, 2024
Общаться не умеют сотрудники данного учреждения, все хамят, не уважают старых людей. Если у вас нет терпения на работу со старыми людьми, идете дворы метите все вместе и там так разговариваете. Полная не образованность и не увожение к старым людям. Понабрали не понятно кого с улицы и сидят неумехи ,,работают,,. А действительно люди с образованием, которые проходили занятия в образовательных учреждениях общения с людьми сидят без работы.
1
March 12, 2024
Был на приёме в клиентской службе 12.03.2024г.Очень благодарен специалисту клиентской службы Плотниковой Людмиле Ивановне! Внимательный,грамотный специалист своего дела! Поможет и подскажет правильное решение любого вопроса!Низкий ей поклон и большое спасибо за доброе отношение!
1
5
April 15, 2024
Была на приёме у специалиста Плотниковой Людмилы Ивановны. Спасибо огромное за внимание, помощь в решении вопросов по компенсации лекарственных средств. Не работали госуслуги, помогла установить вновь, очень благодарна и специалисту Людмиле Ивановне и руководителю Людмиле Степановне за грамотных сотрудников! Желаю всем здоровья, творческих успехов! С благодарностью клиент Куликова Галина Николаевна!
6
April 11, 2024
Читаю хвалебные отзывы о специалисте Плотников Л.И. и удивляюсь, неужели правда.Хочу написать своию историю посещения фонда.5 апреля, пришла на приём, очередь 1 человек, сказал уже 2 часа ждет приёма к специалисту, а именно Плотников Л.И. ну и я села ждать приёма. Подошла моя очередь, приём начался с того, что она в ультемативной форме сказала, что за меня не будет заполнять ТСР, что это я должна через телефон свой зайти на госуслуни и все заполнить. Всеми своими действиями хотела показать мне на сколько я глупая и занимаю её время а уже конец рабочего дня и ей нужно идти домой. Не буду описывать все её действия, ушла. Но охраннику , который закрывал за мной дверь фонда т.к. никого уже небыло все сказала, что я думаю о фонде который есть, а помощи нет.Считаю людей которые устали от жизни, нужно дома сидеть , а не на приёме в фонде.Надеюсь , что руководство примет меры к своему специалисту .
8
April 15, 2024
Обратилась в клиентскую службу по поводу оформления электронного сертификата на подгузники для дочери. Получила качественную помощь от специалиста Людмилы Ивановны Плотниковой. Специалист также проинформировала меня о том какие еще услуги я могу получить по индивидуальной программе реабилитации для дочери. Также оказала мне помощь в вопросе самостоятельной работы на госуслугах.
3
July 11, 2024
Уже во второй раз прихожу за справкой по уходу. Сначала настаивают , что я должна сначала записаться, а потом прийти через 3-5 дней. Говорю, что она мне нужна здесь и сейчас. Талон не выбивают. Говорят ждите. У специалиста обед, хотя на сайте перерыв на обед вообще не обозначен, а на табличке перед входом написано, что обед до 12:48.
Жду уже 15 минут. Зачем стоит терминал для записи в текущую очередь, если туда нельзя записаться. Ужасно долго. Хотя дел реально на 5 минут.
2
April 16, 2024
Был на приеме в 14 кабинете. Обслуживание организованно на отличном уровне. Даже приходя без записи, очереди практически нет. Всегда помогают в решении моих вопросов. Особенно выражаю благодарность Илясовой Оксане Анатольевне.
3
September 29, 2023
Огромное спасибо специалисту Плотниковой Людмиле Ивановне за ее очень внимательное отношение к инвалиду Ивановой Надежде Аниновне, Очень доходчиво все обьяснила по моему вопросу о сертификатах, сделана заявка на ТСР. БЛАГОДАРЮ также руководителя Людмилу Степановну за квалифицированных сотрудников. Желаю всем сотрудникам творческих успехов, отличного здоровья, мирного неба.
1
3
November 22, 2023
22.11.2023г. при обращении по интересующему меня вопросу обратилась к Плотниковой Людмиле Ивановне, специалисту клиентской службы, все вопросы были решены быстро, качественно, доходчиво. Выражаю большую благодарность за помощь. ФЛ Бажин Г.Е. Желаю успехов в дальнейшем труде.
3
October 16, 2024
Ужасное отношение , дозвониться невозможно , получить информацию невозможно .. Для чего вообще указаны номера телефонов , зачем там работают люди , за что получают зп ???
1
October 4, 2023
Хочу выразить особую благодарность Плотниковой Лилии Ивановне, ведущему специалисту - эксперту клиентской службы в Тракторозаводском районе городского округа город -герой Волгоград за грамотное, отношение при оформлении документов, за чёткое объяснение всех нюансов и за уважение к людям! Прошу руководство сделать денежное поощрение за её замечательный труд!!!
2
June 7, 2024
Обратились в клиентскую службу по поводу оформления получения соедств по уходу за инвалидом , сотрудники оказали нам должное внимание , помогли с оформлением,объяснили все нюансы, разъяснили,где пункты выдачи.
August 25, 2023
Выражаю огромную благодарность отделению фонда, за проделанную работу, обращались по вопросу назначения пенсии. В частности благодарю ведущего специалиста Муконину Ольгу Геннадьевну, за внимательность, оперативность, продвижение дела о назначении пенсии, человек полностью отдается своей работе, помогает и доводит дело до конца, всеми силами.
3
January 9
Самый лучший отдел! С чем бы не обращалась, всегда помогают и заведующие и сотрудники!🙏
June 21, 2023
Хочу выразить большую благодарность Плотниковой Людмиле Ивановне из клиентской службы Социального Фонда России в Тракторозаводском районе! Ее профессионализм, внимательность и доброжелательность помогли решить все вопросы быстро и эффективно. Спасибо за вашу заботу и высокий уровень обслуживания!
2
April 25, 2023
Обращалась в фонд по двум вопросам:пособие на погребение и корректировка трудового стажа. Обслуживалась у Овчинниковой Полины Валерьевны. Все вопросы были решены быстро и четко. Кроме того была дана консультация о пенсионных накоплениях. Сотрудник очень высокой квалификации, клиентоориентирована, приятная в общении. Очень рада, что попала именно к Полине Валерьевне.
3
September 29, 2023
Обращялась в Сфр по вопросу ЖКУ.Была в 10 окне у Кристины Алексеевны.Очень прекрасное обслуживание,все рассказала.Не первый раз у нее на приеме,всегда очень все вежлево.Спасибо что есть такие специалисты.
November 15, 2023
Хочу поблагодарить Симакову Кристину за отличное обслуживание посетителей!!! Спасибо большое за терпение ☺, отзывчивость!
1
March 17, 2023
Я мама федерального льготника Киселева М. Обратилась к сотруднику Плотниковой Л. И. за оформлением талонов на проезд ребёнку в санаторий. Все сделала оперативно, и даже задержалась на работе почти на час, чтобы доделать документы. Отправленные документы потерялись по дороге, обратилась снова к ней за помощью. Мой вопрос решила быстро, во всем разобрались. Спасибо за таких ответственных сотрудников)
1
1
October 10, 2023
Огромное спасибо!!! Хочу сказать скорее всего наверное управляющей, т.к приняли в отдельном кабинете , не запомнила ФИО потому что торопилась , я приехала с другого района и не знала что пятница короткий день , меня приняли , выслушали и помогли решить вопрос, хоть тоже торопились, очень приятно. СПАСИБО !!!
1
May 2, 2023
Хочу выразить огромную благодарность за проделанную работу. Я, как инвалид, получивший производственную травму, обратился в Фонд с заявлением о возмещении расходов на покупку лекарственных средств. Приëм вела специалист Плотникова Людмила Ивановна.
Чëткая, грамотная, уверенная последовательность действий Людмилы Ивановны помогли мне быстро оформить нужные документы. А еë спокойная и светлая улыбка вдохновляла и вселяла уверенность в скором и положительном решении моего вопроса.
Очень приятно осознавать, что есть такие ответственные и исполнительные люди.
Большое Спасибо!
2
February 10, 2023
Обращалась в социальный фонд по вопросу обеспечения инвалидной коляской моему родственнику. Специалист Илясова О.А. дала подробную консультацию, помогла оформить электронный сертификат на месте и ответила на все вопросы. Спасибо большое за отзывчивый персонал и хороший сервис! Очереди не было, выбили талон и буквально через пару минут уже зашла в кабинет к специалисту.
September 29, 2023
Все очень доступно.Пришла без записи.попала к Кристине Аоексеевне.Прекпасный,отзывчивый специалист.И адрес поменяли и удостоверение прлучила за 10 минут.Спасибо огромное Кристина
September 29, 2023
Не знаю почему пишут негативные отзывы про специалиста в 10 окне, Кристину. Была с мужем по поводу пенсии, я еще таких компетентных сотрудников не встречала. Узнала про все сразу. Супруг довольный до безумия, весь прием улыбался.
February 7, 2024
У Плотниковой Людмилы Ивановны необходимо учиться.как работать корректно,вежливо с посетителями,которые уходят с решенными вопросами.
1
January 22, 2023
Обращалась в ФСС по поводу бесплатного проезда к месту лечения сначала на Дзержинского ,3. Мне было отказано в грубой форме и меня отправили в СФР на Дегтярева ,37. Огромное спасибо специалисту СФР Илясовой О.А. за то,что она меня приняла,понятно,грамотно проконсультировала, приняла мои документы и помогла мне даже взять билеты через РЖД. Спасибо СФР и грамотным специалистам за качественную работу.
1
April 30, 2023
Обращалась в ФСС по адресу Дегтярева 37, по поводу оформления ухода за мамой и оформление пенсии мужа. В организации работает квалифицированный работник, особенно хотелось отметить Плотникову Людмилу Ивановну.
February 8, 2023
Сегодня при обращении в клиентскую службу получила консультацию по тех средствам реабилитации и сан кур лечению. Сотрудники Плотников Людмила Ивановна и Илясова Оксана Анатольевна грамотно и быстро ответили на мои интересующие вопросы. Хочу выразить им огромную благодарность за чуткое отношение и компетентность. Мама фл Минченко Георгия Витльевича .
March 27, 2023
Обратилась в соц.службу по поводу обеспечения. Сотрудницы очень приветливы и доброжелательны, помогли все оформить, подсказали по всем интересующим вопросам.
February 8, 2023
Обращалась в ФСС по адресу ул. Дегтярева, 37 по поводу оформления услуг по уходу за мамой. В данной организации работают квалификационный работники, особенно хотелось отметить Плотников Людмилу Ивановна, за вежливое и грамотное обращение с клиентами.
December 15, 2022
Записалась на сайте пенсионного фонда,через гос услуги, очереди нет каждый на свое время, сотрудники вежливые, отдельно хочу выразить благодарность специалисту Королюк Д.Н. очень быстро все сделала, ответила на все мои вопросы,Спасибо вам!
January 17, 2024
Плотникова Людмила Ивановна, спасибо большое, очень грамотный специалист
2
March 6, 2024
Благодарю за хорошую работу Плотникову Людмилу Ивановну, отзывчивая.
1
March 9, 2023
Позвонила в пенсионный фонд, оператор Наталья к сожалению не знаю фамилию, очень вежливо ответила на все мои вопросы. Спасибо ей большое. До этого звонила была Татьяна, ужас одним словом. Грубиянка, казалось ещё чуть чуть и пошлёт на три буквы.
1
March 17, 2023
Обращалась по вопросу возмещения пособия на погребение и оплаты пособия по больничному листу умершего сотрудника. Специалисты Богучарова Е.А. и Илясова О.А. грамотно и четко пояснили , какие документы необходимы для получения и выплаты указанных выше пособий , проверили и приняли предоставленные мной документы и разъяснили сроки выплаты пособий. Вопрос был решен быстро, без проволочек .
December 9, 2022
Приходил оформлять уход за бабушкой, записывался на приём заранее, приняли по временени, хочу выразить благодарность специалисту Симаковой К. А., очень быстро все сделала, ответила на все мои вопросы,специалист очень вежливый и знает свою работу. Спасибо вам!
2
1
March 13, 2024
Отличное обслуживание,особенно ,Людмиле Ивановне Плотниковой
1
April 5, 2023
Обратился за компенсацией ТСР, в кабинет 14,хорошее обслуживание, приветливый персонал, приём ведут грамотные специалисты, доволен посещением.
November 3, 2023
Оформляла пособие на погребение..Все очень четко,быстро,грамотно!
November 23, 2022
Прочитал отзывы о ПФР много негатива ну не знаю может мне повезло во-первых пришёл раньше девяти сразу же приняли первое окно к сожалению не знаю фамилии но человек произвел на меня самоё лучшее впечатление как говорится в пословице она мне всё разжевала и в рот положила все очень просто и понятно так что человек очень грамотный большое ей спасибо
1
February 15, 2023
Пришлось недавно обратиться в этот центр. Электронная запись позволяет избежать живой очереди. Время ожидания не более 10 минут. Специалисты грамотные и компетентные. Помогли разобраться с вопросом.
1
April 6, 2023
В кабинете 14 приём ведут грамотные дображелательные специалисты. Помогли разобраться с проблемой очень быстро. Спасибо большое!
1
April 5, 2023
Квалифицированные и вежливые специалисты, оперативно приняли заявление по СКЛ. Специалисты в 14 кабинете лучшие!!!
1
February 3, 2023
Приходила в управление ПФР Тракторозаводского района за консультацией по материнскому капиталу, приняли хорошо, специалисты грамотные в клиентской службе.
February 10, 2023
Радует, что остались ещё компетентные сотрудники. Хотелось бы поблагодарить сотрудника Илясову Оксану Анатольевну за проделанную работу!
December 9, 2022
Была на приёме для перевода пенсии на карту, очень вежлевые девчонки. Все быстро, все с улыбочкой, украшенные окна прям пришла и подняла себе настроение. СПАСИБО