Два раза обращалась туда, в итоге поехала оформлять все в МФЦ!!! Первый раз пришла за полтора часа до закрытия, взяв отгул с работы, меня развернули, сказав,что я не успею ничего подать и мол приходите с утра пораньше к 8. Записали меня в другой день на 8-30. Опять пришлось брать отгул, Пришла, дали талон, пол часа ждали пока система прогрузится и талоны начнуть светиться на экране, в итоге начали вызывать сами, система так и не заработала, пошла к специалисту, со всеми документами, мне сказали, что нужно сделать копии, а сами они не делают, при этом мне никто ни по телефону ни в первый день не сказали об этом!!! Я думала, как и везде, делают копии сами на принтере бесплатно или хотя бы платно, но ни то ни другое в этом месте не делается. Ближайшее место для ксерокопии это на Дзержинского. Сказали ехать туда и приехать обратно, снова значит занять итак бесконечную очередь и подать. В итоге я поехала в МФЦ, все быстро мне сделали, отксерокопировали все сами, очередь двигалась быстро. Итог: Лучше сходите в МФЦ и не тратьте ни свои нервы, ни время ни средства на соц.защиту!!!!
Не знаю почему у всех такое впечатление о работника, но, лично я, прекрасно дозваниваюсь. Всегда объясняют что /как/зачем в спокойном тоне. Может такие сотрудники попадались этим людям, но меня эта "беда" проходит мимо) добра всем!)
Хотела бы дополнить. Очень не хватает личного кабинета привязаного с госуслугами на сайте соцзащиты, где можно было бы просматривать всю информацию по твоему делу. Это бы хоть как-то сократило количество звонков и людей при личном приеме в самом учереждение, а также дала бы возможность более спокойной обстановке сотрудникам работать. Жалко, что руководство не хочет облегчить "жизнь"своим сотрудникам.
Всегда дозваниваюсь и в назначения,и на рецепшен. На рецепшене девушка отлично всегда подскажет и поможет. Долго очень,ну а что делать если их мало, у них так же два глаза и только две руки, очереди к ним на работу нет, а вот убежать последние могут(( Одни только звонки за неделю до выплат от всех кому не лень, с вопросом А КОГДА ДЕНЬГИ БУДУТ, А ОТПРАВИЛИ.. могут с ума свести. Работникам терпения,спасибо и достойной зарплаты