Сонум
35 отзывов
11 сентября
Давно присматривала себе кровать, изучала рынок. Выбор все же пал на Сонум. Качество на высоте. Стоимость приятная. Есть различные акции, сделали скидку при покупки матраса. Доставили кровать за 2 дня! О доставке отдельно) вовремя, ребята очень аккуратные. Т.к. кровать очень светлая, ребята и переобулись в тапочки свои, и помыли руки перед сборкой. Собрали быстро и идеально. Сервис очень порадовал от начала покупки до ее завершения! Спасибо!
21 сентября
Есть красивые кровати, большой выбор тканей. При этом с сервисом в сети магазинов есть проблемы. Только третий продавец смогла ответить на все вопросы, приняла заказ. Кровать привезли вовремя, но в отделе доставки и сборки ребята очень неприветливы. Знаете, продавая кровати за 100 тысяч, могли бы учить персонал хотя бы улыбаться) собрали быстро, в целом аккуратно, но по углам кровати заломы из ткани. Мне не критично, но какой-нибудь другой покупатель голову бы откусил за такую сборку
29 июля
Приобрели подушки для всей семьи. Качество товаров отличное. Грамотный персонал помог в выборе форм и размеров. Для себя выбрал подушку с охлаждающим эффектом. Сон вышел на новый уровень. Рекомендую посетить и приобрести товары для сна.
21 января
В Ростове три филиала Сонум, на Малиновского мне понравилось больше всего, хотя добираться для меня оказалось далековато, но за таким замечательным обслуживанием стОит. Очень спокойно и профессионально выслушали мой запрос, предложили варианты без навязывания ненужных опций,пошли навстречу при оформлении задатка. Только положительные впечатления от консультантов, все условия покупки и доставки прозрачны и обговариваются заранее. Далее, доставка и сборка, это отдельная тема. Заранее приходит смс, потом созвон предварительный, накануне созвон контрольный, доставка четко в оговореное время, быстрая профессиональная сборка на пять с плюсом. (Мне нигде не встречались сборщики мебели со своей сменной обувью!) Всем пожелаю такого супер обслуживания!
Про купленую кровать отзыв писать рановато, только третий день используем. Но кое-что можно отметить уже сейчас. Все детали хорошо упакованы в коробки, матрас в плотном полиэтилене, швы на обивке ровные, все скобы на местах и в достаточном количестве. Матрас четко по размеру спального места, очень понятная схема сборки ( для желающих самостоятельно собрать).
В общем мы очень довольны! Остается только сожалеть, что таких продавцов не так много, как хотелось.
Конечно пожелаем Сонуму процветания и будем рекомендовать друзьям.
1
27 декабря 2023
Решили купить кровать, обошли все магазины на Малиновского, и в последнюю очередь увидели Сонум. Менеджер была очень приветлива, и помогла нам быстро определиться с выбором. Заключили договор, внесли предоплату (кстати говоря, в магазине Сонум одни из самых лучших условий, минимальная предоплата, и не большая доплата, за сборку) как и обещали, привезли примерно, через 3 недели. Что касаемо сборки и доставки, тоже все на высшем уровне, согласовали время, и приехали вовремя, не смотря на пробки 7-8 балов. Зайдя в квартиру, мужчины переобулись в сменную обувь, и примерно за 20-30 минут собрали кровать. И теперь о самой покупке, качество товара отличное, брака ни где нет, надеюсь прослужит долго. Мы остались полностью довольны, что обратились именно в Сонум. Спасибо.
21 ноября 2023
Давно хотели обновить матрас и кровать в спальне, но всё не было времени пройтись по магазинам, посмотреть что сейчас предлагают фабрики. И вот, однажды стоя в пробке, заметили автомобиль данной компании, с qr-кодом на будке. Перейдя по ссылке увидели огромный выбор кроватей и матрасов, на самый взыскательный вкус. Изучив вечером ассортимент, было принято решение, на следующий же день посетить магазин Сонум в ТЦ Поиск Хоум. Нас встретил приветливый менеджер Дмитрий, который рассказал все преимущества мебели данного производителя, помог определиться с моделью кровати, типом и расцветкой ткани. Так же, мы получили подробнейшую консультацию по матрасам, и смогли подобрать максимально подходящий под наши больные спины матрас. По итогу были заказаны кровать Альма и матрас Стронг оптима. Доставку осуществили через несколько дней. Подъем и сборку делали вежливые ребята, всё быстро и четко, вся операция заняла максимум полчаса. Еще большой плюс что у них была сменная обувь)) Огромное спасибо сотрудникам магазина Сонум за профессионализм, вежливость и ответственность. Твердая пятерка за сервис!!! Будем вас рекомендовать!)
1
5 февраля
Добрый день! Заказали дочери диван-кровать, менеджер приятная девушка, все рассказала, объяснила, помогла подобрать цвет обивки под наш интерьер. Рассказала о качестве товара, о уходи за ним, все показала наглядно, а также на фото сделанных клиентами. Мы очень довольны и приобретением и качеством обслуживания. Кровать качественная, собирается легко, инструкция по сборке прилагается. Спасибо большое, будем Вас советовать знакомым.
1
27 сентября
Заказывала детскую кровать. Привезли все точно по срокам, аккуратно провели сборку. Всем остались довольны. Рекомендую!👍
20 ноября 2023
Шли в Hoff на Малиновского и по пути зашли сюда, в итоге здесь и купили не только матрас, как собирались, но и кровать ))) Мужчина-консультант быстро и грамотно помог определиться с выбором. Доставили уже на следующий день. Кровать с матрасом и доставкой с подъемом вышла в 42 тыс (что по нынешним ценам считаю весьма адекватно) Собрали сами - инструкция понятная. Всем довольны, рекомендуем.
1
17 июля
Сервис и качество на высшем уровне!!! Заказывали кровать ребенку, остались очень довольны!!! Будем рекомендовать друзьям!!!
1
23 января
После 2-х неудачных попыток купить матрас на маркетплейсе, решили все-таки выбрать его в магазине. Чему я коченечно же рада, можно было полежать и понять, что комфортнее, консультант в магазине помогла определиться с подходящим вариантом, рассказала про нюансы в использовании, очень вежливая и доброжелательная! Очень довольна покупкой, матрас превзошёл мои ожидания
1
7 февраля
Отличный менеджер (не помню имя к сожалению) терпеливо помогала подобрать кровать в течение пары часов.
Ребята монтажники - просто любовался работой профи. Сборка кровати заняла минут 15. Спасибо за сервис. Единственный минус - на забирают с собой упаковку.
1
9 августа 2023
Качеством товара из этого магазина очень довольны. Было приятно общаться с консультантами, очень отзывчивые и приятные люди, помогли с выбором. Также хотелось бы отметить работу доставки: оперативно и в лучшем виде доставили и собрали кровать.
3
21 июля 2023
Интересный магазин. При потребности стоит рассмотреть продукцию данного магазина. Оценить пока не могу так как еще не получил и не пользовался. А вот консультанты не понравились. Одна девочка такое ощущение не заинтересована в продаже и дает неверную информацию. Женщина постарше, такое ощущение, что заучила определенные тексты и очень возмущается когда перебиваешь ее и задаешь интересующие вопросы. Поэтому покупку совершил в таком же салоне но по другому адресу.)
1
1
14 ноября 2022
Все четко по срокам , оперативно доставили и очень быстро собрали , качество без нареканий механизмы и ткань выглядят очень достойно . Менеджер отработал прекрасно и пошли на встречу в некоторых моментах 😍 надеюсь прослужат долго 👌🏻 Комрании процветания и оставаться на уровне 🎉
3
18 октября 2023
Качество кровати еще не знаю, но доставка в Ростове-на-Дону, это просто ужас, кровать пришла на склад 1 октября, хотя должна была в 20 числах, естественно мы позвонили в доставку, чтобы привезли, ответили ждите, ждали ждали, не везут , опять позвонили сказали привезут 18 октября, привезли, но в итоге основание кровати не то, теперь сказали через два дня должны привезти.Вообщем доставка плохая.
2
22 февраля 2023
Качество товаров для сна на высоте, здесь найдется все для Вашего сладкого сна! Уютная обстановка, демократичные цены и бренд, с историей в 10 лет и положительными отзывами довольных покупателей. Рекомендую.
1
9 ноября 2023
Очень довольны и качеством товара и персоналом в особенности доставка ребята очень быстро аккуратно все собрали!!! Все СУПЕР👍👍👍
1
16 августа 2023
Всё очень качественно, ткань,корпус механизмы. Сотрудники высший класс, ничего лишнего не навязывают ребята из доставки прикольные💯 рекомендую магазин на Малиновского
2
17 апреля
Отличные матрасы по хорошей цене, доставка 🚚 быстрая) Очень грамотный менеджер !!!
1
30 января 2023
Продукция хорошая, цены доступные, в магазине приятная уютная обстановка. Есть минус. Не видно с пр.Стачки, т.к. вход заставлен машинами..А в остальном все отлично.
2
27 августа 2022
Покупали детям кровати у трех разных производителей, визуально и по конструкции похожих друг на друга. В «Сонуме» оказалась самая достойная кровать! Устроило все от сроков изготовления и демократичной цены, самой низкой стоимости доставки, до самого качества кровати. Очень добротная, крепкая и конструктивно продуманная кровать, а так же красивая. Даже огорчились, что не заказали все кровати там.
2
1
14 июля 2023
Не разбирались в матрасах . Все нам подобрали , рассказали . Цены очень приятные . Постоянная связь с клиентом . Нашли случайно - не пожалели )))
3
21 октября 2023
Очень качественный товар, профессиональные сотрудники, всегда рады помочь в выборе!
9 февраля 2023
Покупали тут отличную кровать с тумбочкой! Качество просто супер! Все продумано до мелочей! Грамотные и приятные сотрудники! Спасибо!
3
27 февраля
Особенно персонал+++, а матрас оценим немного позже, после эксплуатации.
Удачи вам в работе
1
24 мая 2023
Очень красивая и качественная кровать, мы довольны, спасибо большое, ткань бомбическая 🔥
3
17 августа 2023
Купили кровать, отличное качество, приемлемые цены, обслуживание на 5 из 5-ти !!!
2
23 января 2022
Консультант Вера просто душка! Да и вторая женщина очень доброжелательна :) Сначала купили матрас, теперь ортопедическую подушку, обязательно вернёмся за второй. Рекомендую посетить этот магазин, большой выбор, приятные цены и великолепная атмосфера, которую создают консультанты
3
5 мая 2022
Полгода назад купила кровать и матрас, заказ выполнили в срок, качество хорошее. Консультант Елена очень помогла с выбором, провела в салоне часа 2, опробовала все матрасы, прежде чем определилась.
5
4 мая 2022
Рекомендую!!!!!! Приобрела в этом магазине 2 кровати и 2 матраса. Очень приятная и вежливая женщина-продавец. Работа логистики на 5+👍👍👍. Сроки, прописанные в договоре были не нарушенным.
4
27 апреля 2022
Назойливая консультант, не дающая возможность вставить слово или отказаться от просмотра товаров, очень душно в её присутствии, а так красиво конечно
1
2
7 марта
Все на пять звёзд
1
9 сентября 2021
Рекомендую Всем: демократичные цены, приемлемые сроки изготовления мебели, хорошие скидки и современная, качественная мебель с матрасами. Не хуже Орматек и Асконы! 👌👍
3
11 января
Все отлично
1