Работая с компанией с этой, я был приятно удивлен высоким уровнем профессионализма и клиентоориентированности ее сотрудников. Как управляющая компания, мы регулярно сталкиваемся с необходимостью обслуживания инженерных сетей, и Сомато зарекомендовала себя как надежный и ответственный партнер. Особо хочу отметить оперативность реагирования на наши заявки, прозрачность ценообразования и возможность безналичной оплаты. Специалисты компании продемонстрировали высокую квалификацию при выполнении различных работ, таких как прочистка канализации, устранение засоров и замена инженерных сетей.
Обратились в компанию «Сомато» для устранения засора канализации в нашем торговом центре. Мастер приехал оперативно, провёл диагностику и устранил проблему быстро и профессионально. Очень довольны качеством обслуживания.
У нас в квартире забилась канализация,тут вызывали сантехника. Специалист пришел довольно быстро, все сделал. По стоимости норм, в целом как и ожидали. Проблему решили, рекомендации дали. Спасибо!
Компания оперативно справляется с устранением проблем в жилом комплексе. За долгое время сотрудничества с ними никаких проблем не выявили. Надёжные и честные партнёры! Рекомендую!
Отличная аварийная служба,столкнулась с засором. Позвонила,приехали ребята быстро-решили проблему. Цена приемлемая. Рекомендую и буду обращатся еще!
Show business's response
Рита Берг
Level 9 Local Expert
July 8
Первый раз мы обратились в Сомато за заменой радиаторов в нашем кафе. Ребята отработали быстро, аккуратно и чисто. Нам понравилось. С тех пор обращаемся за услугами сантехника только сюда.
Вайнера 13, 15.07.2023. Вызываем не первый раз, в целом довольны, но ВСЁ ЗАВИСИТ ОТ КОНКРЕТНОГО МАСТЕРА! ЛОБЫКИН А.И.-ОТЛИЧНО! Поменял смеситель в душе, устранил течь , поменял водосчётчик, загерметезировал душевую кабинку. Сначала всё посмотрел, объяснил нам где и в чём причина, куда-то сходил, принёс расходные материалы и- вуаля! Всё сделал! Довольны и очень благодарны. Спасибо!
После новогодних праздников обращался в эту компанию, когда возник засор в канализации моего частного дома. Явление такое произошло впервые, так что я толком и не знал, куда конкретно обратиться. Компанию через интернет нашел. Больше всего порадовал момент как раз с оперативным приездом бригады рабочих. На устранение засора ушло минут 20 от силы. Сейчас все в норме
Компания не подвела. В короткие сроки смогли устранить засор канализации на нашем промышленном объекте. Стоимость устроила. Еще хотелось бы отметить тактичное отношение со стороны сотрудников. Советуем.
С компанией сотрудничали относительно монтажа радиаторов в новом помещении торгового центра. В плане стоимости вышло адекватно, весь объем работ был выполнен в обозначенные сроки. Благодарим!
Обращались сюда в первых числах ноября по поводу устранения засора канализации в нашем ТЦ. Конкретно сюда решили обратиться по рекомендации коллег. Стоимость устроила, ну и самое главное, что с проблемой удалось без проблем справиться. Рабочие приветливые, понятно все объяснили. Замечаний с нашей стороны точно нет, при необходимости теперь только сюда
В Сомато обращались для устранения засоров канализации в частном секторе. Решили сами найти исполнителя, а не через администрацию. Компания быстро отвечает и предоставляют отчетные документы после работ. Работают хорошо, все нам прочистили и теперь нет проблем с канализацией.
2
Show business's response
Владимир Бежин
Level 9 Local Expert
June 2
Отличная компания, обращались в Сомато за помощью. В квартире забилась канализация, вызвали сантехника. Мастер пришел достаточно быстро, почистил канализацию. Работу выполнил качественно, нареканий нет. По цене вышло недорого. Мы остались довольны. Рекомендую!
Благодарю сварщика Проскурякова, за отличную работу, качество исполнения работ, и вежливая и отзывчивая поведение с заказчиком.
Таких специалистов крайне мало, огромное ему спасибо за его ответственный труд!
2
2
Show business's response
Роберт Носов
Level 3 Local Expert
December 12
Затеял в квартире ремонт и обратился в Сомато для монтажа труб отопления. Приятно, что работают по договору и дают гарантию. Мастер работал без спешки, не навязывал доп услуг. После себя весь бардак прибрал, за что ставлю 5+!
Приехала бригада, на автомобиле с фирменными знаками.все в спецодежде тоже с фирменными знаками.трезвы, вежливы.есть спец оборудование для прочистки засоров. Предложили почистить и мне и соседу.сделали всё хорошо. Засора нет. Спасибо. Общались с Олегом, помог всё решить оперативно.
2
2
Show business's response
Ира Рыбак
Level 18 Local Expert
April 24
Наш опыт с компанией Сомато, оказывающей качественные услуги по обслуживанию инженерных сетей, продолжается уже несколько лет. Они выполняют аварийное прикрытие, гидродинамическую прочистку канализации, устанавливают и ремонтируют радиаторы, а также проводят подготовку к отопительному сезону и другие работы. Всегда довольны результатом сотрудничества с ними.
Самая ужасная контора, сотрудники до которых с трудом можно дозвонится, хамят, грубят, кидают трубки, отключают всему дому воду сначала в 21-30 холодную через 2 часа горячую и после того как с них спросили ответ на основании чего они выключили и холодную и горячую воду, какой то мужчина орёт заплетающимся языком что он частное лицо. До этого трубку брала диспетчер Елена и тоже грубит и хамит. Сначала орет что имеет право на 8 часов воду отключать. Хотя не больше 4 часов она ее может отключать, потом про магазин который вообще не понятно где находится и там ей какую то задвижку не открывают. Полный бред и неадекватное поведение В итоге после 12 ночи набирали их телефон больше 60 раз, трубку просто не берут. Видимо сильно ждут обращений в соответствующие органы и дождутся проверок это 100%
4
4
Аня Родионова
Level 30 Local Expert
March 20
По совету коллег мы обратились именно сюда. Цены нам подошли, и, что самое важное, проблему удалось решить без лишних хлопот. Они предлагают услуги по аварийному прикрытию, гидродинамической прочистке канализации, установке и ремонту радиаторов, подготовке к отопительному сезону и многим другим работам. Мы довольны сотрудничеством и рекомендуем вам!
Аварийно-диспеттчерская служба. Работает круглосуточно. В штате компании инженеры с техническим образованием, электрики, сантехники, плотники. Оперативно выезжают на заявки. Оборудование и инструмент любой сложности. Предоставляют гарантию на выполненные работы до 5 лет. 👍
Очень экстренно нужна была помощь. Была готова заплатить любые деньги. Объяснмла ситуацию. Сказали звоните в свою аварийку мы не поедем нужен доступ в подвал. Говорю, что доступ есть. ОЙ НУ МЫ ЗАНЯТЫ НЕ ПОЕДЕМ. Спасибо за помощь, те кто едут на все вызыва. Как же. Когда так нужно было бросили. Удачи вашей конторе, надеюсь чио с вами так однажды никто не поступит)))))
беспонтовая контора пытались обиануть на 1650 руб. Нужно было устранить протечку диспетчерша сказала щас перезвонит. Через некоторое время позвонили и сказала что сначала они делают диагностику цена 1650 руб. Причем на сайте вызов мастера указана цена 1100 руб.а вопрос может ли он "диагност" после "диагностики" выдать отчет или хотя бы какой то акт был получен ответ: "диагност" берет только наличкой и никаких документов не дает.
Вот так вот. ГЫ! Думайте к кому обращаетесь. кидаловом пахнет.
В офисе старая система канализации и были постоянные проблемы с засорами и посторонними запахами. Провели гидродинамическую промывку и проблема исчезла. Специалисты сделали все быстро и качественно.
3
2
Show business's response
F
fedya k.
Level 4 Local Expert
September 21, 2023
Компания Сомато оказывает качественные услуги по обслуживанию инженерных сетей. Они выполняют аварийное прикрытие, гидродинамическую прочистку канализации, установку и ремонт радиаторов, подготовку к отопительному сезону и другие работы. Мы сотрудничаем с ними уже несколько лет и всегда довольны результатом.
Два дня ремонтировали полотенцесушитель.
Первый день с с 11-00 до 12-00 приехала бригада разобрала. И Вынесла вердикт ... нужна сварка. До этого слесарь ТСЖ говорил тоже самое. Диспетчер ТСЖ сделала заявку, мы скинули фото.
Второй день назначенное время с .9-00 до 12-00. В десять никого???
При этом отключен стояк подъезда 15 -этажного дома - люди сидят без воды!!!
Звоню
- говорят до 12 -00 подъедут.
- 11- 45 - а кто вам сказал что в 12 подъедет бригада
- в 12-15 - у нас аварийная ситуация.( спросил а почему не сообщили об аварийной ситуации утором, я бы не терял своего времени,,,,,, тишина)
В результате приехали в 14- 00
Полотенцесушитель установили за 20 минут.
У меня день потерян????
Диспетчер вводит в заблуждение, пытается выгородить свою организацию.
в результате - потраченное в пустую время и нервы.
с 9-00 до 14-00 пять часов не учтенного времени из за безалаберности сотрудников этой организации.
Хамства не было, но постоянно пытались утвердить, что клиент дурак и у него провалы в памяти. Хотя разговоры записываются не только у этой организации.
У меня вопрос - зачем в первый день приезжала аварийка, а во второй приехали другие парни и сказали, что те которые были вчера бестолочи и нам надо самим всуе посмотреть и в результате работа была выполнена за 20 минут. .......... Вопрос??? вымогательство денег или КАК??
Заказывал в Сомато установку унитаза. Задача была не простая, унитаз у меня подвесной и нужно было сначала монтировать инсталляцию. Сам бы точно не справился, поэтому решил обратиться к профессионалам. Приехали два мастера, справились часа за 2-3. Результатом доволен, унитаз работает как надо, не шатается. Еще и гарантию дали на работу.
Отзывчивые люди. Я из другого района. Консультировалась по поводу трубы в квартире. Посылала фото на вацап. Отвечали и диспетчеры и специалисты и какой то главный Сергей Александрович. Спасибо за понимание и внимание. Разъяснили всё грамотно.
Работаем с ними по договору подряда. Занимаемся разморозкой труб. Все делают слажено и быстро, довольны сотрудничеством.
3
2
Show business's response
Артем Полухин
Level 3 Local Expert
March 5, 2020
Нам ребята устанавливали полотенцесушитель в ванную, сделали все в лучшем виде, был старый совдеповский, стал новый блестящий и стильный) Удобно, что можно договориться на любой день, даже на утро воскресенья) Спасибо, если еще потребуются подобные работы, то только к вам!
3
4
Show business's response
Петр
Level 5 Local Expert
February 27, 2022
Заказал замену счетчика ХВС, все сделали быстро и прибор какой нужно поставили. Все документы отдали, в УК приняли без проблем.
Приехали недавно на дачу - воды нет, долго пытались понять, что произошло, потом подумали, что надо вызывать специалистов, обратились в Фаворит, там нам сказали, что вода застыла и образовалась пробка, что проблема легко решаемая. Ну в итоге они же нам все починили и посоветовали способы предотвращения подобного. Спасибо большое мастерам компании!