Ходила сегодня с сыном и вышла с разочарованием, такое ощущение, что я с кем-то записалась и никто на ресепшене не знает о нашей записи, потом пещера оказалась закрыта, девушка с ресепшена открыла, посидели там и спустя 40 минут, я не в понятиях, толи уходить, толи придет девушка, выключит все и как бы закроет пещеру, спустя еще 20 минут, решили сами выйти, сказала девушке на ресепшене, что мы просто все оставили и пошли, ей вообще такое ощущение пофиг, просто есть с чем сравнить, были в другом месте, выходит подороже, но… нам объясняли все, спрашивали сколько лет и уже рассчитывалось на что включать, был телевизор, так же в другом месте, мы не ходили в уличной обуви, тут мы были в бахилах, (простых бахилах) которые рвутся и вся грязь летит на соль, в которой играет Ваш ребенок. Из всех плюсов- дешево. большое туда не ногой!!!
Ужасно с самого первого впечатления. Нашли этот сад сразу, нужно подняться на 2 этаж и там ресепшен. Администратор отвечала на вопросы как будто мы ей мешаем, но это еще ладно. Пошли платить за пещеру -сказали на кассе за Пробный сеанс(должно быть 200руб),но нам предложили цену 400руб. Говорим почему это 400 мы на пробный... в ответ получили упрек, что почему не сумму точно. Типо они кто знает тому делают скидку, а кто нет плати по полной и видимо слово пробный им не дает намек на скидку. С нами была еще семья которая видимо заплатила по полной, но об этом узнала только от нас уже в пещере. Спускаться надо в подвальное помещение. Около пещеры нам показали на тонкие дешманские бахилы, т.е. надеваешь их на мокрые сапоги и все что было на подошве протекает на соль которой потом мы дышим и в которой голыми рученками копаются наши дети. В комнате 4-5 шезлонгов для взрослых , детский стол и детские стулья. Я не понимаю зачем они запихали на один сеанс 4 взрослых, 2подроска и 2 малышей. В итоге подросткам негде было сидеть и они на корточках копались тупо в соли и через 35 минут стали просить родителей выйти уже от туда. Соль на полу грязная и крупная, видимо впитала грязь с сапог, волосы везде валяются, мусор, разбросаны игрушки и ломаные к тому же. Валяются 2 мягкий лежака все грязные🤢... кто на них ляжет?? Фууу антисанитария. И только одно окно из которого поступает солевой воздух- это ни о чем, на пр.Индустриальном их вроде бы 4. Стол с подсветкой не работает,все халявно и грязно.Хотела еще свою в бассейн к ним записать, но опять же условия не в пользу потребителей- если ребенок заболеет, то занятия почти все пропадают, возврат очень маленький процент. В итоге мы вышли с чувством неприязни к тому месту. Там не хотят работать с клиентами по честному, а только хотят обогащаться за счет них. Больше ни я ни мои знакомые туда не придем.