Soluxe Hotel Moscow
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2341 review
October 13
Очень приветливый персонал, интересные интерьеры, разнообразие блюд на завтрак(каждый день менялись), все это создаёт приятное впечатление. Чистота номера на высшем уровне, уборка ежедневно. Место очень понравилось, жил 3 дня, вернусь ещё.
August 28
Новый отель с отличным сервисом и удобной локацией, при отеле имеется чудесный парк в китайском стиле, номера большие, всегда чисто, быстрое заселение ( может мне повезло), есть ресторан китайской кухни!
November 12
Два дня провели в этом замечательном отеле! Обслуживание и сервис на высшем уровне! Номер очень роскошный, имеется и душ и ванна. Кровати такие, что просыпаться не хочется. Вид из окна на сад. Удобная парковка. Все продумано так, что бы посетители данного отеля наслаждались отдыхом. Завтраки очень вкусные, шеф повар трудится на славу! Бар и ресторан просто сказочные! Боагодарю за прекрасный отдых!
November 19
Чистые, современные номера. Оформление и заселение прошло очень быстро. Вкусные, сытные, разнообразные завтраки. Ухоженная территория. Очень всё понравилось. Обязательно остановлюсь здесь снова.
December 3
Сняли данный отель для заселения молодых в день свадьбы. Отель красивый, с хорошим видом, небольшим парком для прогулки, но на этом плюсы закончились.
Начиная с бронирования уже что то пошло не так, раннего заселения в отеле нет, вернее оно есть, но платить нужно за полные сутки. То есть если мы заранее сняли на 2 суток за 17К номер, то за сутки ранее бронирование нам предложили за 20к сутки, от чего конечно же я отказалась, но менеджер ресепшен этого видимо не услышал и поставил нам бронь.
В итоге мы спокойно заселились в положенное время, провели с комфортом эти 2 суток, но в день отъезда поступил звонок с ресепшен о том, что мы должны 20к за раннюю бронь, ведь номер же простаивался… за косяк менеджера, который настойчиво уверял что мы дали согласие нам пришлось доказывать и портить свои нервы и отношение об отеле. Не преувеличиваю, но пришлось связаться с юристом чтобы знать свои права, так как в такой ситуации не были ни разу. Через час разборок, позвонила милая девушка, извинилась сказав что мы ничего не должны. Но впечатление, которое у нас осталось, увы никуда не деть…
Я уже молчу на то, что при заселении невеста в платье с фатой и чемоданами стоит в очереди на регистрацию (такое мероприятие не каждый день, ну хоть капельку то можно клиентоориентированность свою проявить). Менеджерам на ресепшен огромное «спасибо» за оставленное впечатление. Никакие «комплементы» от отеля никогда не загладят отвратительное отношение персонала.
Менеджеру, решившему наш вопрос огромное спасибо, на этом всё.
November 29
Отличный отель, сервис очень даже приличный. Завтраки ,шведский стол, разнообразны и вкусные. Персонал приветлив, обходителен и внимателен. Рекомендую отель как для командировок, так и для частных поездок.
August 11
Номер отличный, стильный, удобная кровать. Берите завтраки - они тут божественны. Некоторые позиции меняются каждый день, кухня европейская и китайская. Каждый день уборка, у ресепшена вкусный пряный чай, леденцы. Оформление и дизайн здания привлекательные, все чисто, персонал доброжелательный.
November 12
Были здесь впервые по командировке. Отель очень понравился:новый, чистый, аккуратный. Еда вкусная, ее немного вариаций, но все вкусно, обсуждают быстро, приветливы. Я бы сюда однозначно вернулась
1
May 4
Очень красивый отель! Новый, потрясающие виды. В номере автоматические карнизы, тёплый пол в ванной, всевозможные варианты подсветок. Завтраки самые лучшие, где мы были - можно заказать яичницу, китайскую лапшу в воке. Есть блинчики, несколько видов фрешей, разные виды рыбы, каши, вторые блюда. Но как оказалось, на завтрак можно войти только один раз. Второй раз выпить кофе уже нельзя. Было бы здорово предупреждать о таком заранее, так как это первый отель такого уровня с такой поправкой. Сухо да, действительно - моя атопичная кожа жутко страдала. И обратите внимание, что зоны спа вообще нет. Есть возможность за доп плату посетить Ворд класс. Только так. Несмотря на эти нюансы, звезды не снимаю, отель действительно классный.
10
7
November 17
Удобное расположение. Близко метро, автобусная остановка. Вежливый внимательный персонал. Была на конференции. Хорошая организация. Вкусный фуршет. Шустрые незаметные официанты. Везде чисто.
October 3
Как гостиница объект отличный. Транспортная доступность МЦК ботанический сад. Номера просторные, из минусов: парковка оплачивается отдельно 1500 сутки, питание ооочень дорого 2000 завтрак. Питание в ресторане при гостинице без изысков 4-5 тыс за чел. Кофе на ресепшене 350-500
November 25
Посещала недавно отель, персонал уважительный все доброжелательные) еда очееень вкусная обязательно попробуйте, интерьер очень атмосферный и уютный ни с чем проблем не было, советую всем посетить эту гостиницу!!)
1
September 13, 2023
Идеальный отель для небольшого романтического отпуска. Супер современный, все новое и технологичное. Как то очень удобно, по фен-шуй. Отличные завтраки, советую не игнорировать (утро с холодным игристым, это прекрасно). Берите номер повыше с видом на ботанический сад, сможете посмотреть на красивый закат. Прекрасный аутентичный ресторан с действительно китайской кухней (весь отель построен и принадлежит компании из КНР). По мне, лучший отель, при условии если вам не обязателен центр, да и в центре по сервису как Арарат-хаят, а по номерам интереснее гораздо. Есть парковка подземная бесплатная, всегда можно припарковаться. Из приятностей: отличная чайная карта в баре на первом (хотя странно было бы, наоборот). Очень классно смотреть из ванной в окно, при необходимости можно включить непрозрачность. Перед отелем есть китайский сад с прудиками мостами и тп. Рядом ВДНХ, я брал свой велик днем там катался. Но можно взять самокат на прокат и то же отлично провести время или просто погулять. Вообщем если хотите классно отдохнуть Вам точно понравится. Хотя и просто остановится можно. Спасибо владельцам за внимание к мелочам и за отличный сервис.
33
8
August 5
Очень крутой и классный новый отель. Номера чистые, кровати удобные. Завтрак, одни из лучших в Москве шведских столов, очень очень крутой. Есть парковка 1500 в сутки. На территории круто парк
September 16
Прекрасный большой отель!
Оставались там 08.09.24 в мой день рождения. Большой чистый и просторный номер. Персонал был приветлив и отзывчив.
Обещали комплимент в честь ДР, но видимо забыли, но это не смогло омрачить прекрасного пребывания в этом отеле. Не много смутила стоимость парковки 1500 ₽ на сутки. С удовольствием вернемся сюда еще раз!
November 21
Отель хороший, номер достойный, особая благодарность за качество постельного белья. Была заминка на ресепшн с оплатой со стороны отеля, но быстро они все решили. У нас было мероприятие в данном отеля при поддержке компании Орифлэйм. Отдых удался. Персонал очень отзывчив. Десятки раз терпели когда я бегала в багажную комнату и постоянно что-то перекладывала из вещей. Понравилось и питание, но в рамках отеля, чисто субъективно, дороговато, но вкусно :)
3
October 26
Интересный отель, пронизанный китайкой культурой. Рядом располагается постоянный китайский парк. Присутствовал на мероприятии, все организовано на высоком уровне. Разнообразное и вкусное меню.
October 24
Хотим выразить благодарность, Нурание за организацию комфортного прибывания в данном отеле «Soluxe Hotel Moscow”.
Наше прибывание скрасило гостеприимное отношение Нурании и Аллы, которые помогли в решении возникших вопросов в отеле, хотим выразить им огромную благодарность и пожелать профессионального роста. Хочется отметить Нуранию, как высококвалифицированного и клиентоориентированногосотрудника, которая может найти подход к каждому гостю и оставляет только положительные впечатления от прибывания в данном отеле. 24.10.2024. Диана и Ринат.
1
July 12
Скажу сразу, этот отель я выбрала наиболее удобным и комфортным для себя, когда приезжаю по личным делам в Москву.
Уже , наверное, раз 5 я заселялась в данный отель, и ни разу у меня не было претензий к чистоте и подготовке номера.
👉🏼 количество белоснежных полотенец, халатов, салфеток, стаканов, все соответствует звездам отеля.
👉🏼 есть один плюс ( с небольшим комментарием) это фен! Редко когда я вижу в номере «нормальный» фен, как обладательница длинных волос, все эти настенные фены только жгли мне голову и невозможно было высушить нормально волосы. Один минус, где вы нашли фен с таким коротким проводом?))) стоять впритык к стене пока не просушишь голову - тяжело. ( но это не минус, скорее на заметку)
👉🏼 что так же не могла не заметить, кофейный набор с водой, отличный. На выбор газированная и без газ. + к чайному набору лежали сладкие конфетки. Очень приятно, позволю сравнить с Англетером, в Спб, в котором была недавно, там даже кофе было с гулькин нос, но вот платных продуктов весь холодильник.
Тут нет заполненного холодильника, но это не нужно. Учитывая великолепное месторасположение.
Район жилого комплекса Ботаника лайф. Если пройти через дорогу, внутри района есть огромное количество классных кафе, ресторанов, кальянных, все разной кухни и предпочтений.
Что не очень удобно, но скорее это обосновано безопасностью, это доставка еды ( мне нужно было диетические блюда из определенного кафе), за заказом пришлось спускаться с 16 го этажа. На ресепшен оставить нельзя, поднять тоже.
Но это мелочи, общее впечатление это не портит.
Особенно приятно посетить парк напротив. Это вариант Китайского сада. Я надеюсь его будут дальше развивать, ведь каждый мой приезд он хорошеет.
Розетки , что важно, под любой вход, и их количество достаточно, для приятного проживания.
1
August 6
Шикарный отель, «свежие» номера. В номере есть все, что потребуется. Красивый вид с 17 этажа. Завтраки очень вкусные и разнообразные. Как комплимент на день рождения, в номере ожидал небольшой тортик. В пешей доступности от ВДНХ.
1
July 18
В начале июня посетил данный отель в рамках коммандировки на образовательную выставку «Навигатор поступления».
Отель шикарный, при нем есть целый сад в китайском стиле и статуя Конфуцию! Внутри всё также на 5 баллов, очень вкусный и разнообразный обед, в туалетах обалденные жидкое мыло и молочко для тела!
Для коммандировки отель идеален. Обязательно вернусь сюда с семьёй.
3
August 31
Смарт и забота. Эти два слова меня преследовали все время моего пребывания в отеле ❤
Отдел бронирования и заселения учли пожелания по этажу и виду и быстро заселили💞 в первый день позвонили и поинтересовались как все прошло💞
А далее тезисно. Может, это и мелочи, но из них общая картина и складывается.
Возможность запустить лучи утреннего солнца, не вставая с кровати.
Смартстекло и теплый пол в ванной, оогромное наимягчайшее полотенце (да, Господа, давайте радоваться мелочам😁).
Комфортная рабочая зона.
Разнообразный наивкуснейший завтрак, а скрэмбл принесли за стол, хоть стол и "шведский"). Ребята в ресторане как муравьишки выполняют свою работу, быстро убирают со стола. За 15 мин до закрытия шведской линии нежно уведомили об этом каждый столик💞
Отлично и с комфортом и поработала, и отдохнула. Парк на территории такой терапевтичный и по роще можно быстро дойти до ВДНХ. Процветания отелю💞
P.S. Ответы на отзывы гостей заслуживают отдельных 👏 подход индивидуальный, а не робот-шаблон😁
July 7
5-7 июля проводили здесь большое мероприятие на 650 человек. Как организаторы, благодарим ВСЕХ работников отеля за невидимую и всегда быструю и своевременную помощь во всех вопросах. Как на глобальном уровне, так и при мелких просьбах.
Отдельное спасибо корпоративным менеджерам Ксении и Александре 🌹🌹🌹🌹🌹
С уважением, партнеры Herbalife
1
July 15
Прекрасная гостиница, персонал вежливый и приветливый🤗 все понравилось, буду приезжать еще! Номера новые, все классно, приятно находится и отдыхать, всем советую!! А территория просто восторг
3
July 7
Отличный отель, у нас был просторный номер с просто огромной кроватью , порадовала колонка Алиса создавая дополнительно приятную атмосферу . Шумоизоляция отличная . Персонал вежливый. Завтрак достойный .
October 2
Как жаль, что побывать здесь удалось недолго, всего двенадцать часов (в номере не жили, были на мероприятии). Всё ошеломляет: и внешний вид отеля, окружающий пейзаж в китайском стиле с мостиком, беседками, прудом, "садом камней", фонариками, скульптурами, дорожками с деревянным настилом, где очень приятно прогуляться. Интерьер внутри впечатляет, сотрудники ресепшена и не только, очень вежливы и отзывчивы. Красивая лобби зона, ресторан со множественным выбором еды, напитков и сладостей, фуршетная зона, классические лестницы перемежаются короткими эскалаторами, сидения современные и классические, красное дерево в фойе... Большой зал с кондиционером для проведения различных мероприятий. Отель оставил замечательные, незабываемые впечатления.
July 7
Принимал участие в конференции по пластической хирургии. Комфортные залы, просторные холлы, отличное место как для конференции так и для выставки. Удобная парковка, большое количество ресторанов.
September 30
Гостеприимно, вкусно, чисто, красиво! Рядом чудесный парк в китайском стиле. ВДНХ в шаговой доступности.Очень понравилось! Приедем ещё! А пряный чай на ресепшн гостиницы просто супер! )
5
July 9
У нас проходила форум в Отель Soluxe Hotel замечательный отель. И мы там и жили с 5 по 7 июля 2024. Сотрудники отеля доброжелательный, понимающие, все просьбу помогли решить. И хочу выразить благодарность Шоира которая обслуживала наш номер. Все чисто и аккуратно убиралась, держала чистоту, не смотря на то что одна была на этаже. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за шикарное обслуживание. Успехов вам и процветания 🙏🔥💗
December 22
Номера идеальные, просторные , чистые. Удивилась от двух совместных двуспальных кроватей, много где была в отелях, но такого не видела 😂-супер))
Еда вкусная на первом этаже европейской кухни, китайская не обоснованно дорогая и максимально обычная, на вкус как обычная забегаловка, с ценами патриков , умноженных на 3))
November 28
Проживала в гостинице в ноябре, на восьмом этаже, останавливаюсь уже третий раз и каждый раз впечатление замечательное. Персонал вежливый , убирала в номере( 806) женщина всегда с улыбкой и вниманием. Хочу отметить персонал ресторана на завтраках: менеджера зала Екатерину, отдельное спасибо за поздравление с днем рождения, официанты в зале Мухаммадали, Ахмадали, Знедулло всегда внимательны и очень вежливы. Шеф- повар и его подчиненные готовят вкусные блюда, респект. Процетания!
1
August 9
Брали номер люкс на пару ночей по случаю свадьбы. Выглядит отель очень презентабельно, на ресепшене отвечали очень вежливо, быстро оформили. Номер обалденный, свежий ремонт, добротная мебель, много приятных мелочей для ванны. Завтраки разнообразные)) нам очень понравилось)
June 29
Колоритный отель в китайском стиле. Близко от метро. Несмотря на нахождение в оживленном месте в номерах тихо. В каждом номере есть ванна кроме душевой кабины. Рядом с отелем сад камней и парк. У отеля отличные конференц.возможности (несколько оборудованных конференц.залов разной вместимости, самый большой-до 700 чел.)
November 14
Хороший отель, отзывчивый и внимательный персонал. Очень понравился китайский ресторан, утка по пекински там просто бомба! Отель новый, но вот к сожалению номер уставший , скол в раковине, сломан слив в ванной, сколы на мебели, покарябаны стены, мелочи но хотелось бы что бы за этим следили! Очень понравился вид из номера!
October 20
Чисто. Шикарный вид. Красивые номера.
Приятный персонал.
Рядом с отелем сад камней: можно прогуляться, отдохнуть от суеты. В номере тепло, теплый пол в ванной комнате, регулируемый.
July 7
Гостиница прекрасная. Проводили в ней большое корпоративное мероприятие. Всё прошло очень слаженно. Гости мероприятия остались очень довольны и организацией, и номерным фондом, и кухней, и обслуживанием. Всем рекомендую!
1
November 9
Проводили конференцмю и да, отель очень красивый, залы под мероприятия отличные, но есть большой минус и это гардероб. Из-за современной системы прокрутки вещей очередь при большом числе гостей растягивается на пол часа, гардеробщиков мало и это очень портит впечатление.
1
August 17
Вообще восторг от этого отеля. Китайская тематика, есть прекрасный сад с пением лягушек и птиц, пагодами и охранными львами.
Отличные номера, интереснейший ресторан с восточным колоритом.
Не дешево, но того стоит
October 6
Прекрасный отель, очень удобные кровати, меню подушек, пушистые халаты и полотенца, хорошая косметика, богатые вкусные завтраки, красивый парк сделали ваш отдых здесь незабываемым.
November 7
Номера шикарные, обслуживание отличное, вкусный ресторан внизу, цены как в лучшем ресторане. В гостинице только прохладно тк сделана в стиле китайском -стекло металл, все стильное и новое.
November 17
Все продумано,все на высоком техническом уровне.Смарт-стекло в номере поразило до глубины души.Очень мягкое ковровое покрытие.Много лифтов.Завтрак вкусный с богатым выбором блюд.Персонал вышколеный.Метро и ВДНХ рядом.Отличные конференц-залы.Паркинг подземный по адекватной цене.от Питера 5 часов,очень удобно.
January 1
Отель великолепный , номера и панарамные окна, вид из номера на город с 19 этажа потрясающий, подарили на Новый год пироженое с открыткой написанной собственноручно , очень приятно и вкусно, все идеально чисто , пушистые полотенца, халаты , быстрое заселение , удобный матрас , подушки. НО СНИМАЮ ЗВЕЗДЫ ЗА обман, бронировали номер в конце ноября , стоимость 15000, и скидка 10% если вносим предоплату до 20 декабря , итого 13500. Несколько раз уточняла сохранится ли цена , меня убедили конечно . В итоге 11 декабря стали вносить предоплату и оказалось номер стоит уже 18 тыс несмотря на бронь , еле договорилась на 15 тыс вместо 13500 которые изначально объявили , очень не приятный осадок , и дело не в 1500 руб , а в чувстве что тебя пытаются кинуть и обмануть , это не уровень 5* отеля в Москве . Бронь на 31.12 номер 1915
37
19
June 14
Плюсы: Чистенький отель, много места в фойе. Красивый китайский сад у отеля. Уютные номера, хорошо остащенгые техникой (включая большое окно между ванной и жилой комнатой с электронно регулируемой прозрачностью). Хорошие завтраки
Минусы: расположен рядом с шумной магистралью, в номерах шумновато и душновато. Несмотря на не стол давший ремонт, в санузле в номере петли двери туалета уже перекосило.
3
1
August 26
Комфортная, удобная чистая с неожиданно (так как в Москве, а нев Азии ) прекрасным парком в восточном стиле. Великолепное умение использовать пространство, а также представить великолепный сервис
November 14
Недавно посетил эту гостиницу, впечатления огонь!
Вежливый персонал, красивые и уютные номера, а самое главное, цена не кусается. Советую всем, кто решил посетить Москву, остаться в этой гостинице!
2
November 19
Красивый отель с замечательным сервисом. В двухместном номере было всё необходимое: душ и ванная, холодильник, кофемашина, чайник, утюг, фен. Полный индивидуальный набор: тапки, халат, щётка, расчёска, паста, гель для душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела, ватные диски и палочки. Удобная кровать, в комнате яндекс станция
July 10
Шикарный отель. Новый, все в восточном стиле. Большие номера, отличный сервис в номерах, хороший европейский шведский стол. Собственный парк. Из недостатков - цены в лобби совсем не гуманные
July 26
Хочу выразить своё восхищение управляющим и сотрудникам отеля.
Мы с коллегами проживали в отеле в течение девяти дней, номера были Премиум и Люкс Лотос.
Отель выбирали по принципу ближайшего расположения к месту учебы. И не просто не пожалели, а были весьма приятно удивлены и рады, что оказались здесь.
Это поистине удивительное место. Я как будто попала в параллельную реальность: здесь нет суеты, нет шума в прямом понимании и на уровне мыслей. Неспешность в самом лучшем смысле.
По десятибалльной шкале за чистоту, уют, комфорт, обслуживание, атмосферу, убранство отеля, кухню я бы поставила двадцать.
Райское место: сюда можно приехать просто отдыхать, выходить гулять в сад, вкушать великолепного вкуса пищу и это будет как отпуск.
Очень чисто в отеле, в номерах прибирают тщательно, придраться совершенно не к чему, только порадоваться. Удобная обстановка в номерах. Виды либо красивые, либо очень красивые. Абсолютная шумоизоляция, при этом в номере в жару не душно, в прохладную погоду не холодно. Есть мелочи в устройстве ванных комнат, в которых чувствуется забота о постояльцах, чего я не встречала в других отелях, например, матирование перегородок туалетной и душевой кабин, что при проживании более одного человека делает пребывание более комфортным.
Кухня.
Чудесные завтраки, сочетающие китайскую, ближневосточную и русскую кухни. Свежие "живые" продукты, "живая" еда. Очень вкусные фруктовые и ягодные смузи. Рыба самой «первой свежести». Горячие блюда, салаты, молочные, кисломолочные продукты: превосходная подача и приготовление. Особенная благодарность повару на яичнице за индивидуальный подход к приготовлению.
Лобби-бар тоже достаточно вкусен, особенно холодный суп из свежих томатов и десерт «Павлова» - такого варианта приготовления я ещё не видела, сверхвкусно.
Про китайский ресторан на первом этаже я буду писать отдельный отзыв, это особое место, где приятно провести обед и ужин, кухня так же вызывает гастро-восторг.
Персонал ресепшена очень тактичный, быстрый, видна слаженность в работе команды, видна «вышколенность», но в то же время абсолютная человечность в общении. Ребята и девушки отзывчивы, полностью включаются в работу даже при нестандартных просьбах.
При полной загрузке отеля, я не видела большого скопления людей ни у ресепшна, ни в холле. Как уж вы этого добиваетесь остаётся загадкой и говорит о профессионализме сотрудников.
Парк «Хуамин» приятен своей красотой, деревянными дорожками, «задумчивыми» камнями, прохладой, красотой, журчанием ручьёв и небольших водопадов.
Поэтому я бы не просто посоветовала этот отель друзьям и близким, а прямо настойчиво рекомендовала ))))
December 1
Супер гостиница! Очень красивая, все на высшем уровне! Все со вкусом ! Шикарно! А какой шикарный китайский ресторан! Номера шикарные! Шикарный парк рядом! Всё в китайском стиле! Супер!
May 8
Приезжали с мужем, осталась довольна! Новый отель, при отеле есть парк с китайской тематикой. В отеле очень красивый холл, минималистичный и в тоже время наполнен цветами и интересными фигурами, которые отлично вписываются в интерьер. Взяли номер Премиум, не пожалели, просторно, чисто, огромная кровать, окно открывается по кнопке, жалюзи двигаются тоже по нажатию кнопки около кровати. Также есть стекло, которое соединяет ванную и спальню- оно прозрачное, но стекло становится матовым по нажатию кнопки, если кто-то стесняется.
На ресепшене отзывчивые девушки, а консьерж быстро доставил наши вещи в номер и обратно.
