Solovey
179 reviews
September 11, 2021
По порядку.
1. Персонал на ресепшене на 5, за исключением Дарьи, на руках татушки, грубая
2. У нас был самый дорогой номер, белье меняли не по регламенту, убирались так себе, приходилось решать вопрос с руководством
3. Еда очень все вкусно, с детьми вообще клёво
4. Лене ведущей всех вечеров (актрисе из Курского театра кукол) огромное спасибо, вела просто супер. Наш ребёнок была счастлива и ей все понравилось. Нам с женой тоже все понравилось, караоке было супер, петь я люблю, мини бар на улице отлично
Следующий год приедем по возможности
Будут вопросы, пишите, отвечу.. Отдых на ура!!!
3
3
July 26, 2021
Первый раз были в этом пансионате с 08 .07 . 21 по 23.07 .21 . Всё исключительно просто , без всяких заморочек . Обслуживающий персонал прост в общении , всё что надо подскажут . Шведский стол тоже в общем очень хорош, всё приготовлено вкусно .Комната убиралась каждый день . Спасибо !!!
2
3
September 25, 2023
Соловей это лучшее место в мире здесь отдыхают хорошие люди, самый лучший персонал , я надеюсь сюда вернусь и привезу своих друзей !!!!!!
4
2
January 8, 2024
Всё хорошо, отдых очень хороший,еда на 5+,,свой пляж,поедем ещё раз.
3
July 24, 2022
Отдыхаем с маленьким ребёнком 1,5 года.
Просто невозможно жить спокойно.Постоянная музыка, грохот. Музыка играет как днём так и поздним вечером.На замечания администрация не реагирует.Кивают и на этом все.Музыка играет до 23:00. О чем при заселении нас не предупредили. На сайте так же нет об этом информации.Иначе заранее планировали бы отдых в другом заведении.Администраторы при этом просто отказывают в решении данного вопроса.Просили решить вопрос с директором пансионата.Но директор видимо из царской семьи и к нему нужно идти с поклоном.С его стороны урегулировать вопрос , инициативы не было.То есть плевать на тех кто у него отдыхает.Хотя ситуацию он знал.
Музыку включают дети, одна и та же песня весь вечер.Через час прослушивания можно получить шизофрению! На танцполе один человек.
На днях заехали пожилые люди , так же ходили просили сделать потише.Ну что вы , это же дискотека для одного человека…..
Каждый вечер хожу в администрацию и прошу сделать потише, но в ответ только ухмылки и претензии типа сами приехали и ничего сделать не можем.Идите на приём к директору.
Скажите , на хрена тогда вы нужны уважаемые администраторы???!!! Наверное сторожить стул на котором Вы сидите.
В соседних отелях такого безобразия мы не слышали.Специально ходил смотрел.
Информация для DJ , хотя это не ди джеи конечно.Человек включающий песни.Да именно песни и даже не треки. Учитывайте возвратной контингент который в пансионате , попробуйте взять микрофон и поработать с публикой.
Хотя бы для начала сделайте качественную подборку треков и учитывайте тематику вечера.
Ну и джинглы в треках это пффффф….))))
Уважаемые руководители пансионата для Вас : Взять для начала на работу совершеннолетнего сотрудника,а не мальчика 15 лет.
Убрать с сайта информацию о живых концертах , дабы такие у Вас не проводятся….
Теперь по кухне : В общем вопросов нет.Чисто,сытно.Мы не капризные в плане еды.Мало фруктов единственный минус.Одни яблоки и апельсины.
Сотрудники ответственные.
На сайте указано что первых 4 блюда. Уважаемые руководители не вводите в заблуждение людей , каждый день смотрел видел только 2 супа и один бульон.Обманывать не хорошо…)
Номер: Дом 1. За время посещения были замечены большие пауки и слизни размером в пачку сигарет.Слизни выходили ночью.Классно в темноте на них наступить) Собирали их и выносили на улицу и это все ночью.Паук живет в ванной справа в углу,иногда переходит на левую сторону.Безобидный.
Кондиционер работает.
Уборка рандомно, то есть то нет.Графика нет.В тихий час когда отдыхаем заходит уборщица.Вернее не заходит , а такое чувство что хочет снять дверь с косяка.И без стука.
Пляж : Сотрудник пляжа извините не запомнил имя. Всегда готов помочь. Один из тех кто знает и любит свою работу. Всегда отзывчив и приветлив.Спасибо.
Как указано на сайте Соловья на пляже игры и аниматоры.Отдельная огороженная зона для купания детей - ее НЕТ. Аниматоров тоже нет. Местные отдыхающие занимались зарядкой у соседнего отеля.Стыд.
Вся информация на сайте верна частично. Перед заселением уточняйте что есть а что нет.Например на сайте есть пункт про анимацию для детей. Аниматоров нет. Со слов отдыхающих они уволились.
Общее впечатление : стало хуже чем в 2014 году.Тогда просто не было кондиционеров, а теперь человеческий фактор.Администрация каждый за себя.Нет взаимности и уважения к отдыхающим.Такое ощущение что я отдыхаю за их деньги , а не за свои. В соловьи теперь ни ногой.Да ещё и друзьям обязательно расскажем, которые у Вас тут отдыхали.Надеюсь кому то этот отзыв сильно поможет в выборе пансионата.Особенно с маленькими детьми.
Делайте добрые дела , от добрых дел руки не отвалятся!
7
7
June 22, 2023
Хорошее место для отдыха с детьми,номера с удобствами ,кормят хорошо.до моря идти 10минут.
3
1
August 5, 2021
В целом все хорошо. Конечно, не хватает кондиционеров во ВСЕХ номерах. А ещё побольше бы крючков.
Но мы жили в эконом номере, вполне прилично.
Питание хорошее. Каждый вечер развлечения строго до 22.00
1
1
August 12, 2021
При бронировании номера в данной организации не было указано, что не во всех корпусах или домиках наличие туалета и душа гарантирует то, что они будут находиться в вашем номере в личном пользовании, а не с выходом на улицу на ещё два соседних номера. Состоянии территории напоминает улицы Припяти. Касательно питания - обычные комплексные обеды с ограниченным временем и не совсем свежими продуктами. "Подготовили" номер к приезду на "ура", кругом пыль, грязные стаканы и запах сарая.
5
3
September 20, 2023
Приемлемый сервис, прекрасное питание, вежливый и отзывчивый персонал.
3
September 15, 2022
Отдыхали в сентябре.
Больше не поедем. Тухляк полнейший
Всё для пенсионеров
Приехали, заселили сначала в один номер, следом в другой, в итоге в третий поселили
Видите ли у них много людей без брони заехало! А меня это волнует что-ли??
В номере за неделю ни разу не убрались, даже веника нет, приходилось ходить и спрашивать. Бумаги туалетной рулон дали, и живите, как хотите. Телевизор в номере не показывает, интернет не ловит, "кайф".
Занавески висят коротыши, смотрите, кто хотите, приходилось ставить чемоданы и на подоконник что-то ложить, чтобы не видно было. Стола даже в номере не было. Директор сказал, что принесёт, но я так его и не увидела.
Дискотека по вечерам, поют одни и те же песни, каждый вечер, хоть пластинку смените!
Очень понравилось питание и море, всё!!
5
6
July 25, 2022
День добрый!!! Терпение закончилось, если вы со мной не свяжетесь, с вами будут связываться через суд! Трубки вы не берете, у меня на руках все документы об оплате, я с вас ещё моральный ущерб взыщу! Не пожалею денег на юриста, я уже проконсультировалась!
Репутацию вашу на всех страницах Анапы и Курска, в Яндексе и везде надо осветить людям!
После чс прошёл год! Я заранее оплачивала путёвки, так что уже больше года вы не возвращаете деньги!
Уже отдыхали не один год в пансионате! Всё было хорошо, но в 2021 году персонал был ужасный! Комнаты не мыли, в столовой за булки чуть ли не драки были между людьми, женщина на входе как цербер следила, чтобы никто не взял лишнего ничего! Просто жесть, как будто попали в детский лагерь, и еда по талонам, а не шведский стол!
В итоге моя семья успела съездить, погода была не очень, плюс канализация прям возле столовой, а лужи по колено, соответственно сами понимаете по какой "воде " Люди ходили, никто ничего с этим не делал, поставили только слабый насос для слива.
В общем отношение ужасное.
Так ещё и после моей семьи должна была ехать свекровь, но пансионат закрыли из-за подтопления, в итоге прошёл уже год!!!!! Деньги не возвращают!!! Трубки не берут!!! Всё цензурные слова у меня уже закончились! Долг 22 тысячи 680 рублей!
10
6
February 4, 2021
Очень удобное расположение, доступные цены. Развлечения на территории пансионата, вкусная еда и дружелюбный коллектив.
2
3
July 12, 2021
Все ужасно, до моря далеко, пляж грязный, раздевалка на пляже одна, туалета нет. Номер на четверых корпус 2 номер 11 ужасен, телевизор и холодильник мизерные, раковина малюсенькая, в санузле нет розетки, зеркало только в санузле, в комнате нет. Уборка ужасная, одной тряпкой моют санузел и комнаты. За 11 дней белье поменяли один раз. Развлечений никаких. Дискотека для взрослых 30 минут. В 22 часа ровно отбой. Никогда больше не приедем. Единственное нормальная еда, диетическая
2
5
October 11, 2022
Год назад писала положительный отзыв на "4" на этот пансионат, но за год ничего не изменилось - номера все так же отвратительно убирают. Существенные плюсы - это только собственный пляж и его работники, и столовая. НО, если по сложившимся обстоятельствам вам необходимо вернуть сумму брони - то увы, скорее всего прийдется обращаться в суд, что к сожалению мне придется делать. Естественно, это минус перекрывает все немногочисленные плюсы.
2
5
September 27, 2020
Приятно место, хочется вернутся ещё))) вкусно, вежливый персонал, комфортные номера и по вечерам дискотека ))))
3
4
June 20, 2021
До моря метров 900, территория небольшая, затапливает полностью при дожде, ходили выше щиколотки в воде, которую никто не откачивал. Уборки в номерах нет, мусор выставляли на улицу, чтоб его забрали. Питание 3хразовое, элементы шведского стола, приемлемо, не всегда хватает по количеству. Сухой паёк не предусмотрен (если едешь на экскурсию). У домиков есть мини-веранды, но не посидишь- нет навеса и стульев
2
1
July 7, 2023
Пляж возле моря грязный,запах гниения. И всё это на протяжении пансионата.Рядом чисто,все купаются там
2
2
October 2, 2023
Отличный дом отдыха всем советую Август лучший месяц для посещения .
1
August 18, 2022
Еда среднестатистическа,без изысков,но голодным не уйдешь.Персонал вежлив,нареканий нет.Соотношение цена/ качество соответствует.Территория ухожена,после потопа восстановились.
3
January 19, 2022
Я был первый раз и надеюсь не последний,кухня отличная шведский стол.Всё понравилось, до моря не далеко пляжик огорожен лежаки, красота.
3
2
August 27, 2021
Мы должны были заехать 15 августа. Весь этот персонал знал, что затопило все и никто даже не предупредил. Мы приехали 15 августа, переждали ночь написали заявление на возврат предоплаты и обещали, что в течении недели все вернут. Прошло уже больше 10 дней, номера не отвечают. Ужасный сервис, обманщики. Ну ничего мы с ними ещё разберёмся.
3
6
August 7, 2023
Еда очень скудная, повторяющаяся изо дня в день. Сам пансионат в разрухе, а работающий персонал агрессивно настроен с первого дня
7
1
June 23, 2021
Условия проживания ужасные. Корпус 2 номер 6. Нет вешалок, нет держателя для душа, раковина мизерная, телевизор убогий, линолеум в заплатах, уборка и смена полотенц и белья по требованию, на территории пансионата стройка, на территории пляжа отсутствует полограждения, нет кабинок для переодевания, туалета, душа. Отдыхали в середине июня, но ничего не готово. Короче поный отстой, не рекомендую. Из плюсов: песок на пляже и чистое море.
3
3
August 16, 2022
Сейчас Соловей не тот, что был раньше. Прожили почти неделю, а в номере не убирались ни разу, полотенца не меняют, постельное короткое, на длину матраса не хватает. В столовой Сгущенка и варенье на вес золота, кто успел, тот поел. Еда в целом вкусная.
4
3
June 2, 2022
Нравится всё! Езжу много лет! Пансионат меняется в лучшую сторону! Спасибо всему персоналу
3
August 26, 2024
Была там в 2009 очень поравилось!
March 31, 2022
Человек болел, пожилой пенсионер не мог выехать на отдых и они не возвращают деньги за бронь, да не пять звёзд, обманывают. Придется писать и связываться с выше инстанциями, чтоб вернуть свои деньги пенсионеру))
4
2
August 2, 2024
Не хорошее место , шумно .
May 24, 2022
Планировали отдохнуть в августе 2021 года. Полностью оплатили проживание. Но дом отдыха "Соловей" затопило. Обещали вернуть деньги за несостоявшийся отдых. Деньги до сих пор не вернули. На звонки не отвечают. Придется обращаться в суд.
4
1
July 22, 2023
Бюджетный пансионат. Для тихого отдыха самое то.
3
1
August 7, 2022
Были в понсионате с 25 июля по 1 августа 2022 всё понравилось. Питание отличное. Всем рекомендую.
2
June 11, 2023
Нет кондиционера и даже вентилятор дали старый, который развалился на второй день 🤨😤
1
2
June 26, 2023
Всё отлично для эконом класса.Кормят вкусно,рядом с морем.
3
1
June 26, 2023
Номера, чистота и Wi-fi не очень, низко летают самолёты
3
2
July 17, 2019
Очень хорошее место, рядом море, анимация, персонал, номера, (домики) в принципе для июля 20000 на 10 дней (1чел) с питанием, очень бюджетно, цена /качество на уровне. Но шведский стол!!!! Нужно отрегулировать время и направления движения людей, которые пытаются получить пищу. Такое впечатления что люди не доедают, и это их последний приём пищи, особенно *жгут* бабульки с дедульками! Которые ломятся со всех направлений, сметая все на своём пути! ( из 16 персиков в чаше, нужно забрать 12, и съесть 2, жадность? Не думаю, халява!) В принципе место хорошее, с детьми, семейный отдых, песок на море, класс!!! Впечатления хорошие, но есть недостатки... Но они не значительны... (разбить время питания на 2 раза по корпусам, поставить конусы, ограничители,
Вход - выход, отрегулировать направления движения людей у шведского стола, и закупить подносы для еды, чтоб не бегать с тарелками туда-сюда) Думаю приеду ещё раз
11
2
August 11, 2019
Территория большая, с цветами, беседками. Есть мед.пункт, что очень важно. Уборка в номерах каждый день. Персонал приветлив и отзывчив. На территории есть два крана с фильтрованной очищенной питьевой водой - набирай сколько хочешь и когда хочешь, не надо покупать. Территория охраняемая. Трехразовое питание. Завтрак очень хорош. А вот с мясом скудновато. Но очень много сезонных овощей. Фрукты ежедневно на обед. Собственный чистый пляж с бесплатными лежаками и детским батутом. Ежедневная анимация в виде зарядки на пляже, детской дискотеки, мультиков на большом экране и др.
Из минусов - в номере иногда очень сильно пахло канализацией и скудность мясных и рыбных блюд. Мужчинам тяжело).
Но в целом за очень приемлемый ценник замечательное место для отдыха. Не 5 звезд, не всё включено и нет наворотов, но меня, человека, который целый день в номере не появляется, вполне устроило.
11
2
August 22, 2021
Приехали в затопленный Соловей, по колено воды, и вода прибывала... Спасибо МЧС, Администрации г. Анапы за оперативную эвакуацию!
2
2
June 25, 2023
Питание, Аниматор, Территория, Пляж
2
2
December 19, 2021
После дождя весь пансионат стоит в воде выше щиколотки, пока дойдешь до столовой ноги растираешь до крови. Всё комнаты, кроме нового корпуса, ужасные, с плесенью на стенах. Попали в период затопления Анапы, пришлось самостоятельно с детьми эвакуироваться по пояс в воде.
2
1
December 2, 2021
Заплатили вначале года за отдых, в августе был потоп нас не приняли и до сих пор не вернули деньги. Подаю заявление в прокуратуру!
2
3
August 9, 2023
Я приезжаю второй раз! Я думаю этим все сказано!
4
1
September 20, 2022
Отдыхали второй год, в этом году 2022,питание хуже и нет уборки номеров, в остальном всё нормально
1
2
July 4, 2023
Приезжаем каждый год. Всё нравиться.
3
2
August 24, 2022
В самом пансионате не была), но на пляже работники включали музыку, было повеселей. Спасибо им
3
1
August 18, 2023
Все отлично, для отдыха с детьми рекомендую
3
1
January 10, 2023
Все круто отдыхали семьей всем понравилось
1
2
September 26, 2021
Ужасно громкая музыка с утра и до поздней ночи, которая мешает отдыхающим из соседних пансионатов
1
3
July 24, 2020
Одно из любимых мест отдыха нашей семьи.
3
3
August 27, 2019
Отличный пансионат, просторный, много места . Постоянно дискотеки, показ кино, отличная анимация. Очень даже неплохо кормят. Рядом с морем. Коллектив радушный, всегда хочется вернуться. Второй раз там провожу время- очень понравилось. Особенно классно с детьми. Учитывая невысокую цену.
Всем рекомендую и сам еще поеду!
8
6
February 25, 2018
Была 2 раза с детьми в 2015 и в 2016гг. В первый год кормили очень вкусно, порции большие 3 раза + полдник был, йогурты, фрукты. Но в 2015 была ужасная анимация для детей. В 16 году был новый директор, питание стало намного хуже, невкусно даже взрослому. Ели без удовольствия, зато анимация была на уровне!!! Каждый вечер кино. Перед киносеансом развлекали детей. Раз в неделю цирк. Аниматоры через день. Живая музыка была, но туристам петь не разрешалось. Море сравнительно недалеко, песчанный берег. Когда долго нет шторма цветет. Но, если пройти дальше, то там местами отмели и чисто. До буйков пешком взрослый дойдет. Вода будет по шею при 180см. Мелко, что является большим плюсом, когда отдыхаешь с детьми. Рядом есть магазин Магнит, банкомат Сбербанка с большой очередью, аттракционы. ЖЕнщины сидят вдоль аллеи, продают домашний алкоголь: чача, вино, коньяк! Очень всё вкусное и качественное, как показало время!!! Рекомендую попробовать не боясь отравиться. В целом, всё понравилось. Ехать лучше в начале июня, потом приезжает много отдыхающих с детьми и становится шумно. Но, когда находишься в самОм номере, то тихо! Территория закрытая, поэтому большим плюсом было то, что в 22ч. отпускала и в 4 и в 5 лет детей одних на танцы. Есть один корпус на площади, где проходят анимации. Там наверно шумно. А так с детьми не самых худший бюджетный вариант!
5
4