Solovey
179 reviews
July 29, 2023
Вот и настало время и мне написать отзыв о пансионате "Соловей".🐦
✅️Положительные впечатления:
1. Наш Курский пансионат, который находится в Краснодарском крае.
2. Шведский стол, где можно выбрать блюда на свой вкус.
3. Прекрасная аниматор Ксения,ей отдельный 👍.
Всегда в движении с детьми и со взрослыми. В этом году попали на пенную дискотеку для детей.
4. Прекрасный 🌴 🏖 собственный пляж.
На пляже свои лежаки и огороженная территория для гостей пансионата.Есть туалет.
⛔️Неприятные впечатления:
1.При бронировании путёвок обсуждали и оговаривали все моменты,но приехав в пансионат все почему то поменялось.Неприяные ситуации были и не одна.
2. Екатерина - женщина из администрации!!! Складывалось впечатление,что ты пришла к ней домой без приглашения и требуешь от неё чай!!!А ты всего лишь зашла спросить интересующий тебя вопрос.
❗️Мы гости пансионата,а не Вашего дома!!И заплатили мы за отдых,а не приехали к ВАМ домой бесплатно!!!
2. С уборкой действительно тяжко,и это проблема из года в год!!!2 уборщицы на такой большой пансионат, очень мало.Мы убирали сами😬
3. Столовая.Сравнить есть с чем,т.к были не раз в пансионате. Девочки, которые убирают и приносят еду ,не сильно приветливы и постоянно с недовольными лицами.А если закончилось какое-то блюдо и ты просишь принести "пожалуйста" спокойно и без претензий-"ты снова,как будто ворвался в чужой дом в котором тебя не ждали".😨Могу сказать -в прошлые года были мальчишки,намного лучше и приветливее,что не скажешь о девочках.
4. И вот вишенка на торте🍒-отъезд.
Если у вас поезд не в 10,а позже-то до свидания из номера.
Но вы его можете продлить на пол дня заплатив пол стоимости номера.
Следующий вопрос:почему я должна заплатить за пол дня ,если мне ,например надо продлить всего на 2 часа.Неужели нельзя высчитать стоимость часа и продлить по часовому трафику?А то большая часть гостей ,которые не продлили свои номера сидят на территории и маяться на жара.
Надеюсь все желания и притензии учтет администрация .💥
И Следующий отпуск будет лучше!!🪼🐠🐳🐋
13
2
August 20, 2023
Отдыхали в этом году в пансионате "Соловей" в августе. Номер категории "Стандарт" в корпусе 5. Туда больше ни ногой. Все по порядку... Встретил нас номер, где пол вымыт только посередине, что творится за кроватями, под тумбочками и по углам, фото прилагаю. Два дня жили без ночных занавесок на окне и на двери, как в оквариуме. Комары, в буквальном смысле слова, загрызли нас. Из соседнего номера девушка даже уехала, потому,что ребенка искусали какие-то мошки ночью, которых истребить фумигатором не удалось.Кондиционер по ощущениям не обслуживают и не чистят, как того требуют правила обслуживания кондиционеров (особенно на Юге), при включении из него пахло плесенью. Плесень везде: в ванной комнате, даже на раковине. Холодильник нас встретил грязный (на фото видно), складывать свои продукты в него просто не комфортно. Номер не прибирали по 3 дня, а в один из дней, сказали, ждите, горничная до 20 часов работает, придёт, естественно, никто не пришёл. Постельное за 13 дней сменили 1 раз и то после вопроса, через какой срок меняется белье. Бумага туалетная на семью из 3 человек на 13 дней 2 рулона, мыло (маленькие одноразовые кусочки) на весь период по одному на человека. Матрасы отдельная история, после них просыпаешься с ощущением, что тебя били всю ночь. Матрасы все в волосах предыдущих гостей. Территория не ухожена: цветы все засохшие, заросшие клумбы, вместо бетонного бардюра кое-где стоят вообще доски,крашеные в белый цвет. Анимация особо никакая: зарядка, песочные забавы, футбол на пляже, вечером мультфильм на улице показывали. Столовая это отдельная тема: омлета наелись за завтраками на полжизни вперед. Всё одно и то же- омлет, каша (иногда её в прямом смысле приходилось чуть ли не ножом резать), слипшиеся макароны, засушенная греча, плов с 1 куском мяса на 1/4 всего противня, супы без мяса, корейские овощи (которые,кстати,готовят там отвратительно), салаты из остатков того,что осталось с предыдущего приёма пищи, картошка, вобщем, выбор, вроде есть, но его как-бы нет. Персонал в столовой грубый, на просьбу принести то, что закончилось, огрызаются. Курить на территории запрещено: ходят за территорию, но по вечерам отдыхающие в беседках сидят, естественно, курят, что в номерах рядом с беседками, люди просто задыхаются. Ну разрешите тогда всем курить на территории, или контролируйте свой запрет (сами курим,но за весь отпуск ни разу не делали этого на территории). Пляж радует,что свой,но мусор убирают не важно, три раза иголки от шприцов в песке находили. На вопрос, сколько температура воды, спасатель (кто всегда изменял данный показатель и определял волнение моря) сказал, а кто же её меряет то. Мини фотоотчет ниже прилагаю, в столовой фото делать было не очень удобно,но в описании выше все подробно указано. За деньги немного подороже (ключевое слово немного), тоже в Джемете,есть более приличные пансионаты (проверено). Так что "Соловей" однозначно не рекомендую, это просто жуть, кроме собственного пляжа и моря (так море везде одно).
9
9
June 30, 2024
Отвратительное место , в номерах не убираются , если потеряется талон в столовую , вас могут не пустить , идите постойте в очереди к администратору , чтобы доказать что вы приехали и проживаете здесь …не советую никому
3
1
August 4, 2023
Были в пансионате с 22 июля по 1 августа 2023 года. Начну с того, что у нас был трансфер до самого места и обратно( это лучшее, что с нами случилось). Заселили в 5 корпус :везде грязь, паутина, стульев нет, комары ночью загрызают, за 10 дней не убрались ни разу, и это вина администрации, т.к.в этом году всего 2 горничные, они успевают убрать номера для вьезжающих. Попросили веник и то нет. Про шведский стол хочется рассказать отдельно: все однообразно, каждый день одно и тоже, что осталось с обеда, подают на ужин-греча, пельмени, рис( всё слипшееся, от ложки не отлипить), макароны только меняют форму, котлетки с рисом, куриные субпродукты, крылья, овощи полутушенные, что нибудь вкусное быстро заканчивается, ничего не добавляют. Из фруктов только яблоки (половинки) и апельсины(нарезка). Компот из сухофруктов или холодный каркаде. На 3й день уже не хочется идти в столовую. До моря 700 метров, грязное, мелкое, плавать негде, мусор и водоросли вываливаешь в душе кучами. Анимация для детей, отбой в 10 часов, потом развлекай себя сам. Короче, не тратьте деньги, бегите подальше от соловья, реклама не совпадает с действительностью.
5
5
October 19, 2024
Отличное место для отдыха с детьми, безопасно, кормят вкусно, имеется аниматор.
2
August 18, 2020
Домик уютный, ремонт хороший, все функционирует. Отдых стоит тех денег, которые мы оплатили. Обслуживающий персонал приветлив, отзывчив. Красивые розы, цветники, газоны, деревья. Отдых старшего поколения советую провести в Соловье, не дорого и питание подходит, всё по времени, малокаллорийное, овощей очень много, фрукты сезонные, яблоки, слива, арбуз, мы отдыхали в августе.
5
2
September 20, 2023
Почти все понравилось, снимаю 2 звезды за хамство на ресепшен Вашей сотрудницы Ольги ( фамилию она отказалась называть). Дело было
9 сентября. В столовой на талоне заметили неотчетливую дату и попросили обратиться на ресепшен. Там Ольга в присутствии других отдыхающих вылила на меня ушат грязи. Что сейчас выходные и администрации нет и где мои глаза были, когда получала этот талон ( после долгой дороги в день заезда при затяжном оформлении было одно желание- получить ключи от номера). Кричала, что она не знает, что со мной делать. Когда я пригрозила жалобой, тон ее изменился и она сразу же предложила выход из положения.
Вопрос к администрации : Почему у Ваших сотрудников такое поведение? Они не бояться быть наказанными? Почему так трудно посмотреть в базу данных и восстановить дату? В медпункте после этого неприятного разговора врач зафиксировала у меня высокое давление. Здесь в отзывах не одна я такая, кто заметил негативное отношение на ресепшен к отдыхающим.
Все остальное понравилось, жалоб особых нет.
9
2
August 1, 2023
Если соскучились по советскому быту, то вам сюда, питание скудное и однообразеое, и на обед и на ужин гарнир мзикруп, макарон, котлеты всегда, куриные или свинные, реже рыбные, под видом борща щи с рубленной капустой, два вида компота на обед, салаты это просто тертая морковь, капуста, свёкла, реже винегрет, помидоры на расхват и не всём хватает, и то подиспорче нные, блины невкусные, номер с запахом канализации, туалетную бумагу не дают в нужном количестве, ремонт советский,дорожки на территории всё разбиты, радует только собственный пляж ч зонтиками и лежаками, и забрчиком, вообщем за такие деньги как то грустно
3
4
September 27, 2023
Отдыхали в августе .
Кормили хорошо и очень вкусно , мы довольны .територия убрана , персонал внимательный ,нам всё понравилось ,советуем приехать в Соловей не пожалеете .
3
September 14, 2024
Хорошее место для бюджетного отдыха. Близко море, в стоимость путевки входит питание.
1
August 4, 2021
Отдыхали в июле 2021г. Из плюсов это организация питания, разнообразие блюд, качественно приготовленная пища, особенно это важно для отдыха с детьми.НО! если из столовой вынести ребенку маленькую булочку, что- бы перекусить между приемоми пищи, то " злая тетенька" которая следит за порядком в столовой, тебя готова в прямом смысле слова " съесть". Далее, понравилась детская анимация, девочки молодцы ,развлекаю детишек, проводят различные конкурсы. Номерной фонд оставляет желать лучшего, комнатки маленькие, мебель старая, жили в категории " стандарт" но качественное питание перекрыло условия проживания в положительную сторону.Уборка в номерах проводится на 2+ , за неделю у нас протерли пол 2 раза и все! Персонал хамоватый, что не уборщица , то почти директор, чтобы поменять постельное белье, надо написать объяснительную с указанием причин🤣. Пляж хороший, всегда можно занять место на шезлонге под навесом, установлено видеонаблюдение, чисто.Но море оставляет желать лучшего, одним словом - болото с водорослями))) Хотя при бронировании номера администратор говорила, что море в п.Джемете цветет редко , а если и цветет, то его чистят спецтехникой🙈обманула.... Руководству пансионата хочу дать рекомендации, провести разъяснительные беседы с персоналом, по поводу этики общения с отдыхающими, поскольку люди едут к Вам отдыхать, и им совсем не хочется видеть недовольно ухмыляющихся сотрудников.Не забывайте, что вы работаете в сфере предоставления услуг, качество оказания которых лежит именно на Вас, а мы, отдыхающие их потребляем за свою плату!
25
5
August 22, 2023
Неплохой пансионат. По еде нареканий нет совсем, приходили кушать специально позже, что бы основная масса народа прошла. За едой следили, как заканчивалась докладывали. В столовой чисто.
Территория понравилась, каждый день для детей мини диско, периодически вечерние показы мультиков на улице.
Жили в домике, класс комфорт. Сами домики на 4-, но уборка оставляет желать лучшего... Постельное белье, полотенце всё чистое.
Замечательный пляж, у пансионата своя территория с лежаками и навесами. На пляже есть туалет. Море теплее и чище чем в самой Анапе.
3
1
August 6, 2022
Проживали в пансионате с 01 по 11 июля 2022 года . Мне понравилось,тихо спокойно. Были некоторые минусы в работе столовой плохая подача блюд холодные пельмени один раз принесли блинчики с начинкой покупные даже толком не разморозили начинка ледяная была ,также плохая уборка столов ведь можно было самим убрать за собой посуду как это делается в других столовых . Выбор блюд небольшой но голодными не уходили. На выходе из столовой никто не проверяет детвора бегала с улицы за сухариками и печеньем. Большой плюс это свой пляж чистый ухоженный сбольшим количеством шезлонгов. Спасибо ребятам спасателям за порядок на пляже и помощь принести шезлонг под зонтик.не один хороший отель как рядом Радуга не имеет такой пляжхотя цена там в два раза дороже чем здесь.конечно плохо что нет анимации ребенок скучал а потом нашла друзей и вечерами ее не видела. Музыка не мешала жили в 4 корпусе подальше от бара. Номер был скромный но все нужно было в нем. Только не убирали.пока уборщица к нам доходит уже вечер был на ней была уборка ,46 номеров. Но я сама убирала свой номер дали тряпку для пола и всегда в номере было чисто. Хочу выразить благодарность коллективу пансионата что они возродили пансионат после прошлогоднего потопа и мы смогли здесь отдохнуть. Ведь рядом Дельфин так и не восстановил свою деятельность. Надеюсь приехать ещё книги на отдых. А критиковать не обязательно везде можно найти позитив.но не было у них что то что было раньше но на это были причины восстановить работу пансионата после катаклизма это уже большой подвиг и плюс
12
2
September 15, 2020
Прекрасный пансионат. Нам очень понравилось. Отдых ли в сентябре 2020. Питание вкусное и разнообразное. Пляж находится очень близко. Убирают прекрасно. Анимация очень хорошая. На территории есть детская комната. Дружелюбный персонал. Вернёмся ещё.
4
2
July 23, 2023
Вежливый и приветливый персонал! Вкусно кормят! Близко пляж. Ухоженная территория! Здесь отличный отдых и детям и взрослым!!!
3
1
August 7, 2023
Отдыхали в пансионате с 11 июля до 21 июля. Отдых нам мягко говоря не понравился, вместо того чтобы отдыхать приходилось нервничать и ругаться постоянно начиная с первого дня. Заселили в комнату, которая даже не была приготовлена к заезду, хотя забронировано было месяц назад. Бронировали комнату на двоих с мужем. По итогу стояли 3 односпальные кровати, а не одна двуспальная. Попросили убрать 3 кровать, чтобы сдвинуть между с собой две других, ждали около 2 часов чтобы они её убрали, дошло до того что муж психанул и вынес сам её. После того как сдвинули кровати, офигели от "чистоты" в комнате, сложилось такое чувство что не убирали там месяцами, большой слой грязи, мусора. Обратились на ресепшн чтобы убрались в комнате, ждали очень долго уборку, горничная прошла мимо нашей комнаты, на просьбу убраться сказала что нас нет в заявке и пришла по итогу через час. Кошмар, а не сервис!!!Ванная комната это отдельная тема. Сделана она вся из кафеля, но при этом ни одного коврика не было, даже шторки не было. На просьбу дать нам коврики и шторку, сказали что на складе нету. Вечером только дали половую тряпку на пол и шторку. Напоминаю мы бронировали за месяц,но ничего не готово!!!! Мы вместо того чтобы принять душ с дороги, ехали сутки, тупо сидели и ждали. Пошли на море только в часов 11 в сам пик хотя могли пойти раньше, если бы комната сразу была приготовлена к нашем приезду!!!Вай фай у нас в комнате не работал, так как далеко от него жили, телевизор работал с перебоями,из холодильника шёл неприятный запах. Далее столовая, каждый день кормили одним и тем же.,один раз пожарили картошки, на нас не хватило! Спросили будет ли ещё, ответ убил "у нас она закончилась" Как так то готовить всего на 5 порций, когда на территории более 300 человек?! Развлечения так себе, каждый день одно и тоже. Единственный плюс не далеко от моря 5-7 минут где то и свой собственный пляж с лежакамии зонтиками. Хотел бы обратиться к руководству, займитесь своим персоналом, сделайте ремонт в комнатах, разнообразие везде. Люди должны приезжать и отдыхать, а не конфликтовать постоянно.
13
June 29, 2021
В первую очередь искала место для отдыха ребёнка. Самый жирный минус за шум. Музыка работает даже в тихий час. Ночью музыка до 22 00, а бывает и почти до 23 00. Как отдыхают с малышами не представляю. Забронировали потому что есть детская комната и аниматоры. По факту аниматоры работают в основном со школьниками. По младше просто не могут в этом участвовать, маленькие ещё. Причём есть мероприятия, где 2 аниматоров заняты. Малыши стоят смотрят в стороне. Почему бы 2 аниматору не занять малышей? Еда санаторная. То что делают сами вкусно, полуфабрикаты не очень вкусные. Вообще, в основном вкусно. Море рядом. Скорее всего приедем ещё. Не хватает хорошей дет. площадки.
4
2
January 15
Хороший отдых супруге понравилось
1
July 25, 2024
Очень хорошие цены по совокупности. Очень хорошая еда. Правда постояльцы говорят это не каждый год. Если например вдруг еда будет хуже, я сразу очень расстроюсь. Хорошая территория, без каких-то ништяков. Развлекают. Детям очень понравился аниматор - Ксения Сергеевна, говорят нужно забрать домой. Нужен номер для связи. Сейчас делается ремонт, есть новые домики и старые. И старый далеко не новый. А люди разные. Если не уходить в детали.
August 21, 2023
Данное место не рекомендую!
Заселение в 12-00, а номер убрали после 16-00!
+ еще оказались и тараканы в номере.
Еще неизвестно что делается на кухне!
На вопрос с решением вопроса с тараканами которые выбежали из холодильника и побежали в тумбочку которая стояла ниже холодильника, мне предложили поменять холодильник.
Менеджер данный вопрос так и не смогла решить! Да и не собиралась, ее и так все устраивает!
Мне предложили съехать в 20-00 с ребенком,т.к других номеров у них нет. Деньги мне сначала сказали,что они у них не прошли, потом предложили решить вопрос позже( завтра или чуть позже)!
5
2
August 13, 2021
Отдыхали всей семьёй с19 - 1.08.2021г. Для детей отличный отдых, по питанию 4+, но единственное с собой выносить нельзя. Мероприятий для взрослых не предусмотрено. Пожелания организуйте для взрослых дискотеку, у вас будет и бар работать и можно организовать шашлычки. Очень это не хватает. Какой нас обслуживал персонал более менее нормально. Сам пляж понравился и море
4
3
July 28, 2024
В столовой еда вкусная, домашняя. Молоко вчерашнее, отслаивается всегда! Пить молоко там просто ужас! Холодной воды чтобы разбавлять чай нет. Номер брали эконом, кровати две мягкие , одна жесткая. В ванне сломан держатель для бумаги. За кроватями не убираются, в углах одна паутина, есть кондиционер. За территорией не ухаживают, все заросло травой . Так же есть вип люди из других отелей которым всё можно! И на наш пляж , и на дискотеки. На наши вопросы почему они здесь нам ответили; " им можно ".Сюда нужно ехать ,если хотите вновь попасть в СССР.
3
August 23, 2024
Очень плохо. Кухня плохая. Даже очень.котлеты готовят из дешёвого куриного фарша. Оладьи вечно горелые.номера маленькие, сантехника старая.
4
1
August 4, 2023
Очень всё понравилось, еда обычная но голодными не ходили, номер комфортабельный, только горничная не убиралась, возможно можно было и возмутиться, но Я не стала. Самое крутое- это аниматоры, Я в восторге от них, большие молодцы и ребенку очень понравилось. Возможно посещу ещё раз!
August 8, 2023
Одни минусы, территория ужасная. Парковки нет. столовая пойдёт, ни туалета , ни руки помыть не вариант. Постельное все в волосах, одеяло и подушки тоже. Самое чистое было полотенце и то тоже с волосами. Ужасно. Пол грязный, обувь снимать совсем не хотелось. Душевая вообще никогда не мылась наверно. Еда пойдёт. Никому не советую и сами не приедем.
8
August 9, 2021
Хороший пансионат. Есть хорошие условия проживания в некоторых домиках и корпусах. Вкусное питание. Шведский стол. Занятия аниматоров с детьми имеются. Вечером имеется детская и взрослая развлекательная программа.
3
4
August 16, 2022
В этом пансионате отдыхали второй год подряд. Пансионат очень нравится; не далеко от моря, к морю идёшь через рынок. Свой пляж с лежаками под навесом. Территория не большая. В прошлом году было очень хорошее питание, в этом похуже, но и цены в магазинах выросли в разы, а отдых в цене почти не поднялся. Персонал доброжелательный. Есть детская комната, с детками разных возрастов все время занимались и развлекались! Для взрослых были дискотеки и мозговые штормы с викторинами. Соотношение цена и качество соответствует!!!! Уютное местечко этот пансионат!!!!! Рекомендую!!!!! Если будет ещё большее финансирование в пансионат, то будет совсем пушка. Спасибо за наш отдых!!!!
4
1
September 8, 2024
Ничего хорошего ,скучно ,старый савок,как в девяностые Питание отвратительное,магазинные полуфабрикаты,и это у них называется шведский стол.
1
1
August 10, 2020
Отдыхала в Соловье з раза.но в этом году пансионат превзошел сам себя.шведский стол просто на 5 с плюсом.столько блюд и все такое вкусное.что не захочешь.но сьешь.даже для маленьких детей.Вечером танцы с 21 до 23.можно спеть караоке.Дизжакей Дима поставит любую песню по вашему желанию.В столовой на раздаче очень приветливая молодежь.Любой вопрос можно решить с администрацией и с директором.В баре тоже приветливый персонал.а какой вкусный шашлык готовят на твоих глазах. Вообщем в этом году мы отдохнули на 5 с плюсом и в следующем году обязательно поедем только в Соловей и всем советую.не пожалеете!
4
1
September 14, 2022
Готовят по домашнему, шведский стол нам очень понравился. Номера чистые, постельное бельё отличное. Расположения до моря метров 800, но нас это устраивало. Собственный пляж на 10 балов из 10. Только положительные эмоции! Было удобно и комфортно!
4
1
February 24, 2024
Пляж огорожен забором. Однажды в мою жену три раза подряд попали мячём, на просьбу играть в другом месте мы были грубо посланы отдыхающими. Более того, они же потом отправляли мяч в других отдыхающих. В администрации о нашей просьбе об обустройстве игровой площадки сказали, что запишут, но ничего делать не будут (открытым текстом так и сказали). Через день уже сама́ аниматорша играла в мяч в том же самом месте.
В туалет на пляже не пустили, отправили в соседний - платный без воды и слива.
Питание скудненькое, постоянно одно и то же, плюс очень много майонеза и сметаны. Остальных соусов нет или мало. Постоянно давали котлеты и сосиски, иногда недожаренные и недоваренные соответственно. Быстро разбирались помидоры, долго приходилось ждать пока принесут новые. Фруктов не давали, лишь один раз на день юбилея пансоната дали персики. В столовую надо носить с собой постоянно талоны на еду на бумажке. Без них не пустят.
На территории часто засорялась канализация, отчего на дорожках образовывались характерные лужицы с характерным запахом, которые приходилось обходить окольными путями по газону и под окнами домиков.
Также однажды заклинил замок в номере - они здесь своеобразной конструкции, пришлось приглашать мастера и вместе с ним трудиться над открытием номера.
Уборщицы хорошие, убирали номер с интервалом, однако постельное бельё мы заправляли сами.
По вечерам через день на большом экране показывают фильмы на улице, анимация более-менее.
На территории много кошек, но администрация запретила их кормить, вывесив на двери администрации соответствующее объявление.
1
5
August 3, 2021
Добрый день!
Отдыхали в пансионате "Соловей" с 28.06 по 08.07.21г. компанией из 5 человек: родители в корпусе №3 и мы с мужем и ребёнком в корпусе №2.
1. Заселение. Вместо оплаченного нами корпуса 8 (однокомнатного) нам предоставили отличный двухкомнатный номер в корпусе №2. Отдельная благодарность администрации.
2. Питание. Ставлю 5 с плюсом! Очень вкусно, разнообразно и всё свежее. Главное, каши молочные были не только на завтрак, но и на ужин. Ещё очень вкусные супы на обед, особенно гороховый, борщ и солянка. В столовой чисто, работает кондиционер, парни на раздаче стараются, быстро обслуживают. Так держать!
3. Территория. К сожалению в день нашего приезда и ближе к концу отдыха мы стали свидетелями наводнения после мощных ливней, территория пансионата была 2 раза затоплена где-то по щиколотку, а возле 2-го корпуса до середины голени. Администрация делала, что могла. Пытались откачивать, но это всё очень неэффективно и долго. До столовой и на пляж полпути приходилось идти по этому болоту.. Видимо здесь к таким катаклизмам оказались не готовы. Когда просохло, то было понятно, что территория в общем-то красивая и ухоженная. Но запах тины и кваканье лягушек впечатление подпортили.
4. Пляж. Собственный пляж, конечно, дело хорошее. Навесы, шезлонги бесплатно для гостей пансионата. Песок чистый, нога утопает, рай для детей. НО! От отгороженной территории пляжа "Соловья" ещё метров 10 идти до воды, и там лежат все, кто захочет, т.е. любой отдыхающий из Джемете. В воду заходишь вместе с толпой. Конечно, от большого количества людей море мутное, с водорослями. А когда после ливня был шторм, то в воде плавало много мусора: пластиковые стаканы, пакеты, фантики, ветки и т.д. По сути получается пляж общий. Туалет один, платный (20р), душа нет, воды для мытья фруктов и овощей нет. Аниматоры начинают зарядку примерно в 11.15-11.30. Для нас это поздно, т.к. самое пекло и люди потихоньку уходят с пляжа.
5. Уборка номеров. Горничных, как выяснилось, надо лично просить убраться в номере/дать рулон туалетной бумаги/поменять полотенца. Если не просишь, то и не придут. Ещё знать бы, как они выглядят.. Уважаемая администрация, выдайте девочкам униформу или бейджики. Иначе мы их будем с отдыхающими путать. И убирайтесь, пожалуйста, хотя бы через день, т.к. во-первых пандемия , во-вторых мы ходили по затопленной территории - а это антисанитария!
6. Анимация. Аниматоры отлично работали, детей занимали от и до. Игры, творчество, дискотеки.. Единственная просьба, не включать музыку на территории пансионата днём, т.к. не всем это нравится. А вечером выключать в 22.00, т.к. мой ребёнок уже в 21.30 идёт укладываться спать. А дети среди отдыхающих почти у всех! Очень раздражал динамик на столбе напротив 2-го корпуса. Целый день слушать: "Опа-Анапа" и "Вите надо выйти" - выдержит не каждый. Это была пытка.
Возможно, приедем в следующем году, если решат вопрос с уборкой, откачкой дождевой воды и громкой музыкой.
10
3
December 23, 2021
Были тут первый раз с семьёй в августе 2021 г.нам всё понравилось и обстановка,и номер,пусть он не 5 звёзд,но комфортный,столовая и питание в ней,отличное,найти что поесть можно даже ,,привереде,, вот только погода наш отдых прервала,пришлось вещи собрать и ехать домой.обьявили ЧС. но всё равно,всему персоналу , спасибо!
7
2
July 1, 2024
Всё отлично. Кормят хорошо. Минус в номерах не убирают. Мыли сами.
3
1
June 25, 2023
Ставлю 3 хвезды потомучто еда одно и тожа нечего нового. Обсуживание хорошее.А вот номера савсем разные ну впринцепи жить можно . С территория чистая . А вот если говорить про чистоту номера это ужас .Под кроватью можно найти нитки игрушки и даже мыльные пузыри.
1
3
July 21, 2023
Это ужас вашего самого страшного ужаса!!! Ночь еле переночевали и сбегали без оглядки!!! В номере плесень, сырость, затхлый запах, стены-это просто картонные перекрытия, холодильник в каких то подтеках грязных и ржавых, телевизор маленький квадратный советский или постсоветский. Пережили ночь не спя. Сказали, что выезжаем, решили позавтракать в столовой. Контингент убил конечно, а завтрак добил))) как нас туда занесло, загадка для меня, а муж в шоке от меня) но ничего мне не сказал, он видел мой стресс!
7
5
July 14, 2022
Уютные домики, доброжелательный персонал, разнообразно питание, ухоженный цветник, жаль почти все деревья на территории засохли. На пляже не хватает душа с пресной водой. Друзьям посоветую отдыхать здесь
4
2
June 29, 2022
Отдыхали в июле 2020 с годовалым малышом.
Начну с плюсов.
Разнообразное, качественное питание- рыба, мясо, птица, овощи, фрукты, салаты, зелень, гарниры. Всё сбалансированно и вкусно как дома.
Территория- есть детская комната с новыми игрушками ИКЕА, игрушками по возрасту, настольными играми, всем для творчества.
Достаточно просторная терраса с платным баром. В пансионате есть оборудование для проведения дискотеки(свет, музыка) и есть площадка.
Мёд блок за столовой.
Детская площадка за террасой с баром.
Минусы ——
1. Бронировали комфорт номер (на фото другой был представлен) получили тесный стандарт с 2 кроватями неудобными, кондиционером, ванной комнатой с туалетом, номер на 1 этаже из двух (в домике) очень тёмный.
2. Ооооооочень не хватает бассейна !!! Хотя бы 2 на 4 метра с 1-2 горочками для детей.
Так пансионат привлечёт поток туристов.
Сейчас моему ребёнку в июле 3 года, и мы ищем только отели/пансионаты с бассейном.
Родители по Очереди могут отдохнуть, поплавать в бассейне пока малыш спит и вообще здорово охладиться, до моря от «Соловья» около 15 минут ходьбы через рынок.
Возможно администрация меня услышит, лучше доплатить 5-10 000 рублей но с бассейном.
Не останавливайтесь в развитии, продолжайте развиваться, и спасибо за радушный приём и положительные в целом впечатления
9
1
July 22, 2021
Всегда нравилось отдыхать в пансионате соловей, но раньше питание было порционным и это на много лучше, чем шведский стол. В некоторых корпусах однозначно не хватает кондиционера, но красивая , ухоженная территория, отзывчивый персонал, культурная программа на хорошем уровне
7
3
July 26, 2020
Большая красивая территория, прекрасные условия проживания, доброжелательный персонал. Не понравилась столовая: маленькие столы, (поэтому за накрытым столом даже вчетвером очень тесно, трудно разместиться), блюда слегка теплые. Но в целом понравилось.
5
2
June 27, 2024
Столовская обычная еда, номера маленькие, вода есть и горячая и холодная. До моря 10 минут ходьбы.
3
September 29, 2023
Хорошая уютная территория, удобные номера, вкусное питание. Для отдыха семьи с детьми то что нужно!!!
4
November 9, 2021
Отдыхали летом 2021 года. Первое впечатление хорошее. Пляж территория столовая. Стоили денег которые мы заплатили. Теперь о плохом: при заезде нам не выдали путевки сказали что отдадут их позже не верно внесли наши паспортные данные на вопрос почему данные не сходятся? был ответ вам какая разница это все формальность. за те 3 не полных дня что мы были там в номере не разу не убрались. Когда началось подтопление пансионата администрация вела себя отвратительно!!!!!!!! полный игнор нас как отдыхающих . когда воды было по пояс решили взять ситуацию в свои руки после долгих попыток дозвонится до администрации нам это удалось. на наш вопрос что нам делать? Нам ответили придите запишитесь на эвкуацию. Вопрос к администрации еще раз как можно было к вам прийти по пояс в грязной воде??????? в итоге после скандала нас записали якобы на эвакуацию и сказали что сообщат. по итогу полная тишина до залива нашего домика оставалось пару сантиметров. В итоге об эвакуации мы узнали совершенно случайно увидев в окно плывущих людей. Когда мы вышли в эту грязь выяснилось что мы одни из последних кто еще оставался. Повторюсь администрация так нас и не уведомила. По итого мчс нас вывезло и поселило в отвратительный пансионат но и на этом спасибо МЧС. На данный момент 09.10.2021 г. Администрация кормит нас завтракми по возврату средств. Ждите открыто бронирование мы возместим. Но воз и ныне там.
2
4
June 29, 2023
Шведский стол( вроде бы все всем хватало), еда обыная домашня, но вкусная.цены на путёвки дешевые, из минусов плохо с уборкой- одна горничная не успевала за всем потоком. Рекомендую.
Ое
July 16, 2023
Территория так себе все старое облезлое . Обслуживание хорошее.только номера не убираются , сказали что нет горничных,в столовой стало получше чем в прошлом году,но все равно приходится ждать .Плюс только что есть свой пляж.
2
4
September 16, 2023
Еда на 5+
Номер эконом не ах. Цена соответствует качеству. А в целом все замечательно. За 9 дней белье не поменяют. Уберете номер сами. Нехватает персонала
2
June 24, 2022
Не справляются со шведским столом, слишком ранний выезд в 10 утра. Но комнатки вполне приличные и на территории красиво. Не хватает бассейна и разнообразия в музыке на вечерней дискотеке
1
1
August 25, 2024
Ужасный караоке бар пою только свои. Отмечали др спели 1 песню больше микрофона не дождались. Спасибо за испорченный праздник
1
July 29, 2020
Класс. За небольшие деньги можно отдохнуть. Но отдых подходит детям и бабушкам, семейным. Для молодёжи развлекух нет. А так номер стандарт имеет душ, вентилятор, холодильник, туалет, шкаф, спальные места. Еда 3-х разовая шведский стол. Каждый что-то может найти по вкусу. Мне там понравилось, ещё поеду. Море недалеко.
5
1
May 28, 2021
большая территория, домики на разный карман, сам не отдыхал там, но приглашали как должностное лицо, потратил время на как оказалось обманные действия администрации дома отдыха, по телефону говорили, что им по прямому договору нужен исполнитель, а когда все расчеты были произведены и предоставлен составленный документ, оказалось, что таким образом они собирают информацию для тендера, хотя о том, что наше предприятие не принимает участие в подобных тендерах, было сказано ещё в самом начале. Отдыхать там, или нет, решать вам, но обман может на моем случае не ограничиться.
4
2