Мне было очень важно купить лекарство в 8 часов. В 8.11 аптека ещё была закрыта. При этом, на двери зачем-то висит объявление "Часы работы с 8-00 до 23-00.
Небольшая, тесная, два окна, обслуживание не очень, помде 10 минутного ожидания ришлось требовать второго кассира, сами не догадались. Я там только из за биовестина, остальной ассортимент как везде.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Приехал в эту аптеку (на общественном транспорте и с ребенком инвалидом) за препаратом, который отложил по телефону через сотрудника аптеки, но по приезду сотрудник сообщила, что данного препарата нет в наличии и предложила более дорогой препарат.
ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ!!!
ТАК И ПРИШЛОСЬ УЕХАТЬ БЕЗ ПОКУПКИ,
Надеюсь что руководство данной компании сделает необходимые выводы и примет решение по улучшению качества обслуживания клиентов.
Хорошая аптека!, ассортимент хороший, ценник средний и немного ниже среднего, очередей не бывает огромных, и часто бывают препараты, которых нет в других аптеках. Вообщем респект
Невежливый персонал. Второй консультант отсутствовал на рабочем месте. На вопрос «где он» ее коллега ответила: гуляет. Создалась большая очередь. Во время прошлого посещения консультант в момент покупки трепалась по видео звонку, даже не удосужившись для приличия отложить телефон. Атмосфера, как на рынке.
Очень внимательный персонал, доброжелательные девушки, профессионально качественно и быстро нашли все нужные препараты.
1
Show business's response
Ольга Д.
Level 10 Local Expert
May 27, 2022
Одна из лучших аптек,где всегда всё есть. Она наша семейная,есть препараты для любого возраста и потребностей. Купила редкий препарат для ребёнка. Спасибо что выручили!Рекомендую! Звоните и спрашивайте, всегда ответят.
Ассортимент и цены совсем неплох, но из-за хамского общения фармацевтов с покупателями, отбивает все желание посещать данную аптеку. Надеюсь, что этот отзыв увидит Хозяин данной аптеки.
Хороший ассортимент. В принципе ходу только в эту аптек. Есть какая-то карта этой аптеки... Так же там можно забирать заказы. Бывает, чего-то нет.. но редко. По ценам особо не могу сравнивать с другими местами. Персонал приветливый. В аптеке вполне приятно. Негатива от этой аптеки ещё небыло.
Два часа звонили в аптеку, узнать есть ли сандиммун неорал, когда дозвонились наконец оказалось, что в наличии очень много упаковок, но срок годности истекает в мае, за лекарством поехала мама через всю Москву, купила две штуки, видит она очень плохо вблизи, да и веришь как то всегда, ее заверили, что заканчивается 31 мая, оказалось до 04.22. Просто нет слов. Как можно обманывать с лекарствами? Это преступление.
Отвратительная аптека, и обслуживание отвратительное, поведение персонала хамское и наглое, чтобы еще раз что то в ней еще раз заказать, не когда, вруны и *** работают там.....
Аптека "Солнышко" на Старокачаловской сейчас предлагает хорошие , т. е. низкие цены, но на ограниченный ассортимент, не как раньше, поэтому ,сравнивая с другими аптеками в нашем районе, всë чаще стала заказывать через интернет в других аптеках. Перед тем как идти в аптеку сверяю наличие и цену через сайт аптеки.
Приехала из другого района за рецептурным препаратом, перед этим СПЕЦИАЛЬНО позвонила, уточнила, нет ли у них проблем с электронными рецептами. Мне ответили, да, всё хорошо, всё принимают. На месте отказались принимать, потому что оборудования нет. Ещё и тыкать начали:"Рецепт дай" - это я услышала от аптекаря.
Цены хорошие, но персонал просто неадекватен. А также работа сайта отвратительная - бронирование и заказ неудобно, не понимаешь, готов заказ или нет, а звонишь уточнить по телефону и там все те же неадекватные сотрудники
Позвонила заранее попросила отложить препарат который исчез из всех аптек, ехала полчаса на автобусе в одну только сторону. И это в 21 вечера, бросив дома маленького ребенка. Приезжаю, а мне говорят, ой а мы только что продали. У меня слов нет. Где бы еще пожаловаться на них!!!!!!!!!!!!!
Впервые встретила таких классных провизоров и чутких. Инджира еще и объяснила четко как найти их ,мне 70 и не всегда понятно в картах яндекса .А тут еще м.Новослободская закрыта. Все необходимое нашла в этой замечательной аптеке ! Спасибо !