Я, практически никогда не пишу отзывы, тем более негативные, но тут я обязана предостеречь хозяев братьев наших меньших! Имели неосторожности обратиться в эту клинику! Сам кабинет находится в удручающем состоянии - это был первый звоночек, но так как нам надо было просто подстричь ногти нашей собаке, то решили, что с этим в состоянии справиться хоть один из двух работников данной клиники (в кабинете было две женщины). Нас обслуживала более молодая женщина. Впервые я столкнулась с таким халатным отношением - когда ветеринар подстригла лапку нашей собаки, то затем ветеринар, видимо от невнимательности или безразличия, начала стричь собаке ногти на ранее подстриженной лапке и, соответственно, начала хлестать кровь, весь пол был в крови. Я впервые столкнулась с таким безразличие к своей профессии! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать((( На критику нахамили и сказали "...если не нравится - ищите другую клинику...нам без разницы...". Причём изначально, я просила коротко не стричь, но к моему пожелания никто не прислушался и в итоге у собаки из всех ногтей кровоточили 7 ноготков. Ветеринар подстригла только на одной лапе нормально ногти, без крови-это было для меня просто шоком,т.к. из остальных 3х лап текла кровь... Хотелось бы добавить, что за 8 лет жизни нашей собаки никогда мы не сталкивались с таким безразличие и халатностью.
Одну звезду оставлю только за "работу" этих "чудо-юдо специалистов" в выходные дни.
Клиника бюджетная. Но специалисты там хорошие, грамотные, обращалась не раз. Отношение доброжелательное и к питомца и к хозяевам. Нашу вредную кошечку лечила доктор Яна. Удивительный контакт с животными. Бережный осмотр, точный диагноз, дальнейшее сопровождение, все это дало быстрый, положительный результат. Через три дня наша кошка стала кушать, двигаться, ластиться. Большое спасибо доктору Яне! Ветеринарный врач это все таки призвание и она полностью ему соответствует!
Замечательная клиника. Цены, обслуживание, человечность, доброта, на высшем уровне. Яночка, спасибо 💓 за твою доброту и отзывчивость. Неважно есть ремонт в помещении или нет(запомните ☝️всю красоту ,которую мы видим в других клиниках, оплачивают из наших карманов большими ценниками и кучей анализов)) , главное ЛЮДИ, которые работают и готовы ПОМОЧЬ.
Шарага, записала 18.09.24 кота на кастрацию на 20.09.24 на 11.00, приехали пораньше, там очередь, потом вышла какая-то тетка, то ли врач, то ли медсестра, я спросила про запись, мне ответили, я не работала когда вы записывались, я ничего не знаю. Я в шоке, кот голодный со вчерашнего дня,полное безобразие, не доверяйте своих любимцев таким безответственным людям
Мы подобрали маленькую собачку на даче и прежде чем привести в квартиру, привезли в эту клинику на осмотр. В смене работала доктор Яна - она и стала нашим любимым "Айболитом"))
Мы готовились выложить круглую сумму за этот приём, т. к. ветклиника всегда ассоциируется с утечкой денег, но нет - всё адекватно!
Обследование, рекомендации, список первоочередных процедур и препоратов, которые нужно было сделать и купить самостоятельно (без накруток и навязывания) были выданы в первый же приём. Что касается препаратов, а их мы за несколько месяцев проживания с собакой прикупили не мало (уже успел укусить больной клещ и вылезала алергия у собаки) - назначения адекватные как по названиям, так и по цене. Яна всегда доводит своих пациентов до выздоровления, никогда не бросает в беде и постоянно интересуется о ходе лечения!
Я не знаю, как у неё хватает сил и терпения на нас всех (телефон постоянно разрывается), ведь никому она не отказывает в помощи.
Да, клиника не раскручена, не в мраморе с позолотой, но ведь главное- это специалисты. Пока сидишь в очереди, приезжают и с центра, и с левого берега пациенты - а это о чём-то говорит ведь!
Да, иногда слышишь, что у других врачей немного не "облизывающий" тон к пациентам, но, зачастую, там такие хозяева, что просто кошмар! А врач выслушивает их после 3 операций и еле стоит на ногах! За клиентами гонятся, думаете!? Нет, просто не могут отказать в помощи и это уже не лечится)))
Сил и терпения Вам, Солнечный пёс!
Меня очень удивляют положительные отзывы на эту ветклинику. Мы обратились к ним, когда наша маленькая кошечка перестала есть и пить и не ходила в туалет. Мы подумали, что может ей мешает что-то (инородное тело, не то съела). Врач, которая нас принимала, сразу подхватила наше подозрение и сказала, что почти уверена, что это инородное тело (ещё до проведения каких-либо исследований). Сделали рентген, ничего не увидели, но она продолжала настаивать. У клиники есть аппарат УЗИ, но врач не узист и предупредила, что точно по узи не скажет результата. В итоге, проведя узи и спутав кишечной сфинктер с инородкой (как мы поняли уже позже, обратившись в другую клинику), она сказала, что надо срочно резать. ПРИ ЭТОМ, она не померила температуру, не взяла кровь на анализ, а на проведение доп исследования на вирус настояли мы! Слава богу, она не решилась резать нашу кошку - та была слишком истощена. К слову, от врача мы услышали много упрёков о том, что кошка была в таком состоянии. Как-будто мы специально её до такого доводили! Ну что за бред?! Мы даже не знали, что она была сильно истощена. Как только поняли, что что-то не так - сразу привезли, не сразу заметили проблему. В такой ситуации и так чувствуешь вину, даже если ее нет. К чему эти обвинения были мы так и не поняли, но крайне неприятно. В итоге оказалось, после обращения в другую клинику, что никакого инородного тела и в помине не было.
Я благодарна только за одно - она не стала резать нашу кошку, чтобы достать то, чего нет. За это поставила 2 звезды а не одну.
Выражаю огромную благодарность мастеру своего дела, прекрасному ветврачу Яне, спасибо Вам большое за 20 минут проведенных в клинике много позитива а самое главное решение вопроса с котиком Симбой!!!Советую
Нам понравилась эта клиника. Особую благодарность хочется выразить врачу Яне, которая нам очень помогла когда у нашей собачки английского кокера спаниэля начались судороги. Она не только назначала нам лечение, но и каждый день интересовалась нашим самочувствием. Сами не могли поверить, что ещё есть такие добродушный люди, которые любят свою работу. Спасибо большое.
Мне рекомендовала эту клинику знакомая, конкретно она рекомендовала мне врача мужчину, но в день в который обратился там была только женщина, кошка ночью поймала летучую мышь, я пришёл чтобы кошку смотрели и вакцинировали, врач от осмотра животного отказалась " мотивирую это тем что - *я не хочу её трогать", когда дело дошло до вакцинирования, я сразу обратил внимание что и я и кошка на этой процедуре в первый раз. Спросил совета как лучше её держать чтобы всё прошло гладко, врач мне посоветовала, держать в районе головы, как итог кошка дёрнула задними ногами из-за чего игла из неё выскочила, Так что пришлось перекалывать второй раз, про повреждение у кошки из-за вырванной иглы Я вообще стараюсь не думать не. Если пойдёте в клинику лучше записывайтесь лучше к мужчине, профессиональная квалификация женщины оставляет желать лучшего
Хочу выразить огромную благодарность ветеринару Александре Михайловне за её чуткое отношение к животным и золотые руки! Две недели назад в "Солнечном псе" оперировали нашу красавицу Златославу - собаку породы цвергпинчер. Все прошло идеально. Злата очень быстро пошла на поправку. Сейчас весела и активна, как и раньше.
Стерилизовала собачку у Александры, все хорошо. Спасибо огромное! 2года назад стерилизовала 5 бездомных кошек, все живы, здоровы! Цены в 2 раза ниже чем в других клиниках.Обращаемся только в "Солнечный пес". Процветания клинике! Всем животным здоровья!
Если бы с самого начала своего волонтерства нарвалась на таких людей, я бы никогда не стала заниматься пристройством животных. Подобрала 2 котов и кошку в другом городе, не смогла пройти мимо,решила заняться пристройством и нашла платную передержку,но только после стерилизации естественно, позвонила в клинику,договориться о льготной стерилизации,так так всех животных я не тяну уже,мне вежливо ответили,привозите животных ко времени.Я договорилась с передержкой,животных ждут после клиники.А когда приехала, женщина по хамски вела себя, сказала что никакой льготной стерилизации она делать не будет. На вопрос что мне делать с животными она сказала делайте что хотите и это она здесь решает что кому делать, Я в первые за все время пристройства животных сталкиваюсь с такими жестокими безразличными людьми. Обидно до слез.
Добрый день. Хочу оставить положительный отзыв о ветклинике Солнечный пёс! А именно о ветвраче Яне! Добрейшей души человек, по настоящему любит свою работу и животных. Очень быстро подобрала лечение и избавила от боли и страдания нашу пушистую плюшечку! Таки люди сейчас очень редко встречаются! Большое спасибо!!!
"Задумалась над выражением доброта, что это такое и с чего она начинается..."- так начинается статус группы Солнечный пес в ВК от Александры.
Так что же такое доброта? Когда приходишь на прием и тебе не открывают дверь? Когда пациенты ждут около часа, а вет врач Александра просто общается с другими клиентами, как будто пришли к ней домой гости, а не на прием и в приемной никто не ожидает.( В приемной всё слышно и общались они о жизни на различные темы, а не по поводу проблемы питомца с которым пришли)
Когда после такого длительного ожидания Александра отказала в услуге, по причине того, что естественно я была недовольна таким отношением , но опять же, изначально я молчала, но видимо это было видно по моему лицу и Александра спросила, а чем же вы недовольны... Я ответила чесно как есть. И врач сказала, что не будет оказывать услугу так как не умеет это делать, не смотря на то что мы так долго ожидали, просто из вредности.
Это доброта к человеку или доброта к питомцам - для которого стресс выход из дома?
За время что я ожидала три раза приходили клиенты, но им не открыли дверь, хотя в клинике находилось 3 сотрудника.
Александра начала говорить что она "святая" вышла на работу с температурой. А кому от этого +? Людям которых заразит? Кстати она была без маски.
Или просто боялась потерять свою прибыль?
"Я хозяйка и творю что хочу!"- Вот дивиз Александры.
К сожалению, у нас большинство предпринимателей работающих сами на себя относятся к людям так, ни этот, так придет другой клиент.
Понимают свою безнаказанность, тут и пожаловаться не кому и нет еи какого контроля.
Так что же такое доброта и с чего она начинается?
Не осталось в людях человечности...
SOS!!!Ушел от туда Андрей.Куда не известно.Кто нибудь знает где он работает или его фамилию хотя бы?Не хочется лишиться такого хорошего доктора...Дополняю!!Там сейчас сидит неадекватная,грубая дама,которая категорически отказывается называть даже фамилию Доктора Андрея!Это что такое?Обида посредственности?Или зависть таланту?Я своих собак на пушечный выстрел не подпощу к этой неакватной личности .Я хочу ,чтобы мои хвостики лечились у хорошего ,доброго,понимающего врачаа не у злой ,грубой и обиженной дамы.Сейчас рейтинг этой клиники без Доктора Андрея скатится ниже плинтуса.
Обратились к Александре за помощью. Кошечка уже в возрасте и возникли проблемы с пищеварением, сделали УЗИ и оказалось что нужна операция. Очень переживали , что кошка не выдержит наркоз. Операция прошла хорошо и кошечка сейчас уже чувствует себя лучше. Спасибо Александре за ее работу и заботу о наших питомцах! Здорово что есть такие люди как она!
Обратилась сюда в ноябре. Подобрала на улице кошечку, хотелось убедиться, что серьёзных проблем со здоровьем нет, а если есть, то диагностировать и пролечить.
К сожалению, специалисты данной клиники со своей задачей не справились. На осмотре сказали, что ничего серьезного нет. Также заметили, что вероятно, у кошечки присутствует генетическое заболевание костей и суставов, поэтому немного хромая походка и лапки немного кривоваты - но это ей сейчас не вредит и вылечить всё равно нельзя. Озвучили и ПРИМЕРНЫЙ возраст, осмотрев зубки – 2-3 года. Анализы, УЗИ или рентген делать не стали. В этом нет необходимости - так сказали.
Хорошо кормите и пробуйте подружиться - вот все рекомендации, которые нам дали. Также озвучили, что через пару недель стоит подойти для повторной консультации по поводу обработки от паразитов и прививок.
Казалось бы, что же не так?
К сожалению, всё было далеко не так позитивно. Оказалось, что кошечка была ПОЖИЛОЙ, пасть была в кровоточащих ЯЗВАХ, а зубы в плачевном состоянии. Кроме того у питомицы был диагностирован сахарный диабет, почки все в кистах и уже не выполняли свою функцию, проблемы не обошли и печень. Конечно выяснить это удалось уже в другой клинике, где сразу предложили сдать анализы и сделать УЗИ. К сожалению, кошечку спасти не удалось.
И нет, я не хочу обвинить в этом ветеринаров именно «Солнечного пса». Прекрасно понимаю, что со всеми вышеперечисленными заболеваниями ей бы уже никто не смог помочь. Но как?! Скажите мне, пожалуйста, как можно было пропустить всё это? Почему при осмотре зубов врач не заметил язвы, которые были прямо на дёснах? Как можно было сказать, что зубы у кошки довольно хорошие, когда там было всё плачевно. Видимо, так хорошо осматривали👍
Отличная клиника. Огромное спасибо Александре Михайловне. В другой клинике кота чуть не угробили, потому что хотели высосать побольше денег. Очень повезло что мы пришли в Солнечный пёс, Александа много что сделала( узи, анализы, катетер, очень хорошо проинструктировала и дала свой номер, и отвечала на все вопросы, и советовала) просто золото а не врач. Всё это по очень хорошей цене. Видно что она любит свою работу. Она нам очень помогла, мы уже находились в отчаяние. Александа просто спасла нас. Ещё раз огромное ей спасибо🙏❤️( лечили котика который лежит)
Приходили в том году, в августе с котиком. Взяли мазок, определили. Сказали, что готово будет в течение дня, уже к вечеру. Долбили телефон всю неделю, чтобы нам бросили, что у кошки грибок. Совсем забыл написать отзыв к этой чудесной клинике, но у кошки оказался ушной клещ. Содрали 700р. У клиники ужасное состояние и находится она чуть ли не в общажном здании. Абсолютная антисанитария.
Хочу поблагодарить Александру и посоветую эту клинику потому как побывал до этого в другой и увидел разницу. Кот болел циститом и у него появилась острая задержка мочи пошли в другую клинику отдали много денег за промывку плюс за уролога и анализы, а толкового лечения и решения проблемы не получили, отдали около 15тыс плюс постоянные наркозы во время промывки и от частоты этих внедрений половой орган опух. В итоге решили обратиться в Солнечный пёс где нам поставили котетер на 3 дня и кот ходил в подгузники с нами дома, чуствовал себя намного лучше всё что забивало половую систему вышло и нам назначили антибиотики (брали посев на то какой антибиотик точно убьёт эту бактерию) за всё про всё отдали 5000 руб
Врач Александра была всё время на связи, интересовалась здоровьем животного и отвечала на вопросы в вотсапе.
3
2
Екатерина М.
Знаток города 3 уровня
15 июня 2024
Очень хорошая клиника!!! Цены приемлемые, обслуживание и отношение к животному замечательное!Долго не могли понять, что с кошечкой, ездили в другую клинику, где не определили в чем проблема….По советам знакомых обратились сюда - это было самым лучшим решением! Яна сразу поняла в чем проблема и незамедлительно провела моей кошке операцию!!! Спасибо Вам большое🫶🏻 теперь мой четвероногий друг чувствует себя отлично😻
Нам очень понравилась клиника. Стерилизовали кошечку с передержкой. Врач очень добрая, понимающая. Все объяснила, рассказала. На все звонки отвечала. Будем обращаться еще не раз!)
Спасибо Александре за внимательное отношение и заботу о пушистиках.
Помимо своих питомцев привозила сюда бездомных котиков на стерилизацию, всегда все проходит хорошо.
2
Наталия
Знаток города 11 уровня
11 марта 2024
Самый ответственный, вежливый, готовый помочь в любое время ветеринар Александра Михайловна работает здесь. Очень помогла, спасла нашу кошечку от гибели. Своевременно назначила правильное лечение, отвечала на сообщения в Вотсапе в любое время дня! Очень внимательная, заботливая! Спасибо за Ваш труд! Благодарим безмерно! Клиника отличная! Цены приемлемы, вас не пытаются развести на деньги. Все честно и действенно. Обращаемся только сюда❤
Благодарна доктору Андрею за внимательное отношение к моим животным. Всегда все объяснит, расскажет доступным языком, огромное спасибо!
Рекомендую данную клинику. Можно не переживать за своих питомцев, они будут в надёжных руках!
Ужас!!! Врач Андрей не может отличить кота от кошки! И это не за один визит, а за два-три.
Как можно в дальнейшем доверять свое животное?!?! Этот Андрей даже не извинился!!! Деньги за приемы брал - не стеснялся. Вернуть их отказался. Он их просто складывал к себе в карман, чеки не отдавал. Вот и весь подход к работе…
Люди, обходите стороной такого врача, если желаете добра своему питомцу.
В другой ветклинике сразу же нам сказали, что у нас кот. И теперь наблюдаемся у хорошего врача.
Хорошая клиника.Прививала собаку Порадовал ассортимент вакцин от российских производителей до импортных.Т.е.я смогла выбрать именно ту которая нам подходит.А цена очень удивила.Очень недорого.Всего 1000 р Для сравнения в других клиниках 1600-1800 и вакцина одна,определенная.Без вариантов!Врач мужчина очень внимательный,разговаривает с питомцами,не грубит!!!
Благодаря фонду право на жизнь получили направление в данную клинику на льготную стерилизацию бездомной собаки. Безумно благодарна и фонду и ветклинике за то, что содействуют в помощи бездомным животным. Мужчина врач очень приятный человек и однозначно прекрасный специалист. Мы также оставили собаку на 5 дней в стационаре(250р/сутки+300р корм за все время пребывания). Видно что врач очень любит животных, к каждому находит свой подход и относится трепетно. Спустя 5 дней шов у собачки зажил и по приезду в родной район она уже скакала как коняка😄 хоть мы и живем в отрадном, но уже однозначно решили, что при необходимости повезем своего кота в данную клинику ради таких специалистов. Однозначно советую
Отличные специалисты. Спасибо за вашу работу от меня и от моих питомцев. Не раз помогали с кошками и собакой. Не придумывают диагноз, все четко и по делу.
Большое спасибо, доктору Андрею!!! За его доброе и внимательное отношение. Сразу видно, что профессия выбрана им в соответствии с его замечательными человеческими качествами и большой любовью к животным.
Болела тяжело собака,очень помогли,цены доступные и ненавязывают дорогих услуг и манипуляций, стерилизовали двух сук с по льготе живут на территории автосервиса псинки хорошо все перенесли два дня были на стационаре Спасибо докторам!
Хорошая клиника, замечательные врачи знающие своё дело. Не дерут деньги, делают свою работу, дают консультацию по телефону. Самое главное, что после операции есть недорогая передержка для бездомных животных.
Наверное самая дешёвая кострация животных в Воронеже, доступные цены, приятные ветеринары. Их там двое мужчина и женщина. Оба со стажем, хорошо делают свою работу. Людей у ним приходит много, всем советую
4
А
Анонимный отзыв
19 июня 2022
Доброго времени суток! Хочу поблагодарить замечательного, очень грамотного Врача Андрея, у которого действительно золотые руки!!! Сегодня он спас ещё одну жизнь, на этот раз моей собачке! Быстро и грамотно поставил диагноз! Сделал всё чтобы спасти. Мою собаку, как выяснилось, укусил клещ, хотя я ежемесячно, без просрочек, давала таблетку "Инспектор", но защитить она не смогла. Утром я привезла угасающую собаку в эту клинику, а вечером она уже даже покушала и прыгает! Это заслуга врача Андрея!!!
В данной клинике были в первые. В некоторых комментариях пишут что там разруха и т.п., НО главное результат, а не окружение! Мы были и в других клиниках, где всё красиво, с ремонтами, только хороших результатов по лечению получено не было.
Теперь только в эту клинику, в случае необходимости.
Хорошая клиника. Доброе отношение к пациентам и их хозяевам. Стерилизовала дворовую кошку. Осталась очень довольна внимательным отношением к животному и качественным медицинским обслуживанием.
Были 19
01.23г. У котика ушко болело.Врач был мужчина(отчество помоему Вячеславович)Очень хорошее отношение к животному (рядом был песик с отравлением,врач и нам
И песику помогал )Оочень понравилось.И цены адекватные и отношение!
Обращался несколько раз. Всегда помогали. Работают даже в выходные. Спасибо им за это. Кошке понадобилась срочная помощь, не откладывая сделали операцию. Сейчас выздоравливает, думаю все будет хорошо. Удачи вам в работе.