Solnechny
2965 reviews
August 12, 2024
Колхоз «Солнечный»
1. Проживание. Если вас селят с восточной стороны, то будьте готовы что в 4 утра вас разбудит яркое солнце. Шторы висят обычные, без защиты от солнца. А вечером, в летнем ресторане поет певица. Если вы рано ложитесь спать, то увы не заснёте. Кондиционеров в номерах нет. Если же вам повезло и вас поселили на западную сторону, но в первом корпусе, готовьтесь каждый день в 7 утра вас будет будить мусоровоз, который бренчит на всю улицу. Напоминаю кондиционеров нет, все спят с открытыми окнами.
2. Питание в две сметы, но уже в концу первой смены заканчивается часть блюд и вторая смена их даже не видит. Поэтому все стремятся прийти к открытию дверей в надежде вкусно поесть.
3. Процедуры. Есть определенные набор процедур. Если вам не нужны грязи - не болят суставы, то это проблема пациента. Эти процедуры вам просто поставят и скажут - можете не ходить! Курсовка стоит почти 100 тыс.рублей! Что значит мы вам поставим - можете не ходить? Может за эти процедуры вы будете деньги возвращать согласно вашего прайса? У мужа таких процедур аж 4. Неприятно. 8-летнему сыну назначили грязи. У него нет проблем с суставами, у него увеличены миндалины. Ответ - грязи поставим, можете не ходить, а миндалины лечите за доп.оплату. В чем смысл курсовки? Лечить то что не болит? А реальные проблемы лечить за дополнительную оплату?
4. Спортивный комплекс. В тренажерном зале оборудование не проходит своевременно ТО. Подтормаживает беговая дорожка. Тренер знает, но она с этим ничего поделать не может. Вы вкурсе, что это травморпасно? Хотя бы табличку повесьте «не исправен». Хочу отметить, что за последующие 12 дней нашего пребывания дорожку не чинили и табличка не появилась.
В бассейне нет обозначения дорожки для спортивного плавания. В первый же день получила от подростка ногой по лицу. Больше не плавала. Неужели табличка с надписью «Дорожка для спортивного плаванья» стоит больших денег?
4. Персонал. Встречаются некомпетентные и грубые личности. Например, в столовой мы попросили убавить кондиционер. Нам ответила официант: «Нет, у нас на весь зал работает три несчастных кондиционера. Нам жарко работать. Пересадите!» Куда пересесть? Все столики заняты. Нужно очередь отстоять, что бы столик занять.
Сотрудник галокамеры отдельный индивид. Грубит, обманывает и не любит детей. Обычно на данной процедуре детям и дают формочки и совочки. А тут « Я порядок навела! Ногами не ходить, руками не трогать, не разговаривать, с кресла не слезать!» Мы были одни на процедуре! Как детям столько времени просидеть молча и без движения? Ответ прост - отказывайтесь от процедуры!
Андинистратор мед.регистратуры. При переносе процедуры постоянно бегала к старшей за советом, В итоге в карте поставила мне одно время, а в программе другое. В это же время наблюдала как женщине вместо процедуры за 3000₽ пробили за 5000₽. Сотрудник пытался уговорить её пройти все-таки дорогую процедуру, что бы деньги не возвращать. Случайно ли? А может ей эта процедура вообще не нужна!
4 звезды- это не качество обслуживания и сервис! Это вода в номере, большее количество полотенец и администратор со знанием английского. Не ведитесь на звезды этого санатория!
4
6
November 29, 2023
Еда вкусная и на любой вкус, выделены блюда по строгой диете, есть блюда для детей, на бирках расписан состав блюда, обслуживание и персонал супер, в номере убирались чисто и вовремя, в столовой грязные тарелки убирали и столы протирали быстро. Номера большие и теплые, в коридорах чистота и все блестит. Четыре корпуса санатория объединены в одно здание. Столовая, бассейн, сауны и тренажерный зал, медицинское отделение, детские игровые помещения - все соединено переходами, главное не запутаться в переходах.Территория чистая, деревья подстрижены и вечером под ними красивая подсветка, музыка играет, скамейки-качели все рабочие, фонтаны в конце ноября еще работали и днем и ночью, вечером с красивой подсветкой. Замечательно отдохнули и полечились. Спасибо руководству и персоналу за прекрасный отдых.Пожелание только одно - добавьте в номер по еще одной подушке на человека (очень они маленькие)
1
1
April 16, 2024
Прекрасный санаторий. Еда разнообразная и диабетику и ребенку и мужчине, любящему кебаб, всем можно найти диету. Процедуры хорошие, врачи просто так ничего не назначат. У меня терапевт Раиса Петровна, так прежде нужно было сдать анализы, чтобы она допустила к определенным процедурам. Воздух великолепный. После обеда, пройдя все процедуры, состояние расслабухи. Рекомендую!
September 14, 2024
Прекрасный санаторий! В санатории были уже четыре раза. Заказывали через ранее бронирование. Но если предыдущие годы принимали не только бронирование, но и заказанные номера, то в этом году бронирование отметили, а про номер отказались вспоминать и, сделав одолжение, ( нам по 75 лет ), поселили на 2 этаже, окнами в обратную сторону, окнами на техническую крышу. Впечатления испорчены, вряд ли ещё раз поедем в Солнечный
March 4, 2024
Если смотреть на санаторий в комплексе, то хорошее место.Еда разнообразная,выбор блюд присутствует.Для непритязательного клиента выше всяких похвал. Что бы я отметила, так это обслуживание. Везде царит дружелюбие и желание сделать пребывание гостей комфортным,начиная со стойки регистрации,медицинского персонала,заканчивая горничными и службой питания.Быть может это мне так повезло,но я ни разу за 2 года посещения не встречала неприветливых людей.Номерной фонд немножко устарел,но видно,что обновляется,в некоторых номерах явно идет ремонт.Мне санаторий нравится.
3
October 14, 2024
За 65 лет такого обмана ещё ни где не встречал а бывал во многих санаториях России.Ехал лечить поясницу грязями,а при оформлении лечения у врача Гребешок Р.П.выяснилось что у меня включена процедура на колени и локти. Попросил заменить на поясницу,у них это запрещено,попросил снимите процедуры в место коктейлей и чаев,у них запрещено. Обратился к гл. Врачу ответ тоже, за мои деньги ставят самые не нужные процедуры на подобии орошении десен,когда нет зубов укреплять нечего. Это считаю позором для санатория что гл.врач не может решить элементарных изменений.
1
November 3, 2024
Более тридцати лет, ежегодно, езжу в санатории, но ТАКОЙ НЕ ОРГАНИЗОВАННОЙ РАБОТЫ, БЕЗРАЗЛИЧНОГО ОТНОШЕНИЯ К ГОСТЯМ, ОТВРАТИТЕЛЬНОГО ПИТАНИЯ, ТОЛПЫ ГОЛОДНОГО ЛЮДА В СТОЛОВОЙ, ПЕРСОНАЛА У КОТОРОГО ОТСУТСТВУЕТ ПРОФЕССИОНАЛИЗМ я не видела!
Достаточно много отрицательных отзывов и они правдивые.
Номер:
Темный, с грязным покрытием, окна на уровне 1.5 метров, балконов и кондиционеров нет. Освещение слабое.
В ванной сантехника дышит на ладан.
Вентиляция отсутствует. Шапочки для душа дали только при заселении.
Питание:
Огромный зал в котором практически всегда нет свободных мест. Шумно. Кто поел может продолжать сидеть и вести беседу не обращая внимания на то, что другие стоят с тарелкой.
Я отдыхала с внуком, который боялся потерять меня в этой массе людей и приходилось в одной руке водить его, а в другой по одной тарелки накрывать себе на стол. Попросила разнос для удобства - было отказано. Не положено. Во время полдника внук спал и я просила выдавать нам одно целое яблоко ( фрукты подают нарезкой), так же отказали. Не положено. Несколько дней ходили обедать в город, но это не совсем удобно с режимным ребенком. Один раз взяла три печеньки, которые были вырваны из рук при выходе сотрудницей ресторана, Наташей, и отправлены в мусорное ведро. Не положено. Но на работников санатория, которые начинали кушать когда последние отдыхающие ещё доедали, это правило не распространяется. Им можно было в тарелку класть по двенадцать фаршированных блинов, восемь котлет и несчётное количество булочек.
Еда простая, каждый день курица. Если мясо, на второе, то с костями. В первых блюдах мяса я не видела кусочками, присутствовали развалившиеся волокна от него.
Макароны, а дети их любят, вечно плавающие в сыре, неизвестно какого производителя. Колбасные изделия такого же качества.
За чаем, кофе очередь как и за тостами.
Учитывая все эти нюансы, аппетит пропадает.
Директор:
КубановМ. М. это вообще отдельная тема для отзыва. Мне интересно было наблюдать за ним, как он ходил везде где находятся отдыхающие ( коридоры, институт красоты, ресторан и прочие места) и всё слушать. Бывший сотрудник МВД...
Вышла с ним на беседу с некоторыми вопросами которые не решались сотрудниками ресепшена и с просьбой поменять номер и зал питания, так как всё не устраивало. Не получилось, возможности такой не было. В процессе общения мне было озвучена его бывшая должность и звание, регалии, я узнала сколько много довольных отдыхающих и положительных отзывов о данном санатории, об отдыхе в Турции , и было озвучено правило как мне, гостю, нужно вести беседу с кавказским мужчиной - стоять смиренно с полуопущеной головой. Эта было итоговой чертой!
Мои вопросы не были решены, но был предложен номер телефона его заместителя Оксаны Михайловны. Эта дама пошла простым путём она внесла мой номер в чёрный список и дозвониться к ней я не могла. Постоянно ходить в административный корпус с ребёнком не совсем удобно. Старший администратор Юлия Сергеевна всегда внимательно выслушивала обещала во всём разобраться, но на этом всё заканчивалось.
Вылететь раньше не могла, а желание было на четвёртые сутки из за отсутствия авиабилетов, поменять санаторий так же не получилось - октябрь большая загруженность курорта. Вообще отбыли мы свой срок по полной программе и как я была счастлива в день выезда, что я покидаю место совершенно не соответствующее своей звёздности. У КОГО ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ПРОВЕСТИ СВОЙ ОТПУСК В СТЕНАХ ЭТОГО КОЛХОЗА - РЕКОМЕНДУЮ, ЕГО ДВЕРИ ОТКРЫТЫ ДЛЯ ЛЮДЕЙ КОТОРЫМ НЕ С ЧЕМ СРАВНИВАТЬ, КОТОРЫЕ БУДУТ ДОВОЛЬНЫ ЕДОЙ ИЗ СОВДЕПОВСКОЙ СТОЛОВОЙ, КОТОРЫМ БЕЗ РАЗНИЦЫ ЧТО ОНИ БУДУТ ЖИТЬ В ЗДАНИИ БЫВШЕГО ПАНСИОНАТА И В НОМЕРЕ ПАХНУЩИМ 90-МИ ГОДАМИ ПРОШЛОГО ВЕКА.
А тебе "Солнечный" желаю роста, он будет долгим, требующим вложений и подбора кадров и только тогда ты будешь сиять и процветать тем самым радоваться приезжих. Ни кому из своих знакомым, ни когда, не посоветую к Вам ехать.
October 28, 2023
Первый раз в Кисловодске. И так повезло с отелем. Номер большой просторный. В номере есть всё как обычно, фен, холодильник, телевизор. Обрадовало очень наличие халата, тапочек, шапочка для душа, зубная щётка и паста. Вежливый персонал, очень вкусная еда. Корпуса очень хитро переплетены между собой, можно по переходам попасть из одного в другой. Такого большого бассейна я ещё не видела, и четыре сауны разные. Моя поездка сюда в честь моего 55 летия. Очень довольна отдыхом. Курортную карту я не брала, но думаю вернуться сюда и пройти оздоровительные процедуры. Рекомендую этот отель!
3
1
August 7, 2023
Очень понравилось в санатории. Была одна с двумя детьми 5 и 9 лет. Очень порадовала детская комната с воспитателями. Дети с удовольствием проводили там время, пока я ходила на процедуры.
Еда понравилась, всегда можно было выбрать, что поесть. Только было очень много людей в столовой, бывало, что приходили а свободных столов нет. Ждали пока освободятся. Через пару дней вычислили время, когда людей поменьше и ходили в него. Мы были в июле, при полном заселении санатория.
И в общем неудобства это доставляло только в столовой.
Не очень понравилось обслуживание в ресторане "летний сад", очень долго ждать заказ. Пиццу, например, ждали час. Рядом есть кафе, где готовят быстрее и вкуснее.
В санатории прекрасный бассейн и банный комплекс. Сауна, хамам, травяная сауна, джакузи. Все очень чисто и комфортно.
Территория санатория небольшая, но очень красивая и ухоженная. Очень много роз на территории.
Персонал вежливый, приятный.
В санатории каждый день организуются пешие экскурсии с Галиной. Это полный восторг! Очень рекомендую!
В общем санаторий очень понравился. С удовольствием вернемся.
February 22, 2024
Добрый день! Мы отдыхали первый раз в вашем санатории, хочу выразить слова искренней благодарности за уют, чистоту, комфорт и доступность цен , и качество услуг! В майских указах президента написано , что качество и доступность перв мед- сан помощи в приоритете, а тут и к члпу это можно отнести. Я понимаю, что бесплатно и платно, но качество отменное и без фальши! Руководство санатория , глав врач, которых мы видели невзначай, настолько компетентны! Я сам в прошлом руководитель лпу, вижу и знаю, и понимаю многе! Молодцы! Молодцы все! Команда! Слажено, четко, граммотно! Хочу отменить особенно спец мед персонала, а именно Елена Иванова ( карбокситерапия), робоспам Ия Лобджанидзе, Маховой Марине(смт)массаж Ефименко В, мед с робоспам Индира, массаж Мария Сергеевна. ( извиняюсь, что не помню полностью фио) . Люди , о которых я написал пришли в мир профессии по призванию и с большим желанием, они - лицо санатория и куротр индустрии! Прошу руководство санатория отметить работу этих спецов с огр ббуквы! Спасибо! Спасибо от души! Нам помогли и море позитива подарено! Глав врач - это человек на своем месте! Успехов вам, милости божьей и благодати, милости всевышнего и благодати ( мусульм и христиан) , здоровья и личного счастья!
1
July 15, 2024
Немного санаторий растерял в меню столовой ( в 2022 году оценка 5+++, сейчас просто 5), за то хочу поблагодарить горничную 1 корпуса 8 этажа (не знаю, как еë зовут), при заселении в номер нашей семьи 6 июля 2024, мгновенно решила все текущие вопросы, обеспечила комфортные условия проживания, но самое главное, - мы получили такой положительный эмоциональный заряд, сто средняя дочка сказала мне, сто хочет здесь жить всегда.
July 4, 2023
Отдыхали семьёй от Мосгортура в июне 2023г.
Очень красивая территория, вежливый персонал, квалифицированные специалисты.
Старший сын в восторге от анимации. Приходилось за уши утаскивать на экскурсии)))
Младший тяжело перенёс акклиматизацию, все были очень внимательры, старались помочь.
Везде очень чисто, за этим строго следят.
Еда вкусная и разнообразная, есть варианты для тех, кто на диете по каким-то причинам (не ест молоко и тп).
Халат выдали даже 4летнему малышу)))
Наш папа повредил ногу в конце заезда, санаторий оперативно отвёз в травму, потом привез обратно.
Огромное спасибо за отличный отдых!
пс. единственное, к чему можно придраться это детские полдники (соки я бы заменила на компот, это полезнее, но это чисто моё мнение, с учётом того, что полдники для детей до 14 лет, а сырки глазированные вот это меня поразило. Я это детям не даю и сами не едим, сколько про них все пишут всего. Это я бы заменила или давала альтернативу выбора) и сухпайки (опять же, с тз детей - единицы едят эту колбасу, можно варенокопченую или сыр хотя бы). Но это моё личное субъективное восприятие )
3
1
August 5, 2024
Приехали втроем с ребёнком 7 лет в августе 2024. Поезд прибывает в 8 утра, заселение с 14. Не заселили сразу! Отправили погулять голодных. Душа общественного тоже в санатории не оказалось! После суток в поезде пошли искать себе завтрак. Все заведения, которые рядом работают с 10-12. Благо Снежинка работала с 9, наелись пончиками! За пончики 5+. Заселили в номер в 1 корпус- солнечная сторона, солнца светит в окна уже в 6 утра. Штор темных нет! Вечером до 10 вечера орет Летний ресторан, якобы программа, на которую никто не ходит. Ночью визжат проезжающие по дороге машины под окнами. В общем, выспаться Вам не удастся! При этом кондиционера в комнатах нет, окна не закроешь - душно! Пробовали закрыть, все равно слышно! Геля для душа в номерах нет! 3 маленьких пакетика на 2 дня- это не забота о туристах! Вообщем, советский совдеп. За такие деньги лучше в Турцию
1
4
June 21, 2024
Очень любим этот санаторий. Были в этом году в Солнечном уже третий раз. Красивая и большая территория, огромный бассейн, очень вкусная кухня, процедуры на любой вкус. Хороший санаторий чтобы подлечиться или просто отдохнуть.
April 28, 2024
Отдых оправдал ожидания. Расположение хорошее: до курортного бульвара минут 10-15 неспешной ходьбы, до рынка столько же в другую сторону. Около санатория остановка маршруток (ни разу не пользовались - ходили или пешком или бесплатным трансфером от санатория). Территория охраняемая,чужих не бывает, вход только по пропускам. Питание шведский стол - выбор блюд на любой вкус, всё очень понравилось. Есть свой круглосуточный бувет с минеральной водой. Персонал санатория компетентен, доброжелателен, свою работу знают и делают на отлично, если есть какие-то вопросы всегда стараются идти на уступки. Из плюсов это бесплатный закрытый бассейн с хамамом и парилкой, который можно посещать в любое время с 7 утра до 9 вечера каждый день. Хочу выразить благодарность организаторам культурно-досугового отдыха - каждый день различные мастер-классы , бильярд, настольный теннис, вечером -концерты, дискотека и показ различных фильмов. Отдельно отмечу различные авторские экскурсии от Галины по окрестностям Кисловодска - просто супер. Также в санатории есть представитель турфирмы организующей поездки по всему Северному Кавказу. Путёвку лучше покупать без лечения а на месте уже выбрать нужные вам процедуры, обследования и специалистов. Врачи все профессионалы своего дела, доброжелательны.
Из минусов можно отметить только отсутствие кондиционера в номере. Отдыхали в конце апреля, было комфортно с открытым окном но думаю летом это не спасёт - кондиционер необходим!!!
Однозначно рекомендую этот санаторий.
2
1
December 16, 2023
Отличный санаторий! Отдыхали второй раз. Прекрасный персонал, внимательный, доброжелательный. Невозможно выделить кого-то персонально, так как все без исключения отзывчивые, добрые люди, очень исполнительные. Прекрасное лечение, чистые и уютные номера, обеспечены всем необходимым, великолепный бассейн, в котором можно проводить неограниченное время, есть хаммам, джакузи, инфрокрасная парилка, финская сауна и т.д. Продуман отдых в свободное время, ежедневно проводятся концерты, работают кафе с живой музыкой. Отличная кухня, шведский стол включает блюда на любой вкус и предпочтения, всегда есть большой выбор фруктов и овощей. Круглосуточно можно пользоваться бюветом с минеральной водой. В общем отличный санаторий! Спасибо всем за прекрасный отдых.
1
April 30, 2023
Только вернулись из санатория Солнечный, достойный вариант. Отличный бассейн,сауны, все чисто, хорошая организация работы отеля. Номера без балконов, небольшие,но все необходимое есть, фен,холодильник,чайный набор,халаты,тапочки,везде кулеры с водой, есть гладильная. Питание шведский стол,без изысков, но все вкусно. Алкоголя на территории нет нигде . Но рядом есть Пятёрочка и Перекресток). Не очень повезло с врачом,назначающим процедуры,она новенькая, толком не могла ничего рассказать ни о воде,ни посоветовать лечение, самим пришлось разбираться что к чему. До Нарзанной галереи мин 20-25 пешком, но 3 раза в день от отеля ходит трансфер. Экскурсии можно купить прямо в отеле,на 2 этаже стоят представители экскурс.бюро. Предлагаются пешеходные прогулки с Галиной,они коммерческие, но это хорошая возможность пройтись по не самым туристическим местам.Парк-сказка, обошли весь, можно гулять бесконечно. Интересный краеведческий музей в Крепости. Спасибо отелю за прием,видно,что руководству не все равно ,персонал старается, радует,что сервис улучшается на наших курортах, Из пожеланий - хотелось бы в процедурных кабинетах релакс музыку,это бы добавило приятности )
7
1
April 30, 2024
Отличный санаторий! Великолепное лечение, отзывчивый мед персонал, лор - просто класс, все назначения в точку! Вкусное питание! Бассейн! Территория просто космос! На Панама у можно смотреть вечно! В общем ван лав солнечный!
3
June 21, 2023
Отдыхали в санатории с 04.06.23 по 18.06.23.
1) Территория санатория: большая, красивая, ухоженная. Всё чисто и аккуратно. Есть детская площадка.
2) Бассейн: большой, но вода (для меня) оказалась прохладной.
3) Питание: вкусное. Разнообразное в рамках одного дня,но каждый день почти одно и тоже,за 14дней поднадоело.
4) Мед.персонал: 50/50, как повезёт. Понравился массаж, а вот терапевт оказалась абсолютно неквалифицированной.
5) Анамация (досуг): главное РАЗОЧАРОВАНИЕ!!! Непонятно кто её хвалит... Видимо те люди, которые на неё не ходят, а только читают на листочках расписание на день.
Показывали фильм Чебурашка. В афише начало в 21:00. Пришли в 20:50, фильм уже идёт. Народу тьма, жарко, душно, стульев всем не хватает, люди бегают в поисках стула для себя и детей - организация отсутствует.
Играли в русское лото. Пришли две семьи (я с ребёнком и ещё одна мама с дочкой). Мой ребёнок выиграл - получил 2 жетона. Другой ребёнок проиграл - получил 10 жетонов от Алексея. Где логика - непонятно. Ребёнок очень расстроился от такой несправедливости.
На День России играли в "Зорницу". Было 2 команды, которые играли, как оказалось, по разным правилам (одна команда делала задания на время, другая на количество). И конечно победила команда девочки (Насти), которая составляла эти задания и не объяснила их своей напарнице (Аннет).
Одним словом из всей команды анамации понравилась только воспитатель в детской комнате Татьяна Владимировна. Вот этот человек действительно на своём месте: найдёт подход к каждому ребёнку, со всеми поиграет, погуляет, поговорит, сделает подделки и ответит на все вопросы.
Поэтому мой совет: разгоняйте лентяев аниматоров, и набирайте новую дружную, весёлую, честную и активную команду!
Ну а "Солнечному" желаю всех благ и дальнейшего процветания! Спасибо за отдых!
6
2
December 26, 2024
Отдыхала в санатории в мае 2024 года. Очень хорошее питание, прекрасный бассейн, процедуры стандартные. Не понравилась медсестра на физиотерапии. Никакого внимания, сидит в телефоне. Включила мне на полную мощность токи, поставила ожог на спине, который не прошел даже спустя полгода. Проверяйте как оказывают услуги ваши работники!!!
1
January 23, 2023
Отличный санаторий, наконец-то российские курорты дотянулись до турецкого сервиса! Еда вкусная и разнообразная, всё свежее, шведский стол: рыба, мясо супы, фрукты, выпечка и т.д. Бассейн и сауны чистые. Номера небольшие и простенькие, в них все есть от туалетных наборов до халатов и тапочек, но нет фенов! Интересная развлекательная программа от рисования до экскурсий, концертов и т.д. За доп.плату можно пройти лечение и обследование (если путёвка оздоровительная, а не санаторно-курортная). Нам очень понравилось, были в январе, правда в номерах было очень жарко, спать тяжело +28. На лето кондиционеров нет, но работают вроде над этим, пока устанавливают в 1 корпусе. А в целом, всё очень хорошо, не совок. Поехала бы ещё? Однозначно - Да. Рекомендую Солнечный Кисловодск
21
5
December 3, 2023
Санаторий очень понравился!
Внешний вид, территории ухоженные. Обслуживание отличное! Много разных врачей, процедур. Отдельная оценка для бассейна: посещение в любое время с 7 до 21, сколько хочешь. Есть хамам, сауна, джакузи, зоны отдыха.
Меню в столовой разнообразное и вкусное, есть диетическое и не очень. Шведский стол.
Персонал очень вежливый и внимательный!
Номера уютные.
2
December 1, 2024
Солнечный санаторий это как солнце , энергия жизни . Коллектив обслуживание мед персонала на высшем уровне . а питание на все звёзд я в восторге 😍😍😍😍😍
4
November 8, 2023
Отлично расположен хороший шведский стол. Но номера очень старые. Что люкс что обычные. Но это санаторий. По этому это не столь важно. Но то что во всех отелях в день выезда вам даётся гостевая карта и вы можете находится до вечера и пользоваться чем угодно в этом месте об этом не СЛЫШАЛИ видимо ни когда. Или боятся обеднеть на обедах. Выселение до 12 обед начинается с 12 30. И вход с столовую строго по карточкам от номера и то что ты не можешь покормить ребёнка перед выездом. Или должен за это 500 р за детей 700 за взрослого. Это конечно портит впечатление об этом месте. А так всё хорошо и особенно спа зона. Всем советую. Цена качество общее соответствует
3
October 11, 2023
Только сегодня вернулась из прекрасного санатория Солнечный!И уже скучаю.... Всё прекрасно, с погодой повезло.Хочу сказать огромное, большое ♥️ спасибо всему персоналу, кто трудится в этом замечательном санатории.Горничные -молодцы , чистота ,уют, халатики белоснежные, тапочки, постель меняют через два дня , полотенца ежедневно.Медицинский персонал заслуживает особого внимания.Девочки, вы лучшие, нигде нет очереди , всегда идут на встречу , если надо раньше , или позже на процедуры.Все решаемо.Питание, космос , всё ну оооочень вкусно. И бассейн, с хаиамами, банями, душами , это релакс.Спасибо Солнечный , вы лучшие, приеду вновь к вам , обязательно 🌺
3
October 4, 2023
Всё хорошо, номер чистый. Питание хорошее. Расположение вообще отличное.
Минусы- нет кондера,нет москитной сетки( хоть и октябрь мухи и мошкара летают)
Маленькая столовая- мест найти в час пик очень сложно, приходится бегать по залу и спрашивать у едящих, можно ли рядом присесть.
Мясо вроде есть но всё с мелкими косточками ( зубы сейчас дорогие).
Ещё не понравилось унизительная сдача номера- до выхода, вы должны позвонить на номер 100 , приходят уборщики и быстро шныряют по номеру считают полотенца, халаты, стаканы, фен. Унизительно очень.
Во всех цивилизованных местах, если что пошло не по правилам, то есть чёрные списки. Или же время -пока люди стоят на ресепшн и сдают ключи, можно всё перепроверить и предъявить претензии, но не так демонстративно.
Вообщем место расположение хорошее, номера не плохие( если будет кондиционер и сетки), питание норм.
1
1
July 11, 2024
Очень хороший са́наторий, персонал вежливый, все чисто, организовано, красивая территория, прекрасно готовят, все очень вкусно, вечером различные мероприятия, всем спасибо.
3
1
October 14, 2023
санаторий просто сказка,без каких либо нареканий. Все службы работают слаженно. Отличная кухня с разнообразными блюдами,очень вкусные молочные продукты. Кофе 9 видов. Разнообразие мясных блюд. Фито чай и кислородный коктейль дают ежедневно. Отличный бассейн на улице с подогревом , душ с горячей и холодной водой,полотенца у бассейна и шезлонги. Уникальный бассейн в здании с хаммам и финской сауной. Всем остались довольны.
3
2
November 19, 2024
Большое спасибо за замечательный отдых! Спасибо всему обслуживающему персоналу за их старание и умение. Однозначно рекомендую этот санаторий
2
March 4, 2024
Отдых с 22.02 по 02.03. 2024. Сервис по размещению, уборка номеров, персонала санатория - все было на высоте. Шведский стол может удовлетворить любой вкус. Процедуры многообразы и выполняются качественно. СПА комплекс- очень достойный. Всё и все вокруг располагают к полноценному отдыху и комфорту. Вернусь непременно. Спасибо)
1
July 5, 2024
Лечение: напраалений много, поэтому, перед прездкой, лучше бы пройти обследование и ехать с определенной целью. Карбокситерапию делала на весь позвоночник, в принципе, не скажу что эти уколы меня вылечили, но, как они и обещали, через пару недель чуть лучше стало. Но выбор процедур большой.
Еда: очень большое разнообразие, всё прекрасно
Обслуживание: не знаю, читала комментарии, что не очень приветливые, я не согласна: тут как, скорее, к людям, так и они ответят. Мне очень понравился персонал. Да, не особо разговорчивые, но зато без натянутых улыбок. А так очень добрые, внимательные.
Территория: восхитительная: тыт тебе и скамейки, и качельки, и гамаки, и ресторан на территории, вообщем, супер. Бассейн открытый с лежаками прекрасный.
СПА ну...бассейн большой достаточно, но народу много, поэтому маловато конечно места.
Общие впечатления прекрасные.
Спасибо всему персоналу.
October 14, 2024
В этом 2024 году посещали санаторий четвертей раз.
Очень остались разочарованы. Негатив складывается из мелочей. Но в сумме даёт осадок. Не предупредили ,что теперь нужна справка для бассейна,
Всегда была кухня на высшем уровне, в этом году почти не чего не ели, последние три дня питались в кафе напротив санатория и в городе. Салаты больше смахивали на мешанину. Первое за 10 дней съедобным было раза два. Столов не хватало для посадки. Потерялась атмосферность в санатории. Жаль, скорее всего будем менять локацию
2
June 24, 2024
Санаторий («Солнечный») абсолютный рай, у него рейтинг 5.0 и в целом ожидание и реальность у меня совпали процентов на 200.
1. Развлечения и для взрослых и для детей нон-стоп (по желанию). Детская комната до 4-х лет (со взрослыми) с бассейном из шариков, горками, игрушками. Детский клуб с воспитателем с 4 до 8 лет целый день с перерывом на обед с кучей специально организованных активностей. Подростковый клуб с приставками и настолками без родителей. Также прекрасная детская площадка, в том числе с двумя батутами.
2. Моя любовь — бассейн, он невероятный: взрослая зона, две детские, джакузи, душ впечатлений (с разными режимами свето и звуко эффектами), умеренная фито сауна с травами, музыкой и светом, снегогенератор и еще пару парилок, которые не заинтересовали. + открытый бассейн
3. Шведский стол на любой вкус, не тяп-ляп, слепила из того, что было. С русской и кавказской спецификой, некоторые блюда просто незабываемые)
4. Номер отличный, чистый, со всем необходимым, на кроватях ортопедические матрасы, на мой взгляд жестковаты, но это не критично.
5. Персонал прекрасный, доброжелательный и отзывчивый. Особая благодарность воспитателям в детском клубе, работают с душой. И всем остальным, конечно тоже. Любые проблемы моментально решают. Меня также поразила оперативность в столовой: кто-то что-то пролил, а бывает что и разбил, тут же подходит несколько человек и за несколько секунд всё убирают.
6. Экскурсовод Галина Олейникова — женщина с насыщенной событиями биографией и кипучей энергией, украшение санатория)). Галина много раз посещала Кисловодск и так он ей понравился, что переехала в него жить. Это «город её сердца». В санатории Галина 6 дней в неделю возит + водит экскурсии по городу её сердца. В автобусе начинает экскурсию словами: «Я теперь ваш друг, товарищ, брат, родственник, по любым вопросам ко мне». Мы с ней были на трех экскурсиях: Каньоны Березовского ущелья, пешая 7 км по горам до Медовых водопадов и по парку. Очень красиво, интересно и познавательно + она еще ведет в санатории арт-мастерскую. Иногда мы даже думаем, что это Галина осушила дно океана, основала Кисловодск и высадила деревья в парке вручную террасным способом, она может.
На что я бы обратила внимание персонала (мои пожелания):
- матрас на евро раскладушке не очень устойчивый,
- перерывы, которые надо держать в голове и если о них не знаешь бывает критично.
- какая то заморочка с халатами (полотенца без ограничений в любых количествах), а вот заменить мокрый халат, который долго не сохнет можно, но сложно + забыли перед отъездом один халат в бассейне (хорошо, что знали где) и нас без него не выписывали.
Еще раз благодарю весь без исключения персонал санатория за прекрасный отдых и всем-всем рекомендую.
November 14, 2024
Отдыхаем уже не первый раз. Номера конечно немного уставшие. В столовой(ресторане) проблемы с рассадкой отдыхающих. Нет столиков на двоих. Поэтому народ усаживается по одному или двое за столы для 4-6 человек. Это проблема. А в остальном все на уровне. Бассейн класс-25м. метров,бани ну и.тд. Все здорово. Персонал отзывчивый.
June 17, 2024
Разнообразная и вкусная еда. Отличная территория, большая детская плащадка, 2 батута, мульт герои. Для детей много МК. Квалифицированый и внимательный персонал.
July 11, 2024
Замечательный санаторий с благоустроенной территорией, двумя бассейнами, тренажёрным залом, бильярдной и многим другим, а главное с превосходной вкусной столовой.
July 14, 2024
Отличный санаторий только плюсы отдыхаем с 6 июля по 16 июля . персонал вежливый все продумано очень нравиться рекомендую 👍
May 14, 2024
Потрясающий санаторий! Прекрасное питание, лечение, обслуживание! Организация отдыха на высшем уровне! Так держать👍👍👍! Обязательно вернёмся снова и будем вас рекомендовать всем знакомым!
August 18, 2023
Отличный санаторий, хорошие комфортабельные номера, разнообразное и вкусное питание, хорошее расположение, спа зона супер. Отдельную благодарность хотела бы выразить массажисту Ивко Елене Викторовне- профессионал своего дела, владеет разнообразными техниками массажа, после её рук совсем другой человек, очень грамотный, профессиональный подход и рекомендации.
3
April 2, 2024
Самый лучший санаторий! Нравится здесь все! Большая ухоженная территория. Номер удобный, прекрасно убирают, меняют полотенца. Еда выше всех похвал. Спасибо Вам огромное!!! Обязательно приеду вновь.
February 7, 2024
Отдыхали в этом санатории уже 2 раза. Прекрасный санаторий с классным бассейном, хоть целый день можно там отдыхать, сауна, хамам, ещё много мест отдыха только в бассейне. Изумительная кухня, шведский стол, до пророщенных зёрен, бобовых, есть и диет.еда, нет свинины, еда халяль. Лечение хорошее, много можно получить ещё процедур и сдать анализы по желанию. Вообщем отдых и лечение от души!!
3
June 27, 2024
Находимся в данный момент здесь, во второй раз . Что сказать ? Санаторий становится все только лучше и лучше. Прекрасное обслуживание как в лечении, так и в обслуживании при приеме пищи, уборке номеров. Питание хорошее, меню разнообразное . Отдельно хотела бы отметить массажиста Ирину , массаж делает на совесть. Для детей организовано несколько зон для досуга, два бассейна, с многочисленными саунами, джакузи , солярием . Вообщем приедем еще и не раз .
3
August 28, 2024
Очень внимательный персонал, постоянная уборка в бассейне, в столовой. В столовой еда вкусная из недостатком фрукты не спелые, кроме арбуза, нет вкусного сыра и вообще только один вид сыра
August 22, 2024
Добрый день. Я и мои девочки пришли в бассейн к 14.00 не обратив внимание на технический перерыв и видим, что в период технического перерыва в бассейне купаются женщины полностью покрытые. На мой вопрос почему, нам был Дан ответ, что женщины не могут купаться в общий период с другими людьми, так как купание в одежде это нарушение норм СанПиН. Вопрос! Если это нарушение почему пускают купаться во время технического перерыва? Мы ничего не имеем против купания в закрытых купальниках, но почему вы же не исполняете нормы СанПиН!
1
July 2, 2024
Прекрасный санаторий-спа центр великолепный, вкусное питание, красивая территория, есть минусы-номерной фонд требует обновления и в номерах нет балконов и кондиционеров-не представляю как там можно жить летом
4
October 26, 2023
Санторини приятно удивил. Номер простенький, но хороший матрас и постельное белье. Уборка и смена белья как заявлено на сайте. Нареканий нет. Радушное отношение всего персонала. Приехали в 19.00, но без проблем заказали на завтра сухой паёк, т.к на следующий день уезжали на экскурсию. Много анимации, но мы на неё не попали и так все время были заняты. Еда обильная и вкусная. Все свежее, выбор нас устраивал. Хотелось лишь большее разнообразие фруктов.
Очень понравился бассейн. У меня аллергия на хлорку, но здесь совершенно нет запаха хлора. Была во многих отелях и всегда из за хлопки не могла плавать. Солнечный браво!👍 порадовало наличие солярия доступного для каждого желающего бесплатно.
Процедуры не принимали, сходили только на подводный массаж, остались довольны!
November 27, 2023
Санаторий хороший, но в ноябре месяце холодновато на ванных процедурах. Отличный сервис, врачи внимательные. Процедур по путёвке маловато. За то очень вкусный шведский стол, постельное бельё меняют так часто, что оно не успевает мяться. В номере в ванной комнате плохая вентиляция. Корпуса тёплые, территория очень ухоженная и красивая. В целом классный санаторий рекомендую👍
3
August 17, 2024
Фиеричный получится отдых! Всем рекомендую. Кухня отличная. Программа для детей и взрослых отличная. Спасибо персоналу.
3
May 21, 2024
Очень рада здесь побывать! Первые сутки пребывания. Пока плутаю немножко😆 по корпусам. Но окружающие отдыхающие и медперсонал всегда помогают. Спасибо! Эмоции пока только положительные. Ресепшен, солнце, погода, воздух, номер, удобства, еда, территория, обслуживание. Всё здорово! Всё продуманно. СПАСИБО! Впереди процедуры.
April 24, 2023
Отличный санаторий. После капитального ремонта, много зелени, розарии, фонтаны на территории. Бассейн, Институт красоты, теннисный корт, детская площадка! Питание разнообразное, качественное. Готовят вкусно! Отдыхал в режиме «Отдых- оздоровление» , без лечения. Поэтому для активного отдыха очень подходящий вариант. Бювет с минеральными водами прямо рядом со столовой. Очень удобно! В санатории и на территории - чистота и порядок. Достойное место для активного ( ходьба). Отдыхал в 2021, 2022 и в апреле 2023 года., С уважением, Осадчий П.В. 24.04.2023 года
4
2