Все очень долго, специалисты какие-то злые
Обследование выполнить не удалось
Больше сюда не ногой.
А кто прочитает и вам не советую!
Ощущение что это не платная клиника, а стандартная поликлиника где тебя пинают от кабинета к кабинету и ничего не делают
Моей дочери врач ортопед Шокуев поставил не верный диагноз при том поставил страшный диагноз , при котором нужно было еще раз обследовать на кт , что он не сделал и назначил сразу лечение ребенку , хорошо я не поверила и прошли дополнительно в другой клинике и там опровергли диагноз . Самое интересное МРТ подтвердил его диагноз и в этом специалист так же описывая оказалось не верным . Зря деньги выкинули на ветер
Клиника хорошая, вежливый персонал, есть гардероб. Попросила принять раньше назначенного времени, учли мою просьбу. Доктор вежливый, грамотный, внимательно меня выслушал, посмотрел, назначил лечение. Всё устроило. Рекомендую! 👍
Процедуры массажа, лазеротерапии, магнитотерапии отличные. Рекомендую. Особенно курсом эффективны. Так же курс УВТ проходил тут. Отличный специалист. Рекомендую.
Одна из тех клиник, где из пациентов вытягивают деньги. Специалисты назначают анализы, которые даже не нужны, а на вопрос: «зачем тот или иной, за что я заплачу деньги и что поможет понять вам результат?»,—говорят: «не хотите— не делайте». Так было с ортопедом и с гастроэнтерологом.
Порадовали специалисты, которые делают гастроскопию: понимающие и заботливые, отвечают четко на все вопросы, все объясняют
В платной клинике с младенцем на руках пришлось ждать свою очередь около часа. Собственно в платную и обращались, чтобы в коридоре, который успел заполнится толпой людей за это время, не приходилось сидеть
В клинике обращались к эндокринологу, педиатру , окулисту и терапевту. Получили квалифицированную помощь, самое главное, что специалисты оказывают реальную помощь, а не пытаются навязывать дальнейшее посещение ложными диагнозами. Лабораторно-клинические исследования достоверны. Рекомендую 👍
Спасибо большое Марине на ресепшене на Ставропольской за доброжелательное отношение к людям. Как будто попали в поликлинику. Постоянно каменное лицо. Особенно, когда с вопросом подошли. Хотелось бы видеть приветливых людей на ресепшене
Посещаю клинику ради детского врача-ортопеда Овсепяна А.В. Очень довольна.
1
Алла Николаева
Level 14 Local Expert
July 30
Мы думаем, если платная клиника- значит все должно быть на высоте! Увы! Мне поставили неверный диагноз. Если бы ни клиника в Питере- все могло быть по-другому. Хорошие врачи ушли в прошлое.
Вчера в регистратуре сотрудник повысил на меня голос и оскорбил, сказав, что я «психопатка»
Изначально у нас возникли проблемы с гарантийным письмом, страховая утверждала, что направили гарантийное уже два раза, сотрудник говорил, что на почте ничего нет
Я попросила страховую направить еще раз письмо, в ответ они сказали « А давайте сверять почту, иначе проблемы со стороны клиники». Я очень плохо себя чувствовала, поставила свой телефон на громкую связь. После этого даже сверка почты не пригодилась, сотрудник сразу сказал «а, вижу письмо». Я попросила тогда отдать мой телефон, из-за проблем со здоровьем у меня тряслись руки и я очень перенервничала, так как переживала, что прием у невролога придется отменить, зря потрачено много времени на дорогу и следующий прием придется ждать очень много времени. Именно в этот момент сотрудник и начал повышать на меня голос, говорить, что я психопатка и просто орать. Вслед за этим она кинула мне направление , даже не озвучив в какой кабинет необходимо пройти и на какой этаж.
Спасибо доктору Черной Е. С. за то, что на приеме очень профессионально мне помогла, успокоила и объяснила, с чем связаны мои проблемы на эмоциональном фоне, выписав нужное лечение. А в эту клинику я больше не вернулась бы , если бы не Елена Сергеевна.
Какое счастье, что есть такие клиники, с детским стационаром. На пути с моря ребёнок 6 лет подхватил кишечную инфекцию. В машине постоянно рвало. Решили поехать в инфекционную больницу Краснодара . Там была очередь в приемном покое. Люди по два часа ждали. Решили поехать в Солнечную клинику.
Через час нас уже отвели в отделение и начали капать. Взяли анализы. Очень вежливые и внимательные врачи и медицинский персонал. Капали до 4 утра. И все это время постоянно приходили и врач и медсестра . Капали ещё потом днём. Получили результаты анализов и после утвердительной положительной динамики у ребёнка, мы уехали домой. Все очень быстро и оперативно. А какие условия пребывания!!!!!!. Отдельный бокс, с душем , туалетом, телевизором, вызовом медсестры. Минимум контактов, что бы никого не заразить и соответственно ничего не подцепить .
В общем, вот какая должна быть медицина. Спасибо большое Клиника Солнечная. Вы обратили крайне неприятные моменты болезни ребёнка , конечно не в радостные, но в очень терпимые где-то даже приятные …..
Была на приёме с сыном у педиатра Рудеевой. Грамотный, вежливый специалист. Определила диагноз и назначила не агрессивное лечение для моего сына. А наличие возможности тут же в клинике пройти обследования различного рода (УЗИ, анализы мочи и крови) позволяют не запускать болезнь и принимать меры по её своевременному лечению более безопасными препаратами. Рекомендую клинику как быстрая возможность определить характер болезни и пройти необходимую диагностику своего здоровья.
Записался 28.01.23 на прием к доктору кардиологу Бабаян на 30.01.23 к18.00 часам. 29.01.23 оператор прозвонил и уточнил, ничего не изменилось. Я ответил, что все без изменений. Попросили прийти на 20 минут раньше оформится. Прийдя в клинику в 17.40 пройдя процедуру оформления и оплаты за консультацию в размере 1700 рублей меня направили на второй этаж в 21 кабинет. Поднявшись наверх я обноружил возле кабинета очередь в количестве десяти человек. На вопрос" тут по времени?" мне ответили, что доктора еще нет и когда будет неизвестно. Спустившись к администратору уточнить и задав вопрос где доктор, она не смогла дать ответ и стала кому то звонить узнавать. Так и не дозвонилась. Я сказал, что такое обслуживание я могу получить и в бесплатной поликлинике. Администратор сказала, что каждый может опаздать, я не спорю, но на вопрос сделать скидку она промолчала. Написал жалобу в книгу, забрал деньги и покинул это заведение. Надеюсь с доктора удержут неустойку и к пациентам клиники он будет относится должным образом. В эту клинику я есстественно больше не приеду.
10
A
Anonymous review
January 21, 2023
По моему мнению, это одна из лучших клиник в городе. Высокий уровень сервиса, ни разу никаких проблем или недопонимания не возникало. Врачи, к которым я обращалась, профессионалы своего дела, лечение было эффективным, уйму ненужных анализов и обследований мне не назначалось, чем грешат другие частные клиники. Рекомендую эту клинику всем своим знакомым.
Частная платная клиника, а ощущение что в государственную поликлинику пришла)) Администраторы все с недовольными лицами, а их 5)) записалась к 10 утра за несколько дней на снятие швов. В итоге мой приём задержали на 1,5 часа! Врача на месте не было, передо мной очередь. Подошла спросить администратора сколько ждать ещё, ответили грубо НУ ВРАЧ НА ОПЕРАЦИИ! Это мои проблемы?))) значит посадите врача который будет только на приеме!! А других в травмпункт! И меняйте!!! Не предупредили даже, что приём задерживается. Зачем тогда я вообще записываюсь на время??? Полный бардак, нет коммуникации и структуры нормальной. Я первый раз здесь и никогда сюда больше не приду! Я во многих платных клиниках наблюдалась , и эта самая, мягко говоря, ужасная. Руководству рекомендую поменять персонал ( администраторов) или провести им обучение, что такое клиентоориентированность!)) к врачу вопросов нет, он делал свою работу. И швы снял отлично)
Неоднозначное впечатление от клиники. С одной стороны -клиентоориентированность. Так как здесь есть все услуги, какие только возможно могут понадобиться пациентам. Радует открытие круглосуточного травмпункта-уже воспользовались. Так же девушки на ресепшн довольно приветливы.
У нас был негативный опыт общения с аллергологом в клинике Солнечной. Но это скорее вопрос к самому врачу, ее компетенциям и корректности общения с пациентом.
В целом-неплохо. Но как и всегда - идут не в клинику, идут к конкретному человеку -врачу
много лет обращаемся в эту клинику всей семьей, все врачи достойны уважения. На ресепшн все организовано и администраторы доброжелательны. Нравится что рядом с домом ❤️
2
П
Павел Павел
Level 7 Local Expert
February 21
Очень все достойно, современное оборудование, грамотные специалисты! Персональный подход! Цены сейчас не очень радуют!
Честно, очень долго, муторно, дорого. Если вам просто к травмотологу, доедьте до травмпункта бесплатного. Там за 10 минут и рентген и назначение дадут, и денег не спросят
Начало работы клиники начинается со звонка по телефону. Администратор отвечала грубо и высокомерно, при попытке объяснить, что надо полный комплекс для ребёнка от начала Манту до ММР, наша врач отправила искать где сделать, начала огрызаться, при попытке выяснить, стоимость и порядок действий начала кричать. Когда я начала кричать в ответ - она начала возмущаться, почему я кричу, а что, можно только администратору грубить? Так много клиентов, что новые не нужны? Хамки при встрече клиентов на стойке - прям кредо платных клиник Краснодара. Уважаемое начальство, мало брать красивых девушек, но надо ещё и любящих людей, знающих ваши услуги и терпеливых к глупым вопросам клиентов, т к МЫ НЕ ВРАЧИ, МЫ НЕ ЗНАЕМ ВСЕГО, нас так же шлют везде ничего не объяснив. Ужасное впечатление, берите пример с других клиник, которые повышают качество услуг после жалоб
Прибежала с грудным ребёнком, у которого распухла рука непонятно от чего. Запись была к хирургу.
Зовут его Пелипенко Н.В.
Хамил, грубил, возмущался зачем я к нему записалась. На руку ребёнка смотрел вопросительно с недоумением.
Когда я спросила может быть мне записаться к педиатру, раз он не может понять причину, он чуть ли не бросил мне мое направление и сказал, что если я считаю его консультацию недостаточной, то я могу идти.
Рекомендовал компресс и был таков.
Вот так вот прошла недешевая платная консультация. Никому не советую данного врача
Платная поликлиника с полным отсутствием вежливости. Младшего мед персонала мало и они какие то мифичечкие, их не видно и ждать от них помощи придется долго. Кассиры-администраторы хамят. Благо попался хороший специалист, но в целом ничем не отличается от городской муниципальной поликлинике, а как никак платная зона
Была у эндокринолога Рудницкая Л.В
Ее не советую. Она не опытная и не знает что по сути надо делать от слово совсем. Была у гастроэнтеролога высшей категории Клитинская И.С. заплатила 2300 за прием. Итог таков 10 мин. Прием . И запись в листе считает себя больной. На них выброшены деньги. Поведение очень пафосное у нее.
Отношение к лиентам внимательное. Проводят и подскажут, если заблудился. Чистота и качество в клинике на хорошем уровне. Хорошо, что есть лифт и не нужно на этажи поднимать в вприпрыжку.
Я пришла на час раньше назначенного времени,так получилось, просидела под кабинетом у врача час к нему никого не было это час,он сидел в компе ковырялся,отказался принять раньше хотя людей небыло. За такие то деньги отношение отвратительное к людям.врач Зинкин
Хорошая клиника. Приятное место, очень чисто. Четко, приём по времени, хорошее отношение к пациентам. Очередей не наблюдала, только в регистратуру в пределах нормы, работали все Окна.
Очень нравится клиника по многим параметрам: специалисты в первую очередь, чистота и уют. Очередей нет, кроме, разве что как к педиатрам. Очень нравится отдел диагностики: мрт и кт, в принципе, и узи. Моему свекру именно здесь полноценно и верно сказали о метастазах (точнее, нам, родным), в то время как в центре грудной хирургии давали необоснованные надежды и ставили что угодно, но не рак.
Девушки на ресепшн разные (чаще посещаю филиал по Красных партизан): от очень профессиональных до порой хамовитых. Но каждый раз иду к врачам именно сюда и редко когда жалею об этом.
3
1
Дмитрий Зенит
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
Когда приехал повезло, что оказалось свободное место на пакровке. На Ставропольской там немного места для машин, сама по себе улица такая. Ну в общем то в этом плане повезло. Ездил делать мрт плечевого сустава, мне дали диск и снимки плюс врач радиолог написал заключение. Вся процедура заняла примерно минут 30, плюс минут 20 я ждал заключение. В клинике чисто, приветливый персонал, никто не хамит и не грубит. Цена за МРТ была ключевым фактором обращения в Солнечную
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, но сегодня меня просто потрясло отношение , делали прививку ребенку ,прививка не просто от гриппа, а от бешенства , так как нас покусала собака, сделали первую все было отлично, персонал был очень вежлив и все оперативно сделал, но когда приехали делать вторую прививку, нам сказали , что нет врачей которые могут сделать, так как рабочий день уже закончился и нужно было приезжать раньше, мы не против , но нам в первый день не сказали, что до определенного времени приехать, так как сокращенный день, сказали просто приезжайте теперь в воскресенье, такого халатного отношения я не ожидала увидеть в этой клинике, в итоге лишние переживания по поводу здоровья ребёнка, не сделанная прививка, потраченное время, а в регистратуре сказали просто « приезжайте завтра» , это очень отвратительное отношение в сторону клиентов.
Спасибо большое врачу травмотологу-ортопеду Грищенко К.Ю. Была на приёме врач внимательно меня выслушал посмотрел все мои анализы, результаты обследования. Назначил лечение, которое мне помогло. Наконец-то я могу спать без боли ночью, не выкладывать на столике мази, таблетки, гулять длительно.
Спасибо доктор.