Ювелирный магазин с широким ассортиментом изделий из золота и серебра. Подарок, купленный здесь, порадует каждого. Часто бывают акции, скидки. Ставлю такую оценку за вежливость персонала.
Буквально только что зашли с мамой в Соколов. Я понимаю, что пришли с купоном за подарком, но из-за этого к нам должно быть хамское отношение? Не успели задать вопрос, нам уже прилетает ответ: "5 минут постоять можете?" Не тяжко, подождали. Мама спрашивает какие условия у акции, нам в ответ "там все написано, просто никто не читает". Выражения потактичнее выбирать никто не учил? Можно просто сказать, что с условиями можно ознакомиться на купоне, если так сильно не хочется говорить. Честно - очень разозлилась, просто при маме учить взрослую женщину (!) манерам не было никакого желания. Люблю соколов, но в эту точку желания ходить 0
Принципиально не отвечают, не подходят! Мама хотела мне приобрести кольцо, к сожалению не смогли, три раза спросили есть ли свободный консультант, на третий раз ответили очень грубо « Вы не видите мы заняты!» спасибо за приятное впечатление от магазина. Больше не вернемся. Первый раз встречаю такую грубость!
100/10
Меня обслуживала Марина, прекрасная девушка, рассказал мне все про данное серебро
помогла с выбором.
Рассказала про разные акции.
Тяжело подобрать слова, просто прекрасная девушка!
По причине хорошего опыта в сфере продаж мне было легко отличить сегодня в вашем магазине некомпетентных сотрудников от действительно стоящих. Да и думаю, что увидеть и понять, что продавец-нетактичен и высокомерен, и даже лицемерен-это история простая и не замысловатая, которую под силу понять каждому, и которая, между прочим, несёт за собой негативные эмоции и впечатления даже не о самих работниках, а о предложенных товарах.
Последите за своими работниками по камерам, потому что подход к работе оставляет желать намного лучшего.
27.11.23г примерно в 19-20:00 пришла за определенной моделью кольца,даже было несколько выбора,это порадовало. НО какая же неприятная была девушка,которая сама же и предложила помощь в выборе. Я все понимаю,все устают. Но зачем делать ужасно недовольное лицо,закатывать глаза,отводить взгляд в сторону. Я тоже пришла после работы уставшая,но захотела себя порадовать красивым украшением. В итоге настроение только ухудшилось. Хорошо,что есть возможность оформить заказ,я так и сделала,там хотя бы контактировать с такими дамами не нужно.
Недавно обновили ассортимент, и я не удержалась от покупки нового комплекта украшений. Очень понравилась новая коллекция, продавцы как всегда внимательны и знают свое дело.
Персонал не вежлив навязывают изделие дороже чем запланировано переключаются на других Покупателей не закончив с вами работу или уходят от разговора у меня бюджет был на 15000 тысяч а мне всё время предлогала либо за 13000 либо за 17000 тысяч не сошлись не на чем пришлось покупать в другом магазине и купил доволен и супруга довольна
Пришла сегодня 18.05.2023 в ТЦ Южный. Хотела только посмотреть новую коллекцию. За прилавком стояла продавец, увидев , что меня интересуют кольца сама подошла и предложила помощь. Представилась Верой. Мы с ней перемерили несколько видов колец, она посмотрела какие есть в наличии. И в итоге остановилась на одном колечек, который я купила. На мои вопросы отвечала корректно, вежливо! Мне очень нравиться этот магазин, в другие я даже не хожу. Тут всегда приветливые и отзывчивый персонал. Поможет , ответит на любой вопрос .
Ооооо, это «отличное место» получения неприятных ощущений, гарантировано ухудшение настроения. Настолько неприятные продавцы, что больше заходить туда не хочется. Ходили туда, чтобы вернуть серьги, нет чтоб вежливо сказать, что такое нельзя делать, неее, это не про это место. Самое интересное кто все таки пойдет туда, берите эту карту привилегий, с ней закон не писан, можно и вернуть😂. Мужу когда покупал серьги не предлагали такую карту, узнали мы об этом только позвонив на горячую линию. Я думала это карта которую оформляешь на сайте, но не тут то было, это что то другое. При звонке на горячую линию стоимость не сказали, ушли от ответа, что еще наталкивает на сомнении об этой компании. Еще директору этой точки хочется сказать, если ничего не знаете вы по теме какие способы прокола ушей есть, но не высмеивайте клиента, ведь я смотря на вас про себя просто хохотала. Система 75 , вспомните меня, как говорит директор нет такого способа🤣. В общем остались плохие впечатления, даже не от того, что не приняли серьги, а то как общаются. Туда я точно больше не пойду, а ведь муж присмотрел и браслет и цепочку, но нееееее только не к вам, конкурентов у вас море😉
Сегодня купила у вас цепочку на рукув подарок начальнику. Выглядит брутально, плетение выглядит достойно и дорого. Сервис в магазине хороший, сделали подарочную упаковку
Получила в Ашане купон на бесплатную подвеску. Пришла забрать. "Милая"девушка Марина была груба. У меня сложилось впечатление, что подвеску она мне за свой счёт отдает. Неприятный осадок остался.
Зачем вы берете на работу людей, которые не умеют и не хотят общаться с покупателями? Приходить и смотреть недовольные лица продавщиц больше не хочется, лучше зайти в соседний магазин.
Пришла в бутик, готова была сделать покупку, причем на хорошую сумму, из 10-ти понравишхся колец, ни одного не было моего размера 16,5. Растроилась , ушла. Жду хоть один появится в надичии. Никому не нужна прибыль чтоли ??? Никто не заинтересован в продажах? Ало, отдел по товару. В приложении пару колец только 16,5
Выиграла промокод на бесплатную подвеску , пришла за ней , девушка ввела промокод и говорит ,что такого промокода не существует , на мою просьбу ввести ещё раз ( вдруг ошиблась при введение цифр ) посмотрела на меня злобным взглядом , придумывала отмазки и сказала что нельзя повторно ввести , ушла только с плохим настроением … очень неприятный персонал
4
Посмотреть ответ организации
А
Адель Рупишвили
Знаток города 4 уровня
7 августа 2024
Спасибо огромное Разиле,очень помогла с выбором !!!
1
Посмотреть ответ организации
Татьяна Дарьянова
Знаток города 11 уровня
15 ноября 2023
Цены разные, можно подешевле найти, можно и подороже. Нравится магазин тем, что консультанты не нападают с порога с кучей акций и прочим, все адекватно.