Широкий ассортимент, красивый отдел и приятные консультанты многие клиенты банкетного зала МОМЕНТЫ заказывают подарки у вас
Посмотреть ответ организации
Алина Ветрова
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2024
Странное отношение продавцов к клиентам в салоне "Sokolov", находящемся в Мега Молле.
Пришли с подругой получить подарочную подвеску по действующей в магазине Sokolov акции.
Промокод был на моем телефоне, но у меня отсутствовал интернет, поэтому я предложила продавцу получить подвеску по приложению салона подруги.
Продавец (брюнетка) мне отказала и сказала, раз промокод Ваш - то только Вы и можете получить подвеску по своему приложению в телефоне. Я ей ответила - что промокод не именной и получить подвеску может любой пользователь.
Она с этим не согласилась.
В результате - я перекинула свой промокод подруге и по ее приложению Sokolov, в телефоне, все равно получила эту подвеску.
Этот продавец как будто из "своего кармана" отдает подвеску 😁, как же ей жаль отдавать ее не тому покупателю, по ее мнению.
В последующем и покупать не хочется у этого продавца. А мне нужны были еще 2 золотые цепочки.
В результате - я поехала в маг. Sokolov, расположенный в Доме мод (по ул. Композиторов Воробьевых, 20) и купила 2 золотых цепочки там.
Так же получили еще 3 акционные подвески по трем разным аккаунтам - и тут никто не высказывал, по своему мы промокоду получаем подвески или по промокоду приятеля.
В магазине в Доме мод мне обслуживание понравилось, очень вежливые и отзывчивые девченки. Спасибо им!
Широкий ассортимент, красивый отдел и приятные консультанты - это про отдел Sokolov в Мега молле) Отдельно хочу поблагодарить Анастасию за помощь в выборе браслета! Приду еще)
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Домрачев
Знаток города 8 уровня
4 августа 2024
Отличный персонал быстро оформили по промокоду и забрал подарок серебряную подвеску
Истеричная продавщица, которая не может общаться с покупателями и решить вопросы спокойно. С покупателями разговаривает на повышенных тонах. Продавец покупателю оформила возврат товара (при этом возврату и обмену не подлежат ювелирные украшения (согласно Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).Получается что в магазине продают ювелирные украшения, после кого-то... Данный магазин не даёт гарантии, что изделия никто не одевал и не носил!
Не внимательные продавцы. Несколько раз надо обращаться, чтобы вообще обратили внимание на тебя. Если не видят большой суммы продажи, могут просто забить на тебя. Ничего не купила и больше не пойду. В Мега Молле много других более достойных отделов.
3
1
Посмотреть ответ организации
ms.dream7
Знаток города 9 уровня
3 декабря 2022
Такие милые продавцы! Все объяснили и показали! После таких людей начинаешь верить в новогоднее чудо когда покупаешь подарки! А изделия и правда классные! Лучше, чем в других масс ювелирках. Спасибо SOKOLOV за такое классное отношение к клиентам!
Оказывается что я не знала свой размер колечка, девчонки помогли определить, а его не было в наличии... Так они помогли сразу заказать доставку через приложение!!!
С невестой выбирали тут обручальные кольца. Честно по началу не могли найти, но потом влюбились сразу в 2 варианта, долго выбирали)
Посмотреть ответ организации
Марина Геннадьевна
Знаток города 5 уровня
6 апреля 2023
Консультaнты помогли подобрать дочке в подарок сережки. Они ей очень понравились, уже 2 недели не снимает. Вот что значит профессиoнализм консультантов👍
Заглянул сюда после удачной сделки, на радoсти решил что пора свою женщину порадовать. Акция была, взял в итоге и браслет и серьги. Жена довольна, кoнсультантам спасибо за совет