Любовь к изделиям SOKOLOV началась 3 месяца назад, с покупки колье с сапфиром ! Зашла на на удачу в Милю , меня встретила Анна и сразу взялась помогать выбрать подходящую длину цепочки, перемерили 5 вариантов. Анна активно советовала , какая под что подойдет! Сделали скидку ! Я была очень довольна покупкой ! Колье носила не снимая, долгое время ! А недавно у меня было День рождения и мне подарили несколько подвесок из разного золота , а цепочки нет! А в SOKOLOV опять акция и у меня бонусы . Я сразу обратилась к Анне за помощью! К моему приходу было уже подобрано несколько вариантов цепочек из разного золота и разной длины! Опять примерки с моими кулонами и опять я все удачно подобрали! Все красиво запаковали и подарочек , я как всегда ушла Очень довольная ! Хочется пожелать Всем приятных покупок в SOKOLOV и выразить снова отдельную благодарность Анне за ее обаяние и профессионализм 💐
В торговом центре миля в Жулебино дали рекламную бумажечку с подарочной подвеской, сразу решила забрать ее. Пришла в отдел Соколов, там стояло 5 девушек консультантов. И все были «очень» заняты. Пркупателей нет, я стою смотрю на них, и меня игнорируют. Видно я не очень производила впечатление потонциального покупателя так как с пакетами была и ребенком. Мне пришлось ждать, когда ко мне все же подойдут. Разговаривали неохотно со мной. Даже с пренебрежением. Не понравилось такое предвзятое отношение! К слову, в этот день я искала подарок для мамы на день рождение и я даже смотреть ничего не стала дальше тут на подарок, именно из-за такого обслуживания.Меняйте консультантов!!! Они не просто не заинтересованы в покупателях, они их отталкивают таким вот поведением!
Были с мужем в субботу вечером (16.11.2024) в магазине, хотели примерить и купить кольцо. Более 20 минут просто стояли у витрины в ожидании, никто не подошел, консультанты обслуживали других посетителей, даже не подав никакого знака, что нас видят и к нам подойдут. Апогеем после ожидания стало появление менеджера магазина из подсобного помещения. Она также проигнорировала нас и отправилась за кассу заниматься своими делами. Хотя в случае высокой загруженности обычно руководитель приходит на помощь во взаимодействии с посетителями. Естественно, ничего мы в итоге не купили и просто ушли. Сервис вау.