Sokolov
64 отзыва
28 ноября 2024
С ценами на изделия очень не честно.
Хотел купить кольцо, на ценнике 70000. Подошла продавец сказала что скидка 40% и кольцо можно купить за 42000. Решил подумать пару дней, потом пришёл, а оказалось, что оно со всеми скидками стоит 53000, конечно отказался. В третий раз пришёл в этот же салон в Коллаже и обратился к третьему продавцу, она продала мне его же за 38000.
Кольцом доволен, а отношением к людям и то что пытались меня обмануть крайне разочарован.
1
26 августа 2024
Не думал, что такое вообще возможно! В августе 2023 г. купил серебряную цепочку. Заказывал длинную, 75 см, чтоб можно было не расстегивая снимать. Через 4 месяца сломался замок. Цепочку обменяли по гарантии на новую. Через 7 месяцев на новой цепочке замок сломался тоже, точно так же. Чуть не потерял и цепочку, и крестик. Повторюсь - замком не пользовался. В гарантии отказали, гарантийный срок 6 месяцев. Продавец дала совет, чтоб я обратился к ювелиру и сам отремонтировал. Вот это помогла! Гонят брак! Цена совсем не дешевая. Качество никакое.
30 ноября 2024
Соколов, что у вас с ценами?? Купили сережки в вашем розничном магазине, серебро.
В вашем магазине со скидкой вышло что то в районе 4 тыс рублей.
На вайлдбериз ваши же сережки точно такие же стоят около 1600.
Это нормально так обманывать покупателей??
Жесть просто.
Сережки красивые, но ценник...
Больше никогда не будем покупать в розничном магазине, один обман!!!
15 октября 2024
Качество изделий в Sokolov одно из самых худших среди всех ювелирок, в первую очередь это камни, если смотреть в микроскоп, особенно на мелких очень много сколов, пузерей, мутные и прочая ерунда там, т.к. на заводе опора идет не на качество, а на количество, поэтому лучше не выбирать этот бренд.
1
19 августа 2024
Всем доброго дня, хочу оставить отзыв об интернет заказе. ПРОСТО БЕЗОБРАЗНЫЙ возврат средств. ХОТЕЛИ приобрести в подарок изделие, выяснилось с размером не угадали, отменили заказ от 7го августа, а по сей день "кормят завтраками" о скором возвращении денег. БОЛЬШЕ никогда заказывать не будем. На горячей линии путаются в показаниях, какого числа будет осуществлен возврат.
1
3 октября 2024
Богатый выбор. Отличные консультанты. Подобрали все по нашим запросам, сделали хорошую скидку. Спасибо им за это. Рекомендую к посещению.
1
6 июня 2024
Хороший магазин. Очень отзывчивые и внимательные продавцы. Доброжелательные,приветливые,всегда все подскажут,помогут с выбором,всегда отличные акции,которые радуют покупателей!)
1
14 сентября 2024
Хорошее обслуживание, неплохой бюджетный ассортимент, удобное расположение магазина. Спасибо!
1
19 декабря 2024
Замечательный персонал. Мне очень понравилось качество обслуживания. Хороший ассортимент!
6 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту магазина Эмилии за ее професионализм , приятное общение , качественную консульиацию по ассортименту . Покупала часы в подарок мужу , Эмилия все рассказала , показала , проконсультировали по скидкам , весь разговор был с улыбкой . Спасибо огромное !!! Ушли счастливые и довольные !!! Хочется вернуться снова для новых покупок !!!
1
2
4 сентября 2023
Мой опыт посещения магазина не порадовал. 04.09.2023г получала готовый заказ. В зале было трое продавцов, полчаса втроем обслуживали одного покупателя. На просьбу выдать заказ ноль реакции. Я стояла и ждала, ни одна из них не предложила перейти к другой стойке. Ни одна даже не посмотрела на меня. Продавец Ирина, увидев, что я иду к ней, повернулась спиной. Я вынуждена была её звать, после чего со мной разговаривали с непроницаемым лицом. В итоге, чтобы выдать заказ нужно было полминуты. Три продавца не могут обслужить двух покупателей.
5
21 июня 2023
Замечательный магазин, выбор огромный, качество отличное, персонал доброжелательный, квалифицированный! Спасибо огромное, всегда заходим в Ваш магазин! Процветания Вам! 🌹
1
26 августа 2023
Приветливый персонал, качественные изделия, огромный ассортимент, радуют акциями и скидками, всегда есть что выбрать на любой случай или в подарок.
1
16 апреля 2023
Очень замечательный магазин! Не один раз покупаю там серебряные изделия. Постоянно получаю бесплатные серебряные подвески по разным акциям. Пишут что нужно установить приложение Соколов, при получении подарков, но это прописано в условии получения, я когда установила тоже думала ерунда, а потом очень понравилось, удобно выбирать украшения, постоянно начисляются бонусные баллы. В общем очень рекомендую❤❤❤💎💎💎💍💍💍
1
21 декабря 2024
Отличное обслуживание, хочется вернуться и купить еще😊
20 февраля 2023
Очень классный ювелирный магазин,все есть,есть скидки ,всем советую!!! Персонал хороший,доброжелательный, все подскажут всегда,качество отличное,все идеально.
1
28 августа 2023
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Алене за внимательность, доброжелательность, отзывчивость!!! Обязательно вернемся вновь!
16 ноября 2023
Очень вежливые и компетентные сотрудники. Всегда помогут и объяснят, если что то не понятно. Большой ассортимент, много скидок и акций
29 ноября 2023
Делал заказ через приложение, пришёл забирать свое золотое кольцо, а мне даже к нему футляр не дали, сказали его нужно отдельно покупать. Так и вёз домой кольцо за 60к в пакетике, смех да и только
8 сентября 2024
Доступные цены,качественное обслуживание
28 августа 2024
Качество ювелирных украшений на высоте.
20 января 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику магазина Анне за профессионализм и клиентоориентированность!
29 ноября 2023
Уважительно относятся сотрудники, главное все быстро все обьяснили показали советую норм магазин
30 января 2022
Очень приятная атмосфера, вежливый, общительный персонал, красивые изделия, можно подобрать в любой ценовой категории и ещё немаловажно сейчас скидки до середины марта. Рекомендую к посещению. Можно использовать баллы сбер спасибо.
1
1 сентября 2023
Купила кольцо с жемчужиной - камень тут же отвалился- сделано очень халтурно , закрепка никакая. С обменом проблема . Не советую покупать изделия у этой фирмы. Изделия легковесные, цены завышены, обслуживание хамское
1
1
11 декабря 2022
Большой выбор ювелирных изделий от крупного Костромского производителя. Персонал культурный и отзывчивый. Скидки и акции так же проводят периодически.
1
28 августа 2022
Просто ужасное отношение к своим клиентам. Муж подарил кольцо из комбинированного золота, в самой середине кольца белое Золото с камнем, сразу заметили что белое Золото чёрным цветом, обратились в магазин, вышла старший продавец и начала его тереть, говорит « его просто не помыли, нужно потереть салфетками» я кончено извиняюсь, а это я должна делать ?!?! В итоге проблемы она так и не решила, на месте белого золота у меня просто чёрное пятно и камень. Я сразу купила сертификат в подарок, она мне положила сертификат в открытку, сверху накидала разных купонов и отдала. Я ушла, начала убирать купоны и смотреть сертификат и вижу что он просто весь грязный. ГРЯЗНЫЙ!!! Как вообще его можно дарить ?!? Возвращаюсь, старший продавец уже быстренько ушла, я подхожу к продавцу и показываю им их сертификат который они мне только что продали, на что мне отвечают что он последний и других у них уже давно нет. Обращаюсь к SOKOLOV вы своих клиентов за дураков держите ???
6
3
26 февраля 2022
Сегодня 26числа,получил подарок подвеску очень приятно,а особенно спасибо продавцу за помощь очень доброжелательный персонал хорошая отмосфера и большой выбор! ещё раз спасибо за подарок и отдельное спасибо девушке которая была у меня продавцом ! очень доброжелательный и отзывчивый человек!!!всем советую этот магазин!
1
1
12 августа 2022
2 месяца назад купила набор из кольца (6.460) и серьги (4.270), позолоченные, через месяц вся позолоченность стёрлась, хотя продавцы уверяли , что 2 года будете ходить спокойно, так как я очень бережливая, всегда украшения снимаю при приеме ванной или уборке. Вообщем месяц и все превратилось в серебро. Пришла в мастерскую, там над мной посмеялись и сказали, очень много негативных слов об ювелирной компании "Соколов".
Не ведитесь на скидки. Качество отвратительное. Лучше переплатить, но зато носиться будет дольше.
2
1
23 октября 2022
Отличный уровень сервиса, обслуживают, как будто в магазин пришел вип-клиент, а мы только часы заходили посмотреть. Рассказали все от и до, было интересно слушать консультанта, сразу видно, что она знает, о чем говорит и отлично разбирается в ассортименте. Помогают во всем, вплоть до застегнуть часы. Браво
1
23 июня 2022
Внимательные, отзывчивые и знающие продавцы-консультанты (Алёна, Наташа и др.), большой выбор изделий "на любой кошелёк", предоставляется возможность кредита на 6 месяцев с небольшой в итоге переплатой.
2
28 сентября 2023
Не смогли уйти без покупки от ненавязчивого профессианализма продавца. Благодарим Анну Бородину за чуткость и внимание
29 сентября 2023
Выражаю благодарность Бородино Анне за её профессионализм и чуткое отношение к нам-покупателям.
5 июня 2023
Очень не довольна магазином, обманом продавцов. Сдала им пары серёжек на 5,5гр. Навешали лапши нам уши. Очень завышены цены, и обман в граммах. Не рекомендую
1
9 декабря 2022
Большой выбор, приятные скидки, компетентный персонал, трейд ин, можно сдать старое изделие и получить хорошую скидку на новое!
1
11 декабря 2023
Большой выбор, консультанты всё расскажут и всё покажут.
6 августа 2022
Красивый большой магазин у центрального входа в ТЦ. Отличное обслуживание, очень внимательный персонал.
Ассортимент не видела, так как забирала заказ.
1
15 ноября 2021
Приятно бесплатно получать подарки во время акции)) и таких как я много, но отзывов почему нет... бесплатно получила серебренное украшение, когда была акция и также очень выгодно сдала золото и на эти деньги купила новое украшение. Продавцы максимально вежливве и компитентные. Меряла очень долго и в итоге купила!)
2
5 июня 2022
Все просто супер персонал умнички, вежливые тактичные и пунктуальные, ассортимент сказка, с купил бы все, жалко пока столько нет денег, но через пару месяцев ещё что нибудь куплю👍
1
15 марта 2023
Серебрянная цепочка с золотым напыленим облезла менее чем через 3 месяца. Вежливые продавцы сказали, сделать ничего нельзя ! Очень неприятно !
1
5 апреля 2023
Очень хорошие условия обмена. Доброжелательные и компетентные консультанты.
1
23 января 2023
Замечательная работа продавцов. Внимательные, отзывчивые и компетентные!!!
1
7 марта 2023
Акции, привелегии, бонусы! Для самых привередливых красавиц и красавцев!
1
16 апреля 2023
Брал браслет и кольца, но в на одном отпадали камина и без карты не поменять его хотя колечко дорогое
24 октября 2022
Большой выбор изделий, можно выбрать и вполне по недорогой цене,мне нравится!
1
30 ноября 2021
Огромный выбор на любой вкус и кошелёк!!!! Но мало продавцов( пришлось потерять в магазине около часа, хотя делов было на 10 минут. Но хороша система бонусов, и скидок, это радует)))
3
8 августа 2023
Хороший ассортимент, внимательные продавцы.Радуют скидки и акции.Надеюсь,не разочарует и качество.
18 августа 2022
очень хороший персонал,бывают разные скидки, большой выбор товара
2
1
26 августа 2022
Разнообразие, есть выбор, есть скидки, начисляют баллы. А подарки!
1
1
27 ноября 2022
Продавцы-консультанты не обращают внимания на покупателей, заинтересованности в продаже нет
1
1