Проведите пожалуйста беседу с персоналом. Девушка, обслуживающая 26.12.2024 некомпетентна и надменна. Хамит с особым удовольствием, в ноябре (23.11 работала она же) раздумывала купить одиночную серьгу, попала на ее смену. Так как, цена на одиночную серьгу выше чем на пару сережек, я долго думала и выбирала как же лучше сделать, какие купить. Она всю консультацию пассивно агрессировала «аля денег у меня нет». 26.12 вернулись в этот магазин с мужем чтобы уже окончательно выбрать, входя в магазин услышала приветствие «И снова здравствуйте». По глупости сделала ей продажу, больше в этот магазин ни ногой, для меня это была не радостная покупка,а пытка. Так как,она вцепилась зубами и не давала обслужить нас другим девушкам.
Не ведитесь на уговоры продавцов. Такой наглости от сети не ожидала. Пошла на поводу продавца, которой бедной поставили план, кто больше разведет покупателей.
Обращаюсь к руководиьелям, вы о чем, вообще. Продать почти за 1000 рублей подвеску, которую вы раздаете по своим акциям. Вы что? Это мошеничество. Это статья. Если вы такие акции устраивсите, то там и пожарок должен лежать значемый данной суммы.
Призываю, не нужно посещать данную сеть
Первый раз зашли вчера в этот магазин и остались очень и очень не приятные впечатления, с виду магазин красивый, изделия представлены как нужно, но обслуживающий персонал не замотивирован на продажу, скорее замотивирован на оценку посетителей, профессионализм осутствует от слова совсем, предложить толком не могут, сравнить есть с чем, и только персоналу ставлю самую низкую оценку 🤷🏻♀️
Спасибо консультанту Кристине! Грамотно объяснила как работает система баллов, скидок, какие бывают украшения
1
Посмотреть ответ организации
Виктория Орлова
Знаток города 12 уровня
14 января
Отличный магазин. Были в другом филиале, там не понравилось, приехали в Мегамаг. И не пожалели. Отдельно хочется отметить работу сотрудника Галины. Долго консультировала, помогала выбрать, очень приятно было общаться. В итоге выбрали ювелирный комплект сережки и кольцо, и остались очень довольны!!так что рекомендую и магазин и менеджера)
Магазин к сожалению обманывает клиентов в цене на товар.На площадках маркетплейсов цена 2 раза дешевле.Я взял в данном магазине часы за 12 т.р,на площадках 6т.р, работают на дураков,к сожалению я оказался в их числе.
Крайне неприятно то, что , когда каждый раз , когда прохожу мимо этого магазина , мне приходит смс о скидках. Соколов следит за моей геопозицией? Это легально? Такая ситуация не только со мной
Больше в этом магазине никогда ничего не куплю. Персонал не клиентоориентирован, испортил настроение в новогодние праздники. Эта сеть больше не существует для меня
Магазин самый любимый! Выбор отличный на любой вкус и кошелёк! Старший продавец Галина заслуживает отдельной благодарности! Отличный сотрудник, великолепный консультант!
Выбор хороший, но вот консультант в этот раз попался совсем не вовлеченный в процесс. Изначально пришла без запроса, консультант предложил помощь, но отказалась, тк не было понимания что я хочу. Далее я захотела посмотреть браслеты, подошла к консультанту и спросила где у вас браслеты, консультант просто сказала где их можно посмотреть и все. Не подошла, не предлагала ничего. Из-за этого я просто ушла, потому что такого отношения как к клиенту не встречала.
продавцы-консультанты не хотят выполнять свою работу , мне сказали что якобы в 14 лет вы не можете покупать ювелирные изделия , хотя у них на сайте написано с 14 лет можно купить
Спасибо Кристине)
Проконсультировала в вопросе с кольцами
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Русанова
Знаток города 4 уровня
13 апреля 2024
Была в магазине 13 апреля днем, помогала с выбором прекрасная девушка Ольга, благодарю за консультацию, от магазина и от обслуживания остались исключительно положительные впечатления, требую от руководства магазина выписать Ольге премию 😁
1
Посмотреть ответ организации
Любовь Шалагина
Знаток города 13 уровня
9 августа 2024
Вежливый персонал, выбор большой, удобное месторасположение.
Работает одна касса при наличии очереди (5 человек) и при наличии свободных сотрудников.
Хамское отношение сотрудников и обвинение клиентов в мошенничестве с промокодами
Купила часы , пришла домой , не могла застегнуть замок. Пришла в магазин , составила претензию , сказали ждать 21 рабочий день. В итоге ждала 2 месяца. Ответ экспертизы «отказ клиенту» и плюс ко всему часы пришли со сломанными вставками на циферблате. Помочь и разобраться никто не спешит. Особенно директор магазина , тех поддержка тоже не самая сильная. Предложили пройти независимую экспертизу , которая на минуту стоит 8000рублей , а это дороже самих часов.
Выбор совсем небольшой. Кольца 15 размера не нашла. Предлагали заказать с сайта. Ждать не готова. Спорили по поводу размера пальца и пытались навязать на размер больше
Приобрела здесь год назад серебряное кольцо. Муж примерно тогда же подарил еще одно. Так вот второе уже наполовину стерлось, а отсюда вообще как новое.