Итак номер был хороший, было холодно но при обращении этот вопрос решили, самое интересное ванная комната мне понравилась даже больше чем сама комната. В комнате не понравилось покрытие,поскольку оно создавалось гнетущее впечатление из за своей колючести и по нему неприятно было ходить, его однозначно надо менять на серый или темно серый ковролин. Далее прям в отеле работает кафе, это прям очень порадовало, но в завтрак который стоил 790, руб я бы добавила красную рыбку и моцареллу ну и куриное филе в соусе терияки, убрала бы другие ингредиенты и сделала бы завтрак стоимостью 1000 руб. Очень удачное расположение отеля, рядом находится магазин магнит и чуть подальше идут ресторанчики, чуть дальше отеля находится отличный парк, где гулять мамам с детьми самое то, и за отелем находится парк героев первой мировой войны. Вообще расположен очень удачно, в зелёной зоне Москвы, близко к её центру. Очень порадовал холл, оформлен стильно и современно,впрочем как и кафе, а вот номера по сравнению с холлом так конкретно проиграли. Создают какое то гнетущее впечатление из за колючего с пятнами коврового покрытия пола, а так быть не должно, наоборот должно быть желание вернуться ещё раз но пока это не произошло. ИСПРАВЛЯЙТЕСЬ. . Смутило качество постельного белья, чисто буквально накрахмаленное но из за повышенного процента синтетики я первую ночь вообще плохо спала, то тут кольнет, то там.Еще очень неудобные чашки под чай, Они чисто кофейные и под чай но никак не идут. У вас очень хорошая ходовая точка, но создаётся впечатление, что у компании не все хорошо с прибылью. Ещё раз повторяю у вас очень хорошая ходовая точка, но создаётся впечатление что вы используете не все возможности для её развития. Надеюсь что мои советы вам помогут либо направят ваши мысли на нужное русло. Можно ещё заключить договор с эскурсоводом и делать обзорные экскурсии по Москве или по Москве реке,это тоже привлечёт дополнительный трафик. Пишите в комментариях чтобы вы посоветовали сделать для данной компании для увеличения их прибыли. Девочкам на ресепшн отдельное спасибо. Очень порадовало наличие в меню, особенно в завтраке наличие свежих овощей :помидорчиков и огурчиков, они прекрасно боятся с антиоксидантами, а значит способствуют укреплению здоровья и улучшения настроения. Жалко тут нельзя добавить видео, я сняла ассортимент который был на завтрак. У данного отеля стоит отметка супер хозяин и это здорово, это уже внушает доверие к отелю, но как говорится нет предела к совершенству, делайте и будет вам счастье.
Прекрасный классический отель в очень хорошем зеленом районе Москвы. Удобный, тихий, с прекрасными обширными завтраками и ежедневной сменой белоснежных полотенец. Машина неделю жила на собственной парковке отеля, - метро в шаговой доступности,- через 2 сквера. Единственный минус,- не стабильный wifi. Работал удаленно из номера через мобильный интернет.
Мы впервые проживали в вашей гостинице, нам все очень понрави, большая просто, хорошие, хорошие душевая, всегда есть питьевая вода в кулере, хорошее место расположение, отзывчивый персонал.
Отличный отель, отличное расположение, бесплатная парковка.
Вкуснейший завтрак, вежливый персонал. Обязательно здесь остановимся когда будем в Москве на машине.
Плюсы: чисто, хороший завтрак, тихо, недалеко от метро, есть кулеры с водой и камера хранения. Минусы: сломанный кондиционер (который капал все три дня, при том очень сильно, капали аж на лицо падали), администратор проблему не решила (обещали вызвать мастера, но он видимо не пришел, так как кондиционер капал и дальше), 1 полотенце было с дыркой, кровать со сломанной ножкой. Нейтрально: специально звонила уточняла, смогут ли нас заселить к 12, так как поезд у нас приезжал в 10:40 и не хотелось ждать до двух. Сказали ок, поставим пометку. Не получилось заехать к 12, номеров готовых не было :(
Достойная гостиница. Хороший завтрак, и отличный обед. Тихий оазис в Москве, рядом с самой большой жилой высоткой. Издалека можно определить по ней где гостиница)
Гостиница расположена в 6-7 мин ходьбы пешком от метро Сокол. Хороший, чистый район Москвы. В гостинице спокойно, людей было немного. Нас с ребёнком поселили в люкс, в номере был чайник и холодильник, большие комнаты. Хорошо отдохнули в данной гостинице.
Минус один - вероятно, несвежий ремонт, но если бы был свежий, то стоило бы в 3 раза дороже.
Гостиницу советую к проживанию.
Проживали 4 дня. Очень понравился номер! Чисто, приятно, уютно. Место хорошее, тихое. За окном зелень, птички поют. До метро минут 15 спокойным шагом. Рядом магазин Пятёрочка и другие есть. Завтрак - шведский стол. Вкусно и достаточно разнообразно! Работники гостиницы и кафе доброжелательные, любые вопросы помогали решать сразу. Остались только положительные впечатления от пребывания в гостинице. Спасибо!
Гостиница бюджетная, адекватная стоимость, соответствует сервису. 3 этажа без лифта. Персонал, в целом доброжелательный. Проживание с питанием от 5,5 до 9,5 тысяч рублей, без питания от 3740 рублей. Добираться до метро и автобусной остановки 10-15 минут. В номере "Люкс" телевизор, фен, электрочайник, две чайных пары, кондиционер и маленький холодильник. (чайника и кондиционера в номерах категории "Стандарт" скорее всего не будет, нужно уточнять). В номере холодильник был без полочек, одну принесли на 3-й день, в кондиционере не работал режим обогрева. Бонусом к чайнику два пакетика заварки и сахар в стиках. Питьевая вода и кипяток, в кулере на этаже, гладильная комната на втором этаже, два утюга.
Моющие средства привозите с собой, в номере только жидкое мыло.
Постельное белье свежее, но очень старое, местами дырочки размером до пятирублевой монеты, не сразу, но поменяли после обращения. Матрасы одноместные, сдвоенные, жесткие, не ортопедические, пружинные, с продавленными краями. в результате собранная из таких матрасов кровать имеет явно выраженный провал в центре. Уборка номеров производится перед заселением, далее по требованию, ежедневно забирают мусор, меняют полотенца, кровати заправляют, при заселении и смене белья на 4 сутки проживания. Транспорт к центральному входу не пропустят, все зависит от охранника, его настроения и предрасположенности, но по общему правилу - заезжать за шлагбаум нельзя! На прилегающей территории 4 лавочки, там же место для курения.
Бесплатная камера хранения, во дворе бесплатная стоянка для личного транспорта, в холле первого этажа микроволновая печка с грилем.
Питание - шведский стол, завтраки сытные без излишеств, кофе из кофемашины.
Отличный отель для отдыха от московской суеты. Рядом с метро. Вокруг много магазинов с продуктами вы все знаете эти сетевые. Есть киоски с фруктами ну и огромный ТЦ. Сам отель тихий,спокойный. Можно купить сувениры военной тематики
Модели машин,танков и т.д. цены очень демакротичные . Работает ресторан. Можно позавтракать -шведский стол. Обед ужин по меню. Все очень вкусно и порции достойные. В номерах чисто . Но вот мыло только жидкое и то на стене прикручено. Так что шампуни берите с собой. Рекомендую, очень удобно расположен и уютный.
Все классно в отеле. Кроме одного!
Ну по татьба вы уже денег и уберите этот свой гнилой ковролин! Он и пахнет не свежо. И на 1 этаже весь в складках.
В номерах, все, что на него пролили - потом пахнет. Пыль.
Да. Это стоит денег. Ламинат нужен.
Иди ковровые дорожки, которые нужно мыть постоянно, как в Измайлово. Но это ваш отель. Это выбор гостей.
Все супер. Отличные завтраки. Хорошие скидки. Но вот ковролин… (
Приедем не раз. Но это важный аспект.
Отличный отель,чисто, аккуратно, хороший Матрас, проживали в стандарном 2х местном номере
Полотенцы меняют каждый день и проводят уборку, Приятный бонус))
Гостиница хорошая, тихая. Местоположение удобное, все рядом. Есть кафе на 1 этаже. В номере сейф, фен, холодильник. Расстроило только отсутствие шампуня и геля в номере, пришлось покупать.
Очень понравилось! Чисто, тихо, красиво, удобно, уютно. Персонал вежливый. Спасибо! Локация замечательная, до метро неспешным шагом минут 5-8.
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 3, 2024
У отеля очень удачное расположение. Номера и интерьер простые и непритязатнльные, но удобные и чистые, просторно. Убирают и меняют полотенца и белье регулярно. Завтрак - шведский стол. В течение недели не меню не менялось. Но завтрак можно собрать разнообразный и на любой вкус. Персонал отзывчивый, приветливый. Постояльцы вменяемые. В отеле тихо и спокойно. Твёрдые 3 звезды, кроме маленького нюанса: одноразовые тапочки и зубные наборы отсутствовали
Огромное спасибо Екатерине и Елизавете! Подняли оценку на бал выше этому заведению, как минимум! Вопрос больше к руководству, в оснащении! (Спать на зашитых простынях, желтых подушках (под наволочкой, которые сползают с самой подушки), прожженая столешница, испорченный полас и стены в комнате - это не та цена, которой вы пытаетесь соответствовать. Завтраки - персонал супер. Но вот ассортимент шведского стола - беднейший!
Далеко не самый ужасный отель, в округе (поэтому, я здесь и остановился во второй раз), но есть куда стремиться, и вкладывать деньги руководству (как будто слегка забыли!)
В целом потенциал у гостиницы есть, но:
1. Мусорное ведро в туалете было сломано при заселении, однако его оперативно заменили.
2. Подушки ужасные, свалявшиеся, очень тонкие. Попросили или заменить их или дать еще две, ибо на этих невозможно спать. Несколько раз сказали, что подушек нет и вообще так не положено. Потом принесли в итоге еще 2 подушки, сказав, что оказывается вывели один номер в ремонт, вот вам подушки оттуда. Причем, в номер зашли сами, постучали и отрыли дверь своим ключом. Я не открыла, потому что была в уборной. Про приватность тут не слышали.
3. Если вы привыкли спать с парнером в обнимку, то здесь это не получится, так как двуспальная кровать - это просто две составленные кровати с пропастью посередине.
4. Простыни не предусмотрены для этих кроватей и постелены две простыни поперек кровати. Всю они скатывались в ногах при каждом движении.
5. Пододеяльник и простыни в дырках. Простыни зашиты :)
6. Чайник…так и не поняли что это за грязь или плесень на нем была…
Ну это твердая 4ка,не Испания конечно,нооо высокие потолки ,приличная мебель,тишина,и отличное месторасположение, парковка. Есть фен,5 полотенец,меняются,телевизор огромный,холодильник,сейф.
Очень достойный отель! Всё чисто, удобно расположено в номере, за выключатели возле кровати, лампы и романтичную подсветку - отдельное спасибо. Есть маленький холодильник, чайник, кружки. Ванная комната современная, удобно закрывается дверь душа. Были у вас всего ночь, даже жаль что так мало. Спасибо!
Отличный отель и по месторасположению очень близко от метро и недалеко от белорусского вокзала. Очень уютные, комфортные и чистые номера со всеми удобствами. Доброжелательный и приветливый весь персонал. Замечательное кафе и очень вкусная еда. Рекомендую всем. Буду здесь останавливаться, когда буду приезжать в Москву. Если оценивать по пятибалльной шкале то я оцениваю на 5+
Гостиница в итоге оставляет приятное впечатление. За пределами гостиницы осенняя территория.. Красивая, осенняя территория.. Красивая, осенняя территория рядом с дворцом..) Первый раз вижу, чтобы у дворца была своя шиномонтажка. В ресторане на завтрак шведка подавала довольно сытный и добротный стол. Однако в конюшне не так уж и много места. Не переживай! Свои 100-200 лошадей поставишь;) С каких земель их там только нет!
P. S. Просторный душ.
Это, наверное, и всё, что составляет это впечатление. Четвёрка, ровно. [4].
Отель в пяти минутах ходьбы от метро, обслуживание хорошее, еда - шведский стол, в номере все есть, не понравилась уборка номера. Все застелено тёмным кавполином и видно где пыль давно лежит, туалет тоже не очень.
Отличный отель! Всегда останавливаюсь здесь во время своих личных поездок в Москву, а также приезжала сюда с группами туристов. Почему именно этот отель? Удобно расположен, недалеко от метро, но при этом в тихом и спокойном районе; оптимальное соотношение цены и качества; удобные и достаточно большие номера; хорошие разнообразные завтраки и возможность организации обедов и ужинов. Кроме того, мне нравится здесь доброжелательное отношение персонала к клиентам. Буду и далее останавливаться здесь и рекомендовать этот отель другим.
из недостатков
- не уходила вода в душе, затопил всю ванную комнату (принимал душ 10 минут)
- В номере за 5 т р. нет даже бутылочки воды!!!!
- Стоит чайник с 2мя кружками , в чайнике была еще вода (видимо от прошлых постояльцев) с тухлым запахом.
- Не удосужились хотя бы пакетик чая в номере оставить...
- бронировал номер с 2-х спальной кроватью , оказалось, что в условиях была пометка , что кровать может поменяться ( были 2 односпальные кровати в итоге)
- Так называемый "Завтрак" тоже что-то с чем-то ....
Из плюсов
- Местоположение хорошее.
Останавливались на одну ночь, номер неплохой, ванная чистая и красивая. Из плюсов можно отметить большой плазменный телевизор, наличие всего необходимого (кафе, аптеки, магазины) поблизости от отеля.
А теперь минусы: кровати в номере оказались односпальные (в количестве двух штук), хотя изначально бронировали мы номер с двуспальной кроватью. Справедливости ради, девушки на ресепшене пытались нам помочь (спустя полчаса ожидания в холле предложили номер с двуспальной кроватью, но без света))). В итоге, спустя полтора часа мы сдались и согласились на номер с раздельными кроватями, но как будто проблема могла решиться одним первоначальным телефонным звонком. Было очень неприятно, +потрачено наше оплаченное время, которое никто не попытался возместить, так что, чтобы избежать подобного, уточняйте заранее при бронировании, какая кровать вам нужна
Был в номере стандарт. Гостиница 3 звезды впечатление остались ужасные. В номере ковролин пыльный не видевший химчистки не разу. Из освещения стоят бра едва светят, есть ещё настольная лампа но очень темно. У гостиницы нет мастера который в случае мелкой поломки чинил мебель сантехнику и т. д. поэтому мебель вся перекошена, в душевой шторка короткая и когда моешься всё течёт на пол. Есть холодильник но он не работает. Нет чайника, утюга. В номере нет одноразовых принадлежностей ( тапочки, зубная паста, щётка) Есть телевизор но всего 3 канала. Из плюсов только можно выделить столовую, в которой можно нормально покушать и чисто, уютно. Да, если будет желание пожаловаться, то к вам придёт уборщица и с удовольствием вас выслушает.
Ещё вы на ресепшене можете отправить свой отзыв по qr коду, возможно вам станет от этого легче. Однозначно второй раз туда не приеду.
Не ушатанная гостиница. В номере все стандартно хорошо. Только нет тапочек, что было странно. Шампунь и гель для душа непривычно только в дозатарах, а не миниатюрки. Завтраки очень пристойные, большой выбор и хорошего качества. До метро 7 минут, рядом магазинчики, пара кафе по дороге к метро.
Оцениваю по соотношению цена-качество. За очень небольшие деньги,получаешь проживание в очень тихом,зелёном и уютном уголке Москвы. Чистенький номер,ни чем не пахнет,персонал очень приветливый. Номер комфортный. Есть кондиционер,холодильник,сейф,шторы темные. Есть кафе,но мы не пользовались. Была небольшая проблемка,сказали администратору,устранили очень быстро. В общем рекомендую. Мы сюда вернёмся.
Отель расположен в хорошем районе. Ночью тихо и спокойно. Брали стандартный номер. Номер просторный, аккуратный, чистый. В отеле нет лифта. Это важно, если вы с детьми и тяжелым чемоданом. Есть камера хранения! Это супер. Можно оставить после выезда свои вещи и прогуляться до рейса.
Минусы в номере 333:
Есть чайник, но нет чая и воды))) из холодильника пахнет рыбой, ничего не положишь. Душевая подустававшая. Нет мыла (мы со своим были). Фен вот вот отправится на тот свет. Двуспальная кровать на самом деле две совмещение кровати, но в целом ок.
Останавливались в период снегопада, было скользко на входе в отель. Пару раз мы чуть не растянулись на полу. Коврики, что сейчас есть, прикрывают плитку частично, оставляю скользкие прогалы. Администратору надо продумать безопасность своих гостей.
Одна из лучших гостиниц. Хорошие, уютные номера. А кафе отдельная тема! Достаточный выбор на утренней шведке. Всё кроме сосисок очень вкусно приготовлено. Есть фрукты. Персонал готов помочь во всех вопросах. Реагируют на просьбы очень оперативно. Простыни на массажную кушетку принесли тут же как попросил. Кулер с водой на этаже. Есть парковка (важно для Москвы). Спасибо руководству за качественное обслуживание!
Пишу через месяц после проживания в этой гостинице. Заселились в один номер раньше 14 часов-спасибо! В номере чисто, но! Простынь на кровати почему то застелена поперёк, такое ощущение , что их там две ещё и дыра на ней застрочена как попало и этим кривым швом на ружу.Ладно, не критично. Холодильник почти не охлаждает! Завтраки не плохие, но почему всё пресное? Уже сами досаливали и досахаривали. Хорошо, что соль и сахар были в достатке. Теперь про второй номер. Заселение было уже после обеда, т.к. мы с утра уехали.В номере был сильный запах курева, ладно, проветрили. Свет работал только в ванной и светильники у кровати. В общем вот так.Персонал ничего не скажу - вежливый. Всё оцениваю на три. Ну и гостиница трёхзвёздочная
Завтраки прекрасные. Не сильно большой ассортимент, но все качественное. В номерах очень мало света, две тусклые лампочки у кровати. В номере комфорт чайник не предусмотрен. Утюг в гладильной убитый, портит вещи. Полотенца меняют каждый день, белье чистое, правда местами с заплатками. В целом хорошо, но не 4
Самая обычная гостиница, если включен завтрак - то это будет шведский стол. На ресепшене без проблем распечатали несколько листов информациии, которую я им скинул на почту. В номере есть одноразовые тапочки, фен, полотенца, мини чайник и чашки. Есть сейф и мини холодильник, телевизор, кондиционер. Геля для душа, шампуня, зубного набора не было. Ну в принципе не разочарованы, всё устроило. В номере было чисто. Единственное простынь была с дыркой, но мне это не критично.
Понравилось место, тихое, расположение хорошее - до метро идти минут 10-15. Номер был небольшой, но уютный, всё убрано, но не было индивидуальных шампунь+гель для душа, а только общий дозатор "всё в одном".
Завтрак - шведский стол, много вариантов собрать себе завтрак: запеканка, оладьи, омлет, хлопья, сосиски; куча соусов, овощей, фрукты и тд. В общем, завтрак супер! Персонал вежливый. Цена/качество полностью соответствует, рекомендую 👍
Неплохая гостиница с удобным местоположением и неплохим завтраком по системе швецкого стола. Номера средней свежести, достаточно просторные. Крепкий середнячок.
Очень уютная гостиница в тихом месте, номера небольшие, но все очень чисто, интерьер стильный, в номере есть чайник, телевизор, холодильник, в холле установлен аппарат с питьевой водой. Удобная система бронирования и оплаты через сайт. Спасибо!
Около 10 минут от метро Сокол. Очень тихое место: если окна во двор, то прямо как в лесу - сосны из окна и птички поют; а вот если со стороны входа, то наверное даже окна не откроешь, потому что там курилка постоянная. Хороший завтрак - шведский стол, довольно большой выбор блюд. Персонал очень улыбчивый и доброжелательный. Для желающих покушать в другое время дня есть кафе. В коридорах есть кулеры с водой, но в номере нет чайника (возможно по запросу, но я не спрашивала). Для гостиничного номера ванная комната имеет вполне себе большую площадь. Фен есть, стандартный настенный. Из минусов шторка в ванной - как ее не распологай, все равно лужа на полу, и неудобный (для меня) диспенсер для мыла.
Комната светлая, окно большое, кондиционера нет, нам на двоих помещения вполне хватило. В комнате есть телевизор и холодильник, в шкафу есть плечики и сейф. Также есть прихожая с вешалками и тумбочкой. Wi-Fi во время моего пребывания сломался и так и не был починен. Желающие придраться конечно найдут к чему, но в целом очень неплохо для путешественников не претендующих на изыски. Про цену не могу сказать что понравилась, но сейчас как-то все дорого стало.
Большое преимущество, что гостиница расположена в шаговой доступности от метро, удобно добираться в аэропорт Шереметьево. При этом тихое место для отдыха после активных встреч, прогулок по городу.
!!!!Хочу обратиться к администрации гостиницы- берегите и поощрайте свой персонал. Сотрудники ваши большие молодцы!!! Прекрасная коммуникация с гостями, отличное обслуживание на завтраках, хорошая уборка в номерах. Все стараются на пять с плюсом! Удачи вам и до скорых встреч!)
Мне все понравилось . Чистенько. Забронировала организация . В дороге уже уточнили, когда приедете . Завтрак очень разнообразно и вкусно . В целом хорошая гостиница . Единственный минус, не было Эл. Чайника.
Самый отвратительный заезд в моей жизни. Заезжала с 31 декабря по 2-ое января. Оплатила двое суток... На вторую ночь даже не стала оставаться... Началось всё с того, как я пошла мыть руки и положила телефон на столешницу возле раковины... Прям в мыльную лужу. Всё средство из дозатора вытекло... В номере пыльно. Уборка перед моим заселением видимо не проводилась... Тапочек, средств личной гигиены в номере нет. Только туалетная бумага. Как и элементарно воды. После заселения сразу пошла в магазин. В номере стоит мини бар, для охлаждения напитков... В нем стоит вода... То ли конденсат , то ли умер... Спустилась, сообщила на ресепшн... Ноль реакции. Хорошо. 1 января в 10 утра мне звонят и говорят, что в номере под моим, протечка. Говорю, приходите, разбудили уже... "Нет, мы придем в 12 часов"... Зачем тогда так рано будить... В 12:30 пришел сантехник, что то посмотрел под душевой кабиной и ушел. Пробыл 2 минуты. Ну я не стала оставаться ещё на ночь. Собралась и уехала. А и ещё момент. Мой отзыв с Суточнору пропал))) Видимо хозяин выкупает) Там только супер оценки. Больше я туда ни ногой.
За полгода это был четвертый отель в Москве, в котором мы останавливались! И лучший из всех! он расположен в очень уютном районе Москвы. Близко от метро, много парков рядом! В отеле при заселении нас уже ждал прекрасный номер, уже с комфортной температурой ( было на улице очень жарко), очень чистый и удобный номер! Питание организовано удобно по времени и главное вкусно и не дорого! Все это в самом отеле! Хочу отметить очень добродушное обслуживание персонала! огромное спасибо им!
Благодарю коллектив гостиницы "Сокол" за внимание, уважительное и доброжелательное отношение, чистый номер, ежедневную уборку, горячие, вкусные и аппетитные завтраки и ужины, просторный и чистый ресторан. За профессионализм в гостиничном и сервисном деле. Желаю отличных клиентов, процветания и благополучия. Чтобы ваши клиенты день ото дня приумножались и всегда оставались радостными и позитивными от комфорта ваших услуг
Хорошее местоположение: до Ленинградского проспекта 6 минут спокойным шагом. Также в пешей доступности несколько парков. Рядом магазин, кофейня.
Ресепшн круглосуточный. Оформили быстро, вежливо. Номера комфортные, завтрак сытный. С удовольствием вернусь при необходимости.
Отличное расположение, вид из номера комфорт действительно на Сталинскую высотку. Завораживает. Сама гостиница под старину, красивые коридоры. Район тихий, ночью не слышно машин. Есть парковка при гостинице, если приехали на автомобиле, что очень удобно. Номера чистые.
Есть несколько минусов, за что снизила оценку:
- в номерах нет халатов и тапочек,
- еда на завтраках заветренная из-за небольшого потока людей (не мешало бы закрывать крышками хотя бы),
- первые два дня были проблемы с горячей водой, текла еле теплая.
Хароший трех звездочный отель. Удобная локация, как большой плюс очень тихое место, кругом парк и много зелени. Номера не плохие. Есть кафе, где довольно неплохо кормят, цены конечно немного завышены, но с учетом общего роста цен на все терпимо. Однозначно воспользуюсь при необходимости. Рекомендую.
Хорошая гостиница, чисто, уютно в номере. Заботливый персонал, заселили раньше времени. Есть место, где можно оставить багаж и сходить прогуляться. Отличные завтраки. Находится недалеко от метро Сокол