27/06/2020 я через мобильное приложение на сайте компании согласие по рекомендации программы в связи с тем что мой предыдущий полис осаго заканчивается произвел оплату полиса в мобильном приложении. В мобильном приложение появилась информация о том что моя оплата прошла и в скором времени мой полис xxx0126731414 появится.а пока он находится на подписи в РСА эта информация висела почти месяц но 20/07/2020 она пропала, а полиса так и не получил. На мои запросы в электронном виде ответа нет. Сомной общаются только в чате и говорят что мой вопрос якобы находится в техническом отделе, ждите звонка. По вине данной компании я не могу использовать мой автомобиль. Считаю что в компании ,,согласие,, меня просто обманывают Я очень сожалею что обратился в эту компанию. Кончилось тем что я приобрел полис в другой страховой компании в течение 10 минут, теперь пытаюсь добиться возврата денежных средств за услугу которая не была оказана, так что подумайте прежде чем обращаться в СК,, СОГЛАСИЕ,, я туда больше не приду.
Пять лет назад страховали здесь и жилье и все авто, черт дернул в самоизоляции оформить тут электронный полис:
1. С личным кабинетом не получилось ни лично справится, ни через пятерых консультантов.
2. Стаж мужу срезали с 25 лет до 1 года, без аварий
3. К несчастью еще и ошибку сделала в эл полисе, что бы испавить пришлось ехать в офис, не помогли, уточнив, что НАВЕРНОЕ, МЫ ТОЧНО НЕ ЗНАЕМ , МОЖНО ИСПРАВИТЬ ПОСЛЕ ВСТУПЛЕНИЯ В СИЛУ
4. Следующий приезд в офис : " а на моем компе не работает программа, приезжайте позже" на вопрос не может ли другой (из пяти в кабинете) принять, ответ -НЕТ!
5. История еще не закончилась, еще поеду, вернуть деньги и застраховаться в другой не получится, договор у них интересный по этому поводу.
ГОД ЗАКОНЧИМ И ТУДА Я НИ НОГОЙ НИ МЫШЬЮ!!
Моя однозначная реккомендация
На горячей линии говорят одно, на месте другое. Никто не поздоровался даже, три раза спросил громким голосом: "К кому можно обратиться?" Отреагировали крайне неохотно, а когда услышали, что нужна страховка на мотоцикл, не поднимая головы от мобильного телефона, сказали, что "ашыыыпка выскакиваит". И замолчали, потеряв ко мне интерес. Это что за контора такая? Крайне не рекомендую обращаться.