Согласие
99 отзывов
26 августа 2024
Как опытный турист я не доверяю страховкам от туроператоров и оформляю сам её. Люблю дайвинг, поэтому искал с хорошими условиями на этот вид отдыха. Нашлась отличная программа в Согласии. Да ещё и оформления онлайн, поддержка в Турции и Египте великолепная! По дайверской теме, к счастью, не обращался, а вот с высокой температурой приходилось дважды. Всегда быстро, корректно, деньги за лекарства возвращали. Ценю такую поддержку очень высоко!
1
1
11 августа 2024
Ребенок в марте получил травму в поездке (сломала ключицу). Была страховка на время поездки. Собрали и сдали все нужные документы в срок (снимки, справки и т.д.). Воз и ныне там - до сих пор ждем, когда до нас снизойдут, перезвонят или уже соизволят заплатить по страховке. В офисе только и умеют, что кивать - это Москва, это в Москве, это они там все решают, мы тут для красоты сидим. Похоже, гиблое дело. В последний раз сюда обращались.
UPD: Полис 2006062-0680870/24-НСБЮФ
UPD 2 месяца спустя: Ну и что? И ничего не произошло. Никому мы по факту не нужны. Никто не позвонил, ничего не изменилось. Так и скажите, что зажали выплату ребенку. Дешевки!
UPD 3: Для сведения. Мы - потребители, согласно ЗПП не обязаны быть специалистами в области предоставляемых услуг. Равно как и не обязаны быть специалистами в области того, что там должно фигурировать на справках из больницы. Факт травмы зафиксирован, он подтвержден различными документами и снимками. Или вы сомневаетесь, что травма вообще была? Нет ведь. не сомневаетесь. Просто компания ищет лазейки, лишь бы не заплатить даже эту малую сумму, которую обязана заплатить. Для сравнения, отец пострадавшей девочки - профессиональный спортсмен, и он как-то за травму получил выплату в 500 т.руб. на основании справки и заключения врача (даже без снимка). А вы, повторюсь - дешевки (уже в квадрате, если не в кубе). У ребенка перелом, месяц в гипсе, а вы капризничаете, что какого-то автографа не хватило. В последний раз мы страховали свой коллектив у вас. Вы из-за своей жадности потеряли постоянных клиентов.
2
1
23 августа 2024
Являюсь постоянным клиентам компании, регулярно обновляю здесь свою страховку. Сначала, начитавшись отзывов, думал, что меня ждёт бюрократический ад и злые менеджеры в отделении. Но нет, просто люди чаще пишут отзывы, чтобы высказать своё недовольство, нежели, чем рассказать о хорошем. Ведь негатив вызывает куда больше эмоций, проще обвинить всех, чем признать, что ты плохо читал условия договора или сам поленился вовремя обратиться со своим вопросом в компанию. Вот и думай головой)
1
17 сентября 2024
Мне так нравится моя клиника, в которой я обслуживаюсь по ДМС. Никогда не бывает очереди, все по записи, анализы быстро делают, день в день. Видимо, у них какие-то специальные условия с лабораторией. Теперь думаю ребёнка прикрепить, в конце прошлого года скидывали предложение, что-то мы с женой не оформили. А сейчас смотрим, пора уже ему открыть полис. Зимой займемся!
22 октября 2024
Страхую машину второй год по каско в этой компании.Недавно произошел неприятный случай.Шеркнули немного машину со стороны заднего пассажирского сиденья.Обратилась в страховую,так как возможен один случай без всяких справок.Как приятно удивлена.Позвонила,описала проблему,скинула фото.Страховая оперативно отзвонилась и предложила несколько вариантов сто.Все сделано аккуратно и быстро!!!Однозначно рекомендую!!!
19 сентября 2024
Недавно оформляла документы на согласование, у меня тут страховка оформлена, по здоровью. Порадовало, что очень быстро приняли все в работу, в тот же час уже на почте была отбивка. Чтобы всегда так было! Решили вопрос также оперативно, деньги были перечислены мне на карту в течение срока указанного в договоре - спасибо!
20 августа 2024
Я много раз уже убеждалась, что лучшее средство спасти дачу - страховать её. У соседей по СНТ 2 назад месяца сгорела отличная дача. Они пол жизни в неё вкладывались(( Так если бы застрахована была, то хоть новую стройку могли организовать. Теперь искать, кто поджигал, судиться с ним еще.
28 августа 2024
Сам страхуюсь и другим советую. Мне кажется, что в Согласии самые адекватные сотрудники и вообще подход к страхованию. Никаких подводных камней, допников и прочего, спамом не долбят. Обновлять страховку просто, всегда напоминают, ссылку на оплату присылают готовую.
22 августа 2024
В который раз думаю, как хорошо, что у меня каско от СК Согласие. На прошлой неделе в пробке недобайкер снес правое зеркало и свалил. обложил его мысленно добрым словом и поехал сразу в офис Согласия. Менеджер быстро оформил, быстро решение посчитали и в СТО отправили. Вчера уже забрал машину. Неделя дел и ноль нервов!
16 июля 2024
Являемся клиентами с 2018 года, тут моя мама пришла оплатить страховку, как обычно в конце месяца, сотрудник отчитала как ребенка, что срок почти подходит к концу, и что мы уже просрочили все что можно было!
Нельзя расплатиться наличными, то есть еще и за это нас наругали. Являясь клиентом и платя сюда же свои деньги тебя еще и отчитывают!!! Никакой клиентоориентированности!
Я считаю, что это возмутительно. Позвонив в горячую линию рассказав о ситуации, оператор ответила, что не имеет отношения к этому делу и что я вообще хочу от нее. Я спросила так ли должны отвечать в конфликтных ситуациях, на что оператор сразу захотела отвязаться от меня!!! То есть о человеческом извинении компания не знает!
1
1
22 августа 2024
ДТП было 4 июля 2024 года, ждем 1,5 месяца направления на ремонт, сумма оценки ремонта по каско минимальная, получаем ответ от страховой что некто не хочет ремонтировать нашу машину за эти деньги и готовы выплатить эту минимальную сумму
3 июля 2024
Столько пересмотрела разных страховок на машину, здесь больше всего подошли условия. По стоимости вышло бюджетно, и для банка подходило. Взяла программу Каско 100 за 50. Фишка, что если страховых случаев не было за год, то страховка только в половину стоимости обходится. Варианты с франшизой тоже имеют место быть, но на мою машину решил не брать.
1
4
24 сентября 2024
В связи с продажей авто без проблем расторг договор Осаго. В офисе потратил около часа и то только потому что передо мной у кого-то были проблемы с какими-то документами. Даже деньги спокойно вернули за неиспользованные услуги за полгода.
15 ноября 2023
Если хотите потерять свой бизнес, машину и деньги то страхуйте свой автомобиль именно в этой компании. У нашей организации был лизинговый грузовой автомобиль, единственный доход компании от услуг по грузоперевозкам. 20.09.23 произошло ДТП, машина не на ходу. Доставили сами машину сервиса, сдали 11.10.23 г. автомобиль и документы с объяснениями виновника о том, что причинил ущерб. Спора нет. Прошел месяц они просят дополнительные документы и продлевают срок еще на 30 рабочих дней. Писали им, умоляли ускорить процесс т.к. уже нечем платить зарплату и оплачивать лизинг. Пришел ответ, что у них такие сроки рассмотрения и мы должны их понять. Мы уже поняли, что машину в лучшем случае сделают к концу февраля, это мне уже в сервисе так сказали по опыту т.к. это единственная страховая, которая не согласовывает ремонт и максимально тянет с этим. Можете меня спросить в середине декабря и я подтвержу, что даже в декабре не приступят к ремонту. Итог. Сотрудники уволились, долги по налогам и лизингу. Все договоры доставки расторгнуты. Другие страховые компании по своему опыту знаю решают все вопросы по рассмотрению заявления и восстановлению автомобиля максимум за 45 дней, у СК "Согласие" этот срок минимум 90 дней. Делайте выводы господа, могу скинуть документы в подтверждение. В чудо, что машину сделают хотя бы к 10 декабря 2023 года я не верю.
7
1
1 июля 2024
Хоть Каско уже и много лет, но что и как делать при аварии, не знал. Растерялся, но позвонил в Страхование, где мне рассказали , что сделать, куда сообщить, какие документы нужны. Спасибо! По итогу получил ремонт машины полноценный и качественный, свои деньги дополнительно не вкладывал.
1
4 июля 2024
Хороший коллектив, быстро все порешали при оформлении события,а в дальнейшем посмотрим. Удобный въезд
27 марта 2024
Не советую сотрудничать с данной страховой компанией. В данной «конторке» не понимают базовых принципов коммерческой деятельности, а именно, что есть клиент, который платит деньги, а есть компания, которая оказывает услуги. И тот, кто оказывает услуги должен стремиться оказывать их максимально качественно и хотябы чуть-чуть комфортно.
В компании работают абсолютно не компетентные менеджеры, которые отвечают по скрипту, как роботы. Компания создает умышленные сложности в оказании ремонта автомобиля, нарушая свои внутренние правила.
Я страховал свой автомобиль по собственному желанию, он не является кредитным, а сотрудники ведут себя так, словно это они мне сделали одолжение.
В двух словах ситуация:
У меня случился страховой случай - трещина в ветровом стекле. По Договору: 1 раз в год я имею право обращаться без документов из ГАИ через приложение.
Я оформил все внутри приложения, поверьте даже этот простой процесс они превратили в кошмар и после все равно заставляют ехать в офис только к 9:00 с полным пакетом документов, который уже 3 менеджера не отправляют(говоря, что да, да сейчас скинем)
Уважаемые поенциальные клиенты, это ужасная компания. Не пользуйтесь ее услугами.
Для Яндекса - номер Договора, чтобы не удалили отзыв(1228621)
3
1
19 марта 2024
Супер компания! Удобный офис, парковка, Расскажут про вае виды страхования! Рекомендую!!
4
16 января 2024
Хочу продлить полис Каско, на минутку, за 80к.
Захожу в личный кабинет, ищу кнопку "Продлить" - ее нет.
Вижу номер телефона, звоню, говорят напишите на почтовый адрес. Окей, пишутна электронку.
Там приходит ответ, установите приложение и в чате можете сделать расчет.
Окей, устанавливаю - приложение не запускается.
Пишу на почту опять с проблемой.
Приходит ответ, напишите в телеграмм менеджеру.
Пишу в телеграмм, там приходит ответ, что нужно написать на опять эту же почту для расчета.
Что за бред?? Что за отфутболивание клиента?
Ни одной аварии, плачу за год 80к и невозможно продлить полис.
Сервис на 0!!!
4
1
17 января 2024
Отличная компания, позвонили напомнили за неделю что заканчивается страхование квартиры а это были новогодние праздники, так бы процент по ипотеке подскажите. Спасибо вам большое
2
2
5 июля 2024
Недавно оформила страховку на свой новый загородный дом.Я его закончила этой зимой, мне его ввели в эксплуатацию,ну и страховку взяла в Согласии сразу же по факту окончания всех работ. Ценник вполне приемлемый,все нужные пункты в договоре есть .Уже переехала в дом,намного спокойнее когда недвижимость застрахована по всем фронтам !
1
19 ноября 2023
Ужасная компания. Не связывайтесь. Повёлся на низкую цену при покупке полиса ОСАГО. 11 марта 2023г., на парковочной зоне, возле ТЦ "Краснолесье" (ул. Краснолесья 12А) случилось ДТП не по моей вине. Была спорная ситуация. Женщина (вторая сторона), на лексус (А), утверждала, что не виновата. ДТП произошло, т.к. началось одновременное движение двух автомобилей. Она стояла сбоку,
вдоль парковки и не двигалась, а я в это время, заехав на парковку, был для нее помехой и собирался поставить машину (Б) задним ходом на парковочное место, рядом с выездом. В зеркала и сбоку я ее лексус не видел, т.к. он находился в стороне, на удалении, в слепой зоне. Перед началом движения, женщина мой авто отлично видела и не должна была начинать движение, пока я не закончу маневр, т.к. мой авто ей был помехой для выезда из парковки. В итоге у нас получилось одновременной движение. Видя мой авто, опель (Б), женщина все равно начала движение, в экстренной ситуации никак не отреагировала, не подала звуковой сигнал, въехала мне в бампер и сразу же отъехала назад. Я даже не успел сфотографировать столкновение двух машин. Пока я пытался дозвониться в ГИБДД по разным номерам (никто не брал трубку), женщина в это время криво заполняла электронный бланк ДТП через приложение "помощник ОСАГО", в котором она не внесла всю необходимую (полную) информации о ДТП и которую после оформления уже не исправить и не дополнить. Свои фото, я также не смог туда прикрепить. Была возможность только заполнить графу обстоятельства ДТП (с моей стороны) и подписать документ. Предлагал ей ехать в ГИБДД для установления виновника. На что она ссылалась на нехватку времени. Приехал на осмотр в Согласие, на Белинского, 86. Первое впечатление: парковки для клиентов у них нет, точнее есть (вдоль Декабристов), но въезд, со слов охранника, на нее закрыт за неуплату. Пришлось заезжать с другой стороны, вдоль Белинского, где было полно машин и не было свободных мест. Кое как посмотрели авто. Потом долго ждал оформления документов. Обещали выплатить мизерную половину (4000р), в связи с разногласиями сторон. Ждал, так и не пришла. В итоге сам позвонил, спросил. Их решение: признали меня виновным, в выплате отказали. На основании чего они так решили, непонятно. Ведь постановления о виновнике ДТП с ГИБДД не было. Исходя из этого, принятое решение СК Согласие не законно и не обоснованно. Фото с места ДТП их не интересовали. Документы об отказе сказали, что отправляли, ничего приходило, не получал.
5
1
19 мая 2024
Грубые сотрудники, страхование привязан в банках, если отказались от страхования банк поднимает проценты.
2
15 февраля 2024
Оценку делают не понятно откуда взяв расценки годов восьмидесятых,да и выплачивать даже эти копейки совсем не спешат!!!
2
1
24 октября 2023
Осаго стало дороже чем у конкурентов, плюс навязывание доп услуг. Разочарован, долгое время делал у них осаго, пришлось делать в другой компании
1
1
15 июня 2023
Страхуюсь в этой компании первый и последний раз, чтобы внести изменения в полис ОСАГО нужно отпроситься с работы и приехать к ним в офис, приложение не работает корректно, внести изменения там не получается.
6
2
3 августа 2023
Хитрят, изворачиваются всеми доступными средствами. Заключают договор на 1 год, при этом указывают в договоре, что страховка распространяется на те случаи, которые происходят в течение 9 мес.
3
1
25 августа 2022
Решила зстраховать дом! сначала долго тянули время , просили предоставить много фото.в разных ракурсах. Посчитали ! Послали реквизиты для оплаты. Оплатила сразу!!!! потом долго что- то не передавали полис .хотя сказали , готов!!! через месяц после оплаты написали- в страховке отказать!!! а деньги назад не переводят.хотя реквизиты попросили .машенничают!!! придется обращаться в суд!!!
5
1
14 января 2022
Доброно всем времени суток. Я за рублём уже около 30 лет и страховался в основном в росгострахе, были и другие компании. Но более худшей чем "Согласие" я ещё не встречал. 15 декабря я оформил осаго у данной компании, 0210572667. На мою почту пришёл номер полиса и всё. После обращения к специалистам компании(переписка по эл. почте) мне рекомендовали зарегистрироваться на сайте и самому скачать полис. Но после регистрации выходит ошибка, что бы я не делал, постоянно выходит ошибка. Я обратился в специалистам компании, объяснил проблему, и предложил выслать мне на почту полис в доступном для печати формате. Но меня просто не слышат или не читают, поедлагают зарегистрироваться!!! Прошёл месяц, но воз и ныне там. Я вот думаю, а если не дай бог что случится, что тогда делать с такой компанией???!!! Они просто сдуются!!! Подумайте, стоит ли вообще обращаться в данную компанию
14
1 ноября 2021
Хочу по благодарить специалистов и сотрудников страховой компании "Согласие" Уральского филиала за профессионализм, скорость решения задач и уважительное отношение к своим клиентам. Произошло ДТП, со всеми актами поехали в страховую компанию на ул. Белинского, 68. На следующий день нам назначили экспертизу, дали список документов для написания заявления. Перед тем как писать заявление, специалист озвучила варианты возмещения ущерба, риски по каждому варианту, оценщик в течении 15-20 минут зафиксировал все повреждения. В тот же день нам позвонили, озвучили сумму оценки, мы выбрали вариант возмещения и наше дело пошло дальше. В общем все, что нужно было сделать, это зафиксировать ДТП, помыть машину перед оценкой и поставить подписи. Если честно я не ожидала такой оперативности и это реально вызывает уважение к компании "Согласие". Особо хочу поблагодарить гл. специалиста Пурдину Елену и оценщика Беспалого Максима. Как сейчас актуально- желаю Вам здоровья, процветания и поменьше ДТП.
3
9
19 мая 2024
Отличная страховая компания! Вопросов к ним пока никогда не было, все оперативно и грамотно.
25 ноября 2022
Пришло время продлить полис. 6й сезон три машины! Итого- пишите заявление- будем месяц рассматривать!! Дадут или согласуют никто не знает! Ходите пешком- весь ответ))) бред полный. Оказывается сейчас надо заявление чтобы свои деньги им отдать нужно писать за 60 дней. 🤣
5
1
27 июня 2023
Компания, которая специально создает ситуации, когда можно загнать машину в тоталь и не выплатить как клиенту ничего!!!! Не выбирайте этих людей
2
1
23 марта 2022
полгода компостируют мозг, за это время , началась война, цены на авто взлетели до небес и только теперь соизволили посчитать сумму (гибель авто) еще и снизили сумму выплаты процентов на 15, видите ли сумма во время експлуатации авто уменьшается, но мало того что застраховали ниже рынка , дак еще и срезают, в итоге в прошлом году я мог купить новый авто , а в этом году мне даже на половину не хватает! вообще ни одного хорошего слова про данную организацию сказать не могу!!!!! искусственно затягивают процесс!!!!!!!!!!!!!!!!
7
21 июля 2022
Никакой клиентоориентированности. Нужно было продлить полис. Два дня писала на почту и звонила в офис. На письма не отвечают!! Переключая на специалиста там трубку не берут. Сотрудник что в прошлом году продливала полис ушла в отпуск и ппц. Ждала два дня, услугу не оказали. Я перешла в другую страховую, где в течении 2х часов подготовили и новый договор и полис.
6
1
21 марта 2023
Шлют смс на телефон о заключении договора,хотя я с этой компанией вообще не сотрудничаю. У меня уже номеров договоров штук двадцать.не советую.Фальшивые страховки
4
1
11 февраля 2022
В шоке от данной страховой! Быть настолько НЕ клиентоориентированными- это просто ужас! Дозвониться невозможно! Операторы говорят пишите на почту вам ответят в течение рабочего дня- прошло трое суток письма нет!!! Звоним снова оператор оставляет заявку чтобы ответственный перезвонил- тишина! Звоним ещё раз оператор составляет заявку ,чтобы нам написали в ответ - не тут-то было! Что это за сервис!? Никому не рекомендую обращаться! Если не дай бог с вами что случится - не дождетесь!!!
10
21 апреля 2024
Отказываются вносить изменения в полисОСАГО дистанционно
1
8 января 2022
Все отлично. Начиталась отзывов, испугалась, что сейчас буду сидеть в очередях. Но всё получилось быстрее. 16 декабря приехала написала заявление, а через неделю пришёл перевод по осаго. Объяснили , что перед НГ закрывают все отчёты и тп, поэтому быстро выплатят . 👍
2
7
22 января 2022
Слушайте, по осаго обратился. Ответили по телефону быстро, приняли вовремя, посчитали тут же, ввплатили деньги через два дня после осмотра. Сумма расчитана по правилам. Предъявить нечего. Девушка, которая оформляла в офисе приятная, мужчина ходивший на осмотр тоже.
5
6
25 февраля 2024
Не советую страховать в этой компании один обман
3
24 марта 2022
Долго, муторно, скрытые дефекты посмотреть на месте нет возможности, сотрудник который занимается непосредственно осмотром автомобиля хамит, офис работает с 9.00, а по факту сотрудники приходят позже
4
1
4 февраля 2022
Приветствую, не знаю как у кого, но я точно в этой С.К. "Согласие" страховать не чего и не кого не буду!!! И другим не рекомендую! Автоэксперты очень сильно занижают оценку работ по восстановлению кузовного ремонта.
9
5 апреля 2023
Был в данной компании , все сделали быстро приняли заявления , по полисам не чего не смогу сказать .
3
3
18 февраля 2022
Являюсь страхователем своего авто в этой компании, когда в меня врезались составили европротокол на месте, приехал в страховую, всё оценили быстро и вовремя, хорошая страховая.
1
6
18 марта 2021
Случилось ДТП в Екатеринбурге 21.02.21. Позвонил, зафиксировал и назначили экспертизу на 2.03.21. Приехал, зафиксировали повреждения и насчитали расчёт уже на следующий день. Электронно подписал доки и выплата пришла уже на пятый день. Я доволен своей страховой компанией Согласие, молодцы ребята работают. Спасибо. Страховая в ревде, а оценка была в екатеринбурге на белинского 86, ещё раз спасибо персоналу и специалисту Ирине и оценщику забыл как зовут.
2
12
26 января 2022
Хорошая страховая,выплату считают одекватную,в принципе на сколько расчитывал-столько получил.Вежливые сотрудники,видно знают свое дело.В общем скажу МОЛОДЦЫ!!!
1
5
27 октября 2021
Компания затягивает все возможные сроки. Не могут назвать ни одной точной даты любого этапа прохождения дела. Вечно ссылаются на занятость, отпуска, больничные и так далее. Обратился в Центробанк для решения ситуации, посмотрим чем закончится.
7
20 июля 2022
Очередей нет,персонал грамотный,приветливый,все оформили,выплата пришла даже раньше положенного срока!Рекомендую.
3
3
15 июля 2020
Первый и последний раз воспользовались услугами этой страховой(Согласие) , вернее, смысла страховать в ней жизнь (травму, несчастный случай и т п) вообще нет никакого смысла.
Страховку предложили на работе, часть суммы оплатила контора, часть сотрудник. Несчастный случай (травма, повлекшая потерю трудоспособности) случилась буквально через месяц, естественно, что в критической ситуации поехали в ближайший приёмный покой. Про страховку вспомнили спустя несколько дней, позвонили на горячую линию и поняли, что страховка - это полный лохотрон. Надо было вызывать их скорую, наблюдаться в их клиниках, никаких компенсаций за хотя бы приобретение лекарств по чекам - нет. Короче, не советую.
11
5