Согласие
670 отзывов
20 января 2023
Отличный офис, приветливый персонал, обслужили быстро, был по поводу мелкого ДТП, царапину на бампере оценили в 9 т. р., сумму говорят в конце приёма, после осмотра, деньги обещали перечислить в течении недели, парковка большая, единственный минус это оформление документов с мелким шрифтом, лучше заранее распечатать с сайта страховой и заполнить дома.
3
1
19 января 2022
Брали через туроператора страховку от невыезда. За неделю до вылета у ребёнка поднялась температура. Осмотр лора выявил двусторонний отит. В рекомендациях лор указал, что перелёт строго противопоказан. Естественно, мы никуда не полетели. Тур пропал. Попытались получить часть возмещение части стоимости тура по страховке. Оказалось, что нужно в течение 35 дней собрать кучу документов, включая договор с синей печатью туроператора и отвезти все это в офис Согласия на южнопортовую(строго туда). Документы сдали 1 ноября, рассматривают их 45 дней, после чего отправляют ответ почтой России. На емейл перестают отвечать. В нашем случае был отказ, поскольку отит не угрожал жизни и здоровью ребёнка. Я, конечно, понимаю, что нужно внимательно читать все что написано мелким шрифтом в договоре страхования и я сам виноват, но хотел бы сказать, что организация бизнес процессов в СК Согласия оставляет полное ощущение направленности на то, чтобы заморочить клиенту голову и затянуть сроки. Страховка от невыезда - фикция, по крайней мере здесь. Однозначно не рекомендую приобретать ее в СК Согласие.
6
25 декабря 2022
Прекрасное обслуживание.
Пришел по записи, сразу приняли.
Всё объяснили. Вежливые грамотные сотрудники.
2
3
4 февраля 2022
Оформляю в этой страховой ОСАГО в течение нескольких лет. За это время уже два раза произошли страховые случаи: один раз мусоровоз врезался, другой водитель такси. Сейчас при оформлении страховой выплаты не нужно обращаться в страховую виновника - достаточно обратиться в свою страховую компанию, она оценит урон и выплатит страховую премию, после этого взыщет сумму со страховой виновника. Поэтому оба раза я обращался в Согласие, они адекватно оценивали урон и оперативно высылали деньги на ремонт, которых оба раза хватало. Ценю и продолжаю оформлять ОСАГО здесь.
2
3
26 декабря 2021
Что бы пройти к зданию, надо сначала дойти до проходной в начале бизнес-центра, потом вдоль всей территории до нужного корпуса, потом таким же путём вернуться назад.
При этом на входе никаких пропусков не оформляют - просто говорят, типа, проходите.
Что бы получить полис надо его оплатить на месте через терминал или наличными по квитанции.
Что бы оплатить через банк, нужно сначала пооучить оформленный счёт, потом сходить с ним в банк.
Потом вернуться с платёжкой и получить полис.
3
22 декабря 2022
В офисе все впорядке. Как страховую не советую. По каско назначили осмотр и никто не приехал осматривать повреждения. Позвонили перенести запись только через неделю. В общем долго все рассказывать. Не советую!
1
1 октября 2021
СК согласие оперативно согласовала операцию ребенку по дмс, помогла подобрать клинику, до этого стояли в очереди по омс, несколько месяцев, беготня, очереди. После оформления через Согласие за 2 дн, все согласовали, анализы сдали оперативно, операцию провели, особое внимание ребёнку. Звонили уточняли со страховой, как все прошло. Огромное спасибо Вам!
1
2
22 апреля 2022
Отличная страховая компания. Как всегда Страховая пытается выплатить меньше, а граждане и организации хотят больше, но это всегда было и всегда будет. Стоимость приемлемая. Персонал дружелюбный!
8 июня 2022
Оформил у этой компании КАСКО и ОСАГО , при страховом случае ( камень попал в лобовое стекло) был направлен не к официалу а к ООО ,, Империя Автостекла,, где устанавливают не оригинальное стекло, на мои просьбы о направленнии к официальному диллеру получил отказ, хотя уже 5 лет страховался у них. Больше у них страховаться не буду, и другим не советую.
3
27 января 2023
Прикрепилась по ДМС к прекрасной клинике. Очередей не бывает, практически всегда с записью все хорошо, находят место, анализы на почту приходят. Недавно сдавала кровь, опоздала из-за пробок. Так меня любезно приняли в другом кабинете, чтобы тут сдвига не было
2
4 марта 2022
В самом начале года нашу квартиру затопили соседи сверху. Большое спасибо сотрудникам за отзывчивость и разъяснения. Сразу же приняли заявку, объяснили, что нужно сделать и какие документы собрать. Особенно хочется отметить работу Мишаковой Ольги, очень отзывчивая , вежливая и сострадательная девушка. Спасибо!
3
24 сентября 2021
Неправомерное одностороннее прекращение договора ОСАГО со стороны СК "Согласие".
06.07.21 я и моя супруга по собственной инициативе обратились в офис СК "Согласие" с целью переоформления полиса ОСАГО по причине изменения региона прописки страхователя (моей супруги).
Данное действие было совершено в сжатые сроки после изменения места постоянной регистрации страхователя, по инициативе страхователя и с доплатой со стороны страхователя (доплата вызвана пересчётом суммы страховой премии с учётом территориального коэффициента).
19.07.21 выпущенный с доплатой в размере 2344.25 руб. полис был аннулирован в одностороннем порядке СК "Согласие", о чём страхователь был уведомлен заказным письмом от 13.09.21 (!).
Причина аннулирования полиса, изложенная в письме от СК "Согласие", состоит в якобы "сообщённых ложных/неполных сведениях, имеющих существенное значение для определение степени страхового риска и расчёта страховой премии, а именно о территории преимущественного использования транспортного средства".
Таким образом, страхователь по собственной инициативе сообщил страховщику об изменении места постоянной регистрации и региона преимущественного использования транспортного средства, заплатив за это 2344.25 руб., а спустя 13 дней страховщик в одностороннем порядке расторг договор без какой-либо компенсации.
Никаких ДТП (а равно и страховых выплат) ни по старому, ни по новому полису не было.
Досрочное одностороннее прекращение договора без компенсации со стороны СК "Согласие" является неправомерным и должно быть аннулировано.
https://vc.ru/claim/297599-sk-soglasie-nepravomernoe-odnostoronnee-prekrashchenie-dogovora-osago
11
1
24 октября 2022
Прибыл по телеграмме для осмотра машины. 15 мин девушка на рецепшене обзванивала коллег ответили ,,не знают что делать,,. Рецепшен сказала присядьте на диванчик. Но продолжения не было
1
1
3 ноября 2021
Произошёл страховой случай жена паркуясь задела бампером паребрик, поцарапала бампер и вырвала часть подкрылки со сполером, по звонку обратились в согласие, там сказали можно без справки, ок, назначили день, приехали в сервис там все осмотрели составили акт что делаем, машину оставили. Нам позвонили, мы приехали забирать, а там бампер покрасили (ремонта на 4т.р.), а остальное говорят Вам не согласовали, то есть они считают что они ремонт выполнили, а то что теперь у машины отсутствуют детали это норм, зачем красить бампер царапины если отсутствуют детали которые важнее и нужнее(затем что дешевле). Такого развода я ещё от страховой не видел, в жизни больше не свяжусь с Согласие и всех знакомых буду отговаривать, не порядочные!!!
7
2
18 марта 2022
Рекомендую ехать именно на авто, т.к. заехать без пропуска и бесплатно припарковаться можно непосредственно возле здания. Не паркуйтесь на улице ,т.к. проходная одна и она далеко, идти пешком по территории очень долго. Да и паркинг за территорией платный.
20 июня 2022
С февраля месяца не могу поменять лобовое стекло! Кидают в различные сервисы, где его нет в наличии!!! Нашёл сам сервис, который с ними работает и имеет в наличии нужное стекло. Написал заявления с просьбой туда направить - И ХРЕН!!! НАПРАВЛЯЮТ *** ЗНАЕТ КУДА, ГДЕ СТЕКЛА НЕТ!!! Буду требовать выплату деньгами.
2
23 ноября 2022
Эта компания для тех, кто не хочет платить много. Но ожидать от них всегда честного, быстрого и комфортного результата не стоит.
1
7 июня 2021
Всё в целом по моему мнению приемлино (обстановка, местоположение, парковка, персонал, офис) но между временем заполнея документов, бланк дают на рецепшн до времени приёма разделён получением талончика на очередь. Сначала надо потратить время на заявление потом вернуться на рецепшн взять талончик и вдвое больше провести в ожидании своей очереди. Не ценят время клиента, своё рабочее идёт. Итого потрачено больше полутора часов вместо 30 минут.
2
2
12 июля 2022
Колл-центр никакой. Информацией не владеют, исходя из этого - Пришлось ехать во 2-у Южнопортовый. А вот специалист Орлов Дмитрий сработал профессионально, четко и быстро.
3
30 декабря 2022
Не знаю, насколько профессионально будет решён мой вопрос, но подача заявления на возмещение ущерба и сопутствующих документов заняли не более получаса
1
20 октября 2021
Мерзотнейшая компания. Делали страховку от невыезда зарубеж, заболел ребенок за день до вылета, высокая температура, плохое самочувствие, врач запретил лететь, никак не смогли полететь. Все справки на руках, всё официально оформили. Обратились в эту горе компанию после беготни и сбора справок, платежек, и прочего, далее ожидание 45 дней!!!! Это только на рассмотрение дела, далее через 45 дней (ровно) сказали что не хватает выписки из амбулаторной карты, сделали, отправили им, еще около недели рассматривали, и в итоге -отказ, по причине что амбулаторное лечение не является страховым случаем, хотя в договоре нет такого. А даже если бы и было, то почему не сказать об этом сразу, еще при 1 же звонке?? Нет, специально мурыжили, заставляли везде бегать, видимо чтобы просто тянуть время. Теперь только в суд!
ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ прежде чем покупать у них что либо!
4
4
2 мая 2024
Здесь работают профессионалы
2
8 августа 2022
Красивый офис, отзывчивые сотрудники, все устраивает. Можно попить кофе, есть кулер.
2
2
27 января 2022
Найти здания тяжеловато, не вывесок ничего подобного , что помогло бы найти здание,работа сотрудников прекрасна, все расскажут, подскажут, вежливые, может и от человека зависит
2
10 июня 2022
Пол года нервов,стресса,не связывайтесь,до сих пор пишем уже 20 претензию,так и не возмещают расходы на эвакуатор,,оплата по квитанции была 330х0,оплатили только 5000,могут оплатить еще и не тому человеку,просто ужасная компания,думаем подавать в суд,если не оплатят.
3
2
31 июля 2023
Забирал документы на авто. Оформили быстро, чётко, без задержек.
1
1
26 октября 2022
Профессионалы с большой буквы. Всё вовремя, с большим желанием помочь клиенту. Спасибо.
3
21 февраля 2022
СК Согласие не интересны проблемы клиента. Совершает действия выгодные только ей самой. Даже банальная замена лобового стекла не может завершиться три месяца. При утверждении, что стекло будет фирменное, ставят откровенный китай. При подаче рекламации на работу сервиса, встают на сторону сервиса, а не своего клиента.
Да, и самое пикантное в том, что уведомляют клиента телеграммой или официальным письмом!
Для чего мы указываем свою почту, номера телефонов, НЕТ, это не про них!
Только проверенный долгий путь по взаимодействию со своими дорогими клиентами!
3
10 июля 2022
Обслуживание быстро, четко. Внимательные, воспитанные сотрудники, не равнодушные (мне повезло). И это мне нравится. Только от руководства компенсации по убыткам не добьёшься..
1
27 мая 2021
Оформлял один страховой случай по ОСАГО. Никаких проблем не возникло. Приехал к назначенному времени, очереди не было. Оценщик принял практически сразу, я даже не успел все бумажки заполнить, сидел, заполнял уже с сотрудником. Ущерб оценили тоже вполне вменяемо с учётом того, что машина у меня совсем не новая. Из минусов только - сотрудницы на ресепшене могли быть и по доброжелательнее, ведь у меня, как клиента, и так неприятная ситуация случилась и настроение не очень от этого, а ощущение от общения сложилось как-будто я в чем то виноват. Но в целом впечатления положительные. В будущем от компании не откажусь.
6
19 ноября 2022
Обслуживание вежливое, длительное время ожидания. На сайте компании невозможно найти список документов, которые надо сдавать в конкретном случае
1
2
1 июня 2022
Быстро решил свой вопрос. Претензии нет. Рекомендую организации на территории бизнес-центра установить указатели, где находится офис страховой. В поисках офиса потерял время
28 сентября 2024
Ужасная компания ( больше не когда не буду тут страховаться )
1
1
21 июня 2022
Ужасная компания!!! Никому не советую! Обманывают на каждом шагу!!! Как доходит до выплат, перевирают весь договор! Ребенку по несчастному случаю (перелом пальца) выплатили 500 рублей! По их таблице выплат можно вообще не ориентироваться, они с потолка берут копеечные выплаты! Будем искать другую СК!!! Согласие - обманщики!
3
5 апреля 2023
Жуткие мозгоделы уже и независимую сделали, всё равно не платят по КАСКО!
С октября месяца не могут поменять лобовое... Скоро будет суд
30 августа 2022
Минус звезда за проблематичное расположение, трудно найти и от проходной долго идти. В остальном все хорошо.
1
14 февраля 2022
Офис урегулирования убытков найти не сложно НО навигатор по адресу ведёт к закрытому шлакбауму и охранник отправляет в объезд. Выплатели мала (примерно половину от суммы по заказ-наряду автосервиса) но быстро! Выплата с износом, по нереальной цене на запчасти и работы. Можно конечно с ними судится но время и нервы дороже. Вот на это и расчитывают господа страховщики!
1
3
14 июня 2022
Позвонил в страховую компанию согласие Москва,Звенигородкая 4,согласовал все по телефону. Приехал, не смогли ничего оформить,не работал принтер,наверное отходил после праздников. Страховой Согласие для меня больше не существует,потратил 2часа своего времени!
3
2
22 июня 2022
Уже на ресепшн встречает «Дама» с неприятным лицом ! Всем там пофиг на Вас ! Как оплачивать полис , так все вежливые , как случись что , так вас даже знать там не хотят ! Не советую связываться с этой конторой !!!
3
3
23 сентября 2021
Покупал КАСКО исходя из рейтинга страховой, стоимость полиса одна из самых дорогих.
После ДТП за 4 дня дали направление в сервис на ремонт, предоставили эвакуатор по Москве. Уже автомобиль 4 месяца просто стоит в сервисе. С вопросами по ремонту сервис отсылает в страховую, сраховая - в сервис... при посещении страховой компании и пытаясь разобраться в проблеме все сотрудники понимают, вроде даже сожалеют, но информации 0. Говорят: "Пишите письма"!
3
24 июля 2022
Обращалась по поводу ДТП. Мне повезло- попался квалифицированный сотрудник! К сожалению выплаты составили лишь 50% от стоимости ремонта, но это другая история(((
2
11 октября 2021
Год ждем выплату! Позвонили уточнить что и как , сказали что нужно ехать к ним и переписать почему то заявление! Ремонт и ущерб насчитали с запчастью и ремонтной работой ,все вместе 1500 рублей! )))))) Это купить бампер передний , снять старый и установить новый!!! Все это за 1500 рублей!! Ахххаха !!! На какой планете интересно живут сотрудники и работники Страховой компании Согласие???? Нереально щедро посчитали!!!! Вывод делайте сами, нужна ли Вам такая компания со своими услугами!?
5
1
29 июля 2021
Ужасная страховая. Сегодня пришло заказное письмо об аннулировании ОСАГО по причине не соответствия места использования авто и заявленного местонахождения. Страховал в Москве. Езжу в Москве. Прописка в Москве. Пришёл в офис компании. Предъявил все документы повторно. Сказали извините восстановим. Тех ошибка. Но! Пишите заявление. Срок рассмотрения месяц!!!! Месяц карл!!!!! Спрашиваю а как ездить? Они никак. Ну можете за 6 тысяч на 3 месяца оформить ОСАГО. И ездить) пока заявление на рассмотрении. Фантастика. Причём там и КАСКО и куча предыдущих страховок. Такое отношение к постоянным безубыточным клиентам))) самое смешное полис был уже аннулирован, несмотря на то что в письме было указано аннулирование с даты получения на почте. В общем обходите мимо эту страховую. И деньги украдут и подставят. Жульё.
9
1
16 апреля 2021
Обратился по европротоколу,вызвали оценщика,по предварительным рассчётам сумма выплат составила чуть больше 10т.р(при стоймости зеркала около 20 тысяч и покраски двери ~8)с которой я конечно же не согласился,сказали ждать пока страховая сама свяжется и будет как то решать вопрос.Спустя пару недель решил уточнить как же там продвигается моё дело,в ответ услышал что все документы по моему обращению переданы в бухгалтерию для осуществления выплат(???),на вопрос какая сумма выплаты никто ответить не может,калькуляцию могут предоставить ТОЛЬКО в центральном офисе после написания письменного заявления и ожидания в течении 3-5 дней(кто нибудь еще слышал такой бред?),ФОТО и ВИДЕО съемка запрещена при ознакомлении с калькуляцией.Грубо говоря,что бы понять где меня «налюбили» и понять на чем же основана столь низкая сумма выплат мне нужно потратить не один день и кататься в центральный офис.Выводы делайте сами господа,лично я их уже сделал и адвокат готовит иск в суд г.Москвы и РПД,а я жду независимого оценщика✌🏻
6
13 мая 2022
Чтобы дозвониться до нужного специалиста по урегулированию осаго приходится ждать по 20 минут и более. По телефону ничего не узнать, постоянно приглашают приехать в офис, график работы которого неудобен, если вы работаете 5-2
23 июля 2022
Это просто ужас а не компания, ***, взяли деньги за полис оформлял электронно, неправильно оформили моё имя в полисе как они объяснили что у них был сбой в программе и оформилась не правильно, я потребовал чтобы они исправили, на что мне заявили что нужно делать новый полис, ну я тогда согласился чтобы новый сделать, только тогда верните деньги за неправильно выписанный, мне в возврате денег отказали объяснив то что они не возвращают деньги назад за полис, я в шоке как это так сам неправильно написали моё имя, у них же сбой был это их вина, звонил и на горячую линию везде меня послали подальше в этой страховой, деньги не вернули и не собираются 7 000 можно сказать у меня украла страховая Согласие, сто раз подумайте прежде чем оформлять у них страховку
3
5 июля 2022
Хорошая компания … единственное что не понравилось, оч. Много бумаг надо заполнять самостоятельно ( бестолковых ) где спрашиваю одну и туже информацию
1
1
20 февраля 2023
был страховой случай по осаго, ни каких проблем с выплатой не было. посчитали даже больше чем я рассчитывал.
3
14 сентября 2022
Безобразная компания, КАСКО приобретать тут сейчас не рекомендую. Отправляют на СТОА, где согласуют только колхозный ремонт, замены запчастей не делают даже на гарантийные новые машины.
В черный список.
10 июля 2024
Быстро и четко
1
2