Худшая страховая компания.Отправляют на ремонт за 200 км, в Великой Новгорода, а я проживаю в Санкт-Петербурге и ДТП случилось в Санкт-Петербурге. СТО, с которыми заключён договор у Согласия, реально "шарашкины" конторы. А-ля гаражи. Обратите внимание!!! Всё замечательно до наступления страхового случая!!!
В навигаторе посмотрел время работы. В субботу должны были работать. Приехал, а они закрыты. Как так? На входной двери тоже расписание с рабочим днём в субботу
Ужасная компания!
Нужно было продлить полис, через приложение сделать не удалось! Сказали только можно сделать в главном офисе на Торфяной.
В офисе девушка сделать не смогла , программа выкинула одного водителя из полиса. ДлЯ вписание нужно подъехать через два дня! Для внесения изменений нужен страхователь или ген доверенность.
Давайте пробовать оформить новый полис!
Новый опять не даёт вписать ещё одного водителя!
Ссылаясь на старый полис !
Как может работать старый полис если истёк период его использования?! Так и уехали без полиса! 21 век нано технологии! Продлить осаго не возможно...!
Все сотрудники еле ходят, взяла талончик , передо мной никого не было одна в зале, ожидала больше 30 мин. если вы не хотите тратить свои нервы сюда лучше не ходить.
Наглый и дерзкий пкрсонал. Сначала пытались занизить сумму выплаты по ущербу. А после предоставления независимой экспертизы и вовсе отказали. Сейчас в процессе разбирательства.
Место, забытое где-то в 2000ых. При большом количестве сотрудников надо ждать очереди ооочень долго. Потом им надо переслать их же страховку почтой, чтобы они могли ее распечатать. Ни номера, ни пдфки на телефоне недостаточно. С внесением водителя точно так же. Надо присылать права почтой. А потом они не могут найти письмо и рассказывают, что письма в спам приходят не сразу, а через несколько часов. К тому же, после попытки поменять данные в личном кабинете и из женщины превратилась в мужчину. И это они уж никак не могут изменить. Отвратительное обслуживание
Очень плохое впечатление. Возишь, носишь документы. Обещают связаться и в итоге никаких действий. Звоню на горячую линию, говорят , что надо писать заявление. Всё сразу не говорят. Сами на связь не выходят. Хотя каско, не должно никаких проблем.
ДМС здесь лучше не делать!!!
Даже в клинике рекомендовали в следующий раз страховаться в другой компании. Годна только для вызова скорой и вызова врача на дом (не лучше, чем просто из поликлиники) Если вы заболеете, вам придется или делать за свой счет, или рисковать своим здоровьем, так как затягивают все обследования очень сильно. С ними даже врач (кмн) не может договориться о необходимых анализах. Писали претензию,ее оставили без ответа. Дальше будет жалоба в роспотребнадзор и центробанк. Не тратьте нервы. У меня причем тариф бизнес
Ужасная контора ,на весь офис (а он якобы центральный,основной,мега-супер-гипер)один сотрудник который принимает по вопросам ,касаемо смены регистрационных данных,расторжения страховки,внесение новых водителей в страховой полис и тд....Люди ходят по пять лет туда для решения своих вопросов -выплаты и тп...
Конкретно этот офис понравился. Отзывчивые сотрудники, отсутствие очередей(возможно мне так повезло). Сама контора ужасна, покупать страховку у них не рекомендую.
Хотел оформить страховку. Позвонил на главный номер, сказали, что сотрудник в Петербурге из главного офиса свяжется после выходных.
Позвонили. Было не удобно разговаривать и девушка предложила перезвонить в удобное время. Договорились на следующий день на 11 утра.
Прошла неделя. Никакого звонка.
Перезвонил опять на линию, объяснил ситуацию, на что девушка с линии сказала, что передаст руководству, что со мной не связались и направит снова в офис на Торфяной и мне «ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЗВОНЯТ». (Даже пробовала переключить на этот офис. Прожал на линии минуту, после чего девушка сказала что «видимо, сотрудники офиса сейчас заняты»).
С тех пор прошла ещё неделя.
Вот такая история как я пытался застраховать имущество в компании «Согласие».
Сделал осаго, после поехал в ГАИ и поменял номера (другой регион), после вернулся к ним... Сказали, базы не обновились, ездите так. Когда обновятся неизвестно. Изменения можно внести всего в двух офисах в СПб, и как обычно эти офисы очень далеко и неудобно расположены. Ставлю три звёзды, так как предполагаю, что это я так неудачно попал и это возможно единичный случай.
Служба поддержки по почте не отвечает.
По телефону не смогли дать информацию по полису ОСАГО, оформлен он или нет. В итоге сделал полис в другой компании. Хотя оказывается полис уже был оформлен, деньги не вернуть.
Ужасная страховая. По каско назначают дополниьельные проверки по 45 дней..случай произошел в августе,декабрь...выплат нет..только одни доп.проверки...ужас...
Ужасная страховая компания. Сроки выплат ужасно растянуты, а суммы сильно занижены. В следующем году буду искать новую компанию, которая более компитентна.
Ужас, а не компания. Не заслуживают даже единицы. Вдумайтесь: один офис на СПб и ЛО, работает до 16.00 только по будням! Вот и подумайте 100 раз, прежде чем приобрести здесь полис, сколько времени вы проведёте в очереди....
9
Е
Евгений
Знаток города 13 уровня
14 ноября 2021
Отличная страховая компани, ни разу не было дискомфорта с оформление выплат после дтп, все быстро, легко и без нервов. Компания всегда на стороне клиента и не пихает ему "палки в колеса". Лояльность к клиенту, приветливый персонал. Советую данную компанию для Осаго или Каско.
Самая адекватная компания по авто страхованию. Быстро оформили полис ОСАГО. Предложили на выбор варианты по страхованию КАСКО. Сотрудники вежливые.Эту компанию порекомендовал бы друзьям.
Как то все сложно, если нужно быстро вписать в страховку то это займёт пару дней
1
О
Ольга Павлова
Знаток города 6 уровня
14 июня 2022
Один сотрудник, но и большого потока нет. Спокойный , профессиональный . Плохо ,что оплата через терминал, но сотрудник все действия проводит сам. Так что звезду не снимаю.
Порекомендовала СК и конкретно этот офис подруга. Девочки профессионалы своего дела, быстро подобрали варианты по КАСКО. Ушла с полным удовлетворением от общения с компетентными сотрудниками. Всем кто любит и ценит свое время и деньги, рекомендую. я отныне только туда.
Ужасно, чтобы внести изменения в полис надо ехать в единственный офис, который этим занимается в другом конце города. Приехав готовьтесь посидеть час в очереди.
Ужасная страховая компания. На сайте не указаны график работы своих подразделений, только урегулирование убытков и офис продаж? В результате столкнулся с проблемой, приехал офис для расторжения договора г. Санкт-Петербург, ул. Торфяная дорога, д. 7, литер , оказывается прием заявлений на расторжение договора производиться только по рабочим дням и только до 19.00(где бы они это написали) хотя в расписании на сайте и на двери офиса написано, что работает до 20.00.
Результат:
1. Было потрачено время и деньги, что бы добраться через весь город, а так же нервы от общения с менеджером, которой "все по барабану, она только продает и ей наплевать на все остальное".
2. Мне нужно еще раз посетить офис потратить еще раз нервы и деньги.
Кроме того в Санкт-Петербурге это единственный офис, который занимается проблемами внесения изменений и расторжений договоров страхования.
Никогда не обращайтесь в эту , так называемую, страховую компанию. Никогда! Абсолютно любой страховой случай будет повернут так, что вы будете платить из своего кармана. Был застрахован по КАСКО, так вот, первый же страховой случай и мне пришлось платить за ремонт 50тр из 100. При расторжении договора сумму не возвращают!!! Не совершайте ошибок.
Для компетентных лиц - пишите в личку, отправлю номер своего полиса и опишу ситуацию подробно.