Не поздоровались, не помогли оформить страховку. Такое ощущение, что клиенты не нужны. Зашла в кабинет и минут 10 просто топталась у порога, пока сотрудницы общались о чём-то между собой. Самостоятельности ноль, ссылаются по любому поводу на Москву. Очень непрофессионально
Была один раз. Хотела сделать временный полис детям, так как нас не приняли с нашим. Мы приехали с Дагестана. Там мне сказали что временные не делают. А не принимают нас потому что не хотят ждать когда им страховку выплатят с Дагестана и что в год прикрепиться можно только 1 раз в год. В общем не стала делать ничего, да и паспорта не было с собой. Только свидетельство о рождении детей. Хоть кто то меня просветил о многом чего я даже не знала.
Разве отметить что-то нельзя после работы?Как можно захотеть и закрыться на 30мин. раньше?График работы совпадает с графиком,который у большинства людей.Чтобы туда до 5 попасть,надо отпроситься с работы,лететь со скоростью света,чтобы поцеловать дверь и уехать!!!До этого полис пытались забрать во вторник,но очередь было не переждать.Итого:у временного полиса срок давно истек,никаких приглашений/уведомлений/СмС до сих пор не поступило,попасть туда не можем уже второй раз!
P.S. если вы пишите умные слова на бумажке,объясняя ранее закрытие,то хоть ведите себя тише,за дверью ведь все слышно!!!Отметить можно и после 17:00
Отличное обслуживание, записалась заранее на нужное время на сайте. Особенно спасибо сотруднице Екатерине кажется (кстати, бейджи с именами сотрудников было бы хорошо добавить). Делают фото, электронная подпись для пластикового свидетельства ОМС, быстро, насколько возможно, и вежливо.
Было ощущение, что я к ним домой пришла без приглашения. Недовольная специалист мастер по закатыванию глаз, на каждое действие - замечание, заполнить заявление отправили в коридор (сказала не знаю есть там стол или нет) под предлогом у нас нельзя - тут камеры.
Дозвониться невозможно. Дважды ждала по 8 минут ответа, хотя в очереди была первой. С третьего раза дозвонилась, оператор перевёл на другой телефон, а там просто не взяли трубку и произошёл сброс.
Приняли быстро, даже без очереди. Переоформляла 4 мед. полиса - минут 10 заняло всего времени👍. Читала другие отзывы, что по "пол дня" стоят люди)) Мне, значит, неслыханно повезло
Отзывы бывают разные, кто как попадёт))))) пришла первый раз - народу вообще никого, а второй раз - так очередь 9 чел. Но обслуживание нормальное, всё подскажут, вежливо спросят - мне понравился офис. Только дверь с трудом открывается (пластиковая) и с грохотом закрывается.....
работает с клиентами 1 человек.В коридоре жара и толпа клиентов.Ждал своей очереди с 15 до 16.за это время вышло 2 человека.Они работают до 17.00,а передо мной было ещё 5 человек.Плюнул и ушёл оттуда.
полный восторг . всё по записи по мылу оформление без вопросов . даже дополнительные возникшие вопросы задал по мылу получил по мылу же ответ ни звонков ни людей моя социопатия осталась довольна