Первый раз за 4 года туда пошёл регистрировать осага за 20 минут сделали. Молодцы. Буду советват всем знакомым. Девочки классные добрые приятные. Если кто будет читать и пойдёт к ним передайте им что я их люблю.
Оформляли в СОГАЗе Осаго и Каско-профи. Офис чистый и приятный, клиентоориентированны менеджеры, быстро все оформили. Очередь электронная, очень удобно.
Не первый год сотрудничаем с компанией, всем довольна. Заранее оповещают о продлении полиса
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 4, 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность Улановой Саяне, Шалиной Екатерине и Коноваловой Веронике за оперативность, помощь, грамотный подход. Полис оформили быстро, консультации получила четкие, полис оформили удаленно. Успехов и процветания Вашему филиалу.
2
2
A
Anonymous review
November 9, 2022
Ибатуллина Лейсан все четко объясняет, всегда на связи, второй год у нее страхуюсь -работать с ней одно удовольствие.Очень адекватная и приятная сотрудница. Буду продолжать здесь страховаться.
Недавно брали ипотеку втб там фучика 74 там нас вынудили страховать имущество именно в согаз, по сравнению с другими страховчиками на 5 тысячи дороже у них, 2 раза страховали имущество. Через день приехали отказаться от страховки эта страховой агент говорит звоните горячую линию а там говоря обращайтесь к агенту этому. Так что имейте в виду у них цены высокие и обслуживание на ноль
Очень долго оформляют доки. При звонке сказали, что надо записаться. Записались. На 13.40, но в кабинет мы попали только на 35 минут позже. Если бы у нас так работали, то давно бы были за воротами. Если собираетесь обращаться в данную организацию, запаситесь терпением....
На входе сидит охрана, которая сразу же фильтрует ваше обращение и говорит куда вам нужно пройти и даже какие документы предоставить. В принципе со второго захода было все быстро. Минус- необходимо предоставить ксерокопии документов самостоятельго. В развитых организациях это делается за 5 минут и не нужно самостоятельно искать где бы распечатать или отксерить документы.
4
2
Мария С.
Level 5 Local Expert
February 19, 2023
Не первый год оформляю здесь страховой полис по ипотечному страхованию и хочу выразить благодарность за оказание услуг. Обслуживание на высшем уровне. Специалисты профессионалы своего дела, сами напоминают о необходимости продления, всё делают быстро и качественно, всегда проконсультируют по возникающим вопросам, вежливы и приветливы. Стоимость услуг и условия выгоднее по сравнению с другими компаниями. Оформленный полис принимают в банке без проблем. Месторасположение в центре города, рядом метро, также есть парковка. Меня всё более чем устраивает. Рекомендую друзьям и знакомым. Компании успехов и процветания.
Офис в центре города маленький, на все случаи страховки по урегулированию убытков сидят 2 сотрудника, не успевают обработать поток клиентов, постоянно очереди по несколько часов, сами сотрудники обслуживают хорошо, но нужно увеличить количество сотрудников
5
1
Александр Ч.
Level 2 Local Expert
October 3, 2024
Не очень быстро, но всё подробно и качественно, обслужили, объяснили, разъяснили.
Сама страховая компания мне не нравится, дорогая, а вот охранник который впускает хороший человек, спасибо ему , пришла на пол часа раньше, благодаря ему приняли пораньше, и менеджеру спасибо , которая приняла мою заявку, и приняла меня в свой обед. Персонал отличный вежливый понимающий. Осталась довольна.
У пенсионерки моей мамы сотрудник банка втб через ее телефон при оформлении кредита перевел деньги в пользу данной страховой. Узнав это на второй день она направила заявление в Согаз о расторжении договора об оказании каких либо услуг не ее имя. 23000 р вернули, 2300 и 2300 не вернули. МВД казан не увидела нарушение закона. ОПГ короче
Отвратительная страховая компания. Полностью отсутствует клиентоориентированность: субботу-воскресенье не работают. Заявила о страховом случае 27 июля 2022 года, документы подала 03 августа 2022, на сегодняшний день 09 сентября нет никакого решения. Всё звонки в офис СОГАЗ перебрасываются на горячую линию. На горячей линии каждый раз, я обращаю внимание, каждый раз запрашивают информацию по личным данным, неужели не могут организовать базу данных своих клиентов?! При обращении на горячую линию всегда говорят: "Давайте оставим обращение, с Вами свяжется специалист. По результату обращения тут же на электронную почту прилетает письмо, о том, что дело находится на рассмотрении, но по факту специалист не перезванивает, дело с мёртвой точки не движется. Прошли уже 20 рабочих дней, в течении которых СОГАЗ должен дать ответ по моему страховому случаю, а решения до сих пор нет.
9
1
Е
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Время работы должно быть гораздо комфортнее для клиента: многие работают с 8 до 17.
И чтобы попасть в учреждение нужно брать отгул с работы, это не комфортно
Спасибо сотрудница, которая очень грамотно всё объяснила по страховке!Очень быстрое обслуживание!Есть места для парковки, платной, но всё же!Рядом метро!
Отвратительная компания , что обслуживание а офисе на петербургской ( заполняли заявление 1 час ) , что расчёт ! В стоячую у подъезда машину въехал грузовик , смял капот , сломал бампер , решётку радиатора , фару при оценке определили покраску кусочка капота , бампер не трогаем , остальное подстучим!!!!! На горячей линии девочка сказала обращайтесь в отдел продаж , в отделе продаж - обращайтесь в урегулирование убытков . Главное , что бы в вас не съехал клиент СОГАЗА . Не страхуйтесь в этой компании .
Ужасная контора не советую. Причина в том что хотел оформить ОСАГО. У человека была регистрация в Оренбургской области и насчитали 7231 рублей. Но я настроен был что откажут по причине низкой стоимости по прописке. Но они умудрились придумать уловку чтоб прямо не отказать "у нас эксперт по осмотру занят очень и запись только на январь". Вы представляете чтоб купить ОСАГО у них нужен осмотр который будет по записи предварительной в январе.
Доброго дня ☀️.
Приходила по возврату оставшейся суммы по страховке. Девушка (специалист) помогла, оперативно все сделали, очень быстро. К сожалению, не знаю её имени(((
БлагоДарю 🌺
Хорошая организация. Милые сотрудники, особенно Вероника. Все подсказывает, консультирует. Редко бывает свободное место на парковке. Это единственный минус нахождения организации по данному адресу.
Отвратительный спектр. Страховали полную страховку машины, приезжал на Петербургской офис находиться. За второй элемент запросили справку от ГИБДД ценна вопроса ремонта было 20тр. Договорились без справки в итоге договор не выполнили так на словах.
4
2
Тимур
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Ну ооочень долго принимают . Нужно было внести изменения в осаго , просидел здесь 3-4 часа , лучше обращайтесь в другую страховую компанию. За охране можно было добавить звезду , но самой компании ставлю 0 ( Нооль ) баллов , поэтому получится 1-ка. Обходите место стороной , больше с этой компании по окончании осаго не свяжусь.
Дозвониться до оператора просто невозможно . Обращался в офис страховой, по поводу замену лобового стекла, жду уже полгода, хотя обещали в течении двух месяцев.
Отвратительный страховая компания
Хуже пока не встречала
За возвратом денег у прекращено в договор страхования бегаю за ними уже месяц, все сроки выплаты прошли звоню на горячую линию : в течение трёх дней должен перезвонить менеджер , якобы ,
Но так не одного звонка. Боюсь представить как эта компания выплачивает убытки предост. Полный Ignore своих клиентов
Добрый вечер.являюсь клиентом компании согаз.пришел продлить полис осаго,придумали какие то осмотры машины,которые будут через два месяца.увы ждать не стал,пошёл застраховать в другой компании.безаварийная езда,стаж 25 лет.согаз говно.знал бы,даже не связывался.
Бесплатный совет:уйдите с рынка,не позортесь.
Компания согаз не вовремя выплатила деньги пока я не написала жалобу в прокуратуру,в центробанк . прошло 5лет и 90дней столько лежали деньки на благо им .Ни каких процентов не было это обман ((( столько нерв попортили ,трубки не берут или ставят музыку на 10мин. Вот такое внимание к клиентам,
👍заплатила досрочно кредит-разницу в страховке вернули как положено-не обманули.Приятно заключать договор с добросовестной компанией-советую эту компанию всем, спасибо что работаете честно
Было ДТП, виновата не я. Обратилась в согаз с просьбой восстановить авто. Без проблем осмотрели, сделали оценку ( т к. просто бампер рассыпался и внутренних повреждений не было), сказали ждать 22 дня.
Ну регламент такой. Жду.
Центр города, но с возможностью бесплатной парковки ни где то за квартал, а прямо у входа. Вежливо обслужили, получил внятные ответы на все вопросы. Ожидал не более десяти минут. Спасибо
03.03.2022г. обратилась в СОГАЗ страхование г. Казани по вопросу страхования. Огромное спасибо Начальнику отдела регулирования Чечеткину Алексею Евгеньевичу за квалифицированную, всеобъемлющую помощь по решению моих личных вопросов. Компетентный, вежливый, грамотный специалист и руководитель