Заказали на неделю люкс для гостей. Официально администрация заявляет лозунг, что в номерах не курят, штрафы и блаблабла. По факту при входе в номер сразу же присутствующие ощутили стойкий запах курева, как в каком-то почасовой общаге, куда уличных девок возят. На стойке ресепшн сделали удивлённые лица. Как потом выяснилось - номер оставили еще накануне, но в нем никто и не думал проводить уборку. Да и проветривание тоже. В люксе! Поэтому всем советую держаться от этой богадельни подальше .
Лживая высокомерная руководительница, общалась "с высока"со мной не предъявила в обещанное время жалобную книгу так как старая закончилась. Отменила бесплатную стирку связанную с внезапным переселением меня, которая так и не была сделана в срок как и уборка.Хорошо что вернули деньги за сутки, но за стирку пришлось заплатить.
Расположение в центре города, до всего важного можно дойти пешком, шведский стол и ужин включенный в цену номера, приличные номера с большими балконами. Идиальная гостиница для командировок.
Приехали в отель и нас "обрадовали", что сумма бронирования на 4тыс больше, чем было указано на сайте. Неприятно. Девушка на ресепшене не культурно общалась, перебивала в разговоре, как на рынке! В итоги всей семьёй уехали в другое место и прекрасно провели время в гостинице уровнем выше, при этом по этой же цене.
Вполне хороший отель. Стараються соответствовать своему уровню. Уже на протяжении нескольких лет останавливаюсь здесь по рабочей необходимости и вероятно продолжу.
за 8 лет ежегодных остановок летом в гостинице упорно ни чего не меняется ни к худшему ни к лучшему... всё грамотно по обслуге и ужасно по кухне. стабильность цен лишь говорит о изначальном их завышении.
Останавливаюсь в этом отеле с семьёй, каждый год ,по несколько раз, с момента открытия, каждый раз удивлялся вежливости персонала, чистоте в номерах, богатом убранстве номеров, но в 2018г. Что-то пошло не так... в номере нет WiFi, горячей воды, не закрывается дверь в санузле.девушка на ресепшн, извинилась и в разговоре с управляющим отелем по тел, выяснила, что руководство сделало нам скидку на проживание 25% но некоторых удобств не предвидится... .
Очень мало розеток в номере, приходится делать выбор: или чайник , или телевизор например. Тройник немного спасает положение, но до конца проблему не решает