Лживая высокомерная руководительница, общалась "с высока"со мной не предъявила в обещанное время жалобную книгу так как старая закончилась. Отменила бесплатную стирку связанную с внезапным переселением меня, которая так и не была сделана в срок как и уборка.Хорошо что вернули деньги за сутки, но за стирку пришлось заплатить.