Sofia
7 отзывов
3 июля
Заказывали двери Софья в салоне по адресу Ленинградское ш., дом 58, стр.7
В салоне менеджер Денис подробно рассказал про двери, фурнитуру, облицовку и ответил на все сопутствующие вопросы.
Остановили выбор на модели original, огромным бонусом оказалась акция - скидка 70% на полотна данной серии.
Вызвали замерщика, приехал на следующий день. Измерил проемы, подробно проконсультировал и все рассказал; показал, как будет выглядеть дверной проем. Оказалось, что двери будут нестандартного размера, т.к. до этого очень сильно подняли полы и стандартное полотно не проходит.
Заказали 2 двери 19 мая. Был обозначен срок 2-3 недели, получилось чуть дольше, двери были готовы 17 июня, но в договоре изначально была прописана дата 19.06, так что в срок уложились.
Заказали установку на 28.06, доставку поставили на этот же день.
Двери привезли в назначенный день, почти сразу приехали установщики.
Работали очень аккуратно и быстро, весь мусор подмели, собрали в пакеты. Установка двух дверей заняла, примерно, 3 часа.
Результатом остались очень довольны.
Хотелось бы сказать огромное спасибо всем сотрудникам, на каждом этапе работы: замерщику, менеджеру Денису, которого я, кажется, замучила огромным количеством вопросов, установщикам за качественную работу, а также ,отдельное спасибо Григорию, владельцу данного салона, у которого такая профессиональная команда.
1
30 ноября
Очень редко встречаю таких профессионалов, знающих свое дело на все 100%. Работа менеджера, качество, отзывчивость- все это в совокупности оставило у меня очень положительное впечатление.
30 мая 2023
Я приобретал продукцию по адресу: Ленинградское ш., 58, стр. 7, Москва, С чем я столкнулся- это грамотный персонал, который не дал не на секунду усомнится в продукции, менеджер Денис рассказал все преимушиства владения данным брендом . Теперь я пользуюсь дверями и очень рад выбору . Спасибо дизайнерам которые привели меня в данный салон. Так же не маловажный фактор в наши дни. Это безупречный сервис и сроки изготовления продукции, так как мне это было очень Важно. Последнее время я люблю говорить. «Точно и в срок» Спасибо!!!! Обязательно вернусь еще. И посоветую друзьям.
1
20 апреля
Зеркало невероятно элегантное.
До этого заказывала двери, до сих пор любуюсь.
1
25 февраля 2021
1. О дверях Софья в целом - отличные двери, правда цена не маленькая.
2. О рекламациях - есть специальный сотрудник, который действительно работает по претензиям и отзванивается о результате
3. О компании в ТЦ Водный - доброжелательные и приятные сотрудники. Стоимость установки высоковата (15% от цены двери, в другом магазине, тоже на Ленинградке, предыдущую дверь установили за 10%, в этот раз приехал сюда и уже не стал бегать из-за небольшой экономии).
4. Установили дверь идеально и быстро. Но, к сожалению, мусор (коробки) с собой не забрали - это всё-таки часть сервиса.
5. При установке повредили смежную стену. К ней грузчик сам прислонил дверь при сне за день до установки. А после установки (во время установки не был дома) обнаружил небольшой участок сбитой краски на уровне около 210 см. Дверь 220 см, а других предметов выше 160 см в квартире нет. Установщик полностью отрицает свою вину. Неприятно.
5. возвращаюсь в отделу рекламаций фабрики Софья. Они сказали, что это первый такой случай. Они связались с дилером из ТЦ Водный. после разговора с установщиком его руководство встало на сторону установщика. В принципе, абсолютно правильно - человек много лет работает без замечаний, а тут претензия и нет 100% доказательств. Хорошее руководство так и поступает - защищает своих подчинённых.
Итог: неприятные последствия -- скорее всего придется снова красить всю стену длиной 420 см и высотой 265 см, потому что, если правильно понимаю, нельзя стены под покраску красить кусками (снова траты( ).
Вывод простой: когда что-то устанавливают на чистовую отделку и мастер незнакомый, то во избежание негатива после, стоит постараться присутствовать лично, это убережёт обе стороны.
В любом случае дилеру желаю побольше хороших заказов и минимум недочётов в работе.
3
27 января 2022
Двери хороши, персонал профессионален. Цены кусачие. Скидок почти нет. Был сопутствующий бренд - почти то же самое, но подешевле, так его извели.
1
8 сентября 2022
Все в срок, согласно договору и качественно исполненные двери высотой под 3 метра.
