Цена -качество в этом месте отсутствуют напрочь.
Старая мебель, текущий унитаз, ржавый зеркала и сломанная подошва утюга- это только то , что можно вспомнить сразу.
Завтрак "комплимент" от отеля, ни как не скрасит нахождение в этом месте... Тем более я решила не пробовать трапезу в данном отеле...
Неплохая гостиница в центре города. Предусмотрен завтрак (шведский стол) и ужин (горячее приносят), суп, салат, напитки можно брать самим. Номера разные, есть с балконом, есть и без. Телевизор, чайник, сейф, wi-fi.
В шаговой доступности магазины, набережная. В целом норм.
Добый вечер.Хотел бы поделиться впечатлением.13 июля примерно в 18:00часов.Я позвонил на ресепшн данной гостинице,узнать наличие свободных номеров,для размещения 2 взрослых и ребенка 10 лет.Администратор мне пояснил,что номера в наличий имеются,а минимальная цена составляет от 4000 рублей.По прибытиии в данный отель,администратор находившийся на ресепшине мне пояснила,что на мой звонок отвечала администратор-стажер,и стоимость номера состовляет 5000 рублей,а для размещеня ребенка в номере я должен доплатить еще 1500 рублей.После чего мы уехали искать другой отель.Незнаю по чьей вине это произошло?Данный вопрос необходимо адресовать владельцам "Софии",но у меня и у моей семьи осталось отвратительное впечатление.Если мой отзыв прочитают владельцы отеля София,я прошу вас разобраться и наказать виновных,так как подобные факты только отпугивают поситителей .
Хорошая гостиница по соотношению цена/качество, некоторые номера выходят окнами на две оживленные по движению улицы, спасть с открытым окном тяжеловато. Но есть кондиционер. Ресторан при гостинице, но меню нет, только комплексы.
Второй раз останавливаемся тут. Отличный персонал, внимательный и отзывчивый. Номера уютные, комфортные и чистые. Завтраки - разнообразные, шведский стол. Удобное месторасположение, шаговая доступность до набережной. Однозначно советую, ибо ничего негативного сказать не могу.
Отличная Гостиница для остановки с семьей, хорошее питание, условия проживания. Дружелюбный персонал, есть закрытая парковка, интернет, всё что нужно для проживания, удобное место расположения.
Нормальный отель для Новороссийска, удобное местоположение в центре города, однако добираться до нормального пляжа будет неудобно: хоть своим Авто, хоть общественным транспортом. Полупансион - это на любителя, особенно ужин: полное отсутствие ассортимента, да и качество сомнительное. Но голодным не останетесь! Хорошие номера. Вода постоянно. Плохо, что нет окон на проветривание, только дверь на балкон. Стоянки для автомобиля тоже нет: те несколько парковочных мест всегда заняты кем-то, но не гостями отеля.
Владельцы отеля София не имеют ни малейшего представления об общепринятых стандартах обслуживания. Это проявляется буквально во всем. Из плюсов можно назвать только его расположение и на этом всё. Остальное одни сплошные минусы, кстати о которых можно почитать в отрицательных отзывах про этот отель. Кратко: у нас при заезде оказалась полное мусорное ведро в ванной-туалете, порванная тюль (аля 90-е), остутствие второго стакана и стула (номер бронировали на двоих), выпавшая розетка у кровати, подтекающая раковина, тв-приставка (чё, блин?🤦♀️) с отваливающимся проводом антенны, не работающий пульт, тройник в виде мультирозетки (как это по домашнему😀). Ну и лично у нас, как вишенка на торте отсутствие всякой воды в одно утро ( с таким я ещё никогда не сталкивалась имея весомый опыт проживания в гостиницах). При этом номер не дешевый, по цене 5000 т.р.). И отдельно про комплементарный завтрак и ужин, который оказался неприятным квестом по нахождению столовых приборов, тарелок, отсутствием кофе в кофемашине, на завтраке по типу шведский стол отсутствовали почти все предполагаемые блюда. Ужин по типу столовки. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если не хотите портить впечатление от Новороссийска не бронируйте этот отель.
Были в отеле в июне 2022. Стиль 2000-х, поношенный. Кондиционер не работал. Правда, был нежданчик - ужин и завтрак в качестве комплимента. Ужин и завтрак зачётные. Выбора особо нет, но вкусно. В номере чисто. Холодильник работал.
Бронировали на офиц. сайте 2х- комнатный номер 1-ой категории с панорамным балконом за 6000 руб. С видом на бухту. В этой ценовой категории на сайте гостиницы других номеров в принципе нет.
В итоге поселили в так называемый люкс с видом на город. С мотивировкой "номера с видом на бухту закончились".
Ув. София. Мы выбрали на сайте конкретный тип номера. С фотографиями и описанием. Номер, в который вы нас поселили, у вас даже не числится в предложении.
Результат - испорченная поездка и настроение.
Не первый раз в этой гостинице. Но, вероятно, последний.
Отель очень понравился. Приезжали в Новороссийск по делам, поэтому времени свободного мало. Нужно успеть многое сделать за короткий срок. Отель располлжен в центре города откуда можно быстро добраться до разных нужных нам мест. И еще завтрак и ужин включен в стоимость. Это тоже очень сэкономило нам время. И завтрак, и ужин понравились. Все было вкусно, по-домпшнему. Большие порции на ужин. Шведский стол на завтрак.
Приветливый, вежливый персонал. Чистые, уютные номера.
В следующий приезд остановимся именно в "Софии". Спасибо за радушный приём.
Очень понравилось. Чистота, сервис, на завтрак шведский стол с большим выбором блюд. У нас был двухместный номер на последнем этаже, где открывался хороший вид на бухту. Wi-Fi, холодильник, фен, чайник, полотенца, хататы - все как полагается
Отличная гостиница, уютные и чистые номера, вежливый персонал, вкусные завтраки и ужины! Останавливаемся только тут! Центр города, до набережной рукой подать.
Завтрак-удов, кофемашина 3-; кипяток для чая был налит хлорированной водой!
В номере чисто, туалетные принадлежности лучше свои, ужин только один вариант
Нагрубили прямо на входе. Раньше не заселят ни при каких обстоятельствах. Парковка- просто кармашек перед отелем. На внутренней части все было все время занято. Ужин не понравился. Номера качественные, чистые.
Управляющая отеля не соответствует работе в сфере гостеприимства, часто останавливаемся и видим такие картины, как она кричит на гостей и окружающих рядом. Безобразие!
Отличное расположение- близко к набережной, хорошие, удобные , чистые номера, прекрасный завтрак (шведский стол) и , приятным бонусом, ужин ( вкусно и сытно по-домашнему). Персонал дружелюбный и внимательный. Очень хочется еще раз побывать и в Новороссийске и в этой гостинице.
Завтрак и ужин входил в стоимость номера, шведский стол, номера удобные, чистые, просторные. Расположение удобное, рядом набережная. Персонал отличный.
Отличная гостиница в центре города. Завтрак и ужин был включег в стоимость,
очень вкусно. Отзывчивые администраторы .Набережная в пяти минутах. Рекомендую.
Хороший отель. Первый раз приезжал в командировку ещё в июне, останавливался в Софии. Теперь снова командировка, и выбор не был сложным. Чистые, уютные номера, вежливый персонал. Из окон видно море. Питание включено, очень даже неплохое. Если буду ещё в Ноороссийске, снова остановлюсь в этом отеле.
Приобретал номер люкс: все хорошо, но хотелось бы обратить внимание на пару моментов: дверь в ванную перекошена, часы показывали время дедушки! Вроде бы мелочи, а все равно!
Хорошей работы вам и хороших клиентов!!
1. Руководство и «хозяин» с отелем «Русь» один и тот же, но в отличии от «Руси» кухня лучше.
2. Номера 80-90ые, душевые кабинки сломанные, телевизор невозможно смотреть из-за посторонних шумов от приставки ТВ.
3. На окнах нет москитных сеток, так что вы будете не одни жить в номере, вам не будет скучно ночью.
4. Что касается завтраков и ужинов тут твёрдая 4! Что нельзя сказать про «Русь».
5. Что касается закрытой стоянки, мест очень мало в летнее время в «сезон» машину трудно поставить.
Завтраки ужины, включённые в стоимость, оставляют желать лучшего... Состояние душевых кабин - совсем грустная история. А вот добродушность и открытость персонала, как место расположения - это несомненный плюсы.
Отвратительное обслуживание. В номере люкс оторваные обои, протекший потолок. Не свежий завтрак. Перекошеная администратор. Полоса на телевизоре. Не перезвонила администрация что бы решить вопрос. Не рекомендую данный отель для проживания. Поломаный стул.