Салон очень понравился. Записывалась на маникюр. С первой минуты ощутила себя важным клиентом, администратор меня встретила с улыбкой, предложила чай, кофе, водичку с лимоном! В салоне стильный интерьер, очень удобные стулья, приятная и расслабляющая атмосфера! Время пролетело незаметно. Мастер маникюра была Алина - очень деликатна и аккуратна, я почти не чувствовала, как она работает. Это говорит о высоком профессионализме, рекомендую! Я не ожидала, что мои руки будут выглядеть настолько красиво! Благодарю за такой шикарный маникюр и отличный сервис! Желаю Вам процветания, успехов и благодарных клиентов!
Был в sode, чтобы подравнять брови и убрать кутикулы, ибо из-за них уже вся одежда в крови - мастера отработали очень быстро и качественно! Доволен и атмосфер в салоне, не словил косых взгядов, что пришел мужчина в такой салон))
Делала брови у Анны, все прошло супер! Все пожелания были учтены, мастер достаточно быстро управилась, что тоже очень понравилось!😊
Все сотрудники вежливые)
Очень понравилась работа мастера по маникюру Наиры.Второй раз к ней прихожу.Быстро и профессионально всё делает.Приятная атмосфера в салоне.Рекомендую!
Была у замечательного мастера Жанны. Невероятно довольна! Мне нравится, когда гель лак покрывают тонким слоем. Жанна отлично выполнила маникюр и очень красиво покрыла гель лаком. Ну просто идеально!
Это было мое первое посещение салона Soda, администратор пообщалась со мной, прежде чем посоветовать, к кому из мастеров обратиться, исходя из моих пожеланий.
Однозначно рекомендую!
Пришла на третий маникюр 20 марта в 20:00. Была крайне разочарована. Только я нашла мастера, к которому хотелось приходить вновь и вновь (Нину), как с ней «прекратили сотрудничество».
Меня не предупредили о том, что будет другой мастер. Не дозвонились. Ок. Но можно было написать? Администратор мог сказать об этом, когда я сегодня зашла в салон? Но нет. Меня просто приглашает другой мастер (Ангелина).
Ну, думаю, ладно. Можешь мой мастер заболел, может еще что. Бывает.
Начинаем делать маникюр. С одной стороны, мастер как по скрипту задала все нужные вопросы, уточняла нравится ли форма, длина и тд.
Но с другой стороны, она 1) была совершенно отвлечена от процесса (смотрела видео в телефоне в ящике стола) 2) грубо обращалась с руками (резко переворачивала, дергала и тд). Не критично, но и неприятно.
Подставка под руки качалась на протяжении всего маникюра (видимо из-за того, что мастер переставила лампу на другую сторону стола и подставка не вставала ровно).
Несколько раз обжигал аппарат для маникюра (хотя в прошлые разы такого не было. Предполагаю, что это из-за того, что мастер хотела сделать побыстрее и включала высокую скорость).
Ну ладно, думала я, может результат будет превосходный. Но и тут облом.
Качество маникюра нормальное. Не больше. Где-то толстовато, где то чуть осталось на коже.
Когда приходишь в салон такого уровня, то платишь не только за результат, но и за проведенное время. Я не ждала болтовни на протяжении 2х часов (сама это не очень люблю). Но все таки важно не забывать, что «красишь» не мебель, а работаешь с клиентом, с человеком.
Очень расстроена. Маловероятно, что захочу возвращаться в этот салон.
4
Show business's response
Анастасия Плотинская
Level 8 Local Expert
September 17, 2024
Хочу поделиться своим положительным опытом посещения салона красоты «Soda». Я обратилась сюда, чтобы сделать педикюр и оформить брови. Результат превзошёл все мои ожидания!
Мастер аккуратно обработала мои ступни и привела в порядок ногти. После процедуры я почувствовала лёгкость и комфорт. Оформление бровей прошло быстро и безболезненно, брови стали выглядеть ухоженно и естественно!)
В салоне царит приятная атмосфера, персонал вежливый и дружелюбный)))
Постоянно хожу в Соду на Первомайской делать маникюр и педикюр. Хорошие, опытные мастера, всегда предложат интересный дизайн , подскажут, если новый классный лак появился. Девушка администратор предложит вкусный кофе с печеньками в красивой чашке. Приятно! в салоне недавно был в очередной раз сделан ремонт, стало уютнее и комфортнее.
Супер администратор, приветливая и учтивая. И кофе и чай предложен при ожидании. Стрижка у мастера Ирины получилась хорошая. Рекомендации по уходу за волосами получены. Всё понравилось👍🏻
Меняю отзыв три с половиной года спустя. Редко пишу отрицательные отзывы. До этого ставила 5 звезд и восхищалась салоном. Почти шесть лет являюсь клиентом "Сода". Обожала это место. В последний раз меня сильно порезали в пяти местах, выравнивание (до сих пор сомневаюсь, что оно всё же было, т.к. знаю как оно обычно делается) если и сделали, то настолько тонким слоем, что ногти легко гнулись. Через день сошел лак на двух ногтях, потом через 2 недели еще на трех. Но спасибо девушкам администраторам, все решили, пригласили на бесплатный ремонт. К администраторам и многим мастерам вообще претензий нет, всё отлично всегда было!
Пришла в салон в хорошем настроении, на ремонт отколотого гель лака. Мастер Алина (делала я маникюр у другого мастера-Теи), вела себя не очень тактично, указывая мне на мою собственную вину, (мол, подолгу лак ношу), перебивая и не давая рассказать о всей ситуации в целом. Я тоже работаю с людьми и знаю, что мы все неидеальны. Что бывают ошибки как специалистов, так и клиентов. И делать виноватой только клиента несправедливо, хотя бы потому, что прошлый маникюр и правда оставлял желать лучшего, тк меня еще и порезали. Но я никогда не общаюсь со своими клиентами высокомерно. Не останавливаю их на полуслове: "Подождите!", а даю возможность высказаться сначала клиенту, а уже потом донести максимально уважительно, в чем клиент был не совсем прав. И уж точно не перекладываю вину полностью на клиента. Кстати, мастер без моего разрешения делала фото моих ногтей, никак не объясняя свои действия.
Ушла от мастера в ужасном настроении. Мне еще было сказано мастером, что следующий маникюр мне будут делать под расписку, что я сама несу полную ответственность за качество,т.к.ношу лак дольше положенного. Ну что поделать, запись плотная, а заранее не всегда получается спланировать следующий визит, да и цены в Сода растут, а материальной возможности раз в три недели маникюр делать нет. К тому же тот гель лак уже через день отваливаться начал, не дождавшись положенных трех недель. ОК, сама виновата, так сама. И, наверное, в том, что меня поранили тоже...И самое обидное, я ведь не выясняла отношений с мастером, вообще просто села, вежливо поздоровавшись, на процедуру.
Но мастер видимо уже заранее готовилась давать отпор.
Возвращаться не хочется. А ведь 6 лет была с "Сода"...Спасибо девушке-бровисту, очень тактичная и приятная, подняла настроение.
А к Алине я ходила пару раз до этой встречи и мне уже тогда не понравилась ее манера общения. Но решила, что у человека просто был трудный день. Увы, ошиблась. Разочарована очень (((
P.S. если бы со мной общались в чуть более дружелюбном тоне , этого отзыва не было бы.
Была здесь пару раз на маникюре. Вообще мне нравится эта сеть салонов, но именно этот меня разочаровал, начиная с самого помещения, оно уже какое-то уставшее. Девушка- администратор выглядела неприятно и была не очень внимательна к клиентам. Обычно мне сразу при входе предлагают кофе или чай, тут мне пришлось самой просить спустя час. Маникюр делают девушки азиатки, которые привыкли в дешёвых салонах работать на время, а не на качество.
Прекрасный салон, очень стильный интерьер, приятная атмосфера. Хожу сюда уже несколько лет, всем очень довольна. Отдельная благодарность топ мастеру Анастасии!
Ходила на стрижку и мне очень понравилось!
Мастер прекрасно знает свою работу и очень вежлива)
Интерьер тоже порадовал)
Уже советую данное место знакомым и сама обязательно буду ходить!
Очень довольна салоном Сода.
Приветливый и профессиональный персонал . Все делают быстро и качественно. Всегда рады клиентам - это большой позитив )))
Рекомендую ).
Очень уютное местечко) Заботливые девушки-администраторы) Маникюр с покрытием у топ-мастера Анастасии - просто идеально) Быстро, качественно, так, как и хотела. Мои благодарности!
Уже не первый год хожу в этот салон, нашла своего аккуратного мастера - Алену❤️😻
Девочки-администраторы отдельная тема… всегда вежливые, всегда помогут, вкусные напитки и любимые печеньки😄🙈
Всегда чистенько, о визитах напоминают, ну и конечно интерьер заслуживает отдельно внимания)!
Посещаю данный салон давно. Сменился практически весь персонал. Раньше претензий к предоставляемым услугам не было. Сегодня мастер маникюра Сура так сделала маникюр, что проводить процедуры у неё точно уже не буду никогда. Порезы, неровные края ногтя. Не рекомендую данного мастера.
Очень не вовремя и болезненно сломала два ногтя. Записи на полноценный маникюр день в день не было (что очень удивило), но оказалось что действительно все мастера заняты, даже днем в будни - хороший показатель. Записалась на ремонт, в надежде что за эти 20 минут мне все-равно помогут. Попала к мастеру Жанне. Основное требование было - отремонтировать, сохранить длину, укрепить, и чтобы все это выглядело максимально тонко. И шок! Ногти сделаны тоньше, чем остальные, хотя на них были и акриловый гель, и акриловая пудра, и гель лак. А выглядят так, как будто просто лаком покрыла! Сразу же записалась к ней на полный маникюр.
Салон отличный, обстановка приятная, фильмы крутят хорошие, напитки предложат, музыка приличная.
Кстати, кресла для педикюра позволяют полу-лежать!
Очень удобно, что есть онлайн-запись! Сам салон чистенький, красивый. Мастера выбрала случайно при записи и не ошиблась. Мастер Ольга предложмла варианты стрижки, с волосами обращалась аккуратно. Пока стриглись, обсудили варианты укладки. И мастер и салон мне очень понравились, приду ещё!
Upd. К процедурам вопросов нет, но дважды замечала, что на выходе цена выходит дороже. Оба раза с педикюром такое. Записываюсь всегда на "классический", один раз вместо классики посчитали на 200-250 руб больше. Я обратила внимание администратора, пересчитали, как записалась. Второй раз классика превратилась в "смарт". Да, по ходу я обратила внимание, что процедура немного другая. Ладно, думаю, побалую себя.
Как тут быть? Администратор сообщает мастеру, на что записался клиент или мастер переспрашивает у клиента, какую именно процедуру он хочет?
5
1
Show business's response
Натали
Level 3 Local Expert
April 9
Была у мастера Карины на маникюре и педикюре. Маникюр и педикюр сделала за 40 минут . Педикюр вроде норм. А маникюр попросила переделать. Кутикула обработана была не аккуратно. И не ожидала такого отношения . Девушка доброжелательная , но странное отношение к работе . Была в салоне первый раз и впредь буду внимательнее к выбору мастера.
Очень хороший салон !!самые лучшие мастера !!рекомендую!!отдельно хочу отметить мастера Сусанну !) Мастерство, которое вы проявили в работе с моими бровями, просто поразительно. Спасибо за все, обязательно вернусь и приведу с собой подруг. Таким мастером нужно делиться, ведь вас так сложно найти.
Первый раз посетила салон. Стрижка у мастера Натальи великолепна. Удобная запись, приятный администратор. Уютно и красиво. Спасибо! Обязательно попробую и другие услуги салона
Всем доброго дня! Пользуюсь услугами салона Soda на Первомайской уже несколько месяцев, Всегда чисто, уютно, приятно, ухожу от вас довольная и счастливая! Кофе очень вкусный))) Записывалась, в основном, на коррекцию бровей и маникюр-педикюр с покрытием. Так как мой мастер Карина не работала в этот день, вежливая девушка-администратор предложила мне мастеров Манэ и Нину. Обе девушки выполнили свою работу на отлично! В общении очень вежливы и тактичны ! Особенно хочется отметить работу мастера Манэ, она очень старательно и аккуратно сделала мне педикюр, выслушала и выполнила все мои пожелания. Спасибо вам!!! Не могу не рассказать вам и о Карине, несколько раз была у неё на маникюре и всё на высшем уровне!
Была на стрижке у мастера Елизаветы. Подстригла шикарно,мне все очень понравилось ! Обслуживание на высшем уровне и чай и кофе предложили))Обязательно порекомендую своим подругам!!
Много лет являюсь клиентом данной студии и это очень классное место для нашего района! Здесь по истине профессионалы, каждая девочка - мастер своего дела! Современный интерьер,улыбки администраторов и каждого мастера, делают это место ещё более приятным))
Брови сделали не очень. Сегодня сходила к мастеру Анне . Очень грубо делает . У меня достаточно густые брови и мне всегда мастер делает красивую форму и красивый изгиб ,а тут просто убрала лишнее ,ещё и убрала не тот волосок
Когда пришла домой заметила ассимеирию, конечно не критично ,но за такие деньги должно быть совсем другое...Деньги на ветер ....
3 года не была в этом салоне , очень расстроилась ....потому как с открытия была хороший мастер ,которые прекрасно мне делала брови ,руки из того места у человека были ....но сейчас кроме красивого интерьера ничего хорошего .
Если б не обстоятельства,никогда к ним пошла ....
В маникюре они тоже не сильны ...не стоит оно того ....читаю положительные отзывы, тоже согласна со многими не понятно за что ...
Пришла на стрижку к мастеру Ирине. Стрижка "под ключ" - несомненно плюс. Это тот случай, когда цена при записи и цена после стрижки одинакова.
В самом салоне уютно, предлагают чай/кофе/воду.
Стилист Ирина совершила невозможное: сделала мне прическу, которую я и хотела, предварительно предложив несколько вариантов. И все это без лишней "тряски" над волосами и ненужной экономии каждого сантиметра.
Обязательно приду ещё раз
Замечательный салон! Очень хорошие и внимательные мастера, которые хорошо выполняют свою работу, также хочу виделись работу администратора Дарьи, очень милая и приветливая девушка, которая всегда предлагает чай/кофе. После ремонта стало еще уютнее и красивее.
Ходила в салон на маникюр с покрытием, очень понравилось. Сделали качественно и быстро. Огромный выбор цветов. Приятная атмосфера, очень доброжелательный персонал, а так же хороший ценник. Стильный, классный салон. Обязательно пойду ещё!
Была на стрижке у Натальи.Чудесно всё сделали,я очень давольна)Всем советую 💞
Отличная обстановка в салоне.Хорошее расположение.Чисто,аккуратно,классная музыка.
Обязательно приду ещё раз)
Прекрасный салон, Алина очень хороший мастер. Сделала все аккуратно и качественно. Теперь только к ней. У Ольги отличная стрижка и укладка😍
Админы просто лапочки. Теперь только к Вам🥰
Хожу к Дарье (ногти) и к Ольге (уходы, стрижки- хочу окрашивание, но пока не пробовала). Оценка за этих мастеров 5. ❤️Дарья очень приятная, всегда делает аккуратное покрытие максимально близко к кутикуле, как я люблю. Также нравится система онлайн-записи - удобно подбирать окошки ко времени, которого у меня всегда мало. Есть бонусная система (за каждые потраченные 2000 отметка в карточке и 10 маникюр бесплатно), всегда вежливые и ухоженные молодые девочки администраторы, предлагают воду, чай, кофе.
Была у Натальи и Ольги все супер, всегда записываюсь к любому мастеру из них и моя стрижка и окрашивание всегда на высоте ❤️
Еще брови у Сусанны это моя любовь 😘 особенно ламинирование бровей, это что то невероятное 🌸
Спасибо команде Соде за работу